А
Аноним оценил 12.01.2012
Оценка:
Хотел собрать у них компьютер. По телефону - все шоколадно: подъезжайте соберем. Подобрал комплектующие из наличия, подъехал. Уже в магазине выяснилось, что для сборки надо выбирать комплектующие только из магазина на Нагорной. В конце концов подобрали практически все. Но никак не мог даже предположить, что у них нет в наличии Винды для сборки! Ну ладно бы еще чего другого не хватало, что можно или подобрать аналогичное, или потом докупить. Желания потом переплачивать за боксовую Винду нет никакого. Потратил только время зря на поездку.
К
Кирьянов Павел оценил 10.01.2012
Оценка:
Заказал 8 января поздно вечером. Отзвонились из магазина 9 января днем. Подтвердили заказ. Привезли 10-го. Единственно, что припозднились на 1.5 часа. Курьер подождал, пока распакуем товар - видеокарта. Порадовала хорошая транспортная упаковка (коробка была завернута в пузырчатую пленку). Заводская упаковка не нарушена. Плюс к этому привезли карточку постоянного клиента. Спасибо. Это первое и не последнее обращение в эту фирму. Кстати, сайт тоже порадовал достаточной информированностью. Так держать!
Ш
Шварёв Георгий оценил 10.01.2012
Оценка:
В этом магазине собирают отличные компы на заказ, закупаюсь в нём с 2004 года. компьютеры вызодят на треть дешевле чем в остальных магазинах!
Iv
Ivakin Maksim оценил 08.01.2012
Оценка:
Отличный магазин, закупаюсь там постоянно. С сестрой ездили покупать телевизор и объехал кучу магазинов, включая некоторые, которые обещают низкие цены и в итоге купили Samsung 22' за 12300, который в остальных магазинах меньше 16 не стоил.
Pe
Pest Alex оценил 08.01.2012
Оценка:
В принципе доволен магазином, уже очень давно покупаю в нём, особенно когда исчезли санрайз и ультра, то олди стал лидером. Когда бывали проблемы с купленным, то почти всегда без проблем меняли или отдавали деньги, нарваться на дураков в обслуживании можно везде, главное не цепляться и если уверен в правоте идти к выше стоящему руководству. Очень нравятся цены, конечно имея карту с 3й колонкой - хотелось бы чтобы скидка была выше по 3й колонке, но это мелочи. Единственный проблемный случай был только недавно, даже письмо писал и на сайте писал, пока ответа не было, спишем на праздники. Хотел купить ТВ, сделал бронь за день до покупки, приехал оплатил, но ничего не получил, потому что была ошибка БД и на складе не нашли товар. Пришлось потерять два дня и много времени, в итоге нашел в другом магазине, правда ценник был выше, но в итоге купил.
с
соколов павел оценил 02.01.2012
Оценка:
Разочарован этим магазином! Являлся постоянным покупателем, перед Новым Годом купил много комплектующих,но один из них- WiFi адаптер не подошёл. Через пару дней пошёл сдавать обратно, но приёмщик нашёл микроскопическую царапину на крепёжной планке и отказал вернуть деньги,хотя я не уверен ,что её там не было раньше и вообще- это внутренняя деталь корпуса! Вот так вот 'ОЛДИ' заботится о лояльности постоянных клиентов...я буду пользоваться услугами других магазинов, а всем кто решается на покупку в 'ОЛДИ' хочу посоветовать очень тщательно подходить к выбору товара,если он не подойдёт,то вернуть товар будет крайне проблематично! Всем удачи!
А
Аноним оценил 27.12.2011
Оценка:
Избегайте этот магазин чтоб вас могут обмануть, там продают испорченные или б.у комплектующие, это плохой и ненадежный партнер для вашего бизнеса!!! Покупал на ул.малышева три жестких диска на 2тб и монитор, подсунули один из дисков нерабочий с ильной боковой царапиной (видать чем-то сильно придавили), к сожалению когда забирал на надрыв на упаковке внимания не обратил - вообще обнаружил только тогда когда вытащил диск из его пакета, поменять отказались письменно сославшись на то что раз не заметил сам виноват.
П
Павлов Андрей оценил 27.12.2011
Оценка:
Дезинформация на сайте OLDI относительно новогодних подарков (например к некоторым ЖК-телевизорам SAMSUNG). В филиале на ул.Донской оформил заказ, оплатил, при получении товара - ни подарка (внешний DVD-R привод), ни слова касательно его отсутствия. Старший менеджер также оказался бессилен, мол опоздали молодой человек, кончились подарки. Так вот, к чему это я, в OLDI я бы и так поехал, если бы там и не было никакой акции, давно знаю этот магазин, нормальная цена на товар. Но зачем держать покупателя за дурака? Нельзя убрать с сайта неактуальную информацию или хотя бы первыми поставить в известность об окончании акции... + ко всему огромные очереди на выдаче и абсолютно некомпетентные продавцы, не способные решить без помощи своего старшего ни одной проблемы.
