Сотмаркет

заказ №3550543 Пользуюсь услугами магазина не первый раз, доволен,один раз была заминка по доставке, в остальном замечательно.

3616797 Хороший интернет магазин, отличные консультанты и безупречное обслуживание. Часто делаю заказы у них и практически всем доволен.

В полне прилично,по срокам доставки немного лукавят,но сделали скидку,т.к товар сильно подешевел пока 'доехал'.

номер последнего заказа 3639989 очень понравилась поддержка, можно позвонить перенести дату выдачи и сам пункт выдачи. в целом неплохой магазин

заказал объектив Canon в принципе пришло довольно быстро на Сахалин. Представители выдававшие заказ обслуживали хорошо.

Заказывал чехол для своего смартфона (номер заказа был 3775081). Доставку не оформлял, так как забирал самовывозом. Менеджер сразу перезвонил и сказал, что чуть ли не сегодня же вечером можно забрать - не поверил. Вот когда на e-mail и по СМС пришла информация о том, что заказ готов к выдаче (через день после заказа), вот уже только тогда и пошел забирать. Может быть и сразу можно было забрать, но судьбу не стал испытывать, чтобы лишний раз не мотаться.

Искал здесь простой планшет с достойным функционалом. На многих сайтах полазил, здесь нашел вполне приемлемое сочетание. Много вариантов для выбора и удобно это делать. Особенно порадовал сайт, удобно заказывать и нет этих 'микроскопических букв' в описании товаров.

Заказ 3715501 книжка нук тач с подсветкой, чехол к ней и аккум к телефону.Все прошло хорошо.В общем, остался доволен товаром и магазином

Заказал Sony Xperia P, чехол и пленку еще 12 января. Стоил телефон тогда 10890. На сайте было написано, что доставка в течении 3-4 дней. Правда сразу позвонили и предупредили, что из-за новогодних праздников доставка задержится до 10 дней, что телефона в моем цвете (серебристый) нет, его надо заказывать. Видимо под мой заказ строят новый завод, т.к. на 9 февраля телефон все еще в заказе (теперь обещались доставить 16 февраля). Отказался от заказа.

Здравствуйте! не верьте....все отзывы здесь проплачены (сам помню писал, за денежку на телефон). Не советую покупать в данном магазине, на личном опыте знаю, купите товар и не дай бог сломается.... пройдете с ними 7 кругов ада. Покупал телефон в апреле где то, сломался через 3 месяца, отдал на ремонт 45 дней....забрал, на следующий день таже поломка, написал претензию, забрали на экспертизу....намазали, что другая поломка, предложили ремонт, опять почти 2 месяца делали и в конце концов позвонили и сказали, что в сроки не укладываютя...мол приезжайте отдадим деньги (хотя я подозреваю, что потеряли) ну и ладно. мне лучше, но не тут то было...я оплачивал заказ электронными деньгами, поэтому они возвращают туда же в течении 10 дней по заявлению которое пришлют на емайл. Прислали, заполнил и отослал....прошло 10 дней, тишина...звоню оператору, интересуюсь по поводу возврата денег, оператор просит повисеть на трубке пока не свяжется с бухгалтерией...проходит наверно минут 10, затем говорит, что перезвонит как уточнит инфу. Проходит пару дней, звоню опять, аналогичный ответ....Через несколько дней пишу письмо с недовольством в бухгалтерию, приходит ответ, что они от меня не получали заявление и намекают, что мол после получения от меня заявления выплата в течении 10 дней. Меня это повергло в шок...нельзя было сразу сказать, что потеряли письмо...надо хитрить. Отправил копию письма которое мол они не получили, вот прошло 8 дней тишина. В понедельник если не вернут деньги буду жаловаться начальству....может они порядочные люди. Кстати не откажусь от совета, что лучше предпринять в такой ситуации. И делайте выводы...стоит ли покупать в этом магазине...решать вам.

Это не магазин а контора.Понятие 'товар под заказ' понимается ими: А ВДРУГ НАЙДЁМ )).Сроки поставки ограничиваются фантазией конторы и вашим терпением, а то 'МОГУТ составить БОЛЕЕ двух недель'.Должны бы ,как претендующая на что то фирма,написать,что сроки доставки товара под заказ могут сставлять ДО двух недель.Походу тоавр они ищут также как любой человек в интернете.Выставлять товар который не может быть поставлен в какието ограниченные сроки ЭТО ОБМАН,самореклама и замануха покупателей.

Заметно снизилась скорость доставки. обслуживание клиента в офисе доставки , мне кажется медленным.оценка 3.

