oldi.ru

Покупал монитор, приятно, что сразу же после оплаты можно проверить его на выдаче, используя тестовые программы на их железках, часто проверка только за деньги, а тут сам видишь и пробуешь, очень оценил такой подход. Хорошие цены для магазина в котором большОе кол-во товаров присутствует на прилавке и можно увидеть/попробовать в живую. Единственное - магазин на Нагорной находится в неудобном месторасположении (большой крюк если пешком от метро идти)

Довольно удобный магазин, особенно после того как ближайшие его конкуренты одновременно закрылись по неясными причинам. Быстрый, хотя и не очень удобный заказ, терпимый ассортимент, удобная выдача, несколько магазинов по Москве (Ахтунг! Эти магазины - разные юрлица, оборот денег и товаров между ними не осуществляется! Это разные магазины под похожими названиями! Очень неудобно), вменяемая гарантия. Безналичный отдел работает не так чтобы уж очень быстро, почему-то нельзя перевести авансом круглую сумму денег и постепенно расходовать её.

Заказываю там периодически от фирмы уже не первый год. Пока никаких нареканий по качеству обслуживания и качеству товара не было. Магазин хороший. А вот гарантийный отдел надо бы подтянуть.

Самый лучший интернет-магазин!!! Мой муж давно им пользовался, а тут и я, будучи в род.комитете класса, решила обратиться за покупкой. нужен был проектор и экран.Заказали, сильно обрадовались, что доставка возможна на следующий день. Я сообщила учительнице и она готовилась к викторине через день с использованием презентации. И на следующий день звонит менеджер и сообщает, что доставка сегодня невозможна ввиду больших габаритов(более 2 м) экрана. Предлагает перенести доставку на след. день (т.е. день проведения викторины). Представляете моё состояние? Учитель провела подготовку, дети (2 класс, тема космоса) ждут, и всё срывается... Я без особого энтузиазма звоню в магазин, объясняю ситуацию, мне сразу ничего не обещают, но (главное!) делают попытки помочь. И, в итоге не знаю каких взаимодействий менеджеров ОЛДИ (в частности Сергея), мой заказ осуществляется в предельно короткие сроки, практически, как и планировалось! Бесконечные благодарности в адрес компании. Спасибо за чуткий и оперативный персонал! Ольга

В очередной раз разочаровался в гарантийном обслуживании, сдал видео карту - протестировали в 3d marke проблем не нашли, попросил протестировать так как у меня она падает мастер сказал что 'да понял' и обязательно протестирует именно так, но когда забирал в учете работ было написано повтороно протестирована в 3d marke. Зачем - не понятно. Врятли еще раз обращусь в Ваш магазин из-за того что не хочется связываться с гарантийным отделом.

Был разачарован данным магазином, часто покупал тут комплектующие и вот первый раз при сборке компьютера ошибся при заказе, заказал не ту материнскую плату под процессор. В итоге позвонил в гарантийный отдел, сказали подъезжайте. Привез им материнскую плату, они на нее посмотрели и сказали возврат денег не сделаем так как ее уже монтировали в системный блок. Хотя я ее туда сам не монтировал, так как смысл ее ставить если процессор к ней не подходил. Итог, не дали письменного отказа о том что не сделают возврат денег либо обмен на другой товар. Один из сервисменов вообще относился с предъявами, как будто я ему рубль должен =( В итоге после долгих разговоров, сказали пиши заявление на имя директора, его расмотрят в течении 10 дней и дадут ответ, только у нас тут не пиши и не оставляй, если будешь писать иди на кассу там и отдавай. В следующий раз буду пользоватся другими магазинами

Отличный магазин. На днях купила у Вас ноутбук- спасибо, все отлично работает. Спасибо, что подсказали, что на ноутах операционка ставится так же, как и на компах, не пришлось покупать с урезанной семеркой. Системник с монитором, которые тоже у Вас покупала, уж года 4 без единой поломки работают. Ну разве что хардов еще добавила. За принтерами-сканерами и прочим тоже только к Вам. единственное, чего для полного счастья не хватает-это мышек рейзеровских. А так огромное спасибо за работу! тот же ноут покапала вечером, народу много, но консультант подробно все объяснил, подсказал какая модель подойдет, как будет выглядеть. Передайте ему большое спасибо! Чек рнд-00000063273 от 31.03.2011 С уважением, Елена

Делала покупки в этом магазине много раз, приезжала туда сама, но перед этим консультировалась и делала заказ по телефону. Очень удобный сайт, все достаточно понятно, даже начинающим пользователям. Покупала комплектующие на комп, телевизор и всякую мелочь.Все работает, цены хорошие, в день рождения сделали скидку на телевизор, плюс скидка по карточке. Все проверили. Персонал отзывчивый, не хамят, не грубят. Пожелание -добавить еще один стол для проверки работы техники, т.к при большом количестве народа приходится достаточно долго ждать.

