Сотмаркет

23го ноября был сделан заказ (№3273851) на сотовый и пару аксессуаров для него. На сайте было указано, что все есть в наличие и у меня в городе окажется максимум через 5 дней. Менеджер в течении 3х часов так и не позвонил(время около 3х часов дня по Мск), пришлось звонить самому. В результате разговора я выяснил, что аксессуаров нет в наличие и ничего похожего тоже нету, пришлось от них отказаться, также как и от скидки за 3 товара. После уточнения всех нюансов мною была выбрана доставка через пункты самовывоза 'PickPoint' (на сайте было указано 2-4 дня), сегодня идут пятые сутки и после моего звонка в горячую линию мне сообщили, что заказ должен поступить до конца недели. Менеджер мне обещал, что до 29го заказ точно приедет, заказ не приехал, о задержке не предупредили, в итоге предоплата внесена, телефона в срок я не вижу - это очень печально. Хочется сказать, что это уже не первый раз, когда заказ задерживается на несколько дней. Раньше это было не критично, но в этот раз меня сильно подводит такая работа службы доставки. Стоит указывать на сайте РЕАЛЬНЫЕ сроки доставки, а не мнимые. Надеюсь, что подобное не будет повторяться, иначе разочаруюсь в этом магазине, хотя раньше всегда его рекомендовал.

Заказывала в этом магазине стайлер, в итоге из-за некорректного описания, заказала не то , что хотела. Жаль. Оказалось очень сложно выбирать, а если еще и описание не совпадает реальными характеристиками прибора, то в итоге заказываешь одно, а получаешь другое. И еще, мне показался уж очень навязчивый сервис... Я оформила покупку по телефону,уже часть товара оплатила, а мне зачем-то еще раз позвонили другой оператор и сообщил , что заказ оформлен (хотя он уже был частично оплачен), потом звонили каждый раз, когда он поступил на склад в Москве, ну и по каждому 'чиху', все это дублируется смс и сообщением на e-mail. Уж точно про заказ забыть не возможно... Мне кажется, было бы достаточно смс и письма на e-mail.

все нормально покупал телевизор. Привезли на следующей день. Не смог проверить при доставке, так как сказали включать тобой через 2 часа. Нормальео

20 ноября заказал на сайте электронную книгу, доставка в Мурманск была указана 4 дня. После оформления заказа перезвонили менеджеры для подтверждения заказа и так же уверили что доставка 4 дня. 24 ноября вечером уточнял статус заказа и получил ответ: заказ находится в статусе транзит в город доставки и прибудет 26-го. Сегодня настал понедельник 26-е. Решил выяснить судьбу заказа, оказалось что до сих пор в статусе транзит. А книжку я хотел 27-го подарить на день рожденья. Благодаря вам человек остался без подарка. Непонятно только зачем писать такие короткие сроки, если нет возможности оперативной доставки. Зачем вводить покупателей в заблуждение? И еще один момент остался неясным: почему за самовывоз приходится еще и платить??? UPD 27.11.12 Книжка все таки пришла, о чем оповестили смской в 16 часов. За задержку доставки сделали скидку в 300 рубчиков. Это конечно приятно, но лучше конечно соблюдать сроки, или указывать реальные. Если в будущем придется сотрудничать с данным магазином буду заказывать за пару недель... Так же к заказу приложили бесплатную доставку (200р.) следующего заказа и подарили 7 книжек на ЛитРесе, правда без права выбора=)

Заказ №3059079 Приятный магазин с приятными ценами на многие позиции. Простота заказа и масса вариантов получения. Порадовало наличие бесплатного курьера! Заказ доставили в срок, как и обещали. Очень милое общение сотрудников с клиентом. Воспользуюсь услугами магазина еще не раз. ЗЫ: К заказу менеджер забыл положить подарок указанный на сайте при покупке Устройства громкой связи! Наверное оставил себе, конечно, ему нужнее! :)))