О
Ольга Кондратьева оценил 22.12.2011
Оценка:
Покупаем в этом магазине периодически. Два года назад приобрели ноутбук и МФУ. Все работает...Спасибо вашему магазину..
И
Ильиных Валерия оценил 16.12.2011
Оценка:
Покупала ноут-бук HP ProBook 4535s. В магазине по адресу ул. Трифиновская, 45. В магазине вежливые консультанты. Все объяснили, показали. Подобрали именно тот ноут-бук какой и хотела. Все быстро оформили. В общем - довольна.
Ш
Шестакова Наталия оценил 14.12.2011
Оценка:
Приобрели в магазине на ул. Донского 4 skype-телефона, у одного из которых коробка была распечатана. Продавцом было сказано следующее: 'Проверить на месте мы не можем, поэтому если работать не будет,- приходите и обменяем без проблем в течении 14 дней'. Телефон который был продан с открытой коробкой оказался не работающим (остальные в норме). Пришли в магазин на ул. Донского там забрали на экспертизу и сказали будет готово в течении 10 дней, спустя некоторое время мы позвонили и спросили по поводу телефончика. Теперь оказывается что нужно для экспертизы 45 дней, т.к. у нас не могут провести такую процедуру. Далее попросили нас перезвонить через 15 минут, мы перезвонили и после того как мы стали проявлять свое возмущение, то нам сказали следующее- 'ну ладно 10 дней'. Сервис ужасный. Телефон мы хотели подарить на новый год друзьям, но теперь так понимаю об этом даже речи не идет?
З
Зобов Владимир оценил 11.12.2011
Оценка:
На улице Малышева просил менеджера подобрать блок питания для АТХ на 500 Вт. Я уточнил что мне нужен блок питания с разъёмами 20 и 4, а не 24 неразбонный. В конце концов менеджер подобрал нормальный блок питания, но он оказался с неразборным разъёмом на 24 контакта. Так как я полностью доверился менеджеру и также на складе подписал гарантийное обязательство, в том плане что я полностью ознакомлен. Получается менеджерам полностью доверять нельзя. Я попал на 1862 рубля, так как мне не куда вставлять эти разъёмы. Может есть какой-то вариант замены или надо ещё приезжать и по новой самому выбирать и по новой покупать? Номера накладной нет, есть только Гарантийные обязательства и чек № РнЛ-00000537606. Блок питания Chieftec 500 W APS-500S V.2.3 A.PFC,80+,Fan 14 см, Retail Зобов Владимир
Н
Неврединов Александр оценил 10.12.2011
Оценка:
Заказал сборку компа. Комп собрали - проревели - всё работает. Но через некоторое время стал выдавать ошибку биос. По 'пиканью' понял что дело в оперативке - открыл корпус и о да - Блок оперативки выскочил из слота т.к. кто-то криворукий не вставил его до конца!!! з.ы. При заказе сборки (я знал что мне нужно) задавали кучу лишних вопросов 'а зачем'. Корпус который втюхали был уг - передние заглушки постоянно вылетали. Через 1 год сменил на новый. С тех пор компы сам собираю. Несколько раз сдхала мать -менял. Втюхали такую что ужас - Невыдерживала даже слабый разгон. А сата порты так расположены что вилюха их закрывает и можно вставить только г-образные даито они друг на другам направлены. Так что пришлось отключать 1 дисковод (было 2) чтоб подключить 2 хард (старый почти забит был) - Покупал у них хард на 1 тб - 1 сдох через 1 год видно от перегрузки. Ещё через год второй. Гарантия в обоих случаях ещё действовала, но там такая волокита что легче было просто новый купить. Третьий через 1,5 года стал дохнуть (резко упало здороье, видемо что-то в механике). Купил новый ну у него здоровье изначально бало чуть выше чем у первого. Но мне плевать ибо теперь он почти не пашет (ОСя на твердотельном)
М
Мещанинов Сергей оценил 08.12.2011
Оценка:
Этим магазином пользуюсь давно, правда доставку никогда не заказывал - про нее сказать не могу. Покупаю обычно или на Рижской или на Шаболовской. По качеству товара(а покупаю я довольно часто и для себя и для знакомых) - претензий никогда не было, все, тьфу тьфу тьфу, работает нормально, без косяков. С гарантийным отделом сталкивался пару лет назад - купил видюху, но она мне не понравилась, привез в гарантийный отдел - без проблем вернули деньги. На которые я там же и закупился другими комплектующими :) В общем магазин могу рекомендовать, как очень хороший!
