oldi.ru

1) Заказал товар поздно вечером в нескольких магазинах. 2) ОЛДИ позвонили первыми, все объяснили и сказали ждать доставки как мне и хотелось в 19 вечера. 3) После обеда перезванивает служба доставки, услышав, что мне нужно доставить товар к 19, начинают возмущаться и говорить, что им придется долго ждать и что заказы у них заканчиваются уже в 16 часов. 4) Через некоторое время перезванивают уточнить адрес, оказывается что у них совсем другой не мой адрес не смотря на то, что на сайте указывал все верно. Говорят, что машина уехала в другую сторону и что сегодня она ко мне не поедет, предлагают отменить заказ, говорю, что позвоню менеджеру. 5) Через 5 мин менеджер перезванивает сам и говорит, что доставка сегодня невозможна. Спрашиваю почему, отвечает, что почемуто не получается. Говорю, что на завтра переносить не хочу. В общем, было довольно положительное ощущение по поводу этого магазина, сейчас его не осталось. № 437098

Покупал ноутбук Dell 5520 на нагорном, при выдаче ноута помогли прогрузить винду, проверили его на битые пиксели и ответили на мои вопросы с подключением его по вай фай (с семеркой первый раз дело имею=) ) Всем остался доволен, спасибо)

Первый раз заказал у них, позвонил в 10 утра заказал колонки, срочный заказ без доп оплаты привезли в 13 30 где-то) супер что могу сказать, единственный минус курьер доставляет до подьезда, то есть проверить при нем систему не могу) это минус,мало ли что) а так оперативно работают и цены приемлимы,мог заказать у других этот же товар за 4600 но только на 7 августа, у олди взля за 5200, 600 р доп но за то в тот же день, Спасибо

Заказала нетбук Samsung NS310-A02 Aluminium Dark-Red N550/2G/320G/10.1/WiFi/BT/cam/Win7 Starter. Заказ был оформлен в 21.58. Нетбук (перешла по ссылке на ЯндексМаркете, есть скриншот) был по очень заниженной цене , я решила, что это какая-нибудь супер акция, и сразу сделала заказ. Получила на почту подтверждение: Ваш заказ номер 435699 от 02.08.2012 принят. Утром, в 8.53 пришло еще одно письмо: 'Заказ номер 435699 от 02.08.2012 отменен. Товара нет в наличии'. Что интересно ночью этот нетбук был у них в наличии аж в 4-х магазинах. То есть, видимо, сотрудники утром пришли на работу, увидели, что теряют крупную сумму из-за моего заказа. Товар с сайта они убрали. Магазин даже не позвонил, не предупредил, не предложил какие-нибудь альтернативы. Я написала им письмо с просьбой разъяснить ситуацию, консультант все таки перезвонил мне. Почти сразу мне выдали фразу: 'Ну вы понимаете, что такой нетбук не может стоить такую низкую сумму' - меня просто поразила! Я - покупатель и по закону имею право получить товар по указанной цене, сумма в письме с информацией о заказе прописана. Когда я стала спрашивать, почему вдруг товара нет в наличии, неужели за ночь его весь раскупили (ночью они же не работают), консультант ответил, что 'не знает'. Вот и разъяснение! Я стала допытываться, он надумал ответ: 'ночью НАВЕРНОЕ тоже были заказы и его раскупили'!!! Такой крупный магазин и такое плохое отношение к покупателю. Я сама работаю в сфере интернет-продаж, у нас тоже бывают подобные ситуации. Но наш магазин всегда идет навстречу покупателю, продает товар по указанной цене или предлагает аналогичный за ту же сумму, а не отмазывается отсутствием наличия, скрытием товара с сайта и фразами 'Вы понимаете, что он не может столько стоить'... Очень разочарованна!

Отличный магазин,низкие цены, быстрая доставка: вечером заказал, на следующий день привезли.(жалко правда что доставка только до 20-00, пришлось отпроситься с работы пораньше). Походу стану постоянным покупателем) Спасибо!

Брал в пятницу на Донской ноутбук Lenovo по акции, мало того что акция просто развод... через день после начала уже якобы все подставки закончились (ну не верю!!!! если она только была не в одном экземпляре) так еще и дома при установке ОС обнаружил один битый пиксель, печально однако... ноутбук брался в подарок и такая фигня. Судя по отзывам обращаться в СЦ бесполезно...

