oldi.ru

Ужасный магазин, низкий уровень подготовки консультантов. Приехала срочно покупать ноутбук т.к. мой сломался от перенагрева, внешне приглянулся ASUS Lamborghini VX6. Т.к. я не разбираюсь в технике то попросила консультанта помочь и описать мне его технические характеристики. Мне было заявлено что ноутбук обладает какой то супер мощностью и удивительной сильной охладительной системой, что для меня было особенно важно! учитывая что произошло с его предшественником. Протестировать ноутбук отказались, заявив что для начала я должна внести оплату и заключить договор. Я осмотрела товар внешне и заплатила. Какой ужас меня обуял дома. Компьютер нагрелся сразу после включения т.е. держать его на коленях в дороге будет невозможно, не имел кучи нужных мне параметров, и был совсем не мощный, т.е. я не могла выполнять на нем свою работу - виснет и тупит, а от мизерного экрана сразу заболели глаза. Я взяла отгул на работе и сразу отвезла ноутбук обратно, даже не снимала защитные пленки. В магазине меня направили в сервисный центр, где хамоватый сотрудник обсмеял меня, как оказалось если ноут исправен, то назад его не примут, а выявленные мной неудобства - нормальная стандартная работа нетбука, так же указал на то что это НЕТБУК и он совсем маломощный. В общем воспользовались моей низкой осведомленностью о данной модели и втюхали за немалые деньги. В итоге отсутствие компьютера сильно повлияло на мою работу, я потеряла несколько клиентов и заказов.

Являюсь постоянным клиентом этого магазина. Много раз покупала там по мелочи: флешки себе и друзьм в подарок, мышку, несколько сумок для ноутбука. Качеством всегда была довольна. Недавно решилась на крупную покупку и приобрела там HTC Desire HD. Нареканий к аппарату никаких нет. Вежливый и доброжелатильный технический консультант сделал бронь на Нагатинской. В отличии от хамоватых консультантов других интернет магазинов о техцентре Олди осталист лишь приятные впечатления. Одно НО, я просила отложить Тайваньский HTC, консультант учел мою просьбу. Когла приехала на Нагатинскую на выдаче товаров мне вынесли Китайский. Особой разницы между ними конечно нет, но пожелание клиента как говорится закон... здесь это немного не сработало. Хотелось бы еще отметить, что когда молодому человеку на выдаче товара я сделала замечание что просила именно тайваньский, а не китайский, он даже не дернулся поменять (хотя телефон еще даже не распакован был). Неприятно конечно. В целом магазин очень хороший. Буду и дальше с вами сотрудничать.

Я знаком с этим магазином уже много лет, он меняется, но обман и подлог остаются и по сей день. На сайте магазина написано, что возможен возврат товара в течении 2-х недель. Тоже самое говорят менеджеры в торговом зале. На самом деле все немного не так — для возврата вас отправляют в гарантийный отдел, где под любым предлогом товар оформляют по гарантии или объясняют, что вы им пользовались, а назад принимают только то, что не использовалось. Я находился там полчаса, за это время приняли товар у одного человека, а послали примерно пятерых. Если начинаешь возмущаться говорят в открытую, что у нас большой опыт отшивать всех недовольных.

Закупаюсь на периодически на Шаболовской. Все нравится адекватные консультанты. В гарантию обращался раз 5. Адекватные приемщики, общался в основном с Никитой все делал если получается быстро, советует когда подходил спрашивал что лучше взять, у каких фирм удобней сервис и т.д.В общем респект ему. Так же приходилось иметь дело с Владимиром Васильевичем Поповым сразу видно профессионализм человека.

