oldi.ru

Приобрел ноутбук на Малышева д.20, очень доволен покупкой. Менеджер Александр был очень приветлив и помог выбрать именно то, что я хотел и даже лучше(особенно цена)! На выдаче товаров предложили проверку, что безусловно огромный '+'. Всем советую!!!

Появилась потребность купить много разных компьютерных товаров на сумму примерно 10000р. Выбрала OLDI по старой памяти. Чтобы получить карту постоянного покупателя и получать бонусы, нужно приехать в магазин, приехала, заодно купила несколько необходимых товаров. Тут же заполнила анкету, карту выдали. Её нужно зарегистрировать в личном кабинете, и вот тут начались проблемы. Ошибка, писала на рекомендованную почту, ответа нет. Звонила (дозванивалась неоднократно без особых проблем), сказали, что не туда пишите, пишите на другую почту. При этом менеджер точно не знала как писать адрес: слитно или через дефис. Лично общалась с менеджерами в магазине, на их компьютерах входила в личный кабинет и показывала ошибку. Менеджеры только пожимали плечами... Прошел без 4-ёх дней месяц, и я смогла наконец-таки зарегистрировать карту. Сделала заказ на 2 товара, пришла забирать, а на кассе мне называют другую цену (хорошо, что знала сколько должна заплатить). Оказывается, карта прописалась в личном кабинете, а цены автоматически не поменялись на 3-ю колонку (клубная цена). Девушка без проблем пересчитала на нужную цену. И вот снова я делаю заказ. СчЛ-00000277090. Цены в личном кабинете снова указываются самые высокие, но к этому я уже привыкла, себе на листок выписываю реальные цены. Прихожу забирать заказ. Сразу спрашиваю, по какой колонке у меня товар. Девушка на кассе отвечает, что по клубной цене. Всё верно. НО! опять мне называют неправильную сумму к оплате. Разбираемся, на этот раз цена на 1 товар (флешка) отличается на 121 рубль. Объяснили повышением цены, но я то заказывала за другую цену! Деваться некуда, мне нужна эта флешка, да и куда-то ещё ехать-искать желания нет, оплачиваю. Пока жду товар, на 'терминалах самообслуживания' нахожу товар по ID, там цена старая, пришла домой, на сайте цена тоже старая, без повышения. В общем, нужен глаз да глаз.

Работаем с данным магазином уже давно, имеем третью колонку. Всё бы ничего, только качество услуг всё падает и падает. На сайте постоянные ошибки в описании товара. Последнее время сайт жутко тормозит. Доходит до того, что на обработку любого запроса уходит по 30 секунд. Фактически получается, что пользоваться сайтом можно только для уточнения наличия товара. За технические описания никто ответственности не несёт. Пример: 13-06-2012 был сформирован заказ (товарный чек РнД-00000118870) в котором присутствовала материнская плата 0181180 FOXCONN H61MXL-K. В заголовке описания товара (Мат. плата FOXCONN H61MXL-K <,S1155, iH61, 2*DDR3, PCI-E16x, SVGA, DVI, SATA, GB Lan, uATX, Retail>,) присутствует наличие разъёма DVI. По факту его нет, что и было обнаружено днём позже. Снова поездка в магазин, очередь в гарантийку 40 минут, 15 минут на оформление возврата, танцы с бубном по зачислению средств на пластиковую карту. Покупка аналогичной матери (РНД-00000119198 GA-H61M-D2-B3) с DVI разъёмом.. Два часа из жизни... Вернулся в офис, воткнул в мать проц, одел кулер, поставил память. Включаю - 5секунд крутятся кулеры, остановливаются, снова включаются.. Не стартует. Переставляю память в соседний слот - не стартует. Вытаскиваю память - пищит 'нет памяти'. Не разбирая, снова в гарантийку на Донскую... Снова очередь. Снова стойка. Предъявляю комплект в сборе. Говорят - разбирай. Прошу отвертку - нехотя через 'мы не обязаны выдавать клиенту инструмент' дают 30 сантиметровую. Прошу короче со скрипом дают. Разбираю, заполняю сопроводительный лист. Через 30 минут - диагноз (квитанция 10848) 'механические повреждения в обоих слотах оперативной памяти, не гарантийный случай'. Что стало причиной поломки, некачественный разъём или модуль памяти, ещё предстоит разобраться. За 12 лет сборки компьютеров вижу такое первый раз. В итоге мертвая материнка вместо собранного компа. СМОТРИТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЙ ТОВАР НА ВЫДАЧЕ! ЛЮБОЙ КОСЯЧЁК-ОТКАЗ В ГАРАНТИИ!