Понравился магазин на Нагорном проезде. Грамотные консультанты помогли определится с моделью телевизора,ответили на все мои многочисленные вопросы, быстро оплатила,на выдаче все включили и проверили. Очень довольна качеством обслуживания, да и цены приятно удивили!! Рекомендую!

Отличный магазин! Много раз покупал тут компьютеры из комплектующих, а потом собирал их дома. На брак не натыкался еще ни разу. Однажды глючила видюха, в гарантийном отделе парень сказал что просто глюк в заводской прошивке и на месте перепрошил BIOS. Все улажено за 30 мин, без криков и возмущений про 'Quality-менеджмент' )) В начале лета вместе с компом взял в офис принт-сервер. Менеджер в торговом зале утверждал, что он совместим с МФУ, и ошибся)) (он тоже человек, с кем не бывает?). После экспертизы на работоспособность вернули деньги БЕЗ ПРОБЛЕМ!!! Всем советую, магазин отличный!

Просто в шоке от данного магазина.Заказ №426981,делала через сайт,компьютер в сборке c доставкой на сумму 36 675р.В день заказа никто не связался, даже после запроса на обратный звонок, правда на почту пришло подтверждение с номером заказа. На следующий день не выдержала, позвонила сама,секретарь возмущённым тоном сообщила мне:'Вообще-то у нас сборка в течении 10 дней.Звоните, узнавайте!' Я обратилась на данный сайт по рекомендации знакомых,цены меня вполне устроили,да и комп нужен был не так срочно,решила подождать. По прошествии этого времени со мной никто и не думал связываться, позвонила сама, 10 минут девушка не знаю что делала, но потом сказала, что наверное я звонила не им, а на вопрос существует ли мой заказ соединила с менеджером, менеджер снова на девушку, короче я начала злиться. Последней девушке я изложила всё более чем доходчиво,она клятвенно обещала, что со мной свяжется менеджер, мой телефон кстати был указан у них верно. До сих пор жду... В общем кроме потерянного времени,я попала ещё на 300р. за бесконечное ожидание на телефоне. Спасибо фирма ОЛДИ! Больше обращаться к ним не планирую,такой подход к работе и отношение к клиентам меня явно не устроило. Фух,немного полегчало!)))

Случилось так, что у меня сломался жёсткий диск, приобретённый на Трифоновской. Мне отказались его поменять, предложив лишь деньги. Я их взял в надежде купить новый винчестер. Но по не зависящим от нас причинам (дожди в Таиланде) цены на жёсткие диски выросли втрое. Я остался без первого жёсткого диска. Когда у меня фактически следом забарахлил - выбросил ошибку о SMART - следующий купленный в Олди винчестер, я сначала внимательно изучил их гарантийные обязательства. Они не предусматривали возврат денег, но только «бесплатный ремонт или замену на аналогичный товар». Со спокойной совестью я сдал винчестер на диагностику. Больше я его - а он был совершенно работоспособен - никогда не видел. У меня его отобрали со словами 'он неисправен' и опять предложили вернуть деньги. По существовавшим на то время ценам на полученные деньги я смог бы купить только винтики для крепления винчестера. Далее последовала многомесячная переписка с Исполнительным директором ЗАО «ОЛДИ», в ходе которой он мне доказал, что интересы компании, выразившиеся в получении 200% прибыли от обмена в компании-производителе моего жёсткого диска и дальнейшей его продаже, неизмеримо выше интересов отдельно взятого покупателя. Мне отказались не только обменять жёсткий диск на точно такой же из числа продававшихся в Олди, утверждая, что он совершенно другой, только потому, что в его артикуле другая 'заковырка', но и отказались вернуть мой винчестер. Не предоставили доказательства того, что мой жёсткий диск действительно неисправен. Не исключено, что на самом деле он был совершенно 'здоров' и тут же был пущен в продажу в погоне за сиюминутной прибылью. Я мог бы обменять свой жёсткий диск у производителя самостоятельно, ничего не потеряв в деньгах. Но имел неосторожность поверить ложным гарантиям фирмы Олди. Более я с ними дела не имею. Я закупался там более 5 лет, моя карта имела максимальный статус. Но после того, как на до мной столь изощрённо поиздевались, ноги моей там более не будет!

Как розничный магазин еще ничего. Но вот с интернет-вариантом связываться больше не буду. Оформил заказ на сайте, сутки уже прошли - ни ответа, ни привета. За последние пять лет чуть ли не впервые с таким сталкиваюсь.