Приветствую. Всегда покупал в Олди на Малышева (м. Текстильщки), 1 раз на Шаболовке. Покупаю где-то с 2008 года. В сумме оставил там тысяч 50 рублей. Брал жесткие диски, материнки,видюхи,процессоры и т.д. Всегда везло не разу сбоя не было в отличии от 'П-са'.Манагеры профи попадались. Единственно мало менеджеров на Малышева, ибо иногда клиенты наваливают и очередь занимать приходится. Сейчас прочитал все отзывы об Олди тут) Просто интересно стало. 1ый от 15 ноября 208 года. Комрады совет по покупки технически сложных компьютерных изделий 1.Всегда ЛИЧНО покупайте.Никакой доставки.Никакого курьера.Смотрите что вам на выдаче дают. Проверяйте открывайте. Лупу берите. Фонарики с собой.Вы же доки подписываете что претензий не имеете - вот поэтому все по-максимуму проверяйте. 2. Не берите дешевые изделия. Самые дешевые.Берите средний и высокий диапазон.Старайтесь брать продукцию известных фирм, раскрученных, с нормальными СЦ в мире (как показатель) и которых нормальные сайты.СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ!! 3. Проверяйте по терминалам, по ноутбукам (заранее инфу о покупаемом товаре туда запишите, и о замене если его не будет) дома - чтобы все сходилось.Манагер моет быть в запарке.не проверить нормально за вами.Не торопитесь.Лучше пропустите очередь -отойдите подумайте.В идеале - запишите инфу - дома посмотрите об оборудовании отзывы (если есть) и придете на след день. И сами все взвесите за и против, и на совместимость посмотрите. 4.Не приезжайте под конец дня.Все раздражены.Усталые.И выжатые. 5.Если вы чайник -то берите с собой товарища, который в этом разбирается. Понтоваться перед любым продавцом смысла нет, если не разбираетесь в компах.А потом плакаться и говорить что ошиблись.

Лет 7 уже делаю покупки в олди, еще со времен печатающихся постоянно бумажных прайсов. Радует наличие системы скидок постоянным покупателям - на некоторые товары скидки по 10 с лишним процентов. Из плюсов так же: гарантийный отдел работает до 20-00, а так же в субботу. Бесплатная проверка при выдаче мониторов и телевизоров на битые пиксели. Услуга манибек - например сегодня сдал телевизор и получил за 20 мин. деньги из-за того, что в нем не работал как надо цифровой тюнер. Из минусов пожалуй не всегда актуальный онлайн прайс, например на новогодних праздниках в наличии были только 2й и 4й класс SD карт на 16гб, хотя в онлайн каталоге были и 8го и 10го, причем некоторые даже с 3мя 'палками'

Заказывал Acer iconia tab A500 курьером. Доставили вовремя, всё отлично, единственная непонятка- РСТ нет, только США, Канада и ЕС.. Сам планшет работает отлично. Бесплатно доставляют по Москве на сумму от 10000р. В принципе являюсь постоянным клиентом магазина-нормальная сеть.

Последние три года покупаю комплектующие в олди (на Донской) и был доволен. Несколько дней назад купил у них материнскую плату и жесткий диск, но вот незадача - материнская плата совершенно не понадобилась, а жесткий диск был на последнем издыхании (судя по SMART-атрибутам). Принес в гарантийку, на удивление без проблем не только вернули деньги за материнку, но и при мне же протестили диск и, убедившись в плохих SMART-атрибутах, тут же сделали возврат. В общем, отличный магазин.

Делал три покупки, первые два раза были накладки, однако персонал магазина оперативно отреагировал на мои негативные отзывы на маркете. Недавно обратился в третий раз - качеством обслуживания полностью доволен.

Не мог пройти мимо и не оставить отзыв. Как работали они УЖАСНО,с 2005, так и работают. Бумажная валакита там ужасная. Работал на фирме в другом городе, наш закупщик их потоянно ругал, так и перешли к другой. вот часть того что помню: Приобрели какой то товар(сейчас не помню), по мелочи, рублей на 500, Возникла необходимость повторно получить счет фактуру, у них это платно, 100р за лист. ВЫ ЧЕ ТАМ С ДУБА РУХНУЛИ ЧТОЛЬ. купили офисную технику в кол 10 шт. рублей на 200. 10 системников почти все теряют сеть, отправили на диагнотику, диагностики говрить все ОК. Какой ок, вы тестируете комп на голой ОС, а не на боевой. Дело оказалось в дровах на сеть с сайта производителя. А подсказать самим не судьба была(роясь в инете набрел на форум,где говорилось о глюках этой версии драйверов.) вам же несут такие системники пачками. Заказали товар с доставкой. мало того что динамили 2 недели, специально, т.к. начал требовать что бы привезли как договаривались с менеджерами, не привезли. Очень плохое отношение к клиентам. Больше там не буду покупать ничего. И других отговаривать буду. жаль что нельзя поставить -1

Покупал винт в Олди, что на малой калужской. Сломался. Взяли по гарантии на тестирование, причем сотрудник (Алексей, кажется, его зовут) в гарантийной службе сделал это уже в сверхурочное время, дай бог ему здоровья! Просто по-человечески отнесся. К магазину самому никаких претензий нет, магазин как магазин, но вот из-за таких сотрудников ставлю магазину пять с плюсом. Магазин состоит из сотрудников.