купил телефон Sony Xperia Ion LT28H, заказ №3253173. все хорошо, обслуживание, заказ почти вовремя привезли. но дело вот в чем, изначально я заказывал Sony Xperia Ion LT28i, пришел телефон, на коробке написано Sony Xperia Ion LT28H. это конечно не принципиально для меня, но все равно не приятно

Удобный заказ товара, вежливые менеджеры. Заказал товар, предоплата через Яндекс.Деньги. Самовывоз. Срок доставки 3-7 дней. Через 7 дней звонок в магазин, извинения и вежливый ответ менеджера, что товар будет через 2 дня. Через 3 дня звонок в магазин, извинения и вежливый ответ менеджера, что товар будет через 2 дня. Через 3 дня звонок в магазин, извинения и вежливый ответ менеджера, что товар будет СЕГОДНЯ! Через день звонок в магазин, извинения и вежливый ответ менеджера, что товар будет через неделю. Согласно договора, магазин обязан был передать товар на пункт выдачи не позднее, чем в течение 20 дней. Через 21 день звонок в магазин, неизменно вежливый ответ оператора, что товар будет через 2 недели. Я спросил, можно ли вернуть деньги, так как нарушены сроки договора. Ответ (вежливый как всегда), что да, конечно можно, вам придет бланк заявления. На почту приходит сообщение - 'клиент отказался от заказа'. Бланка заявления нет. Опять звонок в магазин - объясняют, что бланк заявления придет когда товар будет с пункта выдачи отправлен обратно на склад! Я спросил: 'А если он никогда не придет? Ведь должен был прийти 2 дня назад (20+2), а обещают каждый раз через 1-2 недели. Может товар вообще не существует, как же тогда быть с возвратом денег?' Судя по отзывам, даже если будет заключение магазина о возврате денег, то на счет в Яндекс.Деньгах они не доходят. Наличными в офисе якобы нельзя получить, так как оплачивалось Я.Деньгами. В общем магазин похож на лохотрон: платежи принимают, неизменно вежливо общаются по телефону, а реально ни денег ни товара нет. Если отзыв пройдет модерацию, то ожидаю увидеть под ним ответ магазина вида: 'Здравствуйте! Администрация приносит Вам извинения за допущенные неудобства при покупке товара...' Заранее спасибо, заранее пожалуйста. Если интересно, то номер заказа 3121585

Сам сайт и магазин - чудесны: удобный сайт, высочайший уровень автоматизации (робот даже звонил на мобильный и голосом подтверждал параметры заказа, приходит куча оповещений на почту и телефон), все отзываниваются, потом звонят и спрашивают мою оценку качеству... казалось бы - все супер, да? Однако! Дважды делала заказы в этом магазине. и оба опыта, кривоваты: 1. заказано автономное универсальное зарядное устройство (доп. аккумулятор с кучей переходников) оформление заказа прошло с накладками, т.к. только на последнем шаге я вдруг узнаю, что оплата сберовскими 'спасибо' то ли невозможны, то ли не для этого товара, то ли еще чего. Пришлось заказ аннулировать и перезаказать с оплатой курьеру. Все приехало, замечательно. НО! он проработал ровно 1 (один!!!) раз. а далее отказался работать! К тому моменту я уже была далеко за границей и претензию предъявит не могла. Пыталась почнить там, но вердикт ремонтников 'ремонту не подлежит' По возвращении написала обращение через форму обратной связи - не отреагировали. :( Расстроилась, но бучу поднимать не стала. так и валяется дома, потерянные деньги. 2. заказала пленки на iphone4 и iphone 5ю сначала накололи с доставкой: при заказе был выбран пункт 'бесплатно, курьером на следующий день'. Доставили платно, через 5 (!!! дней) предварительно написав с пяток странных оповещений о стадии готовности и дате доставки. Пленка для iphone4 оказалась по факту пленкой на ipod touch4 и по отверстиям не подошла. причем это был умышленный подлог! я eверена! потому как на заводской маркировке упаковки было все написано честно и правильно: ipod Touch, но!!! эта маркировка была заклеена сверху этикеткой от сотмаркета, где было написано... правильно! - 'iphone 4' Написала им обращение в службу поддержки и хочу возврата средств. посмотрим... Так что резюме: при всем моем восторге самим сайтом и организованным процессом, произошедшие два эпизода, не позволяют мне рекомендовать этот ресурс с чистой совестью

