Л
Линдеманн Лео оценил 07.01.2012
Оценка:
Заказал жестяк (заказ 1351031) 18.12 (Под заказ 2-3дня) 19.12 в 8 утра оперативно позвонили с номера +7.....24502 подтвердил заказ сказали прибудет в мск в четверг. В ЛК появилось Статус заказа: Транзит товара на склад. 27.12 статус на сайте изменился (В наличии через 1-3 дня) ну думаю круто скоро доставят. 30.12 статус на сайте (Под заказ 2-3дня). 4.01 звонят с того же номера и спрашивают ВЫ ТОЧНО ХОТИТЕ ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ я и офигел... теперь сказали 13го будет в мск и через неделю тока доставят, после разговора пришла СМС клиент ждёт товар. Т.е. 18 дней что я ждал заказ ктото печатал смску... и теперь ещё ждать 20 дней надеясь что ещё ктонить не накосячит.
И
Иванов Александр оценил 07.01.2012
Оценка:
Заказал внешний диск (заказ 1376607) 24.12 (Под заказ 1-3дня) С оперативно позвонили, подтвердил заказ. Пришла куча смс, почты. Через несколько дней позвонила девушка, сказала можно забрать 29.12 на Гончарной после прихода, смс. Через день позвонили еще раз, сказали что смс придет 30.12 и можно забрать после обеда. Ничего не пришло 30.12 и до 06.01.12 полная тишина. Позвонил сам, долго выясняли, оказалось винчестер еще в Москве и в Питер не отправлялся. Обещали отправить срочно и 7.01 можно будет забрать. 7.01 как обычно тишина, только 8.01 пришла смс и можно забрать винчестер. Первый раз сталкиваюсь с таким отстойным магазином, лучше обходите стороной.
Д
Демидов Алексей оценил 06.01.2012
Оценка:
Заказ №1386833 (Creative HS 450). В целом работой магазина доволен, нареканий нет. Менеджер отвечал вежливо и по теме. Качество товара отличное, а скорость доставки товара ничуть не хуже, чем в других магазинах (в чем-то даже лучше), учитывая то, что заказ я оформил перед праздниками. Магазин вполне можно порекомендовать знакомым. Единственный минус именно для моего города (Пермь) - это не самое удобное расположение пункта выдачи товара, в остальном же все хорошо.
К
Кофф Матвей оценил 05.01.2012
Оценка:
Дважды делал заказ в данном магазине и дважды мне приходило не совсем то, что я заказывал! Первый раз мне прислали чехол не совсем к моему телефону, у меня SE Ray, а чехол пришел, по размерам, на айфон... Размер настолько не совпадал, что туда легко можно было поместить еще и толстую авторучку с блокнотом, хотя на сайте было сказано, что он к SE Ray! Второй раз они мне прислали не те флешки, к Гелакси ТАБ 10.1 не подходящую к нему пленку на экран и самое главное - опять не тот чехол, что я заказывал, а он не дешевый совсем! Стоимость заказа 6100 рублей и такое кидалово! У них на сайте, делая выбор по фото, вы закажите одно, а придет совершенно другое, во всяком случае со мной, как видите, такое было дважды! Если будут вопросы, обращайтесь 'Вконтакте', дам и ссылки и фото всего того, что криво пришло!
ya
ya.al10 оценил 31.12.2011
Оценка:
Приняли заказ 1402133 на сумму 26170р.29.12.11. сегодня уже 26800p. Никогда такого не видел. Очень некрасиво.
