Сотмаркет

Заказывала телефон Gigabyte GS202, ждала полтора месяца. Хотя приходили уведомления вроде 'Товар на складе, завтра можете забрать товар' затем покупку отменила и заказала заново. Странно, но пришла покупка через неделю буквально заказ (3865123). Если бы не ожидание - всё идеально, цены устраивают. Жалко к нему акссесуароы нет, но ничего, в следующий раз ещё что-нибудь закажу, надеюсь, заказ не заставит себя ждать :)

Заказал смартфон 7 февраля 2013 года (номер заказа 4007733), привезли с однодневным опозданием, правда предупредили заранее. Это уже шестая покупка в магазине, а скидку дать отказались. В целом покупкой доволен.

Заказ №3842653. Опыт пользования услугами интернет-магазина невелик. Первый раз заказывала чехол на смартфон. Оптимальная цена, вежливые консультанты, компетентные комментарии по заказу, ну и вполне разумные условия: самовывоз – бесплатно (прогуляться в пункт самовывоза в обеденное время только на пользу!). Мой второй заказ осуществляется не так гладко как первый, но тем ни менее, качество обслуживания не оттолкнуло. Онлайн консультация очень помогла! Из небольших минусов только несоответствие информации на сайте о наличии товара на складе. В остальном всё в рамках заявленных условий!

Заказывал телефон, чехол для планшетника. Номера заказов не помню, один из них 3677567.. Чехол без дефектов, на телефоне возле динамика появились небольшие трещенки.. По доставке: телефон брал летом, то есть не под новый год - все привезли строго в срок, чехол брал перед новым годом - не помню обещали ли мне его быстро, но я представляю себе завал заказов в эти дни и поэтому особо быстро не ждал, привезли 17-го января. Нужно научиться предвидеть завалы заказами и не обещать того, что не под силу.. По возврату ничего сказатль не могу, не приходилось. Конечно представители в регионах могут очень сильно испортить впечатление о магазине.. Причем этим представителям на сам магазин вообще может быть глубоко пофиг.. Остается пожелать, чтоб к подбору представителей относились более строго..

Отвратительный магазин под названием Сотмаркет! Заказ №3401757 прислали через две недели видеорегистратор бывший в употребелении. Отправила его 19.12.2012г обратно. Сегодня 8.02.2013г. возврата денег до сих пор нет. На мои регулярные звонки менеджеры дают различные глупые ответы: • сначало товар должен был вернуться к ним на склад, • затем от системы Logibox должны дойти уплаченные мной деньги (видимо электронные платежи у нас стали возить на велосипедах, судя по срокам), позвонила сама в систему Logibox и мне четко ответили, что по номеру моего заказа и номеру почтового отправления Logibox рассчитался с Сотмаркетом еще в конце 2012 года, • далее мной с трудом был вытребован бланк на возврат денег, быстро заполнен и отправлен в их адрес, зря так торопилась, они его потеряли, но потом каким-то чудным образом нашли, • теперь оказывается я неправильно указала свои реквизиты и деньги от них не уходят (удивительно, но зарплата на эти самые реквизиты ежемесячно перечисляется мне моим предприятием и с получением зарплаты у меня не возникает никаких проблем!!!) Никогда не пользуйтесь магазином Сотмаркет

Заказывал Kindle 5, 2 защитные пленки на него и psp 3k + наушники для нее же за 490 р. - прислали какой то китайский ширпотреб вместо наушников, ни одна пленка не подошла по размеру. kindle 5 норм

Не совпадает IMEI на коробке от телефона, с тем что в телефоне. Наплевательское отношение персонала при общении по телефону. Заказ 4003365.

Заказывал в данном магазине 2 раза. Первый раз прислали неисправный товар, что бы вернуть деньги пришлось судиться. (товар доставляли 1 месяц) Второй раз совершил заказ самым быстрым способом с оплатой за доставку 500 рублей, ибо товар нужен был очень срочно. Был указан рок доставки 3 дня. В итоге товар даже не отправили, деньги с карточки сняли. Возвращали деньги (12500 рублей) около 15 дней. От товара отказался конечно...

Все ничего, но доставка отвратительная честно сказать...Заказал муж танковый бой на аккумуляторах сыну на день рождения. Заказали заранее за 2недели, у сына день рождения прошел и подарка не дождался. Привезли их в общем только через 1 неделю после дня рождения. Хотя клялись что доставят максимум 3-6 дней.Если и обращаться к ним, то делать нужно наверное за месяц... НО Я ВРЯД ЛИ ЕЩЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТУ ФИРМУ.