Позвонил, заказал телевизор с самовывозом из Жуковки (чтобы не заезжать в город, живу в области). На следующий день перезвонили, что привезли. Забрал. Чистый уютный магазин с приветливыми продавцами. Даже какой то сухой отзыв получился. Наверное так и должна описываться хорошая работа.

Покупал проигрыватель DVD Samsung DVD-C550K. Покупал в подарок, потому про эксплуатацию сказать ничего не могу. Сам магазин понравился. Заказ делал по телефону, менеджер был вежлив, правда не все рассказал про товар. Привезли вовремя, курьер опрятный молодой человек, вежливый, оформил номерную дисконтную карточку (бесплатно), чаевых не просил, полез в кошелек за сдачей, но был остановлен :)

Покупал монитор с самовывозом в магазине на Трифоновской. Обслуживание очень понравилось: быстро сделал заказ через терминал, оплатил и через несколько минут получил. На выдаче сами предложили проверить монитор на битые пиксели.

Покупал материнку ASUS AT3IONT-I DELUXE, хард на 2 Тб, память, корпус через интернет-магазин. Собранная система отказались работать - мать не запускалась с подключенным питанием жесткого диска. Пришел в сервисный центр. 15 минут и определили, что неисправны хард и мать. Предложили либо деньги вернуть, либо заменить. Мне нужно это устройство, поэтому я попросил заменить и сразу же проверить, работает или нет новый комплект. Что и было сделано без вопросов. Отличный сервис! Все работает! Спасибо, Олди!

Отличный магазин, покупал телевизор Samsung LE32C530, после заказа перезвонили через 5 минут и доставили в тот же день к вечеру, цена меня приятно удивила, ребята из доставки были предельно вежливыми и занесли тв домой, проверили, включили, ну супер а не магазин! Очень рекомендую всем своим знакомым!

Постоянно покупал в этом магазине многое оборудование и вот впервые столкнулся с гарантийным отделом. Мне отказали вернуть деньги за роутер trendnet, который побывал 3 раза подряд в официальном сервисе производителя (на руках 3 акта). Когда я обратился в сервис ОЛДИ, роутер даже вроде как начали оформлять под возврат денег, но потом появился сотрудник сервиса, который прямым текстом сказал, что им (сотрудникам сервиса) 'мол, этими роутерами зарплату потом выдают' и настоял на диагностике. После диагностики мне сказали, что роутер исправен, хотя, мне в домашних условиях достаточно менее часа, чтобы убедиться в нестабильной работе этого роутера (роутер периодически перезагружается и теряет сеть). Видимо, теперь мне просто придется оставить в дар этот роутер сотрудникам сервиса ОЛДИ, т.к. пользоваться им невозможно, не идти же в 4 раз в сервис производителя.

Магазином пользуюсь давно и в целом сервисом был доволен, но когда отказали в услуге Moneyback спустя 5 дней после покупки по причине отсутствия картонной перегородки в коробке из-под видеокарты, то был удивлен и разочарован. Причем в колцентре сказали что у них есть услуга восстановления товарного вида изделий, а затем, не вникая, переключили на отдел гарантии, где мне те же люди ответили отказом и в этой услуге тоже. Может они и правы, но зачем тогда все эти 'услуги', которых нет? Приходилось сдавать вещи и подороже и вовсе без упаковки и ничего - деньги возвращали, тут не хотят... Печально. Никому теперь этот магазин не рекомендую.

Магазином доволен, покупал много раз, на днях приобрел акустику, в магазине не стали проверять, пришел домой, саб не работает, ну думаю все... Приехал через пару дней, мин 30-40 ждал в гарантийном, проверили, брак, распечатали бумажки, подписал, деньги вернули и я сразу же купил другие по-дороже. Желаю всем магазинам так работать!!! P.S. а в каком случае выдается карта магазина, а то я взял на 15к а карту не дали...