Bu
Burkov Sergey оценил 31.12.2011
Оценка:
Выводы о работе магазина самые неоднозначные. Начнем с заказа. заказ № 1366265 сделал его днём, вечером мне уже позвонили из магазина. После обсуждения некоторых моментов договорились, что заказ доставят в Мурманск. Менеджеры очень приветливые, отзывчивые. Это плюс. Телефом заказал 22.12.2011г. в Мурманске заказ был уже 27.12.2011г. Скорость доставки порадовала-это плюс. телефон забирал для меня родственник проживающий в Мурманске (я сам из области) поэтому как его обслужили я судить не могу, но вот что я увидел после того как мне переслали телефон! Телефон без РосТеста - это минус. Коробка оказалась не от моего телефона (хорошо что в гарантийке прописали имей с самого телефона) -это огромный минус!!! кому потребовалось тусовать коробки и как я теберь должен обращатся в сервис если возникнет гарантийный случай. Ну и на последок в расходной накладной №1366265 от 28.12.2011 и в ганантийном талоне №1366265 от 28.12.2011 прописано SN:и заполнен IMEI телефона, а не серийный номер. все прекрасно знаем что ИМЕЙ можно поменять, вот и вопрос: в сервисе, да и в самом магазине меня потом не пошлют, сказав что имей я изменил и принёс чужой телефон, ведь даже коробка у меня от другого телефона, как так?!?!? - это тоже минус Я считаю, что эти минусы которые вылезли в конце. перечеркнули всё то хорошее впечатление о магазине, которое было у меня в начале, при оформлении покупки. Вывод - магазин достоин максимум 2-х звёзд.(и то я считаю что я раздобрился)
К
Коровяков Григорий оценил 31.12.2011
Оценка:
Москва. Привет всем, кто 30.12 отстоял 3-4 часовую очередь в магазине, вы веселые парни) Предлагаю магазину уволить менеджера по логистике. магазин - третий в россии по товарообороту, а организация - нулевая. им привозЯт со склада товар в мешках, наугад запакованный, то есть то есть что флешка, что ноут могут в одном мешке быть. и на НГ у них резкий рост заказов, куча мешков запаковынных с рандомно распределенными товарами, люди стоят по 3-4 часа за заказов, образуются очереди из сотен (!) человек. Ах да, доставка курьерами в магазине к новому году не работает, никто не может привести товар, курьеров не хватает (хотя набрать студентов что мешает?) и все люди со своими заказами с доставкой, вынуждены ехать в офис. Коробки с товаром кстати доверия не вызывают, вид часто не презентабелен. Сколько раз делал покупки в интернет-магазинах, мне всегда везло - в 6-7 магазинах, где я раньше покупал товары, просто потрясающе организованные магазины, по сравнению с этим. Явно, нет никакого желания еще раз покупать что-то здесь) тем более, пока стоял в очереди, пришло 2-3 человека, возвращать бракованный товар. Ужас, 21 век, Москва, третий по обороту магазин в России - и такой совок!(
Ш
Шабалин Дмитрий оценил 30.12.2011
Оценка:
Магазин начинал за здравие, но закончат, похоже как обычно. Покупал не 1 телефон (3 или 4) + гарнитуры, аккумуляторы и прочие аксессуары. В последний раз привезли 2 гарнитуры из которых 1 оказалась с коротким проводом - примерно до груди)) Написал претензию, отписали - привозите. На след день отвез - забрали, 'подумали' 11 дней - звонок, наш севиз нашел дефект в штекере... Т.е. нашел дефект в абсолютно новой гарнитуре)), которую вчера продали?) Написал еще 3 раза в службу качества с копией директору - ответа нет... А так неплохо начинали.