А
Аноним оценил 30.11.2011
Оценка:
Являюсь постоянным покупателем этого магазина на Шаболовской (Донская 32) с 2004 года. Товар хороший, сервис тоже, однако 2 раза попадался брак. 1 раз в гарантии сотрудник С/Ц повёл себя по хамски. За это ставлю 4, а так в целом магазин на 5.
А
Аноним оценил 28.11.2011
Оценка:
Купил у них несколько комплектующих, цена средняя по рынку. На Нагорной мало людей, персонал вежливый, приятно общаться. Однако материнка так и не запустилась, на следующий день поехал к ним в гарантийку, встретили,мягко выражаясь не очень приветливо, откровенно хамили приемщики. Парню надо было подпись поставить, его гоняли друг к другу... У материнки оказался брак, вернули деньги, купил другую. Если бы не нахамили в гарантийке поставил бы 5 звезд.
Б
Бабкин Анатолий оценил 10.11.2011
Оценка:
Заказ 78569. Покупал у них компьютер - собирал из комплектующих, которые сам через конфигуратор набрал, а потом согласовывал, и 'в довесок' брал монитор, клаву, колонки, мышь. Прежде всего хочу поблагодарить замечательного менеджера и всех тех, кто отвечает и консультирует по телефону! Терпеливые, вежливые и грамотные ребята. Всё супер. По качеству пока тоже претензий нет - всё работает ШУСТРО! Батлфилд 3 с новой видюхой и на классном мониторе - супер. Как кино! Только из-за красоты тормозишь жутко - на пейзаж засматриваешься :))) Что не понравилось - не все детали, что выбрал в конфигураторе и показанные 'в наличии', есть на самом деле. Но менеджер быстро подобрал замену. А то и более лучший вариант. Также долговато сборка/доставка. И наконец главный косяк - доставка. Господа, я у вас на 45 тысяч закупился. Доставка могла бы быть и повежливее. А то, если она бесплатная, курьер не должен быть вежливым? А то сложилось впечатление от общения, что это МНЕ нужно и что это Я должен под него подстраиваться. И с каких пор доставка идёт 'до того места, куда может подъехать машина' (цитата курьера) - меня это просто убило. И когда я его спросил - Вам помочь это донести до квартиры. Ответом мне была тишина. На третий раз ответил (наверное, придумал ответ) - 'Это Я могу вам помочь'. Я аж охренел. И ещё пару перлов было, поэтому пришлось побороть желание послать его подальше со всем заказом. Чтобы кто-то другой мне всё это привёз. Доставка - главный минус!
А
Аноним оценил 07.11.2011
Оценка:
02.11.11.На Нагорной был куплен телевизор Thomson T19E31U.Проверяли в магазине только через HDMI вход (какой то фильм с видео плеера),а проверку и настройку телевизионных каналов не производили,сославшись на то,что отсутствует ТВ-антенна !!!!!!.Дома оказалось,что очень плохое качество изображения с тв антенны(двойное изображение,ч/б , 'снег') Хотя другой телевизор показывает отлично. 07.11.11 Обратился в гарантийный(сервисный центр)там объяснили,что я не умею нажимать на кнопки.На мою просьбу, настроить телевизор здесь, на приемки, согласились неохотно.После настройки приемщиком сервиса, телевизор также плохо показывал.Приняли в ремонт,сказали ждать звонка(ремонт до 45 дней).У меня есть несколько вопросов: 1.Почему не делается пред продажная подготовка по выявлению дефектов. 2.Почему нет ТВ-антенны в магазине,проверку телевизора сделать невозможно. 3.Если продали некондиционный (новый) товар,верните деньги сразу и ремонтируйте хоть год. 4.Почему должен ждать окончание ремонта, испытывая некий дискомфорт(купил телевизор и сразу в ремонт). Чек №00000471667.
А
Аноним оценил 25.10.2011
Оценка:
покупала вчера ноутбук, включили-а там битый пиксел. заменили на другой-на другом тоже. и только третий оказался хорошим, хорошо, что ноутбуки были еще на складе! а если б в магазине не заметила, так бы и ушла с плохим ноутом... хорошо, что заменили их сразу, без вопросов
А
Аноним оценил 24.10.2011
Оценка:
В магазине на Малышева 20 мне пытались выдать некондиционный товар, при этом попросили расписаться за то, что претензий к внешнему виду не имею перед тем как показать сам товар.