Приятно удивили цены, а также время прошедшее от заказа товара до его выдачи - быстро и без очередей.

Купил два месяца назад в магазине на Малышева 20, ноутбук Lenovo y470, очень доволен покупкой. Консультанты в магазине очень вежливые и приятные в общении, помогли выбрать ноутбук, быстро и без привязки к цене, типа чем дороже тек лучше, подобрали оптимальный вариант, которым я очень доволен. Цена в магазины оказалась практически самая низкая в интернете. На выдаче все включили и проверили, не ожидал такого сервиса!

заказывали для кухни, довольна и телевизором и ценой. спасибо

Покупал 10.06.12 эту модель монитора ASUS AS VE278Q. Приехал на Малышева оставался один монитор, по опыту знаю, что наверняка 'косячный', но решил все таки попробовать(в любом случае проверяют там на месте бесплатно) Точно оказался с битым пикселем, деньги мне вернули без проблем. От идеи купить монитор я не отказался, выяснил, что на Нагорной у них лежит еще 5 шт таких мониторов, я поехал туда. Как результат первые 3 монитора оказались с битыми пикселями и только четвертый монитор был нормальный! Кто захочет купить проверяйте внимательней, да в каждом проверенном мной мониторе был один битый пиксель, производителем допускается 3-5 пикселей(вроде так) Во общем решайте сами! Монитором доволен!

Хороший магазин, всегда доволен соотношением цена-качество-ассортимент, ни разу не было нареканий, покупаю технику уже более 4х лет там. Спасибо.

Достаточно давно пользуюсь услугами Oldi, после смерти небезызвестных монополистов,регулярно. Примерно одинаково закупаюсь в Олди и другом крупном маг-не.Однако с гарантийным отделом Олди столкнулся впервые. Как-то раньше, в других магазинах, обмен или возврат денег за безвременно умершее железо происходил безболезненно. И от столь известного магазина ожидал примерно того же. Купил я год назад в магазине на Трифоновской пару жестких дисков WD Caviar Green EARS на 2 Тб каждый. Спустя год один из дисков в одночасье сдох. В гарантийке на Трифоновской диск приняли без проблем и даже без чека и талона(куда я их закопал, сам не пойму) - по серийному номеру, за что им жирный плюс. Правда, в отличие от гарантийки ****(там в аналогичной ситуации за 2 минуты провели диагностику, принесли и выдали новый хард)при мне смотреть не стали. Через 2 дня звоню - 'приезжайте, диск умер, под замену'. Говорю - а можно поменять с доплатой на 3Тб? Можно, говорят, если в наличии будет. Выставил резерв в магазине на 3Тб винт, воодушевленный лечу в гарантийку. На этом положительные эмоции и закончились. Харды после наводнения в Таиланде, как известно, подорожали раза так в два. А мне в гарантийке говорят, доплатите от той цены, по которой год назад покупали, т.е. от 2,5 тысяч еще почти 4 тысячи. Я говорю нет, нафиг, меняйте на такой же 2Тб. Они говорят - таких нет. Я говорю - как же нет, когда у вас в прайсе полные зеленые столбики по ним. А это говорят, уже другая модель - это уже не EARS, а EARX, а те нам уже не поставляют, можете претензию написать, но типа, у нас юристы-зубры, бесполезно. Я как-то не готов был к новым расходам за то же барахло от WD и решил написать. Потом, правда, почитал тут отзывы и было подумал, что наверное действительно зря, только время потеряю. Но - нет. Звонят через 3 дня - проконсультировались с поставщиком, решили вам заменить на EARX, приезжайте. Так что, спасибо Олди, жаль, только что пришлось решать вопрос через претензию, поэтому 4 звезды.