Ж
Жаворонков Александр оценил 30.12.2011
Оценка:
заказал телефон черного цвета по цене 14480 28 ноября и его очень долго не привозили, все время говорили скоро привезем, 27 декабря мне позвонили и сказали что данный товар стоит 17200 и мне прийдется заплатить эту сумму (заказ 1269281)
Л
Леонович Владимир оценил 30.12.2011
Оценка:
Странный магазин. Полгода назад покупал тачскрин для телефона, перезвонили почти сразу, вежливый оператор все уточнил, и я без проблем забрал товар самовывозом. Сейчас решил купить в этом магазине телефон. В наличии был только белый цвет, мне же хотелось черный, которого пока не было на складе. Ну что ж, подожду, думал я. Спустя 3 дня он появился, и я поспешил оформить заказ. При оформлении заказа доступен только один способ доставки - почта России. Остальные, вероятно, согласовываются по телефону. В прошлый раз так и было. Но в этот раз мне так никто и не позвонил. Правда, на следующий день пришло письмо, в котором предлагалась помощь в оформлении заказа. Написав по указанному в письме ICQ номеру, я так и не дождался ответа. Зато зайдя в магазин, я обнаружил, что телефона снова нет! Я прождал еще 3 дня до его появления и оформил новый заказ. Тут уже пришло письмо о принятии заказа и платежных реквизитах WebMoney. Но сумма там была указана с учетом доставки почтой России, мне же был нужен самовывоз, который можно выбрать только при беседе с менеджером. Поэтому я не стал торопиться с оплатой и сел ждать звонка. Прошел день. Тишина. Захожу на сайт - телефона снова нет! К Новому году уже не успею купить, впечатление о магазине испорчено. Два балла, а не один, поставил только из-за первого успешного заказа.
П
Павлинова Ольга оценил 30.12.2011
Оценка:
Ужасный магазин, 2 раза заказывали товар, первый не оказался, второй был, договорились о доставке, но не дождавшись доставки, позвонили сами, оказалось что товара нет, все будет после Нового года. Никто ни о чем не предуредил. Остались без подарка для деда.
В
Вишняков Георгий оценил 29.12.2011
Оценка:
Очень плохой магазин. Я заказал самовывозом iPad и мне по приезду в магазин(13:19) сказали подождать до (19:00) я добросовестно подождал, отстоял в очереди и меня послали куда подальше. Т.е. мне сказали сначала что заказ в пути, а потом сказали, что он вообще откладывается на следующий день, и меня это просто взбесило.
С
Соловьев Александр оценил 29.12.2011
Оценка:
20.12.2011 в 18:19 заказал iphone 3gs. Заказ №1360425 23 товар появился на складе. 24 послали в Архангельск. (Комментарий менеджера: Мы приступили к исполнению Вашего заказа.) Прийти должен 29, т.е. сегодня. Звоню по скайпу в сотмаркет чтобы уточнить время поступления. К сожалению не запомнил имя оператора ответившего мне. Молодой человек на просьбу узнать что с моим заказом просит подождать немного и включается заставка by happy. И так на связь не вышел. [16:20:08] *** Звонок sotmarket_callcenter, продолжительность 13:15. *** Из 13 минут мы разговаривали 30 секунд, остальное время я слушал музыку. Очень надеюсь что телефон сегодня или на крайний случай завтра утром будет доставлен. И очень недоволен вашей службой поддержки, поэтому ставлю плохой магазин. 'Бывают и другие причины, по которым с вами не связались — например, выбранного товара просто нет в наличии, изменилась его цена и т.д. Тем не менее сотрудники добросовестного магазина обычно находят возможность проинформировать покупателя о состоянии заказа. Если вы не получили ответ от магазина, напишите отзыв — магазин будет дополнительно проверен Яндекс.Маркетом.' Перезвонил. Сотрудница за 1 минуту выяснила что телефон задерживается и получить его смогу только 3 января. Вот такой вот подарок на НГ. Досвидания сотмаркет!
П
Пылаев Денис оценил 29.12.2011
Оценка:
Купил там HTC HTC Desire HD Заявка номер 21505431. Продавец очень терпеливый, все рассказал показал. Понравилась система приема и обработки заявок, можно поставить оценку консультанту или продавцу с телефона. Еще не приходится вспоминать или записывать номер заявки, система сама определяет что ты заказал.
pu
purtov.stanislav оценил 29.12.2011
Оценка:
Сделал заказ в воскресенье, понравилось, что перезвонили для подтверждения заказа через 10 минут, сказали, что доставят в среду. В среду после 16 часов позвонил, робот проинформировал меня, что доставка будет послезавтра (т.е. в пятницу). Меня вообще не устраивала доставка на пятницу - забрать ни в пятницу ни в субботу не смог бы, а воскресенье уже уезжал в другой город, поэтому в разделе своего заказа на сайте в поле связи с продавцом написал, что отказываюсь от заказа (по телефону отказаться не получилось - там робот постоянно сообщает статус заказа, связи с оператором нету). В четверг прислали СМС, что могу забирать свой заказ, да вот только поздно. Я в среду уже купил в магазине то, что мне надо было. Короче - у магазина 7 пятниц на неделе и после заказа одна политика - не вякай и жди заказа - когда привезём - тогда привезём. Отказаться уже не получится. Больше заказывать у них ничего не буду.
