Сотмаркет

Большой выбор, есть редкие товары.

Я делала заказ с пересылкой почтой России. Менеджер перезвонил мне через 5 мин после отправления заявки, очень быстро оформили заказ и отправили его. Товар пришел качественный. Спасибо за работу

магазин работает нормально, только слишком много напоминаний - и по смс, и по почте одинакового содержания. А вот вырезы купленного чехла не вполне соответствуют заявленной модели смартфона

Хороший интернет-магазин с достаточно низкими ценами и соответствующим уровнем сервиса и ошибок. К работе консультантов и доставке претензий нет, есть вопросы к составителям каталогов сайта, где указаны некорректные данные (либо к службе формирования заказов, которая неверно поняла модель телефона, к которой требуется чехол — компании виднее). Покупкой все равно доволен, пользуюсь с удовольствием. Не исключено, что закажу что-нибудь снова. Ранее заказывал аккумулятор для телефона, он работает до сих пор и работает хорошо.

Заказывал фонарик Led Lenser P6 доставили в течении недели из Москвы. Очень порадовало,что постоянно держали в курсе доставки на сотовый звонили и по почте отписывались. Самовывозом забрал с Хохрякова 72. Обязательно еще буду заказывать. Очень доволен покупкой.

обещали один цвет а пришёл другой=(

если появится необходимость в покупке чего-либо, опять обращусь в SotMarket.

не ожидала найти этот товар на Вашем сайте, была приятно удивлена.

Могли бы грамотно организовать помещение. Место для выдачи и просмотра товара. Складское помещение под товар. И место нахождение магазина, чтоб до него было удобно добраться.

Заказал Адаптер Dicom Nikon-Canon EOS с чипом — 1 шт, 2 060 руб. при заказе там давали подарок флешку на 8 гигов! Долш заказа то его небыло то появился, ну вот дождался пришёл получил открыл и что флешки нет адаптер оказался дешёвой подделкой проданной за большие деньги! такую подделку я мог и у себя в городе купить, но по картинкам которые на сайте хотелось оригинал темболее цена внушительная итог нет подарка обещанного при заказе и работающий через раз не оригинальный переходник!

Нужно было поздравить ребенка с днем рождения. При получении заказа упаковка у конструктора была вся сломана и помята. Надеюсь внутри комплектность не нарушена. Хотел отказаться брать, но не было времени заморачиваться. За что брали 200р не понимаю. Ощущения отрицательные.

Если что-то будет в наличии - присылают. Можно даже с менеджером обсудить доставку в другие регионы (если вы, например, едете в командировку, то довольно точно могут сориентировать по срокам)

при заказе парктроников пришлось ждать долгое время причем на почту каждый день отправляли письмо что товар отправят завтра а сроки передвигали в итоге месяц заказал серого цвета в итоге пришли черного возможно что сложились так обстоятельства непонятные мне но заказывать врятли там еще буду

Заказ 7940679 Tamron SP AF 17-50mm F/2.8 XR Di II LD для Canon EF-S + фильтр UV67mm от 07.05.2014 Товар был в наличии, через два дня перезвонили объяснили что товара нет и предложили ждать две недели, согласился, 13.05.2014 товар снова появился, созвонились подтвердили, статус отправлен на склад, дата отгрузки 21.05.2014 ! 20.05.2014 Статус товар получе отправлен, перезванивают объясняют что товара нет, ждите еще.! Ребята так работать нельзя ! Жду объяснений!

по открытию казался находкой как только расширились оказался худшим что я встречал, некомпетентность операторов поражает

Приобретала планшет BB MOBILE в этом магазине. После получения на третий день использования на дисплее появились черные полосы, рябь, вообщем, использование планшета не представлялось возможным, даже учитывая дешевизну. Самое неприятное, что планшет предназначался в подарок ребенку, соответственно разочарование и вынужденная покупка другого планшета. Была вынуждена отправить обратно, оплатив посылку самостоятельно. И что же? Сегодня со мной связался менеджер магазина, который сообщил, что дефектов не обнаружено! После моего возмущения меня начали переключать на специалистов различных служб, в разговоре с которыми я выслушала, что я не в состоянии (!) оценить есть ли у планшета дефект или же нет, поскольку я не являюсь сотрудником сервиса. Одна из специалистов мне вообще не дала слово вставить, постоянно перебивала и даже и не собиралась меня слушать. На просьбы соединить меня с руководством она сказала, что такая возможность отсутствует. В итоге мне сообщили, что товар будет мне возвращен, замена или возврат денежных средств не рассматривается. Мое мнение-планшет был отремонтирован, при этом дано заключение об отсутствии дефектов/брака.Такая солидная компания, а позволяет себе такое поведение, хотя цена вопроса - 4тыс. руб. Гораздо достойнее было бы просто вернуть деньги, как я и просила при возврате. Резюме: низкое качество обслуживания, неуважение к клиентам, товар низкого качества. Не рекомендую никому.

