Сотмаркет

нет

Заказал у них радар-детектор, чтобы подарить другу на день рождения. Заказ приняли. Отзвонились, просили подтвердить заказ - всё подтвердил. Сказали, что через неделю привезёт курьер на указанный мной адрес (Нижний Новгород). Как раз в этот день у друга днюха. Наступает день икс, ни звонка, ни курьера. Звоню сам. Отвечают, что заказ даже не отправляли. Сказали невнятно якобы адрес доставки был оформлен некорректно, или программа у них этот адрес не нашла... В общем - гнилая отмазка. Перед другом не удобно, с подарком от меня он пролетел. Пришлось заказывать в другом магазине, но время упущено, а ложка к обеду дорога.

Ужасно начали работать.. За последние несколько месяцев отменил уже несколько своих 'потенциальных' покупок.. игнор клиента полный. Раньше было лучше.... + неприятный момент это платный самовывоз..

обман. хотел подарить ноут племяннице на ДР, она живет во Владимире. Оплатил 16 мая ЯндексД. заказ № 8000985. Обещали через два дня. Прошла неделя - прислали сегодня письмо, что доставят 25 мая. Сюрприза на ДР не получилось (( Посмотрим что будет 25-го......

В начале апреля приняли заказ на фотовспышку за 700 рублей (сказали есть в наличии), обещали доставку в пункт выдаче 07.04. Но время шло, а сообщения о доставке не было. Позвонил узнать. Говорят: нету, продали по предоплате, ждите сообщения. 20.04.2014 сообщают, что товар поступил в пункт выдачи, стоимость 790 руб. Поехал получать, но ... Нету вспышки, перепутали на складе и положили ни то. Ждите, говорят. Устал ждать, позвонил 21.05. Есть говорят в наличии, но по цене 3000 рублей. Короче, потратил время, деньги, нервы и остался ни с чем.

не увидел

Даже если это будет последний в мире магазин, никогда не куплю ничего у них!

Не выполнили заказ от 15 апреля, отправил документы на возврат денег, ожидаю возврата месяц, звонил в службу поддержки 6 раз, и меня постоянно просят подождать еще и ещё. Какие могут быть сложности с возвратом и причины задержки не объясняют. С руководством соединять отказываются. Сначала обещали вернуть деньги 12 числа, потом 13, потом попросили подождать до 19, затем еще день до 20, теперь просят ждать до 26-27.

Оформил заказ на аккум для сотового(нужен срочно) самовывозом, где прямым текстом на сайте говорилось о поступлении товара в точку самовывоза через два-три дня к 21 мая. 21 же узнал, что теперь дата только отгрузки куда-то там(не в точку самовывоза) 26 мая. Итого потерял два дня. Нет бы сразу сообщить или уведомить хотя бы о том, что сроки изменились.

Заказывал 2 чехла для мобильных устройств, которые были в наличии, оплатил. Позвонил менеджер и сказал, что одного чехла нет и будет ли неизвестно. Три дня добивался от магазина их бланка чтобы вернуть деньги. Но и отправив заявление на возврат денег мне не вернули, реакции ноль. Скоро месяц с момента покупки. Вот такое отношение к клиентам. Главное - получить деньги по предоплате.

Если бы не разнообразие не заказывал бы у вас больше!

Пришлось подождать, не было в наличии. Но, главное, я его получил!

Заказывал пленку на телефон Blackberry z10, привезли оперативно, полностью проинформировав об этапах предоставления заказа) Остался доволен)

Хотелось бы сократить сроки выполнения заказа

Я сделал заказ 15 мая в полдень и выбрал доставку на следующий день. Письмо с подтверждением обещало доставку 16го в полдень, но в это время заказ только прибыл в город. Получил же заказ только 20го числа.

Большой ассортимент, акции, бонусы.

Быстро позвонили, быстро и бесплатно доставили внутри москвы

+в том что магазин сработал четко в доставке заказа,все пришло вовремя.без нариканий

Заказал гарнитуру, пропала нет в наличии, пере заказал на флешку и чехол для фотоаппарата-очень долгий транзит на склад, но слава богу всё пришло. Нынешний заказ расстроил, хотя прошлые заказы вполне удовлетворили. Краснов Сергей

Цены не из низких, сроки доставки откладывают, цены меняют

Заказал рации Vector VT-44 STD, позвонили сказали, что рации не прошли контроль качества. Предложили аналог - Vector VT-44 Combat. Я согласился. Пришла посылка, пока я ее не оплачу мне отказались в транспортной компании ее выдать для проверки. Пришлось оплатить!!! Вместо двух раций комбат прислали совершенно другую рацию в количестве одной штуки вместо двух!!!! И зачем то еще положили аккумулятор от другой рации!!!!! Транспортная компания разумеется тут же заявила что их эта проблема не касается и деньги они не возвращают! Связался с представителем магазина, извинились, обещали все исправить. Я отправил им обратно ошибочный товар. И тут началось!!!!!!!!!!!!! Больше месяца я бегал за ними чтобы мне выслали мой товар, за который я уже заплатил!!! Мне упорно отписывались и отвечали по телефону что мой товар отсутствует!!! Общался я и с представителем службы заботы о клиентах интернет-магазина Sotmarket.ru - Олеся. Извинения, обещания и опять тишина. Я так думаю дело в том, что когда я заказывал товар, стоил он определенную сумму, на тот момент когда они мне его должны были выслать он подорожал практически в два раза! В общем мотали мне нервы практически полтора месяца - ни денег ни товара.... В итоге я согласился заказать другие рации.... Пришлось еще доплатить 1720 р Сегодня я их наконец то получил..... Одна из двух раций оказалась неисправной.... В общем контора та еще!!! ЛЮДИ!!!! Боже упаси Вас связаться с этим магазином!!!! Набегаетесь за ними, деньги потеряете и без товара останетесь!!!!!! Сейчас вот сижу, читаю объявления - ищу мастерские которые занимаются ремонтом радиоаппаратуры.... Девять тысяч на ветер, плюс расходы на дорогу до пункта выдачи,( Я живу в другом городе) на телефонные звонки ну и за ремонт неисправной рации не знаю еще сколько насчитают.... Высылать им обратно товар или звонить я пожалуй не буду - быстрее кинут опять чем помогут! Кузнецов Роман

Есть товары, которых больше нигде не купить. Работают с бонусной программой Mnogo.Ru.

Заказывал небольшую кучку аксессуаров для фотика. Доставка была в МО. Выбрал доставку при помощи QIWI, на сайте было написано 'доставка послезавтра'. Порадовался за ребят, подумал о том, как хорошо построена служба логистики. После звонка менеджера немного приуныл. Оказывается, доставка будет не послезавтра, а только через 4 дня. Ну ладно, что ж, подождем. Сегодня пришел от них мейл, что доставка будет через 8 дней после заказа. Не 'завтра', не 'через 4 дня', а через неделю с лишним.

Был доставлен в пункт выдачи в день заказа.

Достоинств нет

Раньше был отличным магазином.

заказывала сковородки привезли без крышки, муж подписал бумагу. После чего в магазине отказываются решать проблему. Говорят это Ваши проблемы. Забрать товар тоже отказываются т.к. недокомплект. Лучше не связываться с этим магазином, а найти добросовестного продавца.

незнаю

да, собственно, никаких

не заметил