К
Косырев Роман оценил 21.05.2014
Оценка:
Разнообразие товаров.
Цены на товары очень высокие! Слишком дорогая доставка, слишком долго доставляете, присылаете товары с дефектами, невозможно забрать присланные товары, поскольку ваши пик поинты не работают, Ваши скидки полная фикция! Вы мне обещаете применить скидки уже десятый раз, однако ни разу не применили. На мою просьбу оператору по последнему заказу о применении скидки она нагло меня обманула и заявила, что скидка ко мне применена. Вообщем улучшаться не хотите! Не понятно зачем каждый раз об этом спрашиваете?
Если бы не разнообразие не заказывал бы у вас больше!
Р
Роберт Шеревера оценил 21.05.2014
Оценка:
Товар получен
Несогласованность доставки.
Пришлось подождать, не было в наличии. Но, главное, я его получил!
Ш
Шестаков Алексей оценил 21.05.2014
Оценка:
Скорость)
Не выявлено
Заказывал пленку на телефон Blackberry z10, привезли оперативно, полностью проинформировав об этапах предоставления заказа) Остался доволен)
С
Серегин Сергей оценил 21.05.2014
Оценка:
Заказ выполнен в указанный срок
Великоваты сроки выполнения заказа
Хотелось бы сократить сроки выполнения заказа
Е
Егоров Николай оценил 21.05.2014
Оценка:
Приемлемые цены, удобный сайт.
Сорван срок доставки.
Я сделал заказ 15 мая в полдень и выбрал доставку на следующий день. Письмо с подтверждением обещало доставку 16го в полдень, но в это время заказ только прибыл в город. Получил же заказ только 20го числа.
ka
kashrman оценил 21.05.2014
Оценка:
Большой ассортимент, акции, бонусы.
Большой ассортимент, акции, бонусы.
И
Икаев Максим оценил 21.05.2014
Оценка:
Быстро позвонили, быстро и бесплатно доставили внутри москвы
Гарантийный талон был абсолютно пуст внутри упаковки - никаких серийных номеров и печатей. не знаю примет ли ваш СЦ если что-то сломается или пошлют...В Гарантийный талон от магазина - вписан только аппарат, без серийного номера
Быстро позвонили, быстро и бесплатно доставили внутри москвы
na
nadin2009p оценил 21.05.2014
Оценка:
+в том что магазин сработал четко в доставке заказа,все пришло вовремя.без нариканий
- что заказ пришел не тот что заказывала, пришлось отправлять заказ обратно.что меня огорчило!!!
+в том что магазин сработал четко в доставке заказа,все пришло вовремя.без нариканий
К
Краснов Сергей оценил 21.05.2014
Оценка:
Простое оформление, акции
Тягомотина, то товар пропадает(хотя был при заказе), то чуть ли не месячный транзит на склад
Заказал гарнитуру, пропала нет в наличии, пере заказал на флешку и чехол для фотоаппарата-очень долгий транзит на склад, но слава богу всё пришло. Нынешний заказ расстроил, хотя прошлые заказы вполне удовлетворили. Краснов Сергей
Va
Varvaryuk Victor оценил 21.05.2014
Оценка:
Цены не из низких, сроки доставки откладывают, цены меняют
Цены не из низких, сроки доставки откладывают, цены меняют
к
кузнецов Роман оценил 21.05.2014
Оценка:
Никаких достоинств!!!!!
Сотрудники работают черте как!!!!