Соблазнился акцией 'каждой книжке - обложка', проводимой магазином в отношении электронных книг PocketBook. Заказал на сайте PocketBook A10, участвующую в акции, самовывозом из магазина на Донской 17.07. Потирал ручки, что подарю книгу с обложкой. Наивный! Из магазина отзвонились:в наличии, можно приезжать. Я спросил про подарок, мне сказали, что о наличии подарков информации у них нет. На вопрос, к кому лучше обратиться за такой информацией - к менеджеру или кассиру, мне ответили, что лучше - к кассиру. Приехал, задаю тот же вопрос кассиру. 'Сейчас ничего сказать не могу. А что, без подарка покупать не будете?' - был ответ. До передачи денег информации я не получил. Зато сразу после оплаты мне бодро заявили, что подарки закончились. Купил без обложки. Вышел, спросил у менеждера, нельзя ли купить обложку вне акции. Мне сказали, что их нет вообще. Ушел из магазина, по дороге до метро попытался выяснить через интернет, где же мне купить обложку к книге. Поисковик показал неожиданный результат - в ОЛДИ! Причем в магазине на Донской их 'в достаточном количестве' и по телефону мне это подтвердили. Попутно я выяснил,что информацией об 'акционных' обложках и их наличии/количестве не владеет, похоже, никто. Пришел снова в магазин, там мне снова сказали: 'Обложек нет'. Я сослался на телефонные переговоры, в результате мне все-таки выписали обложку, при этом обяснив, что 'у нее другой ID'. Итак, мне удалось КУПИТЬ обложку, которую обещали по акции и которую я,по идее, должен был получить бесплатно. Я написал отзыв на сайте ОЛДИ, на который получил ответ, который привожу дословно: 'Добрый день, сотрудники вам совершенно правильно ответили, подарки (обложки) были в ограниченном количестве. Номер обложки который участвовал в акции ID 0189046.' Это, конечно здорово, что ID отличается, однако по виду 'акционная' обложка ничем не отличается от той, что я купил. Заключительная деталь. Акция в день заказа длилась до 22 июля. Сегодня она продлена до 31-го. То ли я дурак, то ли лыжи

Сегодня купили в магазине ОЛДИ на Нагорной - фотоаппарат.Консультанты молодцы - помогли определиться с выбором(дают действительно дельные советы). Далее тоже - все четко и организованно. Приятно, когда работает квалифицированный персонал! Отличный магазин! Советую ВСЕМ!

Память. DDR2. 1099 рублей линейка. Есть карточка постоянного покупателя. Заказываю 2 штуки на Малышева самовывозом. 2280 рублей! Звоню - заказывайте, ошибка, менагер пересчитает... Заказываю по телефону - 2200 рублей. Ну фиг с ним. Еду в кассу. Называю номер заказа, предъявляю карточку. 2280 рублей... -Почему? - Ну вот так. Подарил свою карточку кассирше. Спасибо за приём.

Накладная: РнЛ-00000250032. s/n: C5N0AS393845206. До сегодняшнего дня был постоянным покупателем. Магазин всем радовал. Сегодня приобрел ноутбук премиум класса. Выбирал качественный и умеренный по цене ноут. Приехал на нагорную, оплатил Asus N56VZ, на выдаче впервые за все время сотрудник не обратил мое внимание на разрезание пломбы. После того как опомнился, понял что пломбу уже 'срезали'. Подумал про себя 'Ну ладно, это же Олди, 100 лет с ними'. Во время демонстрации плохо осмотрел ноутбук. Проверил только на битые пиксели и повертел ноут. После этого решил посмотреть что находится в комплекте и обнаружил что все буклеты были 'юзаные'. Обратился к сотруднику - сказал что не знает ничего. Попросил заменить - сказал что больше ноутов таких нет (хм, странно.. на сайте написано что в достаточном кол-ве). Без задней мысли забрал ноут, приехал домой, распаковал, достаю зарядник и вижу что пакетик для зарядки просто явное БУ. С дыркой сбоку, весь мятый, потертый. Ушко пакетика с драйверами было надорвано (явно диск доставали). Если присмотреться под углом, то видна грязь от использования справа от тачпада (поверхность алюминиевая, очень хорошо подобные ляпы на ней видны). После этого пристально оглядел весь ноут. Обнаружил царапину на картинке штрих-кода и ключа к виндовс на обратной стороне, скол на корпусе и еще одну царапину рядом с cdrom'ом. Ничего не вскрывав и не отрывав сложил обратно и повез в олди. Приехал ЧЕРЕЗ ЧАС ПОСЛЕ ПОКУПКИ НОУТА по чеку!!! Сказали что ноут новый, всячески убеждали что никто его не вскрывал и что он с завода такой приехал! Зарядка ноута на максимуме была (производители заряжают на 80% ноуты, для увеличения жизненного срока батарей). Сказали что это мои проблемы, что они ноут считают новым и ни сколечки не юзаным, несмотря на царапины и сколы (что сотрудники подтвердили). Очень обидно купить новый ноут за 43к от зарекомендовавшей себя компании Asus, в подобном виде. Очень разочаровал Олди :( Так что остерегайтесь!!! Продают ЯВНОЕ Б\У!!!

