Сотмаркет
Сотмаркет основан в 2005 году. Сегодня тысячи покупателей ежедневно выбирают наш магазин не только за доступные цены и уникальный ассортимент, но и за невероятное внимание, которое мы уделяем качеству наших услуг.
- Email: info@sotmarket.ru
Сотмаркет основан в 2005 году. Сегодня тысячи покупателей ежедневно выбирают наш магазин не только за доступные цены и уникальный ассортимент, но и за невероятное внимание, которое мы уделяем качеству наших услуг.
Отзывы покупателей про Сотмаркет
Ф
Федоренкова Нина
оценил 20.12.2014
Л
Людмила Таничева(Фесик)
оценил 20.12.2014
нет
недостоверность инфорации о товаре и нарушение сроков доставки
С 15 декабря у меня не прекращаются переписка и телефонные переговоры с менеджерами.5 раз меняли товар-хотя на сайте отмечен что есть на складе.Теперь пришла смс что собран на складе-перезваниваю когда будет в Кемерово?И тут начинается самое интересное:один говорит 24.второй-26.а третий что вообще неизвестно когда потому что не набран объем заказов в наш регион.Меня не волнуют когда они наберут заказы.Я оплатила за все заранее и мне нужен срочно планшет к новому году.Это подарок.Потом он будет не нужен.Но по моему магазину все равно.Они же получили мои деньги.На все мои эл.письма они отвечают отписками.УЖАСНЫЙ МАГАЗИН.НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИМ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ
Комментарии (0)
Ac
Acsenov Petr
оценил 20.12.2014
Т
Таранов Сергей
оценил 19.12.2014
be
best ussr
оценил 19.12.2014
Магазин оперативно выходил на связь, сообщал о движении заказа.
Оправление вскрывал при сотруднике пункта выдачи, дефект изделия он видел, на мной вопрос - что дальше делать, получил ответ - разбирайтесь с магазином сами, хотел отдать заказ и вернуть деньги, не вышло, деньги не вернули...
Комментарии (0)
З
Зубарин Николай
оценил 19.12.2014
Удобный сайт магазина. Быстро нашла то, что искала по отличной цене (ниже, чем в других магазинах). Вежливые консультанты по телефону. Приемлемая стоимость доставки.
Доставка и курьер - хуже некуда!! Вместо оговоренного времени (с 12.00 до 15.00), курьер позвонил в 8.50 утра и поставил перед фактом, что через час приедет, потому что он понятия не имеет, с кем это я там договаривалась на другое время. Это было неожиданно и странно, но пришлось подстраиваться, что в мои планы явно не входило. Но дальше - хуже! При встрече курьер вдруг на повышенных тонах (!) стал высказывать, что до меня невозможно дозвониться с 1-го раза, что в подъезде нет домофона, а на площадке не подписан этаж и тд... Это было возмутительно! А услышав, что одну из 2х коробок я не возьму (этот факт я еще обговаривала при заказе), он снова начал возмущаться. Такого хамства я еще ни разу не встречала, хотя периодически имею дело с доставкой. Если бы мой заказ не был такой необходимостью, то я бы сразу отказалась от его покупки.
За перечисленные выше достоинства я бы поставила 5ку, но курьер очень подпортил общее впечатление и мог стать причиной отказа от покупки.
Комментарии (0)
Ш
Шиберт Владимир
оценил 19.12.2014
Можно купить товары со скидкой, по цене в какой то момент ниже чем в других магазинах!
Товары видимо не резервируются даже после оплаты! В заказе вместо Картриджа для принтера пришел Заправочный комплект!!! :(
Разочарован, это мой второй заказ! Заказ был около 2000р. был выбор БОНУСА в виде скидки за кол-во товаров или мышь комп. (вроде), выбрал скидку..около 500р. составила.., все проверили, все есть, оплатил..Через некоторое время звонят...нет одного товара, точнее зарядника с аккумуляторами ААА.. аналогов не было по сносной цене, выбрал другой товар на эту же сумму...а мне в ответ..'у Вас слишком большая была скидка..это не правильно...'. В итоге скидку дали только 100 р. ... В заказе вместо Картриджа для принтера пришел Заправочный комплект!!! И в итоге посылку я получил только через 2,5 месяца...