Заказал рации Vector VT-44 STD, позвонили сказали, что рации не прошли контроль качества. Предложили аналог - Vector VT-44 Combat. Я согласился. Пришла посылка, пока я ее не оплачу мне отказались в транспортной компании ее выдать для проверки. Пришлось оплатить!!! Вместо двух раций комбат прислали совершенно другую рацию в количестве одной штуки вместо двух!!!! И зачем то еще положили аккумулятор от другой рации!!!!! Транспортная компания разумеется тут же заявила что их эта проблема не касается и деньги они не возвращают! Связался с представителем магазина, извинились, обещали все исправить. Я отправил им обратно ошибочный товар. И тут началось!!!!!!!!!!!!! Больше месяца я бегал за ними чтобы мне выслали мой товар, за который я уже заплатил!!! Мне упорно отписывались и отвечали по телефону что мой товар отсутствует!!! Общался я и с представителем службы заботы о клиентах интернет-магазина Sotmarket.ru - Олеся. Извинения, обещания и опять тишина. Я так думаю дело в том, что когда я заказывал товар, стоил он определенную сумму, на тот момент когда они мне его должны были выслать он подорожал практически в два раза! В общем мотали мне нервы практически полтора месяца - ни денег ни товара.... В итоге я согласился заказать другие рации.... Пришлось еще доплатить 1720 р Сегодня я их наконец то получил..... Одна из двух раций оказалась неисправной.... В общем контора та еще!!! ЛЮДИ!!!! Боже упаси Вас связаться с этим магазином!!!! Набегаетесь за ними, деньги потеряете и без товара останетесь!!!!!! Сейчас вот сижу, читаю объявления - ищу мастерские которые занимаются ремонтом радиоаппаратуры.... Девять тысяч на ветер, плюс расходы на дорогу до пункта выдачи,( Я живу в другом городе) на телефонные звонки ну и за ремонт неисправной рации не знаю еще сколько насчитают.... Высылать им обратно товар или звонить я пожалуй не буду - быстрее кинут опять чем помогут! Кузнецов Роман
Ig
Igor Lisovsky оценил 21.05.2014
Оценка:
Есть товары, которых больше нигде не купить. Работают с бонусной программой Mnogo.Ru.
Ужасная организация работы и продажа левого товара (см. комментарий). Запутанные скидочные акции и непонятная система начисления баллов. 'Бесплатная доставка' по факту небесплатна для большинства городов.
Есть товары, которых больше нигде не купить. Работают с бонусной программой Mnogo.Ru.
А
Аноним оценил 21.05.2014
Оценка:
невысокие цены
откровенный обман по срокам доставки
Заказывал небольшую кучку аксессуаров для фотика. Доставка была в МО. Выбрал доставку при помощи QIWI, на сайте было написано 'доставка послезавтра'. Порадовался за ребят, подумал о том, как хорошо построена служба логистики. После звонка менеджера немного приуныл. Оказывается, доставка будет не послезавтра, а только через 4 дня. Ну ладно, что ж, подождем. Сегодня пришел от них мейл, что доставка будет через 8 дней после заказа. Не 'завтра', не 'через 4 дня', а через неделю с лишним.
Г
Глазунова Александра оценил 21.05.2014
Оценка:
Был доставлен в пункт выдачи в день заказа.
Товар не соответствует заявленым характеристикам на сайте. Скорость чтения данных 80 Мб/с, в действительности 45 Мб/с.
Был доставлен в пункт выдачи в день заказа.
П
Перфильев Антон оценил 21.05.2014
Оценка:
Достоинств нет
Полная безответственность, никто ни за что не отвечает.
Достоинств нет
Т
Терёхин Никита оценил 21.05.2014
Оценка:
Раньше был отличным магазином.
Обслуживание скатилось на самый низкий уровень.
Раньше был отличным магазином.
З
Зорина Евгения оценил 21.05.2014
Оценка:
нет
хамство, недовоз товара
заказывала сковородки привезли без крышки, муж подписал бумагу. После чего в магазине отказываются решать проблему. Говорят это Ваши проблемы. Забрать товар тоже отказываются т.к. недокомплект. Лучше не связываться с этим магазином, а найти добросовестного продавца.
Я
Ягольников Михаил оценил 21.05.2014
Оценка:
незнаю
Некомпенетность персонала. Неточные сроки доставки. Недостоверная информация на сайте о наличии товара.
незнаю
А
Аноним оценил 20.05.2014
Оценка:
да, собственно, никаких
оооо, это не магазин, а одно сплошное недоразумение
да, собственно, никаких
П
Пилюгин Вадим оценил 20.05.2014
Оценка:
не заметил
Сложности в оплате заказа, не компетентные менеджеры, не проработана корзина на сайте, очень много уведомительных писем по одному заказу (больше 20), ГЛАВНОЕ ЭТО НАРУШЕНИЕ ОБЕЩАННЫХ СРОКОВ!
не заметил
А
Аноним оценил 20.05.2014
Оценка:
Все достоинства расстаили.