Невыполнение сроков поставки, обман, при общении с клиентами. 23.11.2012 г. был оформлен заказ № 3280539 и произведена оплата планшета Samsung Galaxy Tab 7.7 с доставкой его в Саратов. При оформлении заказа, срок доставки, обозначенный на сайте магазина, фигурировал как 'послезавтра'. 24.11 поступило сообщение от магазина о принятии заказа в обработку. Отзыв пишу 28.11, заказ до сих пор в Саратов не доехал. С работниками колл-цента общался 27-28.11. При общении говорят, что товар в Саратов отгужен,обещают разобраться в ситуации и перезвонить, однако не перезвонили ни разу. Ввиду того, что планшет покупался в подарок, однако приехать к празднику не успел, подарок пришлось приобретать другой...

Заказал Asus PadFone 2 64GB. На сайте была цена 34990, но в наличии нет. Позвонила девушка, очень вежливо разговаривала, предложила альтернативу. Когда отказался сказала в течение двух недель привезут. На следующий день звонят и говорят, что телефон уже есть, готов ли я купить. Подтвердил и девушка сообщила, что отправляет. Всем рассказываю какой классный магазин. При просмотре почты обнаружил письмецо о том, что мне отправили телефон но не 64 а 32GB (не принципиально)и не за 34990 а за 42 000р.!!!!! В шоке. Звоню. Дозвониться невозможно. Потом перезванивает парень. Спрашиваю: как так? Ща разберусь - отвечает. Потом перезванивает и начинается: телефон вроде как есть, но его вроде и нет, и цена потому, что его нет и вообще это не цена, кто звонил не знаю, я вообще ничего не знаю, что написано на сайте не правда. Начальство аууу!! Это что, разводка из зоны? Или не можете нормально? Тогда не надо ничего мучить.

отвратительный магазин с отвратительным качеством работы персонала! произвольно меняют стоимость товара, а соответственно и заказа ПОСЛЕ того, как заказ оплачен!! на емейл были присланы письма с подтверждение заказа и оплаты, и только после этого выяснилось что цена на товар и доставку совсем другие! доставка в том же духе - на сайте указывается про бесплатную доставку в пункты выдачи, в телефонном разговоре выясняется что и это платно! звонка на телефон либо не дождешься, либо звонки каждый день, но с ненужной информацией, вместо того чтобы дать ответ на решение проблемы! это относится к питерскому персоналу! вобщем после такого обслуживания и обмана с товаром желание пользоваться данным магазином пропало навсегда!

Ужасный магазин , сроки доставки переносили 3 раза ...хотя было написано что товар есть на складе ...ждала неделю ,а в итоге позвонили и сказали что заказ переноситься еще на десять дней ...Я отказалась ..ЖУТКО !!!!

Полный развод. Очень неприятный осадок от общения с этим магазином :( Сделала заказ неделю назад. В подтверждении было написано 'Ваш заказ № 3246163 будет отправлен 28 ноября'. Через день где-то пришло письмо, что заказанный товар поступил на склад, ждите доставки, но в тот же день позвонили, сказали, что заказанного товара нет в наличии, типа ждать не известно сколько, то сё...Девушка-оператор явно рассчитывала, что я откажусь от заказа, но я сказала, что буду ждать, на что она разочарованно вздохнула - ну жжждите... При этом заказанный товар-то есть в наличии, НО цена у него за неделю выросла более чем в 4!!! раза! Мне уже прям интересно, так и будут пудрить мозги дальше или все-таки выполнят свои обязательства и доставят заказ по цене, которая была на момент заказа? Но впечатления пока от магазина очень негативные. Что ответите, работники магазина? Ждать мне свой заказ №3246163? Или забыть уже о вас как о досадном недоразумении? Обидно только, что ребенок очень ждет гирлянду и наушники...