Ни в коем случае не покупать у них ничего!!! Менеджеры вежливые, отвечали на вопросы чотко и по теме, притензий нет. Товар отправили вовремя, а вот вид полученного чехла и его упаковки затмил все радости получения посылки. Посылка выглядела как-будто по ней таптались или ее переехал автомобиль. Всмысле я не приувеличиваю - посылка была покрыта земляной пылью и сплющена до нельзя. Из-за сильной деформации чехол не пригоден к использыванию. Планшет вываливается, пластиковые крючки, которые расположены по периметру чехла выгнуты из-затого, что на них сильно что-то давило, паралон, вложеный вовнутрь не спас и планшет не держат, вобщем одно разочарование. Бабло получили и забили на меня. Тупо не отвечают на электронные письма.

Магазин просто кошмарный! Где мои деньги по заказу №3242781 ??? 17290р уже 3 месяца крутят и даже без процентов не могут быстро вернуть. 2 месяца я честно ждал товар (сроки были указаны 8 дней), теперь месяц жду возврата денег. Жулье! Никогда ничего там не берите!

Покупал аккумулятор для старой модели смартфона MPX200, Прислали. Упаковка выглядит как фирменная Motorola, на ней наклейка магазина, что это аккумулятор для MPX200, и выглядит он внутри похоже. На самом деле оказался для другой модели (даже непонятно какой). При оплате в службе доставки даже сомнения не закралось, что он для другой модели. А дома выяснилось, что упаковка не заклеена, и легко открывается, а внутри какой-то левый аккумулятор. Я конечно не ждал, что будет фирменный Motorola, ожидал что будет стороннего производителя, но для моей модели телефона. А окзалось, что все наоборот. Не серьезный магазин. Так что мотайте на ус, стоит ли в этом магазине что то заказывать, могут прислать не то что вы заказывали, хотя упаковка будет говорить об обратном.

После просмотра многих интернет магазинов и сравнения отзывов о них решила заказать смартфон в SotMarket`е. Но консультанты по телефону сказали подождать 2 недели до поступления товара на склад, потом начали присылать смс-ки о присутствии/отсутствии/и снова присутствии товара и комплектации, потом позвонили и задержали еще на 2 недели. В итоге последней каплей стало то, что цена была на пару тысяч дешевле, чем в большинстве остальных магазинов, до тех пор, пока не пришло письмо к оплате, где значилась совсем другая (завышенная) сумма. Мнение об этом магазине сложилось не хорошее.

Все отлично. Но есть минусы иформатор дает не точные данные о доставке и сотрудники на выдаче товара не дружелюбны.В остальном все прекрасно.

Первая покупка в сотмаркете это видеорегистратор Хендай h-dvr 03...неудачно,ночная подсветка через неделю перестала выключаться,по гарантии отправили в сервис-там меня отправили восвояси со списком товаров не подлежащих ремонту,куда входил и мой прибор,при возвращении в магазин желая уже как то решить его судьбу,проторчал там больше часа в ожидании следующего-оператор куда-то звонила,искала другой сервис центр,потом вынесли решение о возврате денег,ждали от кого-то согласие на возврат этой суммы.Затем был заказан другой регистратор и карта памяти к нему,с этой покупкой тоже не без приключений-карта пришла раньше регистратора,пришла смс,потом позвонили мол заказ у нас ваш...я и по тел просил чтобы карту отложили,что я ее заберу,хочу регистратора дождаться чтобы его работу проверить,карточку в него вставить,и лично в магазин забегал(недалеко от моей работы находится)там при мне карту якобы отложили и срок действия заказа продлили...и что,рег прибыл,я за ним приехал,выкупил его,спрашиваю где карта?...Дак мы ее в Москву отправили,вы же ее не выкупили...А если ее типа вновь будете заказывать то она вряд ли снова придет...Да бог бы с ней,да регистратор пришел без гарантийника,оператор сказала что гарантия будет по чеку,а серийник кто в чек будет вписывать?Никто этого не сделал,впечатление что люди из салона первый день туда попали,обслуживание на троечку!Олег из Перми

Заказывал акб повышенной емкости на ноутбук, товар пришел почти вовремя, но оказался не пригодным к использованию. Получается продали мне бракованную батарейку за 3200р, хотя обслуживание клиентов хорошее)

Последний из заказов 3827803. В целом магазином доволен, 2 заказа из 3х пришли без проблем, практически в указанный срок (один из заказов прождал около 2х месяцев, т.к. его не было на складе, в итоге аннулировал)

№3789089 После того как заказал,сразу сообщили,что как только вышлют из Москвы,меня оповестят. Через три дня сказали,что отправка задерживается.Ждал 10 дней. Всё подошло как влитое,а именно чехол-книжка для OPTIMUS L7. Обслужили быстро!