Комментарии (0)
Mi
Mihailov Sergey
оценил 19.12.2014
Цена адекватная, качество на уровне за такую цену. Точка самовывоза сотмаркета близко от метро, народу на выдаче почти никого, всё четко и быстро.
Цена самовывоза 90 р. Сторонние точки самовывоза еще дороже.
Имеет право на жизнь.
Комментарии (0)
С
Смирнов Дмитрий
оценил 19.12.2014
достаточно быстро
сразу не тот аккамулятор заказал , но оператор все доступно обьяснил по поводу возврата и подобрал нужный аккумулятор .. так что подожду еще немного
Комментарии (0)
Л
Лера Притчина
оценил 19.12.2014
достаточно быстро, товар доставлен без повреждений
место расположения пункта самовывоза
достаточно быстро, товар доставлен без повреждений
Комментарии (0)
З
Занозина Екатерина
оценил 19.12.2014
Доставка заказа в короткие сроки, sms-оповещение о статусе заказа
У меня подвисал сайт, пришлось оформлять заказ через оператора
На сайте SotMarket.ru нашла товар (ранец) на много дешевле, чем на других сайтах, оператор проконсультировала по характеристикам и наличию, приняла заказ по телефону, т.к. самостоятельно оформить было невозможно, сайт постоянно зависал, хотя возможно дело не в сайте, а в скорости интернета. Товар поступил в пункт выдачи даже раньше обещанного срока. Я очень довольна товаром и работой магазина.
Комментарии (0)
П
Подлесная Зинаида
оценил 19.12.2014
Мне понравилось. Персонал грамотный и без всякого апломба и высокомерия. В течение 2 минут нашли товар, раскрыли упаковку и продемонстрировали комплектность. Брал наушники 'Sennheizer'.
Этим магазином пользуюсь неоднократно и ничего плохого о нем сказать не могу.
Мне понравилось. Персонал грамотный и без всякого апломба и высокомерия. В течение 2 минут нашли товар, раскрыли упаковку и продемонстрировали комплектность. Брал наушники 'Sennheizer'.
Комментарии (0)
An
Andrey Rukavishinikov-Radonezhsky
оценил 19.12.2014
удобный сайт, быстрота реакции менеджера на заказ
не всегда менеджер сообщает всю нужную информацию
Мне требовалось вернуть не подошедший товар, менеджер не упомянул о том, что нужно было взять с собой чек. И вообще не был особо вежлив. На мой запрос по электронной почте по этому вопросу (возврата) ответа не пришло. В целом хорошо, т.к. товар доставляется куда я указал, без задержек.
Комментарии (0)
е
ермаков павел
оценил 19.12.2014
оплатил по безналу , быстро получил и проверил.
мне не кто не показал товар я сам его проверял.
в принцепе , есть магазины и лучше , толькото что я заказал оказалось здесь, рядом с метро
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.12.2014
Вежливое обслуживание, приемлемые цены, качественный товар
Написано в комментарии
Продинамили' с одной из позиций заказа. Ждала неделю постельное белье. Должны были доставить в определенный день, но накануне позвонили, сообщив, что данного постельного комплекта нет, стали предлагать аналоги, но оказалось, что то, что предлагают, тоже нет в наличии и неизвестно, когда будет.
