Сотмаркет

Я не советую пользоваться услугами данного интернет-магазина, особенно тем, кто нацелен на определенную дату получения товара - наверняка подведут. Моя история начиналась с того, что мне необходим был подарок на День рождения сыну. Остановилась на игровой портативной приставке. Заказ оформила в интернет-магазине «Сотмаркет» (www.sotmarket.ru). Способ доставки выбрала - «Постаматы и пункты выдачи PickPoint». Менеджер заверила, что товар, который я заказала, есть на складе и в течение 3-х дней я смогу его самостоятельно забрать в пункте выдачи, как только мне на телефон придет смс с подтверждением. Кстати сроки доставки при получении в пунктах PickPoint , опубликованные на сайте, тоже «3 дня». Заказ я оформила 6 февраля 2013г. Соответственно 9 февраля я уже могла бы забрать свой товар. 8 февраля я уточнила у менеджера статус заказа - подтвердили, что точно придет. Но, к сожалению,9 февраля прождав до 20-00ч. смс с подтверждением, я позвонила в компанию с целью в очередной раз уточнить статус моего заказа. Менеджер подтвердила, что заказ пока не дошел… но завтра, т.е. 10 февраля он точно придет в пункты выдачи. А у меня поджимали сроки, т.к. 10 февраля –День рождения сына. Да и, кроме того, сроки, указанные на сайте не выдерживают. На следующий день история повторилась - ни смс с подтверждением, ни звонка из компании о задержке заказа не поступило. День рождения сына прошел- подарка нет. ..Настроение в день рождение сына было испорчено, да и для ребенка пришлось придумывать различные байки, почему же мама с папой в такой важный для него день ничего не подарили…… И только 11 февраля в 16-00ч. пришло сообщение о доставке. Поражает то, что у менеджеров компании не хватает смелости признаться о задержке доставки товара или как минимум оповестить об этом смс. И очень умело врут, заверяя что «завтра точно ваш заказ придет».