номер заказа 3876067, 89229663423 оператор мобильный Мегафон. Я очень остался доволен аппаратом и сервисом обслуживания

Делала заказ радиоуправляемого танка.Менеджеры вежливы, но слишком навязчивы. Пока я была в роуминге мне пришлось тратить деньги на входящие звонки, хотя я просила подтвердить заказ в icq. а до этого отвечала по телефону. чтобы подтвердить заказ.Танк разваливается, но свою цену оправдывает. Скорость отвратительная. Заказывала 2 танка в одно время. менеджер сказала - один прибудет 19 декабря. другой 21 декабря. После чего пришла смс о том что будет задержка по первому заказу. Танк пришел 23 декабря. Все ок. Второй заказ пришел 21 ЯНВАРЯ! Не было смс о задержке. На письмо о том где находится заказ никто не ответил. Через пару дней стали звонить и снова спрашивать о подтверждении заказа. В итоге - заказ вызвал только отрицательные эмоции. И подарок не удался.Однако в предыдущих заказах не было нареканий

Заказывал Kindle 5 а прислали 4й. Правда после звонка и доходчивого разьяснения вскоре исправили свою ошибку. За что им такой и балл. Номер заказа 3872063.

Заказывал в январе обложку для электронной книжки (заказ 3728805), с доставкой в Калининград в пункт выдачи (доставка была бесплатная). Обложки в момент заказа на складе не было, но тем не менее в обещанный срок уложились, обложка подошла, а я остался доволен. Бонусы Много.ру начислили как и обещали. По факту претензий никаких к магазину нет. Ниже субъективные плюсы и минусы от общения с магазином. Плюсы: 1) Широкий ассортимент и неплохие цены 2) Выполняют взятые обязательства по доставке 3) Колл-центр отвечает достаточно быстро (ждал не более 2х минут), операторы вежливые (хотя иногда было такое впечатление, что текст заучен :) ). Несущественная, но приятная фишка: при звонке с мобильного телефона, указанного при заказе, не нужно называть номер заказа, он автоматически определяется. Минус: 1) У меня почему-то получалось изменить цвет товара только после того, как он уже был помещен в корзину. Нужно быть внимательным, чтобы не перепутать цвет. Мелкая придирка: 1) В магазине за последнее время делал несколько заказов, об изменении статуса заказа (собран, отправлен, поступил в пункт выдачи и т.д.) извещают по телефону (живой оператор или автоматическое сообщение), по sms или по электронной почте. Причем спобоб оповещения выбирает магазин, а зависимость мне опытным путем установить не удалось. Лично мне больше нравится смс, на втором месте почта, а потом уже телефон. А идеальным решением было бы дать возможность покупателям самим выбрать предпочтительный способ уведомления (надеюсь, сотрудники это читают).

Здравствуйте уже второй раз пользуюсь услугами интернет магазина Сотмаркет(заказ 3545231)и хочу сказать большое спасибо его сотрудникам за качество, скорость обслуживания и внимание сотрудников к покупателям. В магазине разнообразнейший выбор товаров на любой вкус и цвет, и пока не приходилось жаловаться на качество товара.

Заказ 3481597. Являюсь постоянным покупателем. Хороший магазин, цены рыночные - надо искать, сравнивать, бывают предельно низкими. Единожды была задержка с поставкой, но операторы своевременно реагировали на мои вопросы, информировали о движении и сроках заказа. Твердая четверка (можно даже с плюсом), однозначно.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ-КО-МУ!!!!!!! Заказал аккумулятор для телефона ещё в январе!!! обещали отправить 17-го, затем 'любезно' перенесли отправку на 5 дней, якобы из-за поставщиков... через неделю - в дату обещанного вручения ни звонка ни смс. Звоню сам. 'Менагер-просифанал' невнятно представился Петей начал обещать что 'завтра аккум разгрузят на складе, отправят на днях', затем стал путаться с днем разгрузки, в течении разговора выяснилось вдруг, что разрузят 'на днях'... На просьбу представиться и соединить с руководством - бросил трубку... Обещанные 'дни' не наступили до сих пор, На сайте срок ожидания откладывают по 2-3 дня, с 17.01 ни одного уведомления о сроках переноса и поставки!!!! Аккум легко нашёлся в другом магазине в наличии и по близкой цене. Ранее заказы выполнялись вовремя, Сейчас же магазин похож на ТИТАНИК! Ваш заказ тоже может погрузиться в безмолвную пучину Безразличия и Непрофессионализма. Удачи всем! Не стал бы делать серьёзные покупки.

Эпопея продолжается. Заказал пленку - не привезли. Попробовал заказать бук реадер - аналогично. (После одобрения заказа, и заявлений что в наличии товар есть через 7 - 10 дней письмо с сообщением что товара нет.) Чвша терпения давно лопнула, но скидку жалко. Попросил привезти банальные флэшки дословно 'Которые есть в наличии' Заказ №3848065 со дня одобрения заказа прошло 20 дней. Все еще везут...

Заказ № 2414849, пришел через неделю сломался, сказали не гарантийный случай.Так и остался у разбитого корыта.Больше заказывать не буду,ужасный магазин.