Комментарии (0)
Е
Евгений Бочаров
оценил 19.12.2014
все просто и понятно
пока не заметил
достаточно удобный магазин система информирования, замечаний нет сроки тоже вменяемые, обещали за четыре дня привезли вроде за шесть или семь, но у меня нет претензий, из Москвы во Владивосток где-то так товар и идет. PS Вообще странный магазин оказался, обещали за написание отзыва скидку, и после просто перестали отвечать на письма, я удивлен и разочарован, зачем такие потуги?
Комментарии (0)
н
николаева анна
оценил 19.12.2014
хорошая цена
неудобное время работы пунктов выдачи, задерживают сроки поставки (обещают 1-2 дня, а на практике 3-6) - мой заказ был привезен слишком поздно из-за чего я искала подарок на день рождения в другом месте.
так называемая 'служба заботы о клиентах' реально помочь ничем не может, какого-либо другого руководства, с которым можно связаться - контакты не дает, со словами, что они и есть руководство.
Комментарии (0)
М
Межерицкая Елена
оценил 19.12.2014
может есть
Был доставлен не тот товар, который был заказан. Пойти мне на встречу и решить проблему не попытались.
Итак суть проблемы. Делаю заказ на аккумулятор Craftmann C1.02.306 (HB5R1, HB5R1H). Заказываю курьера - ибо у меня двое маленьких детей и нет возможности колесить по городу. Доставили, я принимаю товар, курьер тут же уезжает. Открываю коробку и свой телефон и вижу, что аккумулятор не подходит. После этого начинаю внимательно изучать упаковку - на фирменной наклейке модель С1.02.330 HB4W1. емкость 1550 mAh. Звоню в магазин с вопросом о том, что мне делать - отвечают что возврат только через пункт выдачи. То есть я заплатила 210 р за курьера и теперь должна сама поехать исправить ошибку магазина?! Такое отношение к клиенту нынче в моде? Вернуть курьера - не судьба? Тем более, что ни в каких его бумагах я не расписывалась о получении. В общем спасибо за заботу, мой отзыв такой. Больше не обращусь.
Комментарии (0)
Г
Голикова Евгения
оценил 19.12.2014
Разочарована
Могу оставить только негативный отзыв, так как вместо набора инструментов JONNESWAY S04H524128S 128 предметов стоимостью свыше 13 000 рублей, который я заказывала мужу на Новый год в качестве подарка, я получила фильтр 'Аквафор'. Сервис интернет-магазина Sotmarket на самом низком уровне и не оправдал ожиданий. Заказанный заранее инструмент в настоящее время стоит значительно дороже, не говоря уже о том, что это был запланированный подарок мужу. Ждем возврата денежных средств, может хоть эта услуга будет оказана безпрепятственно.
Комментарии (0)
и
именев имя
оценил 19.12.2014
в первый рас заказ часы. пришли с сломанной заднней крышкай второй рас десплей на телефон. прислали в пакете не в коробке. открываю пакет он сломан расыпался десплей. звоню в сотмаркет не берут трубку. звоню с другого номера сразу взяли. так что отвратительный маркет не советую брать что либо в нем да и цены тут большие намного.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.12.2014
удобный сайт
отвратительный сервис
Оплатил товар 10 декабря и естественно ожидал его получить до НГ. Сейчас уже 19 декабря, в бухгалтерии не могут найти денежный перевод. Кормят надеждами, обещают во всем разобраться перезвонить. Пока тишина... Отправил копию платежного поручения. В общем бардак! Не советую вносить какую-либо оплату. Если есть возможность, лучше оплатите товар при получении.
Комментарии (0)
ss
sssdfg dfdfg
оценил 19.12.2014
Отсутствуют
Планшет пришел бракованный деньги уже месяц возвращают пока воз и ныне там
Отсутствуют
Комментарии (0)
С
Ситникова Юля
оценил 19.12.2014
пока не обнаружены
постоянные переносы сроков доставки, которые и в случае переноса не гарантируют 100% подтверждения.