Я не советую пользоваться услугами данного интернет-магазина, особенно тем, кто нацелен на определенную дату получения товара - наверняка подведут. Моя история начиналась с того, что мне необходим был подарок на День рождения сыну. Остановилась на игровой портативной приставке. Заказ оформила в интернет-магазине «Сотмаркет» (www.sotmarket.ru). Способ доставки выбрала - «Постаматы и пункты выдачи PickPoint». Менеджер заверила, что товар, который я заказала, есть на складе и в течение 3-х дней я смогу его самостоятельно забрать в пункте выдачи, как только мне на телефон придет смс с подтверждением. Кстати сроки доставки при получении в пунктах PickPoint , опубликованные на сайте, тоже «3 дня». Заказ я оформила 6 февраля 2013г. Соответственно 9 февраля я уже могла бы забрать свой товар. 8 февраля я уточнила у менеджера статус заказа - подтвердили, что точно придет. Но, к сожалению,9 февраля прождав до 20-00ч. смс с подтверждением, я позвонила в компанию с целью в очередной раз уточнить статус моего заказа. Менеджер подтвердила, что заказ пока не дошел… но завтра, т.е. 10 февраля он точно придет в пункты выдачи. А у меня поджимали сроки, т.к. 10 февраля –День рождения сына. Да и, кроме того, сроки, указанные на сайте не выдерживают. На следующий день история повторилась - ни смс с подтверждением, ни звонка из компании о задержке заказа не поступило. День рождения сына прошел- подарка нет. ..Настроение в день рождение сына было испорчено, да и для ребенка пришлось придумывать различные байки, почему же мама с папой в такой важный для него день ничего не подарили…… И только 11 февраля в 16-00ч. пришло сообщение о доставке. Поражает то, что у менеджеров компании не хватает смелости признаться о задержке доставки товара или как минимум оповестить об этом смс. И очень умело врут, заверяя что «завтра точно ваш заказ придет».

заказал дочке телефон на день рожденя sony ericsson xpera neo заказ 1926457 в мае 2012 года. Сломался в сентябре и телефон отправили в Москву на ремонт и тишина. Еле дозвонился и узнал, что телефон ремонту не подлежит и надо отдать коробку,тогда решат возвращать обратно деньги или дадут другой телефон. Коробку пришлось пересылать дочке в Хабаровск (учиться там). Отдал коробку, переслал форму с реквизитами на возврат денег и опять нервотрепка 'перечислим через 10 дней, потом через неделю, потом еще через неделю. Звоню только я, а оттуда ни ответа, ни привета. Очень плохое обслуживание особенно для тех, кто живет на периферии (магаданская область). Ни какого уважения к людям. Я же не поеду в Москву разбираться из-за телефона. До администрации дозваниться бесполезно. Больше о покупках в этом магазине и думать не хочу.

Магазин просто ужасен заказал телефон Sony Xperia S сказали через 5-7 дней привезут а я жду уже 4 неделю и всё время по телефону говорят то он гос пошлины проходит то через 7 дней он придет каждый день разную информацию дают Не заказывайте там нечего

Все кто пишет, что это отличный магазин-это сотрудники данного магазина, поверьте мне, магазин ужасный, сроки парят.Заказывала чехол на телефон, пришел через месяц, до этого заказывала сам телефон также пришлось ждать около месяца.Договаривались на самовывоз чехла с одного адреса, пришла смс, что он по другому адресу, хотя ни по тому ни по другому адресу его не было, только время зря потеряла.Оказался по третьему адресу!Не поехала за ним уже из принципа!это какой то кошмар!Не заказывайте у них ничего

Долго искала подходящий по конструкции и внешнему виду чехол для своего планшета. Наконец-то мои поиски увенчались успехом и я нашла то, что нужно на Сотмаркете. Радости моей не было предела. Изначально подозрений магазин не вызвал, на сайте красуются десятки положительных отзывов и фотографии довольных покупателей. Сделала заказ 10 января. Так как банковская карта была на перевыпуске - оплатить решила после получения товара в пункте самовывоза через неделю. Однако через неделю мне позвонили и сообщили о том, что товара в данный момент нет на складе и он будет только на следующей неделе, после чего сразу отправится ко мне. После нескольких подобных звонков в течение месяца в душу закрались сомнения по поводу добросовестности данного магазина. Последней назначенной датой поставки товара было 13 февраля. Сегодня сама связалась с сотрудниками магазина, на что мне ответили, что и 13го ничего не будет, а как минимум 19го. Начала думать, что к моему заказу относятся с пренебрежением из-за отсутствия предоплаты, но глядя на другие оставленные здесь отзывы - понимаю, что я не одна такая и оплата товара - не гарантия его получения с срок. Печалюшка. Ждать устала.