Самый ужасный магазин из всех, с которыми мне когда-либо довелось иметь дело. Добрая половина сотрудников не знают основ работы собственной компании, и как следствие, вводят в заблуждение клиентов, другая половина -- разгильдяи и бездельники. Менеджер от менеджера меняются данные о заказе, неизменной остаётся только цена заказа и фраза 'Вы получите его завтра!'. Заказал оформил 18.11.12 г. Позвонил менеджер, пояснил ситуацию по заказанным позициям, на складе отсутствовали 2 из 3-х позиций. Предложил несколько вариантов. Я выбрал вариант дождаться всех позиций, после чего направить в пункт выдачи пикпоинт. 21.11.12 представитель компании позвонил и сообщил, что все товары есть в наличии, можно отправлять заказ на точку выдачи, как только товар поступит в пикпоинт, мне придёт СМС. Я согласился, спросил, возможно ли оплатить часть заказа? 'Без проблем', -- ответили мне, и выставили счёт на оплату. Проходит 2 дня -- СМС нет. Звоню, мол, как там мой заказ-то? И тут выясняется, что меня забыли предупредить, что пока оплаты не будет, заказ со склада никуда не поедет. Оплатил. И тут началось. Сначала в пятницу, потом субботу, потом понедельник.... Сожалею, что прочитал отзывы ПОСЛЕ собственного заказа, а не до него. Если есть кто-то, кому хотите напакостничать -- посоветуйте заказать что-либо в этом магазине.

заказывала Samsung Galaxy Note II 16Gb...давно заказывала, в пятницу,сказали в воскресенье будет, (а на сайте было написано что товар в наличии, на складе), ждите звонка...и конечно же никто не позвонил, по почте никаких уведомлений, отвратительная работа, лучше потрачу лишнюю 1000р но не буду ждать неделями, как минимум должны были хотя бы на почту письмо написать что задержка доставки, извинения...0

Купил наушники на телефон SE w610i, прислали не те наушники + они оказались плохого кач-ва , отдал на ремонт и они их потеряли!!!Сейчас гасятся от меня и ищат отговорки различны! В добавок обманули с вознагрождением, на сотовый телефон обещали прислать деньги, если оставлю тут хороший отзыв. Отзыв оставил, денег так и нет.

Дальневосточники не повторяйте моей ошибки, прочитайте сначала отзывы. 05.10.12 оформил заказ, 06.10 оплатил, поведясь на сроки доставки(телефон начал оффициально продоваться в России с 01.10.12)неоднократно общался с менеджерами, передо мной извинялись ссылались на проблемы со складом, на переход на новую логистику, обещали отправить в ближайшее время( какая это прекрасная, точная дата 'ближайшее время'). Наконец 08 ноября, когда я уже связался со службой контроля качества, мне сообщили, что заказ отправлен 06 ноября. Сегоня 19 ноября Вконтакте в группе SotMarket задал вопрос кода отправили мой заказ, потому, что в личном кабинете статус ' передан службе доставки' появился только 14 ноября. Знаете, что мне ответили? 'ориентировочно сегодня-завтра. Ожидайте смс оповещение.' Очень хочется ругаться матом. P.S. А телефон уже неделю продается в нашем районном городке на берегу Татарского пролива. P.P.S. Сегодня 27 ноября, очередной ответ менеджера: 'На следующей неделе, возможно в конце этой'

В наличии нет. Зачем тогда предлагать? Репутацию себе портить

Первый раз,хотела заказать перед отъездом телефон,заявку оставила с менеджером поговорила,сказали перезвонят и тишина...Второй раз уже все было быстро и четко,хотя на пункте выдачи,тетя с такой скоростью старалась показать мне товар,пришлось ее притормозить,чтобы все нормально осмотреть.Мне в этом плане повезло,а вот мальчику по соседству покупавшему ноут не очень,с его заказом напутали...