К
Ка ЕГОР оценил 28.12.2011
Оценка:
Заказал у них радар-детектор (17.12.2011 - заказ 1347041). Девушка, принимавшая заказ, подтвердила наличие товара и его доставку 27.12.2011. Утром, созвонившись с магазином сообщили, что товар привезут 28.12.2011. Однако, в обед - новое известие. У них такого товара нет и когда будет, неизвестно и это за 3 дня до Нового года. Больше этим магазином пользоваться НИКОГДА не буду и всем не советую. Особо необходимо отметить, что за написание отзыва, в том числе, на Маркете, магазин обязывался перечислить на телефон определенную сумму. С уважением, ЕГОР
х
ххх liloluna оценил 28.12.2011
Оценка:
оценка пока что 'обычный магазин'... заказали телефон samsung i9003 + пленка + чехол (предложили со скидкой), заказ 1365987... заказ пришел на 3й день, как и планировалось - порадовало, что это была суббота и не пришлось ждать понедельника, чтобы забрать... вежливые менеджеры, отличная система оповещения о передаче и транспортировке заказа - это можно отследить в личном кабинете на сайте сотмаркета, по e-mail и смс на телефоне (если указывали эту инфо)... при получении с сотрудником магазина можно проверить наличие товара, цвет, работоспособность... все хорошо, если бы не казус при получении телефона, точнее в самом телефоне... русский язык на нем отсутствовал... тут же в магазине оформили новый заказ на телефон... пообещали привезти к понедельнику и сделать скидку... телефон привезли в среду (чего и следовало ожидать, т.к. заказ был оформлен в субботу), получили, проверили - довольны... итак оценка 4 из-за перезаказа...
С
Сагимкулов Эрик оценил 28.12.2011
Оценка:
Заказывал планшет Samsung P7500 Black (#1376469). 23 декабря (суббота) поздно вечером оставил заказ на сайте. 24 декабря днём позвонили и сообщили, что на данный момент чёрного планшета нет, предложили белый и сообщили, что в начале надели будет отгрузка товара и возможно стоит подождать её. От белого я отказался. 27 декабря поинтересовался электронным письмом о судьбе заказа. 28 декабря ответили на письмо, сообщив что чёрная модель не пришла-таки и предложили белую. Я согласился на белую. В ответном письме сообщили, что белой модели тоже нет. Сотрудники магазина приветливые и приятные люди, но к сожалению, неответственности к покупателю и неотлаженности процесса это не отменяет. Из обещанных сроков в 1-3 дня получилось несколько дольше и самое главное - безрезультатно. Цена на планшет была ниже на 500-1000 рублей 'оффлайновых' конкурентов. Пожалуй, главные достоинства магазина - приятные цены и вежливый персонал. Но прежде чем обратиться вновь в этот магазин хорошо подумаю, стоит ли экономия хорошего настроения от обладания новой вещью.