Глупые отговорки персонала. Бесконечное переключение с одного менеджера на другого для решения вопросов. Удаление объективных отзывов (пусть и не всегда положительных)
В марте месяце сделал заказ на планшет, пусть заявленные сроки доставки оказались лишь сказочной лапшой на уши, но это всего лишь цветочки. Всетаки доставили сей чудо давай))) Но радость от покупки растаяла в мгновение (не буду перечислять причины неисправного устроиства). Тут то и начались злаключения, сделал возврат товара 1 апреля (в день покупки). Товар отправили на экспертизу в г. Томск, но там экспертизу не делают, потом отправили товар Москву. На все манипуляции никто вразумитильных ответов не дает, в руководством данной компании связаться невозможно. Вветаки 5 мая мне выслали бланки на возврат денег, 6 числа переслал эти заполненные заявления, в очередной раз связавшись с менеджером получил ответ что в течении 10 дней переведут оплату за возврат товара. Но время уже прошло, возврата нет). Неужели 9400 рублей такая неподемная сумма для сотмаркета. Так что подумаите 10 раз прежде чем делать заказ online. Проблемы с возвратом товара как выяснилось не избежать.
Н
Науменко Марина оценил 20.05.2014
Оценка:
-
Врут открытым текстом, необязательность и ненадежность
Сделала заказ, ждала неделю, судя по полученным оповещениям заказ был подтвержден, пришло сообщение об отправке товара на пункт выдачи с примерной датой получения 20 мая 2014 г. На сайте поднялась цена товара с 5450 рублей (в момент заказа) до 6200 рублей. и 20 пришло сообщение, что товара нет в наличии. После разговора с менеджером выяснилось, что если бы была предоплата то я получила бы товар по строй цене, если бы захотела подождать. А так 'приносим наши извинения'... А что толку от их извинений, если день рождения завтра, а дарить нечего.
Г
Горбатенко Михаил оценил 20.05.2014
Оценка:
1. Очень быстрая доставка (время доставки товара изначально была заявлена меньше, чем в других магазинах, так ещё по факту товар пришёл на 2-3 дня раньше заявленной даты). Был приятно удивлён пришедшей смске с информацией, что можно уже приезжать и забирать! 2. Нашёл необходимый мне товар именно в ЭТОМ магазине в то время, как ни в одном другом интернет магазине больше не нашёл.
А
Алексей Голыженков оценил 20.05.2014
Оценка:
Нет
Ужасный магазин. Заказывал здесь 4 раза и все 4 раза товары шли больше месяца.
А
Антон Бондарев оценил 20.05.2014
Оценка:
не обнаружил
некомпетентные менеджеры, долгая доставка, некачественный сервис
не обнаружил
Б
Богомолов Михаил оценил 20.05.2014
Оценка:
достоинства отсутствуют
Обман, некомпетентность, наплевательское отношение к покупателю
достоинства отсутствуют
А
Аноним оценил 20.05.2014
Оценка:
Покупку можно оплатить бонусами 'Спасибо' от Сбербанка.
Заказывать товары в этом магазине более нет желания в связи с ужасным отношением сотрудников, выдающих товар.
з
золотых олег оценил 20.05.2014
Оценка:
Нет
Хотел купить бензокосилку..На сайте Сотмаркета 2850р.В принципе устраивала.Заказал у них .Позвонил менеджер через 15 минут .Подтвердил заказ.Доставка через неделю в Воронеж.Через сутки перезвонил их менеджер и сказал что они что- то напутали и цена теперь не ниже 3500р.Я отказался от заказа. зашел к ним на сайт цена уже 5770р .Лоходром какой-то.И прислали как издевку письмо на скидку 250р на следующий заказ.Может они думают что я к ним еще обращусь.
Да забыл указать товар который хотел купить.Это бензокосилка Huter GGT-1000T
А
Аноним оценил 20.05.2014
Оценка:
быстрая доставка товара
предварительный звонок за несколько часов до доставки. это глупо. если уж сделал заказ и знаешь время, когда доставят, то точно ждешь его! звонить надо сразу после заказа товара на сайте, а не тогда, когда порой не ждешь звонка и можешь быть занят работой и не поднять трубку. А потом тебе говорят, что не привезут товар, так как трубку не подняли!! если я уже сделала заказ, значит жду ЕГО, а не глупые звонки, которые говорят, что НЕ привезут.
быстрая доставка товара
Ek
Ekaterina Gorlova оценил 20.05.2014
Оценка:
В этот раз нареканий нет — рекордно быстрая для этого магазина доставка (4 рабочих дня). Главное: есть редкие товары, которые нигде не сыщешь!