Сотмаркет

Этот заказ не первый и до сих пор все было очень хорошо: товар доставлялся быстро, без проблем. С данным заказом все было не так и одно время у меня были мысли отказаться от заказа. Причины: Когда я заказл товар, то мне пришла смс-ка, что тавор готовится к отгрузке и скоро будет в моем городе. Через дней 8-10 почли ежедневные смс-ки о передвижке срока отгрузки на день. когда срок отодвинулся уже на неделю сверх уже пройденного времени я позвонил по контактному телефону и неожиданно выяснилось, что нужного товара на складе нет, не было и наверное не будет, но есть другой, такой же но другого цвета. Разговаривающий со мной менеджер сказал , что есть два цвета и он поставит в заказ оба, чтобы 'как только один из них появится (!), так мне сразу бы сделали отгрузку'. Через два дня снова пошли смс-ки о сдвижке срока доставки... Зайдя в свой кабинет на сайте я с удивлением увидел, что мой заказ изменился в сторону увеличения количества товаров и вместе с тем, которого не будет (по утверждению менеджера' есть те товары, которые как-бы на замену, т.е. теперь получилось, что я заказал целых три единицы одного товара (!!!). Я снова позвонил по контактному телефону, попал на девушку которая посмотрев где-то там, где и предыдущий менеджер смотрел, сообщила мне, что того товара, который стоит у меня в заявке нет на складе (не смотря на то, что на сайте было написано, что он на складе), но есть аналог и если я закажу аналог, получу его очень быстро. Я согласился и действительно все дальше пошло нормальным, исходя из моего предыдущего опыта общения с вашим магазином, образом. Вот.