Постоянно закупаемся в данном магазине. Очень довольны. Все вопросы по обмену или возврату товара решаются достаточно быстро. Преимущественно берём товар на нагорном проезде (иногда бываем и на Донской улице). Очень нравится сервис-центр на нагорном проезде, вежливые и умелые ребята, всегда нахожу с ними общий язык, всё делают по совести (по крайней мере я косяков за ними не замечал). Работаем с менеджером Костей (нагорный проезд), его работой так же очень довольны. P.S. ЗАО 'КВАЗАР'

вызвало недовольство только то, что товара в интернет-магазине не оказалось, но потом выяснилось, что это и к лучшему. покупал я карту памяти для нетбука на 4 гб (тогда не знал что можно максимум 2) взял нетбук с собой и поехал в магазин на Донской. приехав сразу купил карту и там же её и проверил, оказалось не подходит, меня сразу направили в гарантийный отдел, там мне без проблем выдали чек. узнав у консультанта, что мне подходит максимум 2 гб, я сразу взял её + получил оставшиеся деньги. доволен вежливостью персонала магазина.

Пользуюсь услугами магазина довольно давно. Пока жаловаться не на что, - удобно, надежно, качественно. Вот только сайт немного 'тормознутый' и описания товаров надо бы поподробней. Большой плюс, - наличие консультантов и возможность увидеть часть товара в демострационном зале в случае необходимости.

Спасибо, ребята! Заказала кондиционер через сайт их интернет-магазина. Оперативно перезвонили подтвердить заказ. Доставку предложили на следующий день. Ребята из доставки позвонили уточнить, что я дома и через 30 мин.подъехали. Гарантия, все документы, кассовые чеки - все выдали. В общем, всем бы так работать! Редко пишу отзывы, но такую работу надо поощрить! Спасибо! Анна

Некачественно относятся! 1)Поросил собрать системник без видеокарты - отказали.Есть своя старая, на нормальную новую пока не накопил. 2)Попросил по телефону помочь подобрать комплектующие - отказали. Говорят комплектующих много, нас мало, нет времени, подбирайте сами, мы вроде как проверим. 3)Подобрал комплектующие, попросил проверить - вроде как проверили, сказали все отлично. После их проверки и доставки пришлось докупать, термопасту, болты, хомуты. Ну и самое неприятное, сижу и думаю как на один разьем САТА2 посадить привод и хард. Слов нет. Надеюсь на фантазию. 4) Линейку памяти, 4 гига, привезли ВООБЩЕ БЕЗ УПАКОВКИ! Я когда увидел, как водила ее руками из руководства по эксплуатации материнки вытащил, и потерев мне вручил, просто обалдел (хорошо хоть не из нижнего белья, как их в девяностых пилоты через таможню, из за бугра возили). Предупредил что если что то не так, приду к ним менять. В ответ услышал, что мол не волнуйся, все будет в порядке, не в первый раз так возим, пока никто не жаловался. Мораль: Если не знаете точно, что хотите купить, здесь не советуйтесь. Если есть где купить по той же цене, купите в другом месте. Если уж хотите купить здесь, обратите внимание на упаковку и гарантийные документы. Вполне может пригодитсься. В качестве подписи: Заказ 237484

Имел неосторожность приобрести 11.02.11г. на Трифоновской электронную книгу PocketBook 301 Plus (00000019973). Вся радость от покупки исчезла, как только пришел домой и распаковал покупку. В коробке не оказалось ни обещанной 2 ГГб карты памяти ни, что удивительно, блока питания для зарядки аккумулятора. Описи комплектующих в коробке тоже не оказалось.

Покупали монитор в магазине на Нагорном проезде. Просторный магазин, много действующих образцов в зале. Заказ, выдача -- всё быстро и чётко. Оформили дисконтную карту. Когда на выдаче выяснилось, что в комплекте нет нужного кабеля, заказал его на стойке и получил скидку по только что выданной карте, хотя обещали только со следующего дня.

Сегодня приобрела комлектующие на 2 компьютера. В итоге 2 бракованных вещи за один заказ - жесткий диск (система не ставится, когда идет считывание с диска пишет ошибку) и блок питания (страшно трещит). Блок питания вообще выглядит чудесно, ну полное ощущение что он б/у. Забирал комплектуюшие муж, не обратил внимания (и, к сожалению, расписался что не имеет претензий). Завтра поедем разбираться. Первый опыт заказа в этом магазине и совсем неудачный, слишком много брака на 1 заказ. Заказ забирали на Малышева, номер заказа 44073.