А
Аноним оценил 28.12.2011
Оценка:
К сожалению, качество доставки испортило все мои изначально позитивные ожидания от магазина. Заказ 1377105 был сделан 24.12, на 28.12 была согласована доставка. Курьер связывается 28.12 в 13:30, спрашивает где и когда можно со мной 'пересечься', т.к. вечером он не может. Предлагаю перенести доставку на след. день, но 29.12 он тоже вечером не может, т.к. в моем 'районе в это время не бывает'... В результате договариваемся, что он перезванивает мне сегодня же в 16ч, чтобы узнать, где я нахожусь и привезти заказ. Но звонка от курьера так и не поступает, около 18ч я перезваниваю в магазин. Менеджер сообщает, что мой заказ вообще не помечен, как переданный курьеру, и спрашивает, не знаю ли я телефон курьера))) Курьер звонил со скрытого номера, поэтому помочь менеджеру я не смогла, к сожалению, а в смс, которые рассылает магазин, было указано только имя курьера. Договариваемся с менеджером, что подождем курьера ещё, может быть, вечером мой заказ все же будет доставлен на нужный адрес, в противном случае я обещала сообщить о недоставке в магазин. Ну и надежды наши не оправдались)) Около 20ч (магазин работает с 11 до 21 ч) я перезваниваю в магазин еще раз, другой менеджер сообщает, что мне лучше уточнить информацию напрямую в магазине своего города (я в СПб, а менеджеры, как оказалось, в Москве), но я прошу её это сделать самостоятельно. Не знаю, это только мне кажется, что это как раз работа менеджеров - все узнать и дать клиенту инфо?)) В результате у менеджера не получается связаться с магазином в СПб, и с курьером, соответственно, тоже. Вот в таком состоянии мой заказ и подвис на текущий момент. Надеюсь, что по моей просьбе 29.12 мне позвонит или менеджер, или курьер и прояснит ситуацию, когда все-таки будет осуществлена доставка. Интересно, за такую доставку должна платить я 250 руб., или все-таки тот, что накосячил с заказом?))) Уж не знаю, кто виноват - курьер или тот, что дал ему слишком много заказов на один день, но желания оплачивать такой 'сервис' нет.
Г
Говоров Алексей оценил 27.12.2011
Оценка:
23.12.2011 С утра сделал заказ в магазине, перезвонил менеджер пожтвердил номер заказ, пообщались по поводу доставки. Сказал 200 рублей и сегодня привезем... Назвал адрес куда ехать, по словам менеджера доставка с 14:00 до 18:00 курьер позвонит. в 19:22 минуты следует звонок из магазина, вызов длиться 3 секунды, естественно за это время даже если быть телепатом не возможно взять трубку. Через 15 минут приходит сообщение: До вас не могли дозвониться доставка перенесена!!! Набираю менеджеру он мне говорит: да до Вас действительно не смогли дозвониться, я спрашиваю почему в восьмом часу? почему вызов в течении 3 секунд? почему не привезли до 18:00? ответ один до вас не дозвонились в 19:22... После всех разговоров пришла очередная смс, заказ отменен по желанию клиента, уже купил в другом месте. Ужасный магазин, никогда там больше ничего не закажу, они это делают только для того чтобы перед руководством отмазаться: мы всё сделали, клиент не прав. Обратитесь лучше к конкурентам.
А
Аноним оценил 27.12.2011
Оценка:
Купил в сотмаркети Sony Ericsson XPERIA Neo V наследующий день сломался и до этого брал жене телефон через два месяца накрылся.