Абсолютно нормальная торговая компания. Покупки делал в магазинах: на Донской, Нагорной и Электрозаводской. Если что то надо купить домой – то езжу на Донскую или Нагорную, они ближе к дому находятся. На Нагорной очень удобная большая стоянка и огромный торговый зал. А если что, то купить надо по работе – на Электрозаводскую еду. Магазин открылся недавно, зимой прошлого года, небольшой ,уютный, удобно заезжать на машине и есть где машину поставить, кстати самый близкий из всех магазинов от метро. И народу там пока не так много – быстро и оперативно получается сделать покупку. P.S. Поздравляю вас с 20 летием! Что ни говорить – это факт надежной и плодотворной работы !

Огромный ассортимент, вменяемые цены, возможность самовывоза. Вот только менеджеров периодически отправлять на курсы повышения квалификации по поводу совместимости железа :)

Давно хотел написать этот отзыв,по поводу магазина на ул.Малышева. Покупал как себе в личное пользование так и для работы разное (ноуты, запчасти, планшетку и много чего еще). Хочу оценить высокое качество и сервис магазина, великолепный персонал, четко понимающих консультантов, которым буквально на пальцах можно рассказать, что мне надо и они поймут, так же слаженную работы службы доставки и прекрасных, очень хорошо понимающих твои проблемы сотрудников корпоративного отдела.

Покупала товар на Нагорной. Доброжелательные, вежливые продавцы на выдаче товара. По моей просьбе бесплатно проверели телевизор на пиксели. Магазин мне очень понравился.

посетив магазин на нагорном презде 'олди'я остался довольн быстрым и качественным обслуживанием,большим выбором товара.для преобретения техники буду ездить в этот магазин.(рекомендую)

20.06.купил компьютер Home 350.Работает пока без нареканий, не шумит - что весьма важно! Выбирал на сайте сам, но колебался между выбором процессора Intel или AMD. Приехал в магазин на Нагорном проезде. Пообщался с консультантом, он мне толково объяснил разницу. Итог - выбрал на Intel. На выдаче все проверили, подсказали что можно использовать бесплатный антивирус от майкрософта, так как у меня на компьютере лизензионный виндоус. Спасибо! В целом впечатление от магазина хорошее!

Неплохой магазин, уже несколько лет приобретаю в данном магазине комплектующие.недавно приобретал компьютер, все быстро получилось оформить и получить.

Пользовалась магазином на Малышева только по мелочевке (флешки, провода, автогаджеты), а тут возникла необходимость купить ноутбук. Долго выбирала модель в интернете, советовалась с друзьями. Но вот визит в магазин для сравнения моделей 2 недели назад неожиданно закончился покупкой. Подкупила ненавязчивая вежливость продавца, его желание помочь мне, компетентность (задавал конкретные вопросы, очень доступно все объяснял), потратил на меня кучу времени. Более того по прошествии времени понимаю, что выбранный ноут мне нравится все больше и больше, спасибо продавцу.