Заказала в эту субботу в магазине аккумулятор для ноутбука (заказ 3284927). В форме заказа как способ получения товара выбрала самовывоз с М. Дмитровки на следующий день (там так и было написано - 'завтра'), при этом график работы пункта самовывоза при заказе нигде не указан. После оформления заказа пришло письмо где была указана информация о моем заказе, а снизу в письме был указан график работы пункта выдачи, где значилось, что в воскресенье он не работает. Я перезвонила в колл-центр магазина, где девушка-оператор заверила меня, что пункты работают 7 дней в неделю, в том числе и пункт на Дмитровке, сказала, что заказ отправила - завтра должна прийти смска о доставке, после которой я смогу забрать свой товар. Когда к 14 часам воскресенья мне смска так и не пришла, я позвонила в колл-центр опять, где молодой человек сказал мне, что пункт не работает по воскресеньям все же, но товар уже собран, находится на складе и ждет отправки на Дмитровку, где я смогу его забрать в понедельник. Ввиду того, что мне неудобно ехать туда в будни, я попросила переоформить на курьерскую доставку. Молодой человек сказал, что заказ передадут курьеру, он привезет мне его в понедельник во второй половине дня, т.к. он уже сформирован и на складе. После этого мне пришла смска о том, что товар будет на складе только 29 ноября, а привезут мне его только 1 числа). Я позвонила в колл-центр и спросила почему так, если мне обещали, что доставка будет завтра, на что мне ответили, что товара нет на складе. Когда я сказала, что мой заказ на складе (как меня уверял оператор), более того, доставка обещана на понедельник на вторую половину дня, оператор ответил, что заказ будет только 1 декабря. Естественно от заказа я отказалась. Однако общее негативное впечатление было скрашено тем, что мне пришла обратная связь от магазина с вопросом, почему я отказалась от заказа. После описания мной ситуации мне перезвонили из магазина, извинились и выдали мне бонус -400 руб. со следующего заказа дороже 2000 руб.

Работа магазина организована отвратительно! Сделал заказ 3178753, позвонили, сказали, мол нет на складе. Ну ладно, всякое бывает. Сделал заказ 3244615 во вторник 20.11.2012, попросил доставку на 23.11.2012, выбрал время с 15 до 18. Оператор сообщила, что в течение 1-2 дней со мной свяжутся и подтвердят заказ. Никто не позвонил! В пятницу 23.11.2012 звонил сам, но дозвониться не смог, минут 5 играла музыка, но трубку никто не снял. Написал письмо на customer@sotmarket.ru с просьбой подтвердить заказ и время доставки. Никто не ответил. Конечно же, курьер не приехал. 'Отличная' работа, в ваш магазин больше ни ногой! UPD: 27.11.2012 со мной связались представители магазина, извинились. объяснили причину задержки, пообещали, что примут меры. +1 звезда исключительно за старания девушки из службы по работе с клиентами и +1 звезда авансом, в надежде на то, что магазин будет улучшать сервис.

не совсем понятны сроки доставки...на сайте обозначено: самовывоз послезавтра..звоню 'послезавтра'-ответ: товар еще в москве..сроки: 4 дня...в реале: прошла неделя, а товара еще нет в городе...город Чебоксары

Это уродство, а не магазин! 18.11.2012 заказал два чехла для кпк, которые были в наличии на складе, подтвердил заказ оператору. 21.11.2012 назначенный день доставки, никакого извещения, пока сам не позвонил и узнал, что данного товара нет у поставщиков, заказ онулировали и я сделал заказ на другой вариант, перезвонил оператор и предложил первый вариант, я согласился, дата доставки 24.11.2012. Сегодня уже 25 число, ни слуху, ни духу, сам перезванивать не стал, на письмо не ответили, глухо как в танке. В Ярославле сотмаркет не заинтересован в покупателях, в удобном сервисе, который предоставляют подобные магазины, которые хотят наработать клиентскую базу и заработать. Больше в этот гадюшник не обращусь ни за чем.