Заказывала две крупных позиции - стиральную машину и варочную панель 17 декабря. В колл-центр дозвонилась без проблем, подтвердили наличие товара, цену, я порадовалась... А рано. Приняли заказы, о чем я была уведомлена по смс и на электронную почту. Но, ребята, заказ-то уже пора бы доставить, раз он у вас в Мск на вашем же складе!! Вместо этого мне каждый день звонят ваши девочки из колл-центра с тысячей извинений и переносами сроков доставки. Вот, теперь перенесли на 20-е декабря и как и раньше уверяют, что обязательно привезут. Уж не знаю, ждать или нет? Я вынуждена в будние дни среди недели ОТПРАШИВАТЬСЯ ЗА СВОЙ СЧЕТ С РАБОТЫ чтобы ждать курьеров!
Комментарии (0)
sn
snbrf
оценил 18.12.2014
Один из немногих интернет-магазинов, имеющих пункт выдачи в нашей деревне. Однако, это очень коварное 'достоинство'.
Необязательность, долгие 'обещалки' по телефону, нежелание исправлять свои косяки.
Один из немногих интернет-магазинов, имеющих пункт выдачи в нашей деревне. Однако, это очень коварное 'достоинство'.
Комментарии (0)
О
Орешников Алексей
оценил 18.12.2014
Нет
Кидалово.
4 день подряд подтверждают заказ. 4 дня звонят менеджеры и рассказывают, что ваш заказ собран, будет отправлен и бла-бла-бла. Сегодня обнаруживаю в личном кабинете, что заказ оказывается не собран, так как заказанного товара нет на складе. Сегодня тот же набор заказал в другом магазине, получилось чуть чуть больше, но привезут сегодня. Удачи тебе, Сотмаркет. Надеюсь при сегодняшней экономической ситуации ты разоришься первым.
Комментарии (0)
an
angelstar-labrador
оценил 18.12.2014
Р
Рощин Сергей
оценил 18.12.2014
Нет товара, нет денег, кидают трубки (связь обрывается) - все претензии предлагают высылать почтой
Заказ оплачен 20.11.14, каждые 5 дней дата отгрузки переносилась на 5 дней. В итоге выяснилось что товара нет. Возврат денег произойдет неизвестно когда и как.
Комментарии (0)
М
Мухин Роман
оценил 18.12.2014
Можно оплатить 'СПАСИБО'
Доставка, отношение к клиентам.
Заказ был сделан 29 ноября (Нижний Новгород), сразу оплачен. Товар должен быть в городе 2 декабря, но пришло 3 декабря, а товара и звонка от компании НЕТ. Повонил. Долго ппереключали. В итоге товар не отгружен, пообещали теперь 6 декабря отгрузить. Позвонил 9 декабря товар, так и лежал у них на складе не отгруженный. Пришлось опять ругаться. В итоге оплаченный товар получил только 12 декабря, спустя 2 недели. Потом читал отзывы по этой конторе, у ней такое сплошь.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.12.2014
Быстрая доставка
КАЧЕСТВО ТОВАРА!!! ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, ПОЛНОЕ НЕЗНАНИЕ МЕНЕДЖЕРАМИ АССОРТИМЕНТА ТОВАРА
Быстрая доставка
Комментарии (0)
В
Волосатов Александр
оценил 18.12.2014
нет
Один большой
Итак изначально заказал чехол на 6 iPhone который вовремя не доставили, я просто на просто улетел за границу. Взял чехол там. Уплаченные мной заранее за этот заказ деньги мне никто не вернул, длительная процедура через заявление. Выхода нет решил взять у них защитное стекло, заказ оформил еще 1 декабря 2014 года, сейчас уже 18 декабря и до сих пор ничего не получил. Звоню в офис говорят заказ вами получен, так отметил курьер. На самом деле курьер созванивался со мной уже в течении 2 дней и почему то доставить заказ никак не может и это при всём при том что я жду и ждал. Просто ужас, больше здесь брать ничего не буду.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв