Сотмаркет

Широкий ассортимент, приемлемая цена, пункты выдачи во многих регионах, где у нас филиалы.

Пока не нашел

нет

Нет. Не покупайте в этом магазине ничего!!!

Долго, дорого, еще и привезли не то,что заказал!

Большой ассортимент товара Качественный сайт

После этого заказывала другой товар,все оформила на сайте за 3 минуты!Могут,если хотят!

При отсутствии заказываемого товара очень навязчиво предлагают другой товар, а также другой по акциям. Очень быстро доставили в Краснодар, на выдаче внимательный и вежливый сотрудник. Оповещения приходят автоголосом, SMS и по email - трудно пропустить. Товар пришел как на картинках сайта.

Этот заказ не первый и до сих пор все было очень хорошо: товар доставлялся быстро, без проблем. С данным заказом все было не так и одно время у меня были мысли отказаться от заказа. Причины: Когда я заказл товар, то мне пришла смс-ка, что тавор готовится к отгрузке и скоро будет в моем городе. Через дней 8-10 почли ежедневные смс-ки о передвижке срока отгрузки на день. когда срок отодвинулся уже на неделю сверх уже пройденного времени я позвонил по контактному телефону и неожиданно выяснилось, что нужного товара на складе нет, не было и наверное не будет, но есть другой, такой же но другого цвета. Разговаривающий со мной менеджер сказал , что есть два цвета и он поставит в заказ оба, чтобы 'как только один из них появится (!), так мне сразу бы сделали отгрузку'. Через два дня снова пошли смс-ки о сдвижке срока доставки... Зайдя в свой кабинет на сайте я с удивлением увидел, что мой заказ изменился в сторону увеличения количества товаров и вместе с тем, которого не будет (по утверждению менеджера' есть те товары, которые как-бы на замену, т.е. теперь получилось, что я заказал целых три единицы одного товара (!!!). Я снова позвонил по контактному телефону, попал на девушку которая посмотрев где-то там, где и предыдущий менеджер смотрел, сообщила мне, что того товара, который стоит у меня в заявке нет на складе (не смотря на то, что на сайте было написано, что он на складе), но есть аналог и если я закажу аналог, получу его очень быстро. Я согласился и действительно все дальше пошло нормальным, исходя из моего предыдущего опыта общения с вашим магазином, образом. Вот.

Считаю данный магазин одним из лидеров по ассортименту аксессуаров к электронике и бытовой технике.

в целом очень доволен магазином и,думаю,не последний раз обращаюсь за заказом в интернет-магазин'Сотмаркет'

В целом не плохой магазин, покупать можно, но есть и недостатки, указанные выше.

Качество товара отличное! Но как всегда есть одно но: Во первых, доставка. Вы пишите примерное время доставки. Лучше уточните у транспортной компании точные сроки. Клиенту трудно объяснить почему его телефон не отремонтирован в срок. Ему все равно что ремонтник ориентируется на сроки которые дал поставщик детали, а сроки эти изменились. Во вторых, Два раза подряд вместо черного тачскрина пришел белый, и это при том что первый раз я звонил и в кол центр и в отдел контроля качества. Перезаказал тачскрин. Пришел опять белый!!! Ребят. Вы поставщик отличного качественного и не дорого товара. Ну решите наконец проблему с организацией доставки!!! Ваш товар отличный, очень хотелось бы и дальше с вами сотрудничать, но в связи с вышеизложенным приходится искать новых поставщиков. С с менее качественным товаром, но с гарантированными сроками поставок и внимательным подходом к комплектации товара.

Привезли холодильник другой модели: ICUNS вместо ICBN Liebherr 3314. Внешне похожи, цена разная. В том, что привезли нет камеры свежести, соответственно он дешевле. Не могу добиться обмена 2,5 недели!!! Предложили вчера вернуть деньги (?) но цены-то выросли в два раза!

Купил сигнализацию starline a91. Задержали отправку, затем сообщили неверный номер для отслеживания почтового отправления, не отвечали на звонки в течении нескольких дней. В итоге в мерседес центре сказали что сигнализация поддельная, но подделка достаточно хорошего качества, что трудно отличить.