Первый раз решил купить в данном магазине товар и почти сразу разочаровался… Днем сегодня (7.06.2012) сделал заказ товара на сайте с самовывозом. Через несколько минут позвонил вежливый оператор, поблагодарил за заказ, сказал, что товар есть на складе в том магазине и продиктовал номер резерва. Приехав в магазин, сразу оплатил товар и направился в пункт выдачи. Прождав минут 15 (очереди на выдачу не было) мне без извинений сообщают, что товар отсутствует на складе, идите в кассу Вам вернут деньги. Хорошо, что магазин рядом с работой и мне не пришлось ехать до него и терять время на то чтобы мне сказали, что товара нет на складе… А если бы я карточкой оплачивал? Мне бы еще пришлось неделю ждать, пока они соизволят их обратно перевести. В итоге в этот магазин больше ни нагой и Вам не советую. Сотрудники магазина сами не знают чего у них есть, а чего нет, а вроде бы раньше этот магазин хвалили……

Покупал на Донкой телевизор, пришел уже зная какую модель буду покупать, обращался в другие магазины что бы собрать информацию, выбор упал на Samsung 4000 серии, подошел выписывать к консультанту, специолист выслушев меня посоветовал другую модель Samsung 5000 аргументировал ее достоинства, поверил человеку и не зря, пришел домой пол ночи изучал его, модель оказалась очень достойная. Спасибо.

Хороший магазин. Работаю рядом с магазином на Донской. Покупаю для себя и друзей . Грамотные консультанты, вменяемая гарантия. Нравиться возможность осмотреть товар до покупки.

Приобрел в этом магазине моноблок Lenovo IdeaCentre B320 (57302514) i5-2400/4G/1Tb/DVD-SMulti/21.5'/ATI 6450 1G/Wi-Fi/BT/Touchscreen/cam/Win7 HP. На ценнике комплектация процессор 3,1 Ггц.При просмотре дома оказывается проц 2,5 ггц. Из-за обмана приобрел дешевую машинку за более дорогую цену, хотя был выбор интереснее.Позвонил в магазин просил разобраться в ситуации. Начали тянуть время. нет менеджера, нет директора и тд. В итоге предложили приехать сдать и приобрести другой, но за это время цена возросла. Да еще и вес более 10 кг и дорога 100км и сдать только по рабочим дням. Смысл обмена пропал. Написал гневный отзыв на странице товара, но из гневного ОЛДИ переделал, и получилась такая ерунда : '21 Мая Михаил Оценка: ужасно Опыт использования: 1 мес Достоинства: Аппарат шикарный, есть все Недостатки: недостатков не замечено' Хотя в недостатках была вся информация выше изложенная. Пользовался магазином очень давно и очень неприятно отношение к постоянным клиентам.Резюме: Стал покупать в другой компании,там и возврат есть и к клиенту отношение как к родному и к дому ближе.

Купил планшет в отделе Б/у товаров, по документам он исправный, хотя и был в сервисе, но неполадки, с кот. был отправлен(не загружается операционная система) не обнаружено. В течении недели после покупки выясняется, что эта неполадка всетаки есть. Когда приехал в магазин с претензией на возврат денег. О, провидение, продавец, кот. продал товар, и обещал, что в течении двух недель я могу вернуть в случае чего товар,стал отказываться от этого факта. В возврате денег на момент обращения мне отказали, так же отказали в замене товара. Но зато послали в сервисный центр разбираться, а из сервисного центра меня послали к продавцу. И так посланный вместе сосвоей проблемой я ходил туда-сюда три часа. В итоге сдал планшет на проверку и написал претензию теперь жду, когда мене ответят, и куда пошлют на этот раз история умалчивает.... Надеюсь за деньгами,в кассу?