ш
шляпа Боров оценил 20.10.2011
Оценка:
Не мог пройти мимо не оставив отзыв. С этим магазином я сотрудничаю(как частное лицо) с 2003 года, и ни разу этот магазин меня не подвёл. Чего я только в нём не покупал... Менеджеры, ребята вполне грамотные в чём лично убедился при покупке оперативы(не знал что она оверлокерская) консультант по телефону ещё! предупредил об этом! Но самый запоминающийся случай был в 2004 году(под самый новый год). Купил я тогда у них материнку(Gigabyte), но в спешке ничего не посмотрел, а сразу забрал и уехал. Дома тоже как то внимания не обратил что она не такая которую оплатил(модель была не та), но я её уже поставил в комп. Позвонил в ОЛДИ рассказал о ситуации. На следующий день поехал с этой материнкой и бумажками и ВУАЛЯ! Мне её поменяли на ту которую я и оплатил(Единственное что пришлось пол часа в гарантийке подождать). При всём этом, ни хамства, не равнодушия со стороны персонала не было!
х
ххх илья оценил 19.10.2011
Оценка:
Отличный магазин (на донской) покупал уже много всяких вещей, отличное качество обслуживания клиентов всё расскажут, покажут, посоветуют. Последний раз покупал ЖК телевизор LG 32 дюйма что то перепутал с заказом но всё без проблем поменяли работает всё отлично. На мой взгляд магазин отличный ставлю пять звёзд!!! Только укажите пожалуйста на сайте длину кабеля для Xbox360 HDMI (9Z3-00010) буду очень благодарен.
А
Аноним оценил 18.10.2011
Оценка:
Заказывал материнскую плату, 2 планки памяти по 2Гб, и 2 диска. Материнка достаточно специфическая, с Atom'ом. Менеджер попался квалифицированный. Все подбирали по телефону, общались довольно долго. На все вопросы отвечал охотно. Доставка тоже была вовремя. Все как положено: отзвонились, предупредили, доставили. Дали карту в подарок. Но один неприятный осадок остался. Одна из 2-х планок памяти оказалась 1Гб вместо 2Гб, хотя на ней была приклеена фирменная наклейка производителя 2Гб. Пришлось тратить время на поездку в сервисный центр для решения вопроса. Обменяли без проблем.
П
Петросян Левон оценил 14.10.2011
Оценка:
Сегодня приобрёл в магазине на Донской, комплектующие(системный блок, монитор и аксессуары), вышел с работы на обед, решил зайти в магазин узнать режим работы кредитных специалистов, чтобы сориентироваться по времени(во сколько отпроситься с работы), благо по пути. В магазине было много покупателей, загруженность менеджеров и работников склада была достаточно высокой(практически у каждого очередь), подошёл к кредитному специалисту, узнал график работы, спросил можно ли преобрести комплектующие в кредит, на, что получил положительный ответ и предложение подобрать программу(кредитования), расчитать переплату и график платежей - на что я согласился. Подобрав оптимальный вариант, я нашёл свободного менеджера и попросил проверить наличие всего, что я выбрал. На складе было всё кроме кулера, он тут же подобрал аналогичный вариант немного дороже, распечатал мне товарный чек, после чего мы пошли с ним на выдачу, поиски 13позиций моего списка заняли 10минут(постоянно смотрел на часы, потому что нужно было возвращаться на работу) ещё 5 минут на осмотр внешнего вида товара. Весь товар был без царапин, сколов потёртостей, короче без дефектов, монитор без битых пикселей.Потом ещё 20 минут на оформление кредита(одобрили сразу - даже не пришлось погулять 10-15 минут, как это обычно бывает). Я внёс первоначальный взнос и забрал всё (уже) своё добро. На весь процесс покупки(в кредит) у меня ушло 1час 10минут. Работник склада (к сожалению не помню имени) был вежлив и сам предложил сначала всё проверить а потом уже идти оплачивать(в моём случае оформлять кредит). Менеджер на мой взгляд был немного уставший(не хватало эмоциональности), но при этом был вежлив и обходителен(я почувствовал себя желанным гостем).Молодцы ребята - оперативно работаете, продолжайте в том же духе, УСПЕХОВ ВАМ И ПРОЦВЕТАНИЯ!