Заказывал защитную плёнку для Fly IQ442 Quad, уговорили добавить к заказу и чехол-книжку к этой модели. Доставку заказа оформили на 12.05., привезли только 14.05 (каждый день обещая обязательно привести), в результате чехол оказался для HTC Wildfir-S, а весь заказ забрали обратно обещая привести на следующий день, т. е. 15.05., заказ был сдан на склад, пришлось делать новый заказ на защитную плёнку для Fly Iq442 Quad !!! на 19.05. Плёнку привезли, по внешнему виду она напоминала оригинал и я оплатил заказ, когда супруга вернулась домой (смартфон был у неё) и примерив плёнку, я понял что это что-то другое, размеры не совпадали, так что попал на 600 рублей, деньги вроде бы не большие, но для пенсионеров чувствительно, плюс испорченное настроение на день ПИОНЕРИИ......

Много рекламы, легко найти.

приняли заказ.

автоответчик настроен хорошо, на сайте ассортимент шикарный и весь в наличии, НО...

за 2 года не обнаружено

Завлекательные цены

19 апреля я оплатил товар в магазине «Сотмаркет» на 22.400 р. и получил его только 12 мая. Номер заказа 7798429. Доставка из Москвы в Тамбов (450 км) собственной службой доставки магазина заняла 24 дня, вместо заявленных на сайте 3-4 дней. Это очень огорчает. Но больше всего огорчает работа клиентской службы. Попытки по телефону и электронной почте выяснить что происходит с моим заказом или добиться возврата средств ни к чему не привели. Рядовые менеджеры проблемы не решают, телефон службы разрешения проблем постоянно занят, мне ни разу не удалось дозвониться. Мои многочисленные заявки на обратный звонок — «пожалуйста, нажмите «1» и мы вам обязательно перезвоним» — остались без ответа, так нико и не позвонил. С такими сроками доставки и плохим отношением я столкнулся впервые.

Приобретал USB Flash Transcend JetFlash 810 64GB TS64GJF810. В результате по почте прислали Transcend JetFlash 810 32GB TS32GJF810. Хотя внутренняя маркировка на упаковке соответствовала 64GB TS64GJF810. Обратился по гор. линии, потребовал обмена. Сказали, вышлют адрес для возврата товара. Прошло 12 дней и тишина. Теперь уже боюсь делать возврат... могу совсем без 'флешки' остаться))

Здравствуйте! Вы доставили не тот чехол,был заказан Nokia Asha 501 Dual Sim Partner Flip case красного цвета.А вы доставили Nokia Asha 501 Dual Sim Partner Slim Case чёрного цвета.

- оперативное реагирование на заказ, - цена, соответствует указанной на сайте, - вежливое общение, - пункт самовывоза рядом с метро.

Заказал углошлифовальную машинку Kolner KAG 115/580. Оплату производил банковской картой, а не наличными, что для меня очень удобно. Срок хранения заказа в пункте выдачи семь дней, что тоже очень хорошо.

В целом, нормальный интернет-магазин с хорошим обслуживанием.

Пользуюсь сама и рекомендую друзьям.

Раньше заказывал в этом магазине (ультрабук за 30000, смартфон за столько же, и много всякой мелочевки). В 2011 году цены были реально классные, очень отличались от магазинов в городе и других интернет магазинов. Теперь же цены не отличаются совсем, а некоторые товары даже дороже чем в магазинах города. Были недоразумения с покупками, но они были решены. Недавно хотел сделать мелкий заказ, узнал что у них теперь 1 пункт выдачи товара в отдаленном районе города (раньше в центре был, было удобно с любого района добираться), и на 1000 рублей 150 рублей берут за доставку (это самовывоз, и масса товаров в сумме грамм 200-300). Очень жаль что некогда хороший магазин для меня испортился.