Удивлена, отрицательными отзывами. На протяжении 10 лет, закупаюсь в основном в компании ОЛДИ, в частности в магазине на Донсокй. Качеством и обслуживанием магазина довольна, несколько раз попадала под акции, уходила с подарками (пустяк, но приятно). Магазин отлично работает, меня все устраивает.

Замечательный магазин, доставка выше всяких похвал. Я уже 3 года покупаю только у них. И с гарантийкой проблем не возникает.

Ребята, ну вы конечно работаете.... заказал через Ваш сайт ноутбук (заказ 405133 от 29.05) с доставкой на след.день где-то в 10-30 утра звонит девушка, '... Вы делали заказ, на данный момент ноутбука нет. будет в пятницу. ждать будите?' нет, не буду он мне нужен уже в среду... жаль... ближе к вечеру решил посмотреть наличие товара на сайте...смотрю есть. Звоню. приняли заказ с доставкой №31652 в среду привезли. вроде всё нормально

Решила купить себе планшетник, друзья посоветовали ОЛДИ на Нагорном, д.3, как надежный магазин в котором не раз покупали технику. Приехала в магазин, сразу же порадовала большая бесплатная парковка. При входе в торговый зал со мной поздоровались и спросили чем могут помочь? Я назвала модель интересующего меня планшетного компьютера, мне сделали резерв и направили в кассу, где без проблем приняли оплату по пластику. Далее я отправилась на выдачу где мне полноценно продемонстрировали работоспособность и дали несколько полезных советов по работе с планшетником. Спасибо ОЛДИ!! Так держать!!

31 мая купила карту памяти. В магазине на Нагорной была первый раз. Найти удалось быстро, много указателей. Охрана мило улыбнувшись указала где вход в торговый зал))), хотя я его и потом сама смогла увидеть. Что поделать, с нами, девушками. В магазине, когда вошла в торговый зал, со мной сразу поздоровался консультант (мелочь, но приятно). Все у меня уточнил, предложил еще варианты. Так как мне нужна была именно эта карта, то купила конечно ее. Вернусь в этот магазин обязательно, так как получила приглашение))) в виде: 'Приходите к нем еще, будем рады видеть'. Видно что над персоналом много работают в плане обучения. Доставку оценить не могу, не пользовалась. Короче, понравилось!

Компания совершенно испортилась. Был постоянным клиентом до недавнего времени. 3.10.2011г мной была куплена материнская плата MSI P67A-C43 (b3). через некоторое время (примерно две недели )она перестала работать и я понес ее в ремонт по гарантии, где ее у меня не приняли сославшись на то что у нее промяты углы (плата выполнена из десятислойного текстолита который так промять просто невозможно) я был вынужден купить другую такую же плату, которая вышла три дня из строя с такими же симптомами. Я принес их в гарантийный отдел и настоял на том чтобы у меня их взяли, плюс ко всему служба поддержки MSI сказала что это особенности техпроцесса (очень похоже на то потому что при покупке второй я пересмотрел 11 плат и все были с такими же углами). 17.12.2012 мне вернули обе с пометкой товар исправен. Приехав домой я их проверил и одна из них по-прежнему не работала. К сожалению документы о последней сдаче я потерял, но сдав ее 10 января мне полтора месяца рассказывали о диагностике, а когда я ее забрал мне отдали товар после ремонта. серийный номер 601-7673-120B1107083487, чек №142979

Всё время закупаюсь в Олди. Пока не подводили. Всё качественное и сервис вполне адекватный. Плюс у них есть большой склад, т.е. многое в наличии.