Будьте внимательны, покупая в этом магазине. Сотмаркет может изменить стоимость заказа уже ПОСЛЕ того, как заказ был оформлен. Это недопустимо и граничит с нарушением законодательства. Я окончательно разочаровался в этом магазине после их очередной PR-акции, где за любую покупку в качестве вознаграждения были обещаны бесплатные наушники. Через несколько дней после заказа мне позвонил менеджер Сотмаркета и сообщил о повышении стоимости заказа, после чего обман стал очевиден - цена тех самых наушников была включена в цену другого товара. Мне, как покупателю, подобные махинации совсем не нравятся. И вряд ли в будущем я еще что-то у них куплю.

Это не магазин, это шарашкина контора, которую можно смело назвать мошенниками. Сделал заказ 13.11.2012. На сайте обещана доставка за 1-3 дня. Это реальные цифры, ибо магазин отправляет через СДЭК-кампания довольно быстро работает.Кстати, СДЭК дает трек-номер,но сотмаркет, якобы, этими данными не распологает и его вы не получите(уже странно). В итоге,конечно, никакого телефона через 3 дня я не увидел. Позвонил в магазин,сказали, что всё отправлено и задержка из-за курьерской службы СДЭК. Позвонил в СДЭК, но там ни по номеру телефона, не по моим персональным данным посылку в базе найти не смогли, стало быть её никто и не отправлял. Снова появились вопросы к магазину. В итоге меня заверили, что телефон через пару дней уже будет у меня.еще через неделю телефона я так и не увидел, в СДЭКе попрежнему не было никаких отправлений по моим данным. В магазине мне сказали, что телефон случайно попал в другой город и лежит там, что всё улажено и он едет ко мне и через пару дней я его получу(до этого города расстояниек 200км, пешком его нести собирались, видимо) сегодня 27ое - результат тот же. Начал разбираться, что это за магазин такой. В итоге нашел очень много забавных вещей. Например, стоит открыть на сайте сотмаркета раздел 'отзывы-яндекс' и вы не увидите там плохих отзывов(хоть так сильно не наглели бы, хоть пару плохих вписали бы), которые есть тут. Да и вообще, пытался сравнить отзывы, но видимо их там кто-то выдумывает, ибо даже за 26ое ноября их на сайте куча, а на яндексе 1-2. Уже показывает всю 'серьезность' магазина. Зашел в их группу вконтакте и не увидил кучу восторженных людей, которые есть в отзывах на их официальном сайте. Все жалуются на то, что товар не приходит. Почитал о магазине на небезызвестном портале о мобильных телефонах, увидел тему, где выяснили, что на популярном сайте по отзывам, магазин занимался накруткой хороших отзывов и этот сайт приостанавливал публикацию о этом сайте. Сейчас возобновил и там в основном оценка 1.

Заказ № 3182615 от 14.11.2012. Сроки доставки, указанные на оф.сайте компании не соответствуют реальным срокам. Расчитывайте на 14 дней, а то и более. данный заказ продублирован с заказа от 29.10.12, который аннулирован по причине того, что якобы произошла задержка доставки в транспортной компании. Менеджер по телефону уверил, что если отменить заказ и переоформить заново, то доставят другой ТК за 7 дней максимум. причем при оформлении была пометка для склада 'срочно'. не помогло! Руководство на связь не выходит, так что ждем до победного!