Не заметила

03.10.2014 приобрела товар через данную компанию, товар оказался бракованным, что подтвердила служба компании, 16.11.2014 был отправлен комплект документов на возврат денежных средств, где прописано о возврате в течение 10 дней с момента получения документов, сегодня уже 23 декабря, а денег я своих так и не получила. Операторы и служба по раьоте с претензиями конкретной информации предоставить не в состоянии, то у них нет связи с бухгалтерией, то сложности в системе, каждый раз кормят завтраками, но вопрос так и остается открытым. Честно говоря, не ожидала такого развития событий от данной компании. Намерена обращаться в суд и роспотреб надзор.

Купил гладильную доску, привезли, пленка в которой доставляли, рваная. При получении товара сразу не увидел царапины и вмятины на ножках, грязный чехол,страшный пожелтевший поролон под ним такое ощущение, что товар где-то валялся, мок, а потом приехал ко мне. Позвонил по телефону - пообещали поменять или заменить на любой другой товар. Привез в отдел претензий, товар не приняли, объяснив что это я мог его использовать целые сутки поставить царапины и вмятины испачкать чехол. Я счетаю что это возмутительно и собираюсь писать претензии. Если у кого такая же проблема с некачественным товаром и у Вас его отказались принимать пишите на мой email dimatt@narod.ru. Составим коллективную претензию.

Широкий ассортимент.

При условии утверждения заказа в день в день, поставили доставку на через неделю - не привезли, прислали письмо на почту НОЧЬЮ, что заказ перенесен на след день. На след день тоже самое и потом еще раз. Когда на 3й день я отменяла свои дела и снова увидела письмо о перенесении сроков, я позвонила и оказалось, что моего товара в наличии НЕТ! И с какого хрена мне приходили письма на почту никто объяснить не смог. Но я согласилась ждать, пока появится в наличии. Прошло еще дней 6 и мне позвонили, сказали, что завтра привезут. Я три раза повторила, что мне нужна доставка с 15-18, что снова откладывать все дела и ждать курьера с 11-19 я не могу. Пообещали, что этот промежуток будет. В день доставки в 12 дня звонит курьер и говорит, что будет в течение часа, на мое 'я раньше трех заказ принять не смогу, у меня стояли другие часы доставки', он просто КЛАЛ, орал и говорил, что ничего не знает, что ждать меня не будет и что ему видите ли не удобно! И мне пришлось (!) бежать с другого конца, чтобы он меня долго не ждал, в итоге через час я была у своего дома и естесственно у подъезда (не в квартире) приняла заказ! Сил хватило чтобы только отдать деньги без сдачи и расписаться. Я заказывала часы ребенку и уже дома оказалось, что мало того они не рабочие (невозможно было выставить время, ибо одна кнопка из двух просто не работала), так еще и сам экран был выпачкан изнутри в клею. Я звоню и объясняю ситуацию. Обменять товар мне отказались, сказали что нужно этот сдать и оформлять новый заказ. Ждать нового заказа я уже не собиралась и поехала черти куда сдавать этот. В итоге: отдавать деньги мне отказались, сказали 'у вас кнопка западает, откуда мы знаем, может это вы их сломали', вы уж извините, но сдержаться от мата тут было сложно. А клея на экране оказалось не достаточно, чтобы мне вернули деньги. Вот такая вот история. Не знаю кто конкретно в ней виноват, но НИКОГДА больше не закажу товар в сотмаркете и всем своим друзьям скажу, чтобы не думали связываться с этим магазином.

Нет

нет

Низкие цены на много товаров, бесплатная доставка (пусть и входящая в цену товара).

Даже одну звезду ставить не за что. Никому не рекомендую пользоваться этим сервисом, особенно при предоплате.

Заказал процессор.доставку выбрал в постомат пикпоинта.при получении достал из коробки.осмотрел на месте.оказались загнуты усики на процессоре.один сломан.пытаюсь дозвониться говорят операторы заняты.оставляю заявку.в течении 3 дней со мной никто и не думает связываться.

большой выбор товара

Пока не нашёл

Что это - злой умысел или не компетенция менеджера???

Цены на некоторые товары и ассортимент

Опасаюсь снова заказывать на этом сайте.