Всё было хорошо, пока не дошло до общения с сервис центром. Покупал у них телефон HTC Desire Z. Не пройдя и двух недель захотел обменять на другую модель Desire S, для чего составил заявление на возврат. Перед этим упорно мне доказывали что не примут его. Пришлось отправлять им копию решения Общества ЗПП о возврате мобильных телефонов как сложных технических средств, для того чтобы сотрудник предоставил начальнику отдела сервис центра, он якобы не верит что это законно. В общем приняли заявление.Пришлось на них накричать чтобы они его приняли. в течении 10 дней я ждал ответа. Отказ, сослались на якобы потёртую клавиатуру. (товар я покупал последний с витрины) В общем, мурыжили по полной программе. Ужасное ощущение после общения с ними. Тёща у меня инвалид второй группы, собиралась купить у них телевизор. а они оказывается не дают бумаги (не помню точно какие) для последующего субсидирования государством части суммы от покупки.

23.05.12 вечером мной был куплен самовывозом в магазине на ул. Малышева ноутбук lenovo edge e420 (nz1dzrt), номер заказа №5731, чек рнл-00000198205, 25675р. На сайте, и в том числе в чеке с гарантийкой была указана следующая конфигурация: i5 2430 4gb dd3 ati6630..Забирал ноутбук после работы, в районе 20-30 (магазин до 21). Получил на выдаче ноутбук, он был последний, сверил название на коробке edge e420 (nz1dzrt), быстро посмотрел на отсутствие битых пикселей, не стал дожидаться полчаса загрузки windows, ушел, наклейки с конфигурацией на коробке не было. Придя домой и радостно начав пользоваться ноутбуком, обнаружил подставу.Поставил все драйверы с сайта производителя по серийному номеру, обнаружил, что моя видеокарта в ноутбуке определилась как другая,более слабая (ati 6470). Почуяв неладное, по серийному номеру партии, который узнал только купив ноутбук (он был написан на коробке и днище ноутбука) 1141-dzg решил посмотреть конфигурацию своей машины, и увидел следующее. ThinkPad Edge E420 (1141-DZG) i5-2430M(2.40GHz),4GB RAM,500GB 5400rpm HD,14in 1366x768 LCD,1GB AMD Radeon HD6470M Поясню, видеокарта 6470 в полтора-два раза слабее 6630, ноутбук брался во многом из-за нее.Придя на следующий день утром в магазин, меня отправили в сц напротив, где единственным вариантом после долгих выяснений, показа всех бумажек, спецификации на сайте леново конкретно моего ноутбука мне было предложено забрать ноутбук на эспертизу на 10! дней для возврата. Сотрудники СЦ почему решили построить из меня дурачка (была переставлена ОС) и приняли ноутбук скрежетом, вместо возврата денег сразу или предложения обменять ноут, хотя имею it-образование, работаю в компании Acronis и в ноутбуках разбираюсь неплохо. В итоге магазин выдал мне товар, не соответствующий и уступающий по характеристикам тому, что я заказывал и оплачивал, да еще и 10 дней мне сидеть без ноутбука. Если ситуация быстро разрешится, я уберу этот отзыв. Мой телефон 8-926-958-81-72

Являюсь их постоянным покупателем на протяжении семи лет. Собрал огромное количество ПК из их комплектующих, купил кучу периферии и прочего. Бракованные вещи принимали обратно как положено по закону в течение всего гарантийного срока. А это в настоящее трудное время очень важно. Работники склада и менеджеры относятся доброжелательно. Цены всегда очень привлекательные, как для оптовиков вроде меня, так и для розничных покупателей. Многие мои знакомые и друзья делают покупки в ОЛДИ и тоже довольны. Рекомендую всем!!!