Про фирму пока не могу сказать ни хорошего не плохого. Пока. Столкнулся с не большой проблемой. Интересно как она разрешится. Хотел собрать комп и немного ошибся. Купил проц который не подходит к материнке. На Малышева написал заявление сказали ждать 10 дней ответ. Загвоздка в том, что я открывал коробку. Вот сижу вокруг разбросанных деталей и думаю (4-й день)вернут деньги или нет? Я готов даже с доплатой (в разумных пределах)поменять на нужный мне. Надеюсь на лучшее. Буду наблюдать))) А так магазин ничего. Цены вроде тоже. На 5-й день дождался. Отказ((( Причина открыл коробку. Менять с доплатой тоже не хотят. Подстава. Придется заморачиваться....

За все время не было к магазину претензий. Товар качественный, привозят то, что заказываю без ошибок, вовремя. Как-то брала в Олди ноутбук, работает уже 4 год (довольно почтенный срок для ноута). Несколько месяцев назад купили ЖК телевизор, пока тоже все нормально. Нравится так же, что магазин не задирает цены, хотя функционирует уже довольно давно и достаточно известен. Так же понравилось, как модернизировали поиск и вывод товара на сайте ( в частности добавили изображения-превью), стало удобнее выбирать. В гарантийном отделе не была, так что про него ничего сказать не могу. В остальном магазин нравится.

18 апреля 2010 года в магазине ОЛДИ на Трифоновской мною была приобретена видеокарта MSI Radeon 5870 с серийным номером 912-V803-452B1002011900, которая в процессе эксплуатации вышла из строя за пару месяцев до окончания гарантии магазина и находится как месяц на ремонте (номер квитанции 9042 от 16 апреля 2011г.). В магазинах ОЛДИ я покупаю постоянно и бываю в гарантийных отделах очень редко, и видимо не зря, потому как после гарантийного обслуживания мне отбивает желание покупать что-либо в этом магазине... Первое что мне не понравилось, это наезд от оператора гарантийного отдела на трифоновской, который заявил, что 'я попользовался ею типа и хочу её вернуть'. Что это значит вообще? С какой стати он имеет право делать такие выводы? Второе, в письменной просьбе о возврате денег было отказано, никакого письменного ОТВЕТА не пришло ни на почту, никуда! Собственно, где письменный отказ? Третье... Сегодня разговаривал с начальником гарантийного отдела на трифоновской Геннадием Николаевичем, который сказал, что если сервисный центр не уложится в 45 календарных дней, этот срок может продлиться. С какой стати? Где это имено прописано, что срок может быть увеличен без уведомления потребителя? Ребята, я не знаю что у вас там за политика гарантийного обслуживания, но я всё меньше и меньше хочу покупать у Вас товар, зная что меня будет ждать такая подстава с гарантийным обслуживанием! Пожелания: 1) как можно быстрее разобраться с ремонтом видеокарты, я так понял сервисный центр и не уложится в выделенный законодательством срок 2) жду ПИСЬМЕННОГО ответа на моё требование о возврате денежных средств 2) очень негативное впечатление оставил ваш гарантийный сервис, есть у кого поучиться... Надеюсь на такой же честный ответ со стороны руководства магазина Олди. Что касается продажи товара, всё на высоте, но вот гарантийное обслуживание просто отвратительное, за что и ставлю две звезды! С уважением, Дмитрий

В 2008 собирал компьютер себе, в 2011 другу. В обоих случаях всё прошло отлично. Из достоинств магазина следует отметить: 1) Грамотность персонала, его отзывчивость и терпеливость. 2) Огромный ассортимент товаров по нормальным ценам. 3) Высокое качество продаваемого товара. Одним словом магазином остался доволен, рекомендую его друзьям. Правда процедура заказа оставляет желать лучшего (что по интернету, что в магазине), да и доставка не особо радует (нам сами консультанты не рекомендовали ей пользоваться).

Заказала сборку компьютера. Сначала не нашлось нужных комплектующих, выбрали другие, даже те, что получше. Потом при тестировании компьютера после сборки менеджер Алексей сообщил мне, что пошла трещина по микросхеме в материнке и придется подождать доставку новой матери. Сборка вместо 5-6 дней растянулась на более длительный срок. После чего менеджер вдруг решил, что мне нужна оперативка меньшего объема, но честно говоря, мне не хотелось брать оперативку неизвестной мне фирмы, да еще и меньше, чем нужно. И мне не до конца понятен мотив таких предложений. В итоге компьютер успешно собрали, однако доставка отложилась из-за моих личных обстоятельств, спасибо менеджерам, которые мне сами перезвонили и мы перенесли доставку на более удобное для меня время. Однако, сейчас с компьютером происходят 'чудеса' в виде синих экранов, надеюсь, что мне не придется знакомиться с сервис-центром OLDI. :) В целом, приятный магазин, грамотно отвечающий на 'блондинистые' вопросы, приятные курьеры, они обо всем нужном предупредят и объяснят, большой выбор комплектующих и прочих товаров. Скорее всего, буду покупать у вас еще!