Не верьте мошенникам! Искал планшет на Windows. Нашел в Сотмаркете несколько моделей. Одну заказал, получил ответ, что данной модели нет на складе, и предложение из пяти аналогичных планшетов. Заказываю из предложенного списка, и снова получаю тот же ответ с другими вариантами. Наконец нашел HP Slate 2 A3R01ES (по более дорогой цене!). На сайте была размещена информация, что данное устройство укомплектовано стилусом и подключаемой док-станцией. Но при получении заказа указанные устройства отсутствовали! Заказ не вернул только потому, что был очень нужен подарок ко дню рождения. Получается, что Сотмаркет размещает на своем сайте не достоверную информацию, а замануху для клиентов! Не верьте своим глазам! Не попадайтесь на удочку мошенников! А если, что заказали проверяйте внимательно!

Если можно назвать магазином контору котрая никак не идет навстречу покупателю!Примерно месяц назад я заказал планшетный компьютер bliss pad когда товар пришел и я забрал его примерно через день планшетник вышел из строя перестал включаться и экран погас! Я сделал запрос о возврате денег но внятного разьяснения не добился уже месяц ругаюсь с ними безрезультатно. Если кто то хочет воспользоваться этим магазином то имейте ввиду что товар весь китайский низкого качества.

Заказывала в данном интернет-магазине объектив Canon EF 20mm f/2.8 USM(заказ 3799535). Несколько неизвестных мне магазинов предлагали стоимость объектива чуть ниже, чем в Sotmarket’е, решила судьбу не испытывать ради одной тысячи. Заказ сделала через чат, все оперативно, доброжелательно. После оформления заказа на почту и на телефон пришло уведомление. Срок ожидания должен был составить 4-9 дней, и, действительно, повторное уведомление о том, что заказ можно забрать поступило на 8-ой день с момента подачи заявки. Когда забирала объектив, менеджер попросила проверить его на наличие/отсутствие дефектов, рассказала, как осуществляется гарантия – одним словом, все как положено. Спустя несколько недель: К сожалению, мой отзыв остался без внимания. Как уже случалось ранее, обещанного вознаграждения за оставленный отзыв, не было начислено. На письма перестали отвечать, делайте выводы те, кто пытается получить маленький бонус от Sotmarket'а. Оценка 'ужасный магазин' - за вранье в отношении начисления бонусов и отсутствие интереса к моей проблеме, описанной в письме.

Совершенно хамское отношение к покупателям. Заказала товар - подтвердили заказ, сказали, что высылают. Через неделю, когда заказ должен был быть доставлен, сообщили, что его нет на складе! Оформила отказ, обещали вернуть деньги. Прошло уже более месяца! - деньги не вернули, хотя обещали в десятидневный срок.

Заказ № 3575913 от 20.12.2012. Пункт выдачи - Москва. Заказ сделан в период акции: за покупку товаров на сумму более 15тыс., в подарок шла акустическая система Boombotix. 20 декабря - смс о том, что заказ будет отправлен в пункт выдачи 26го числа. 27 декабря - со мной связался менеджер и сказал, что в наличии акуст.системы нет, поставка в течение 2х недель, т.е. считайте после новогодних праздников. Окей, ждём. 7 января - позвонили из магазина, вновь сообщили, что этой акуст.системы нет и попытались разделить заказ, чтоб получить по отдельности. Естественно, не получилось. Ждём дальше. 13 января - смс о том, что товар поступил на склад в Москве. Со мной типа свяжется менеджер. 18 января - со мной наконец-то связался менеджер, который сообщил мне, что акустической системы этого цвета нет, давайте менять. Давайте. Поменяли. Поменяли на цвет, который (обожемой!) есть в наличии на складе. И даже поменяли статус на 'отправлен'. 'Ждите смс в понедельник, максимум во вторник, Вам сообщат, когда можно будет забирать заказ.' 25 января - никаких новостей. отправляю форму обратной связи в службу контроля качества. Реакции НОЛЬ. Сегодня уже 29е января, товар едет со склада в Москве в магазин, находящийся в Москве, вот уже 11 дней. Мне кажется, что я уже толстею от 'завтраков' этого магазина. Искренне жаль менеджеров, которые по полной огребают от клиентов за косяки руководства компании с логистикой. Что у вас там происходит??? upd. 01 февраля. Забрала сегодня свой заказ. Привет службе контроля качества! :) В день опубликования отзыва со мной связались, объяснили причины задержки и наказали ждать завтрашнего дня, ибо придет та самая, заветная смска со сроком доставки. Не обманули в этот раз. НО!... К телефону претензий нет, а вот Boombotix страшно хрипит(((((( upd. 11 февраля. Поменяли Boombotix. Не хрипит :)