Бесит их система заказа. К примеру, надо заказать 9 штук чего-либо. Пишут, что много, а оказывается, что есть только 4. Окей, оставляешь этих 4 и добавляешь еще похожего 5 штук. И бац, этих 4 нет... Сначала думал, что другие люди заказывают, но так происходит всегда!!! Навряд ли люди всегда заказывают тоже, что и я:))). Ну и косяк, если нужно собрать компьютер - может занять неделю :( Доставка нормальная - обычная.

Доставка опаздывает и даже не позвонили с предупреждением, как дура жду с 10 утра...

Вот уж не думал что придёться отрицательный отзыв писать, всегда всё было хорошо, но вот последний заказ вынудил написать этот отзыв. Сделал заказ (СчЛ-00000221195 по почте 397054) 5го мая с главного склада на Нагатинскую. Перезвонили, сказали что будет только 9-10го мая, хорошо, подожду. 10го к вечеру статус заказа по прежнему 'обрабатывается', решил уточнить, заодно опробовать их услугу 'Консультант онлайн'. Ответил консультант быстро и сказал что доставят 11го где то в районе 11ти утра. 11го, в половину двенадцатого, захожу в личный кабинет и вижу статус 'отменён'! Звоню, девушка как то очень долго искала мой заказ, несмотря на продиктованые номера, зачем то пыталась искать по фамилии, спрашивая заказывал ли я у них что то до этого (50 заказов уже было), нашла, переключила на другого сотрудника и тот мне сообщает что заказ был отменён т.к. я его не забрал! Я сказал что ещё вечером статус был обработан никто не звонил что он прибыл и консультант сказал что доставят только 11го, тогда он говорит что на складе произошёл какой то сбой и предложил повторить заказ, повторил, привезут теперь только 14го! Если изначально время у меня было, то теперь уже совсем впритык, товар нужен до 16го. Вообщем аккуратнее делайте заказ товаров с пометкой 'под заказ', лучше найти другой магазин в котором он реально есть. 11го вечером всё таки смог отловить свой монитор на сайте, т.к. он был один, то думаю что мне он и предназначался, вообщем бардак какой то у них при заказе со склада, но т.к. всё закончилось для меня благополучно, то меняю оценку с 2х до 4х, одну звезду сниму за непонятки.

Заказал в магазине ОЛДИ док-станцию для HD. После оформления заказа так ни кто из сотрудников магазина не перезвонил, позвонил сам. Сотрудник магазина сказал что не смогут доставить мне товар, по той причине, что в магазине рядом с моим домом его нет. 'Но ребят я же оплачиваю доставку по Москве (250р)' на что мне предложили поехать в другой конец города за ним самому, в тот магазин где он в наличии. Получается что они могут доставить мне товар только из магазина рядом с моим домом и всего то за 250р, но туда я могу и сам дойти пешочком и забрать, если бы он был. Так какой смысл тогда размещать на своём сайте доставку?! Я разочарован, был о ОЛДИ более высокого мнения, т.к покупаю у них ни 1 раз.

Покупал ТВ 3 мая на Нагорной. ТВ выбрал сам заранее. Обслужили на 5! Показали ТВ, включили, всё подробно рассказали. При оплате не работал терминал Сбербанка, предложили за неудобство сделать 10% скидку и оплатить наличными, что я и сделал! Помогли загрузить в машину. Всё делали аккуратно и вежливо! Как себе покупали! Молодца ребята! Все бы так работали. Видимо подбор кадров и инструктаж и психологическая устойчивость продавцов на высоком уровне! Кассирам и продавцам-грузчикам ПРЕМИЮ!

Оставлю свои 5 копеек. Брал. Много чего. Макбук эйр знакомому, компы на фирму,(достаточно давно. 3 года назад) Кое-что по мелочи. В самом магазине был пару раз. В основном пользовался доставкой. С качеством вроде вопросов не было. Про б.у. пишут... ну не знаю! Я с таким не сталкивался. Не понравился только один момент - товар можно посмотреть только после его оплаты. Только за это сбавил. Так как для меня это существенный момент.