oldi.ru

Достаточно давно пользуюсь услугами Oldi, после смерти небезызвестных монополистов,регулярно. Примерно одинаково закупаюсь в Олди и другом крупном маг-не.Однако с гарантийным отделом Олди столкнулся впервые. Как-то раньше, в других магазинах, обмен или возврат денег за безвременно умершее железо происходил безболезненно. И от столь известного магазина ожидал примерно того же. Купил я год назад в магазине на Трифоновской пару жестких дисков WD Caviar Green EARS на 2 Тб каждый. Спустя год один из дисков в одночасье сдох. В гарантийке на Трифоновской диск приняли без проблем и даже без чека и талона(куда я их закопал, сам не пойму) - по серийному номеру, за что им жирный плюс. Правда, в отличие от гарантийки ****(там в аналогичной ситуации за 2 минуты провели диагностику, принесли и выдали новый хард)при мне смотреть не стали. Через 2 дня звоню - 'приезжайте, диск умер, под замену'. Говорю - а можно поменять с доплатой на 3Тб? Можно, говорят, если в наличии будет. Выставил резерв в магазине на 3Тб винт, воодушевленный лечу в гарантийку. На этом положительные эмоции и закончились. Харды после наводнения в Таиланде, как известно, подорожали раза так в два. А мне в гарантийке говорят, доплатите от той цены, по которой год назад покупали, т.е. от 2,5 тысяч еще почти 4 тысячи. Я говорю нет, нафиг, меняйте на такой же 2Тб. Они говорят - таких нет. Я говорю - как же нет, когда у вас в прайсе полные зеленые столбики по ним. А это говорят, уже другая модель - это уже не EARS, а EARX, а те нам уже не поставляют, можете претензию написать, но типа, у нас юристы-зубры, бесполезно. Я как-то не готов был к новым расходам за то же барахло от WD и решил написать. Потом, правда, почитал тут отзывы и было подумал, что наверное действительно зря, только время потеряю. Но - нет. Звонят через 3 дня - проконсультировались с поставщиком, решили вам заменить на EARX, приезжайте. Так что, спасибо Олди, жаль, только что пришлось решать вопрос через претензию, поэтому 4 звезды.