Был разочарован работой этого магазина, хотя обычно покупал там комплектующие еще с девяностых. 1. Товар привели на час с лишним позже обещанного. В квартиру не занесли, мне пришлось выходить самому - потому что 'нет экспедитора'. 2. Когда подтверждали заказ - я уточнял является ли видеокарта GTX460 Green Edition версией SE. Мне сказали - нет. Оказалось да. Кстати, на сайте до сих пор о том, что эта версия - SE нет ни слова. 3. После того, как я в домашних условиях разобрался с тем, что карта SE я естественно захотел поменять ее. Я позвонил в сервисный центр, объяснил ситуацию. По телефону мне сказали, что можно привести карту обратно и поменять. Я потратил своё время, съездил в магазин, где мне предложили написать заявление. Сегодня мне позвонили и сказали, что видеокарту обратно принять не могут, потому что это 'технически сложный товар'. А по телефону мне это раньше нельзя было сказать? Ну чтобы я не ездил? Никакого альтернативного варианта мне тоже никто предлагать не захотел. Я был готов заплатить комиссию за обмен, взять более дорогой вариант. 4. Утилита, идущая в комплекте с видеокартой работает некорректно - не отображает тайминги. Это выбраковка что ли? Поддержка компании производителя карты (Gainward) ничем помочь не смогла. UPDATE: Благодаря этому отзыву мне вернули деньги за видеокарту. Я купил другую в этом же магазине.

Номер заказа N193805. Заказывал ссд, карту, шнур. Все работает, достали вовремя, проверил комплектность, подписал акт,расплатился. Курьер позвонил, сказал что приедет в течение получаса-часа, так и получилось. Нареканий к курьеру и обслуживанию нет. Отдельно понравилась бесплатная доставка при заказе на определенную сумму. О магазине осталось приятное впечатление.

Заказывал у них мфу HP photosmart b110b - Приятный менеджер, оперативно привезли. Никаких нареканий. Но в сеть пока не включал, надеюсь будет все нормально. Кому отзыв покажется бесполезен извините. Просто я считаю нужно писать не только отрицательные моменты, но и положительные.

Заказал доставку ноутбука, а никто не позвонил и вообще ни слуху, ни духу. Это непозволительное отношение к клиентам!

Заказывал в субботу 2011.02.26 в 2 часа дня кронштейн для монитора, на мыло пришло оповещение: '...Ваш заказ номер 188825 от 26.02.2011 принят...' (3 письма, лол, из них 2 бредовых вида: 'Новый статус заказа:/Новый Новый/заказ'). Никто не позвонил (все контактные данные оставил). Я человек терпеливый, решил им дать ещё шанс, перезвонил им на следующий день в воскресенье, назвал номер заказа оператору, оператор уверил, что мне перезвонят. Сейчас вечер среды: ни слуху ни духу. Выводы делайте сами. Номер заказа: 188825.

Магазин просто супер!!! Покупаю все на нагорной. Консультанты там молодцы, и помогут и подскажут, советуют то действительно хороший товар. Ни разу не огорчился в качестве купленного товара.

Просто отличный магазин!Выбрали в интернете монитор,решили заказать через телефон.Позвонили в офис.Менеджер разговаривал вежливо,проверил наличие товара,оформили заказ и доставку.Менеджер сразу предупредил,что смогут доставить только через день.В день когда должны были привезти,позвонил курьер,уточнил адрес,сказал привезет в час.Приехал ровно(!) в час,все показал,выдал два товарных чека(на монитор и за доставку),кассовый чек,и карту покупателя.Монитор работает отлично,комплект поставки полный.Мне очень понравилось и обслуживание и качество товара!Супер,всегда буду там покупать)))Спасибо!)

История одной покупки. В начале декабря был куплен системный блок на юр.лицо. 1. Доставка долго искала в недрах автомобиля нашу покупку, но не нашла. Документы привезли, а системник где-то забыли. Привезли на следующий день. 2. Блок простоял две недели под столом, потом пришел сисадмин после болезни, вытащил его из коробки и тут же прибежал показать, что внутри болтается конденсатор. Включать не стали, отвезли в сервис. 3. Сервис отказал в гарантийном ремонте, так как компьютеры не пломбируются, и доказать, что это не наш косяк, невозможно. Диагностика за 600 рублей показала физические повреждения материнской платы. Это был явный брак продавца. Но они упирались до последнего. 4. Было решено купить новую материнскую плату тут же в Олди, заменить ее в злополучном системном блоке (бесплатно в их сервисе, где уже находился системник) и забрать все таки с гарантией от Олди. Материнскую плату оплатили и тут выяснилось, что невозможно передать ее в сервис (находящийся там же!), надо обязательно послать нашего сотрудника с доверенностью на получение, и чтобы сотрудник получил ее и сам передал ее в сервис. 5. Еле упросили менеджера по юрлицам, чтобы нам заменили материнскую плату за один приезд сотрудника. Менеджер продиктовал список документов для получения товара. И в результате, сервис не выдал отремонтированный комп сотруднику, потому что им недостаточно оригинала квитанции о сдаче, теперь нужна доверенность на получение от компании, про которую менеджер по юрлицам забыл. В итоге, из-за бракованного системного блока пришлось ездить к ним 4 раза и общаться со всей этой ...конторой. Я не представляю, как и кто рулит этой компанией, но это реальный бардак. Абсолютно не ориентированная на клиентов компания, с непродуманными бизнес-процессами. Все, культурные слова кончились, а матом здесь ругаться нельзя.