ужасный магазин, ужасные товары! В июле прошлого года купил себе ноутбук ASUS n53. купил его за не малые деньги-35 тыс. на него была уценка ,,из за помятой коробки,,. ну раз так, то ок. но когда я стал им пользоваться это оказалось чудовищным. в первый же месяц у меня перегорел блок питания. поехал в гарантийный солон АСУС, там мне его(блок питания) меняли 3 недели, при этом на время починки мне не выдали другой аппарат. потом у меня ноутбук стал просто ,,разваливаться,,. стала выпадать передняя панель от экрана(защитное стекло). но вываливается не постоянно, а раза 2 в неделю. приехал непосредственно в гарантийную мастерскую олди (а мне ехать 2,5 часа). оттуда меня отправили-пока мы не видим что он реально сломан, мы не примем его.(ну... ок, да, возможно так и должно быть). на замену я уже не надеюсь,потому что по закону должно быть официально 3 поломки по вине производителя за 1 гарантийный год, а то, с каким успехом магазин стремиться помочь своим клиентам... дальше я приехал к ним с видео записью того, что происходит, на что мне ответили, что им нужно посоветоваться с тех центром асус, и что мне вообще не стоит к ним приезжать, потому, что починка будет идти гараздо дольше, потому, что они будут отправлять ноутбук в гарантийные центр асус.(ну что, не плохая гарантийка у олди-переправить все в другой тех центр.) ну и добивает в компьютере то,что постоянно залипают клавиши, причем все время разные и хаотично. можно было бы предположить что это моя вина, но за ноутбуком я не ем+ одна из постоянно западающих клавиш это левая клавиша мыши, куда в принципе ничего такое попасть не может. по профессии программист-и это издевательство работать с клавой, которая залипает, когда тебе нужно набирать много текста. -но и это еще не все!! купил маршрутизатор, за полторы тысячи рублей. конечно по сравнению с 35 тысячами это копейки. подключил. работает, но скорость интернета падает раз в 20. но тут кончились символы для отзыва. так бы расписал.

На днях покупал несколько запчастей комплектующих для компьютера а Малышева. Понравился и широкий выбор, и доступные цены. Вся покупка прошла очень быстро, от выбора до получения на складе. Остался доволен. Хороший магазин!

Мне магазин понравился! Приехала по адресу Нагорный проезд д.3 за ноутбуком. В этом магазине я была впервые. Удобная и бесплатная стоянка. Обслуживанием и покупкой очень довольна. Персонал этого магазина вежливый, что очень приятно. На кассе мне выдали дисконтную карту, а на выдаче проверили мой ноутбук и ответили на все мои вопросы. После чего, я довольная своей покупкой уехала домой. Спасибо за хороший сервис!

Добрый день!! 17 апреля покупал Телевизор LED 40' Samsung UE40ES5500WX в магазине на Нагорном! Остался очень доволен сервисом.Консулы грамотные(рассказал,показал,обьяснил).Ребята на выдаче достали,проверили,в общем нет слов,одни эмоции!!! МАГАЗИН ОТЛИЧНЫЙ.

Добрый день. Вчера купил телевизор в это магазине. Долго думал какую модель взять, выбор стоял между двумя компаниями, а коль покупка не дешевая для меня, то отнесся очень серьезно к выбору. В итоге приехал в магазин, предварительно узнав о наличии двух моделей. Хотя народу в зале было много, но ко мне сразу подошли и предложили помочь (что редкость в наше время, особенно в крупных сетях), на все мои вопросы ответ был четкий и понятный, все плюсы и минусы двух моделей четко рассказаны (без заумных терминов). И так как цена была одна из лучших среди магазинов, я сделал покупку. Кстати гарантия от магазина на прямую, и ненадо ехать к черту на куличики и ждать месяцами ответа. На выдаче все проверили показали (битые пиксели проверили, что тоже редкость и бесплатно еще). В общем мне все понравилось, советую всем...

14.06.12 заказал планшет. Номер заказа 11103. 15.06.12 посетил магазин на Донской с целью приобрести заказаный планшет. Оплату намеревался произвести пластиковой карточкой. Менеджер выписал счет СчДС-0000011303. Пошел оплачивать счет, оказалось в наличии планшета в магазине нет . Плюс к этому магазин не принимает к оплате пластиковые карты, хотя такая возможность заявлена на сайте магазина.( У меня карта Сбербанка).Таким образом, посетив магазин Олди я обнаружил что заказанный товар в наличии может отсутствовать и ваша пластиковая карта не будет принята к оплате. Никаких извинений со стороны магазина не последовало. Уехал нисчем.

Я много лет пользуюсь услугами этой компании, и считаю что это достойная сеть магазинов. Чаще всего закупаюсь на Малышево, консулы адекватные ребята всегда советуют что для моих нужд было бы хорошо,в железе понимают прилично.На кассе происходит оплата быстро, а вот на складе бывает приходится подождать но это только тогда, когда пик сезона покупок.Ребята так держать УДАЧИ !!!