Сотмаркет

На Сотмаркете приобрел два товара. Заказ на сайте и по телефону с оператором очень удобен. Автоматизация и персонализация по телефону тоже приятна. Доставка работает,что тоже плюс. Батарейку к фотоаппарату доставили в Иркутск с небольшой задержкой, но в общем-то не напрягло. Был легкий прокол при попытке забрать вторую покупку в Москве, ребята видимо плохо поняли меня и 'забыли' привезти со склада,зато после моего обращения отвезти телефон в Питер, все прошло здорово и на следующее утро держал в руках долгожданный гаджет. А теперь пару ложек....дегтя. Во первых телефон оказался не ростестовским, т.о. аналогичный аппарат можно было купить в других магазинах зачительно дешевле. Во вторых при начавшихся проблемах (частая самостоятельная перезагрузка смартофона,неважнецкое качество фотографий, да и отправка смсок поначалу была проблемой - отправлял часть, ато и вовсе сбоил) пытался дважды дозвониться до техподдержки, меня менеджеры обещали переключить и ...забывали, обещали перезвонить и... угадали! ТОЖЕ ЗАБИВАЛИ! Для магазина со столь хорошей региональной сетью и таким выбором, такие проколы - непростительны. Надеюсь это не практика.