Заказала планшет 16 ноября.20 ноября пришла SMSка, что заказ в пункте выдачи, приехала 22 ноября - НЕТ заказа. Через 5 дней приезжаю, заказа опять нет. Выясняется, что он в другом пункте. Предлагают ехать туда. Так с этими разъездами дешевле и быстрее можно было купить в магазине. Работают из рук вон ПЛОХО. Планшет хотела купить дочке на День рождения. День рождения прошёл - подарка нет.

Заказ №2946861. Ранее был успешный опыт покупки в данном магазине, по этому решил купить себе моноблок в сотмаркете, тем более что условия доставки и цена товара меня вполне устраивала, да и филиал в г. Владивостоке только добавлял + этому магазину. Оплатил все от фирмы, скинул платежку, через пару дней менеджер подтвердил по телефону получение денег и проинформировал что товар будет отправлен мне в течении 3 дней, по истечении 2х недель пришло письмо на электронную почту, сообщающее мне что к сожалению товара который я заказал нет на складе и предложение заменить его на похожий из списка, ну и мега бонус скидка 200р. на следующую покупку. В общем то что мне подходило из представленного списка тоже не оказалось на складе и я попросил вернуть деньги. Письмо о возврате, в магазине получили 30 октября, по устному подтверждению менеджера магазина. Денег нет до сих пор, придется возвращать через суд ( Потенциальные покупатели делайте выводы.

4-го сентября сделал заказ на сайте sotmarket.ru. Оплатил кредиткой. Ваш заказ № 2581003 успешно принят в обработку. Благодарим, что выбрали нашу компанию. 1. Audio System X--ION 200 BMW — 1 шт, 14 980 руб. — Ожидается поступление 7 сентября 2. Audio System Radion 100.4 — 1 шт, 11 560 руб. — Ожидается поступление 7 сентября Доставка: Почта России с предоплатой, бесплатно Итого к оплате: 26 540 руб. По первой позиции пообещали забрать самовывозом с офиса в нашем городе через 2 недели. Получил через 5 недель. Ну да ладно. По второй: Позиции в наличии не оказалось, сказали будет через 2 недели (якобы товар в транзите) согласился подождать.. потом снова две недели.. Было принято решение вернуть деньги. 18 сентября прислали бланк заявки на возврат денежных средств, заполнил, отправил ответным письмом. Ждал опять таки 2 недели. (7 октября) решил позвонить узнать состояние возврата. Сказали что возникли какие то сложности в бухгалтерии. 8 октября снова прислали тот же бланк с того же адреса.. Заполнил, отправил снова... В ответ ни денег ни сообщений. Потом была куча дел, некогда было заниматься этими вопросами.. Уехал за границу. Прожил пару недель в амазонских джунглях без связи и электричества.. 12 ноября вернулся в Россию. Проверяю карту... Никаких денег на поступало.. В личном кабинете на сайте висит статус - Вернули деньги... Неделю звонил к ним в контору чуть ли не каждый день, менеджеры 'морозятся', перекидывают друг на друга... 21-го ноября снова прислали этот бланк:))) ''Для возврата денежных средств просим заполнить данный бланк для бухгалтерии и выслать его нам обратным электронным письмом. Вы всегда можете воспользоваться оставшимися средствами для совершения новых покупок в нашем магазине. Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 дней с момента получения нами заполненного бланка.'' Сегодня 27-е. Пока жду. Если и на сей раз денег на счету не окажется буду решать вопрос через суд, с возмещение морального и материального вреда:)) Как то так

Очень интересный магазин. Ещё интереснее, как таковой до сих пор на маркете существует. Заказал товар. Не дешевый, на 25 тысяч. На сайте указано, что в наличии. С возможностью доставки ' завтра ' . Прошло ' завтра' , затем настало и ' послезавтра ' , а товара как не было, так и нет. Более того, со мной даже никто не связался, не подтвердил заказ, или наоборот не уведомил о его отсутствии. Работать с таким магазином нет никакого желания, не смотря на самую низкую стоимость товара среди конкурентов. Обходите стороной.