Уже несколько лет работаю с данным магазином. С ним связывает масса положительных моментов. Если судить по данным из Личного кабинета - на 398 т.р., хотя больше, потому как достаточно большая часть товара была куплена без карты+безналы. К менеджерам, ценовой политике и качеству товара претензий никаких, все на высшем уровне.Курьеры-золотые люди. Один минус, который видимо никто не особо торопится устранять-гарантийный отдел на Трифоновской. Всего 2 раза обращался туда(в других гарантийных отделах ОЛДИ не бывал).В первый раз попался в мои руки бракованный внешний жесткий диск, который по какой-то причине через минут 20 работы отваливался, проверено было на куче ПК-результат один. После 'трехдневного тестирования' в гарантийном отделе на Трифоновской(он еще был на 1 этаже и здание приходилось обходить) выяснилось, что этот диск работает идеально.Принеся его на работу, обнаружил, что все по прежнему, потому как при попытке переноса данных(около 150 ГБайт)через 20 минут он отваливался.17 компьютеров, бывших в моем распоряжении (разных лет, с разными ОС, разного ценового диапазона, разные кабели) подтвердили, что все таки не у меня крыша едет.Потом слава богу деньги вернули.Уверовали)Вопрос-чем и что они там тестировали?Пальцем нос?Второй случай произошел недавно - буквально перед Новым Годом принес корпус. Перед Новым Годом,по пути зайдя к ним в гости,был обрадован заверением сотрудника,о том,что мне вернут деньги, только после НГ,потому как поздно и возврат денег вроде как уже не осуществляется.Забежав в свободное время после праздников,ВНЕЗАПНО получил назад тот же копрус).По той причине, что дальше нужно было побывать по делам в разных концах Москвы, а потом ехать домой обратно, пришлось отдать его гарантийному отделу(под хранение шурупов,)).Если что-то заявляете-будьте добры исполнять(тут не в деньгах дело,почему нельзя позвонить и сказать, а не гонять людей по морозу?я б по телефону отказался от него.)

заказал комп на сборку по интернету, написали что менеджер свяжеться с вами в течение часа, позвонил он (имя не запомнил) гдето через 6-7часов(нормально думаю, бывает оврал же), комплектацию подтвердил, но не все объяснил, просто сказал что с номером заказа в кассу. в кассе сказали 'истек срок этого номера', про что мне не говорили. Заказал похожую через менеджера в зале. Сегодня пообщался с другим менеджером по телефону(Сергей, культурный, вежливый), он все объяснил доходчиво. Вот почаще бы мне такие попадались, был бы больше рад. Являясь постоянным покупателем, мне магазин нравиться, за исключением мелких огрехов.

Врут по телефону. 22 января позвонил примерно в 15 часов, попросил переключить на торговый зал на Нагатинской. Увы, менеджер не представился, но, выслушав мою внятную просьбу (хочу посмотреть монитор 'вживую', включить, посмотреть демо) - ответил, что это возможно, и, даже если на стенде нет товара, то достанут и откроют. По факту - 'со скрипом' достали, во включении до покупки - отказали. Старший менеджер сказал, что за ошибки сотрудников не отвечает. Не понимаю, зачем давать ложные обещания по телефону?

Очень рад, что все возникшие проблемы удалось решить, менеджер по телефону и при оформлении возврата был очень вежлив. Инженеры на приеме очень хамоватые товарищи, заставить что-то сделать можно только из-под палки, при возникновении проблем и разногласий советую сразу просить позвать менеджера для решения вопроса.

Покупал ноутбук на Шаболовской. Зарезервировал последний экземпляр по телефону. Перед покупкой без проблем вынесли со склада, включили, чтобы можно было оценить внешний вид. Цена - 3я сверху позиция при поиске в яндекс.маркете. Короче говоря - как всегда доволен.

Являюсь давним клиентом данного магазина, Работают хорошо, видна модернизациия... Вот только в последнее время очень расстраивают консультанты (раньше такого не замечал). В магазине на ул. Малышева очень часто не могут ответить на поставленный вопрос, после чего следует что-то такое: 'У нас нет нужного вам товара', хотя товар есть но его приходится искать своими силами... Гарантийный отдел твёрдая 5 (магазины на Малышева, Нагорная).