А
Арзуманян Артем оценил 06.10.2011
Оценка:
Отличный магазин! Особенно понравился новый офис на Нагорной: народу мало, несуетливо и современно. Радует отношение персонала и манибек. Купил монитор не совсем той модели, которой хотел (отличие - последняя буква в наименовании, в результате оказался без DVI). Ошибка частично моя и частично менеджера магазина. Без проблем забрали монитор и поменяли на другой. За что большое спасибо. Цены не самые лучшие в гроде, но очень неплохие. Рекомендую. Добавлю из недавнего. Снова приехал на Нагорную, снова немного народу, никаких очередей. Заказал через терминал, спокойно и неторопливо. Заказывал внешний жесткий диск, карту памяти и кабель HDMI. Сразу оплатил, опять же без очереди. Выдача производится по номеру. Пока готовили мой заказ, прогулялся по залу, посмотрел на новинки. Спасибо за удобный сервис и приятные цены! Да, добавлю, что у магазина удобный и информативный сайт. Позволяет видеть наличие товара и подробно расписаны его характеристики.
Н
Нарыжный Сергей оценил 30.09.2011
Оценка:
Купил сегодня в этом магазине, на Нагорном проезде, 9 планок памяти и 1 DVD RW Jet.A JA-D001. Упаковочная коробка от привода была вскрыта. Я не стал придираться и забрал свою покупку. Дома внимательно прочитал комплект поставки и обнаружил, что отсутствует CD-диск с драйверами, привод весь залапанный. Позвонил в магазин, в 20:00, но никто не берет трубку, хотя магазин работает до 22:00. Привод не устанавливается без своих драйверов. Зря потратил деньги и время на поездку в этот магазин.
З
Захаров Андрей оценил 30.09.2011
Оценка:
Приобретал оргтехнику как юр.лицо. (Счет № СчЛ-00000529208 от 27.09.2011) Обещали доставить на следующий день после поступления денег. Деньги поступили, доставку не осуществили. Вследствие чего была сорвана поставка своему контрагенту. В результате отношения с контрагентом испорчены. Невозможность доставки в обещанный день менеджер мотивировал 'у меня не ушло письмо, комп глючит'. Предложили самому подъехать на Нагорную и забрать. Вопрос: Зачем я тогда заказывал доставку?! Зачем обещать доставку на следующий день после оплаты, если вы не в состоянии это сделать? Говорили бы как написано у вас в счете 'в течении семи дней'. Я обратился в ОЛДИ, с надежlой получить товар НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ после поступления денег! Если бы меня предупредили, что доставка 'в течении семи дней', я бы однозначно обратился бы в другой магазин где доставка гарантировано на следующий день. Попытка связаться с руководителем отдела доставки также не увенчалась успехом (операторы попросту не дают телефоны начальства для жалоб). Кошмар!!! Никогда и никому не советую связываться с этой компанией!!! Всем своим знакомым расскажу, какие они .... не надежные партнеры!
Щ
Щёлоков Денис оценил 31.08.2011
Оценка:
в 2010 году покупал там LCD 32' телевизор, монитор и 2.1 аудио систему. Зарезервировал без проблем товар по телефону. пориехал, оплатил, проверил и забрал товар. Всё работает на ура. С гарантийными случаями слава богу не сталкивался и в сервисный центр пока не обращался. Единственный минус при самовывозе или покупки на месте - достаточно длинные очереди на пункте выдачи, особенно по выходным. ЗЫ. Магазин на Трифоновской.
Л
Левентов Роман оценил 29.08.2011
Оценка:
Сделал заказ на 20 т. р. (комп на сборку) - привезли бесплатно, подарили аккумулятор на 2 батарейки и оформили скидочную карту. При том что цены и так одни из самых низких на комплектующие, если не самые низкие. Еще понравился достаточно широкий выбор.
О
Орехов Анатолий оценил 24.08.2011
Оценка:
Не надейтесь на гарантии по ремонту или замену на аналогичный товар. Гарантийный отдел на Малышева не выполняет своих обязательств. 16 07.2011 сдал мат. плату ASUS AT3IONT-I DELUX (квитанция N PO00015408) Обещали отправить в тех.центр ASUS. Через месяц сказали что мать вернулась и можно забрать. Прихожу и узнаю что по телефону указаному в квитанции (925-07-13) дают 'неточную' информацию и надо звонить через неделю и по другому телефону:) Еще через 10 дней после звонка по новому телефону узнаю, что 'пока еще из ASUS не вернулась и когда вернется неизвестно'. т.е. пункт 3.3 (Гарантийный ремонт производится в срок не более 45 дней) вписан в гарантийные обязательства для красоты:)