А
Аноним оценил 27.12.2011
Оценка:
Заказал телефон (код 1362455). Все в этот же день позваниле, все обговорили и т.д. сказали что в наличии еще нет, типа ждем товар в москве. вечером этого же дня позвонили сказали что отправили товар из москвы и получить я его смогу 24 декабря. 24 числа ниче не пришло, подумал выходные. ок чо, сеня вторнег 27 декабря. не весело=\
А
Аноним оценил 27.12.2011
Оценка:
Сделал заказ (заказа 1350877 ) в воскресенье, предполагая, что доставят в понедельник. Дырка от бублика, в понедельник, к обеду, перезвонили привезут во вторник. Говорю -люди,перед выездом перезвоните куда ехать, буду мотаться по городу. Вторник - sms курьера - я выехал. Телефон курьера не доступен. с трудом дозваниваюсь до офиса, спрашиваю, куда поехал курьер? Через пол часа ответ - по адресу указанному в заказе. Почему не спросили куда ехать даже не спрашиваю, смысла нет. Спешно договариваюсь с коллегами - примите заказ. Ничего сложного - чехол для телефона, автомобильная зарядка и авто держатель для того же телефона. Приняли, оплатили, спасибо! Приезжаю на работу в среду - смотрю. Чехол - слегка похож на изображение с сайта, местами. Телефон в него поместился, хрен с ним оставляю. Авто зарядка - без нареканий. Держатель - долго пытался понять, что это. Надпись на коробке соответствует заказу, содержимое отличается от заказанного как негр от китайца. (клерк на возврате не мог понять как это могли перепутать) На просьбу обменять ответили, что надо возвратить, потом заказать по новой. В данном магазином больше не покупаю
А
Аноним оценил 27.12.2011
Оценка:
Заказал Nokia N8 сильвер/уайт перед НГ 25.12.11. На сайте написано срок поставки 2-3 дня, меня это устраивало. В результате срок доставки после звонка менеджера вырос до 4-5 дней. А через 2 дня вырос еще на 2-3 дня. В результате поставить сотсовый телефон они смогут только 1-2 января. Итог: я отказался от заказа. слишком медленно работают. Хотя цены заманчивы.
А
Аноним оценил 27.12.2011
Оценка:
За месяц ожидания заказа,цена товара успела понизиться, а затем повысится более первоначальной.Консультанты сообщили, что товар может прийти после праздников, правда не известно ката,Но за цену не ручаються. Короче- (Сельпо забитое алогами)
Je
Jemma123 оценил 26.12.2011
Оценка:
Отвратительный магазин. Обратите внимание, что отзывов на 5 всего лишь в 2 раза больше, чем отзывы на 1. 12 дней назад я заказала силиконовый чехол. По телефону оператор сказала, что его нет на складе, но будет через 2-3 дня, что я могу заказать другой такой же, дала № артикула. 'Такой же' оказался совсем другим. Я отказалась от заказа. Через неделю я снова пыталась заказать данный чехол (нигде больше не встретила). Обещали, что привезут 26го декабря. Только что звонила... Ответили, что товара нет на складе, что мне придется еще подождать. На что я ответила, что ждать не буду и больше иметь дело с этим магазином не буду. Вводят в заблуждение, из-за чего я не обращалась в другие магазины и не искала - рассчитывала на Sotmarket. № заказа я не знаю, т.к. мне не прислали письмо на почту. Был только звонок. Мой номер телефона заканчивается на 2137. Прошу мне не звонить - устала от вашей болтовни (очень назойливые операторы, при этом товар привозить отказываются, ссылают на поставщиков и т.д. Не могут понять - я не поставщикам делала заказа, а им, магазину, и ничего про поставщиков знать не желаю). Не советую обращаться. На сайте информация действительности не соответвуют, мурыжить могут до посинения.
А
Аноним оценил 26.12.2011
Оценка:
Заказала 5 декабря Apple iPhone 4 16GB, оплатила сразу банковской картой. Заказ приняли, назвали примерный срок доставки в другой город. Через пару дней письмом (! не звонком!) сообщили, что данного товара нет в наличии, можете выбрать что-то другое или ждать этот товар неизвестно сколько. Сменила заказ на бывший в наличии Apple iPhone 4 8GB. С тех пор мне 2-3 раза называли какие-то конкретные дни доставки, в которые ничего не происходило - ни доставки, ни звонка. Звоню - отвечают поставщики задержали/что-то напуталось/ой я не знаю даже/наверное послезавтра/вам позвонят. Сейчас в очередной раз жду 'послезавтра', уже 26 декабря. Номер заказа 1295163.