Отличный магазин. Удобная форма заказа. Качественное обслуживание. Хорошие цены. Покупал оперативную память DDR 1024Mb (pс-3200) 200MHz/400Mbps Kingston в магазине на Трифоновской. Спасибо!

Пользуюсь услугами этого магазина очень давно, собирал у них несколько системных блоков, покупал мониторы, ноутбук. Никогда никаких существенных претензий не было. Обслуживание быстрое, качественное, хорошие цены, большой ассортимент. Вчера в первый раз был в магазине на Нагорном. Понравился еще больше остальных: всё удобно, нет толп народа после рабочего дня, быстро нашли и выдали заказ. Единственным минусом можно лишь назвать довольно-таки отдалённое расположение магазинов от метро - минут по 10-15 ходьбы, поэтому удобнее на машине. Курьерской доставкой пока не пользовался. На прошлой неделе довелось посетить гарантийный отдел на Трифоновской. Жёсткому диску через 2,5 года пришёл крах. Пытался сам реанимировать его утилитами - ничего не вышло. Сервисмены всего через два (!) рабочих дня подтвердили, что винт восстановлению не подлежит. Деньги вернули без проблем. Опять же без очередей и толкотни, хотя магазинчик там небольшой.

Очень часто покупаю в этом магазине комплектующие. Недавно столкнулся с гарантийным отделом на Нагорном. Сдавал Wi-Fi плату, просто купил не то, что надо. Вернули деньги сразу без выяснения причин, хотя товар был вскрыт и установлен ранее днем ранее.Остался довольным. Только не понравилось, что от одного сотрудника пахло алкоголем! Это не дело!

Недавно ещё раз попытался купить мышь в магазине на Трифоновской. Нашёл её в интернете. Распечатал письмо с информацией о заказе. А на кассе ничего, информации из этого письма не достаточно чтобы оплатить заказ. Нужно ещё что-то. Когда звонил менеджер и просил записать номер чего-то ещё, был за рулём. Вот что было в письме: Статус заказа номер 214254 от 2011-04-16 14:08:45 изменен. Думаю надо всё таки сделать как-то так, чтобы в письме приходила нужная и полезная информация. Должно быть так: Я нашел товар на сайте. Сделал заказ. Распечатал или записал номер.Приехал в магаз. Пошел в кассу оплатил. Пошел на выдачу забрал. Уехал домой. А как было: Выбрал монитор в маркете. Перешел на сайт ОЛДИ, положил в корзину на сайте. В личном кабинете на сайте написано что создали 'Заявку', но ещё не обработали. На почту пришло письмо, что получили от меня 'Заказ'. Т.е. уже не соответствие маленькое. Распечатал письмо, поехал в магазин. На кассе сказали что заказа с таким номером нет, нужно пойти к менеджеру оформить заказ. Менеджер не смог найти мою заявку. Монитор был в резерве. В итоге, договорились и монитор мне продали. Я оплатил. Пришел забирать. Монитор уже меня ждал. Проверили. Запаковали, заполнили гарантию и я уехал. Считаю надо было обойтись без этих качелей с кассой и менеджером. Если до конца кто-нибудь дочитает таки ... поясню, мне магазин очень нравится, огромный выбор, отличные цены. просто письмо которое приходит бесполезно, на кассе от меня хотят какой-то другой номер.

Заказал через интернет магазин акустику. После получения и оплаты выяснилось что цвет не соответствует заказу(привезли черную вместо белой). С проблемами удалось вернуть деньги за акустику. Нужного цвета для обмена в наличии не было. Вернуть деньги за доставку отказались. Оказалось на сайте под видом белых продавались черные. Вина магазина на лицо. В результате - убитый день и потерянные деньги за доставку. Никому не рекомендую интернет магазин. Счет: СЧЛ 00000226298

Хороший магазин.Выбирал с самовывозом и по ценам.Много точек самовывоза.Купил память для компьютера.При низкой цене память оказалась оригинальная Samsung DDR3 1066 SO-DIMM 4Gb. Мой iMac 953 её определил и принял.Если бы память не подошла и у меня приняли её обратно,поставил бы 5.