Магазин может и ничего, но мне заказ №3495303 доставить не смогли в течении 2!!! месяцев, зачем заявлять на сайте магазина товар который не можете доставить??? трижды в заказе меняли цену, то в большую, то в меньшую сторону, но даже это не убивало во мне надежду получить мой заказ, в итоге купил вещь в другом магазине за меньшую сумму. В следующий раз подумаю обращаться ли к услугам данного магазина... рынок большой - конкуренция рулит,)Теперь думаю купить Samsung Galaxy Note 10.1 N8000 с картой памяти и чехлом, само собой в 'СотМаркет' обращусь только в крайнем случае.

Заказ № 3769851. Вполне нормальный магазин, меня все устроило, немного задержался заказ, но мало ли что могло там произойти. Зато когда я приехала забрать мою долгожданную пленку на планшет, мне ее продали на 200р дешевле, очень порадовало это! буду рада делать заказы в сотмаркете)

Приятно было получать товар и даже советовала магазин до этого нового года 2013 - доставка , точнее время доставки начинает напрягать - дошло до двух недель... очень жаль ....

Я купила в сотмаркете чехол для телефона Nokia C-7. (заказ № 3805353) Мне понравилось качество товара. Я не могла найти его в других магазинах. Единственный недостаток - при самовывозе слишком долго доставляли товар (около 8 дней, хотя н на сайте общещали - 3-6 дней).

В общем система удобна, заказы приходят за приемлемое время. Что касается качества товара: я выбирала подарок на день рождение своей маме (сотовый телефон) выбор на данный момент на рынке сотовых телефонов большой и выбирать довольно сложно, я бы все скупила. Вообщем выбор был разнообразный, но данная система помогла мне выбрать. Я прочитала тут и характеристики товара и прочитала отзывы и остановила свой выбор на iPhone 4S на 64ГБ. За доставку я конечно переживала, но все было замечательно. Качество ни чуть не подвело. Телефон работает замечательно.Мама была довольна.

Заказывал рассеиватель на пыху. Отзвонились быстро. Сказали, когда прибудет в мой город заказ. Потом СМС-кой пришло уведомление, что заказ прибыл. Сроки не напрягли нисколько. Все обещания по срокам магазин выполнил. Товар привезли именно тот, что заказывал. Когда получал заказанное, продавец сам без всяких напоминаний сказал, что все нужно внимательно осмотреть, чтобы не было брака. Все осмотрел, все понравилось. Поставил 4, потому что немного дороговато, но реально негде просто в нашем городе было заказать. Если будут адекватные цены, то обязательно буду еще заказывать. Номер заказа 3709341.

Интернет магазином Sotmarket.ru пользуюсь уже не впервые. На этот раз номер заказа был 3808457. Устраивает то, что цены ниже чем у остальных, выбор товара в спокойной домашней обстановке, можно забрать самому на пункте выдачи, не переплачивая курьеру. Приятно удивило, что потом позвонили и поинтересовались доволен ли я. Нормальный, адекватный магазин.

Заказывали в SotMarket.ru наушники № заказа 3632559 в конце 2012г. Выполнением заказа остались довольны, были небольшие накладки с доставкой из-за праздничных дней в январе 13г., но в целом все прошло замечательно, товар был получен зхорошего качества.

Поздравьте, стал счастливым обладателем htc one x!) но покупал в сотмаркете, ждал 2 месяца. И когда домой пришел распаковал вилка оказалась американская) было у кого?)

Добрый вечер. Искал аккамулятор к Nokia 6322 в своем городе. Или нет ни где,или стоит по космической цене. случайно в нете нашел сайт магазина,сделал заказ в разумный срок пришло уведомление о получении заказа. Что порадовало: цена в 2 раза меньше от той что мне предлагали в обычных магазинах. В принципе нормальный магазин с предоставлением соответствующих (товаров).

Заказ 3900997 Хороший магазин.Ассортимент, сервис. Доставка на отлично - вежливо, мегабыстро когда и куда МНЕ надо. А вот цены отнюдь не самые низкие! Но когда идёт выбор: цена, или вышеперечисленные плюсы, часто выбираю сотмаркет. Но не всегда!