К
Кулигин Юрий оценил 26.12.2011
Оценка:
Это наверное традиция такая в магазине, заказал себе вспышку Canon SPEEDLITE 430EX II по цене 10480 рублей, сделали скидку клиента цена стала 10320 , сказали что получу в Волгограде 26 декабря, заказ делал 23 декабря.В итоге выясняется в 15часов 00минут 26 лекабря , что заказ не передан в службу доставки 23 декабря передадут 26 декабря, цена будет прежняя. В 17 часов 47 минут звонок от менеджера , возникли трудности, оказывается товара пока нет, возникли сложности , уведомят когда будет 27 декабря, но цена уже будет на 400 рублей дороже.Как вот это понимать ума не приложу, раньше заказывал у них фильтр для объектива, какой заказывал не оказалось, предоложили другой фирмы, в общем прикинул и согласился. Теперь вот второй заказ и повтор, только теперь мудрят с ценой.Если это будут просматривать должностные лица данного интернет магазина, то номер моего заказа 1374387
А
Архипов Павел оценил 26.12.2011
Оценка:
На Сотмаркете приобрел два товара. Заказ на сайте и по телефону с оператором очень удобен. Автоматизация и персонализация по телефону тоже приятна. Доставка работает,что тоже плюс. Батарейку к фотоаппарату доставили в Иркутск с небольшой задержкой, но в общем-то не напрягло. Был легкий прокол при попытке забрать вторую покупку в Москве, ребята видимо плохо поняли меня и 'забыли' привезти со склада,зато после моего обращения отвезти телефон в Питер, все прошло здорово и на следующее утро держал в руках долгожданный гаджет. А теперь пару ложек....дегтя. Во первых телефон оказался не ростестовским, т.о. аналогичный аппарат можно было купить в других магазинах зачительно дешевле. Во вторых при начавшихся проблемах (частая самостоятельная перезагрузка смартофона,неважнецкое качество фотографий, да и отправка смсок поначалу была проблемой - отправлял часть, ато и вовсе сбоил) пытался дважды дозвониться до техподдержки, меня менеджеры обещали переключить и ...забывали, обещали перезвонить и... угадали! ТОЖЕ ЗАБИВАЛИ! Для магазина со столь хорошей региональной сетью и таким выбором, такие проколы - непростительны. Надеюсь это не практика.
х
ххх Юрий оценил 26.12.2011
Оценка:
Вначале - новое. Кому интересно ниже остался отзыв по состоянию на 05.12.2011 г. Общая оценка на текущий момент - 2. Наверное упадёт до 1. Был заказан планшет 3Q, на второй день выяснил, что из сна он не выходит, только выключение и новое включение с загрузкой ОС. Сдал планшет в магазин, написал заявление о возврате денег. Всем читающим напомню, что ст. 22 Закона 'О защите прав потребителей' обязывает вернуть деньги не позднее 10 дней. Сегодня прошло две недели. На завяление о возврате ответа нет. На претензию ответа нет. Какого-либо иного вменяемого ответа нет. У менеджеров резко пропала охота к общению. Воронеж тупо сбросил трубку. Москва попросила подождать, после чего 'абонент не смог ответить на мой вопрос'. Вывод - не стоит отдавать предпочтение данному магазину :( PS За отзывы были обещаны деньги на телефон. Из 150 руб, перечислено только 100... Ниже впечатление, которое было ранее... Общая оценка магазину - 4, наверное, с плюсом. Заказывал планшет 3Q. Заказ номер 1248623. Удобство заказа на высоте. Я ещё не нажал кнопочку отправить заказ, а мне уже позвонили, спросили в чём заминка. А я в это время отзывы читал. С доставкой заказа - косячок. Это главный минус. На сайте указано, что доставка происходит за 1-3 дня. В реальности, после нескольких переносов, почти 2 недели. Напрягает. Именно по этой причине не стал делать предоплату. Пожелание магазину - неплохо было бы поставить терминал для оплаты карточкой. Главный плюс - цена. Разница с другими магазинами г. Воронежа больше 1 т. р. В других интернет-магазинах была цена и ниже, но не было офиса в Воронеже. За планшет поставил '4'. I-Pad'у он проигрывает, но разница в цене с лихвой компенсирует недостатки. Надеюсь, будет работать долго. В плюс следует записать то, что за время доставки цена увеличилась, но мне планшет был продан по цене на момент заказа. Так что, если не смущает возможная длительность доставки - рекомендую.