Сотмаркет

В марте месяце сделал заказ на планшет, пусть заявленные сроки доставки оказались лишь сказочной лапшой на уши, но это всего лишь цветочки. Всетаки доставили сей чудо давай))) Но радость от покупки растаяла в мгновение (не буду перечислять причины неисправного устроиства). Тут то и начались злаключения, сделал возврат товара 1 апреля (в день покупки). Товар отправили на экспертизу в г. Томск, но там экспертизу не делают, потом отправили товар Москву. На все манипуляции никто вразумитильных ответов не дает, в руководством данной компании связаться невозможно. Вветаки 5 мая мне выслали бланки на возврат денег, 6 числа переслал эти заполненные заявления, в очередной раз связавшись с менеджером получил ответ что в течении 10 дней переведут оплату за возврат товара. Но время уже прошло, возврата нет). Неужели 9400 рублей такая неподемная сумма для сотмаркета. Так что подумаите 10 раз прежде чем делать заказ online. Проблемы с возвратом товара как выяснилось не избежать.

Сделала заказ, ждала неделю, судя по полученным оповещениям заказ был подтвержден, пришло сообщение об отправке товара на пункт выдачи с примерной датой получения 20 мая 2014 г. На сайте поднялась цена товара с 5450 рублей (в момент заказа) до 6200 рублей. и 20 пришло сообщение, что товара нет в наличии. После разговора с менеджером выяснилось, что если бы была предоплата то я получила бы товар по строй цене, если бы захотела подождать. А так 'приносим наши извинения'... А что толку от их извинений, если день рождения завтра, а дарить нечего.

1. Очень быстрая доставка (время доставки товара изначально была заявлена меньше, чем в других магазинах, так ещё по факту товар пришёл на 2-3 дня раньше заявленной даты). Был приятно удивлён пришедшей смске с информацией, что можно уже приезжать и забирать! 2. Нашёл необходимый мне товар именно в ЭТОМ магазине в то время, как ни в одном другом интернет магазине больше не нашёл.

Ужасный магазин. Заказывал здесь 4 раза и все 4 раза товары шли больше месяца.

не обнаружил

достоинства отсутствуют

Заказывать товары в этом магазине более нет желания в связи с ужасным отношением сотрудников, выдающих товар.

Да забыл указать товар который хотел купить.Это бензокосилка Huter GGT-1000T

быстрая доставка товара

В этот раз нареканий нет — рекордно быстрая для этого магазина доставка (4 рабочих дня). Главное: есть редкие товары, которые нигде не сыщешь!

Большой выбор, есть редкие товары.

Я делала заказ с пересылкой почтой России. Менеджер перезвонил мне через 5 мин после отправления заявки, очень быстро оформили заказ и отправили его. Товар пришел качественный. Спасибо за работу

магазин работает нормально, только слишком много напоминаний - и по смс, и по почте одинакового содержания. А вот вырезы купленного чехла не вполне соответствуют заявленной модели смартфона

Хороший интернет-магазин с достаточно низкими ценами и соответствующим уровнем сервиса и ошибок. К работе консультантов и доставке претензий нет, есть вопросы к составителям каталогов сайта, где указаны некорректные данные (либо к службе формирования заказов, которая неверно поняла модель телефона, к которой требуется чехол — компании виднее). Покупкой все равно доволен, пользуюсь с удовольствием. Не исключено, что закажу что-нибудь снова. Ранее заказывал аккумулятор для телефона, он работает до сих пор и работает хорошо.

Заказывал фонарик Led Lenser P6 доставили в течении недели из Москвы. Очень порадовало,что постоянно держали в курсе доставки на сотовый звонили и по почте отписывались. Самовывозом забрал с Хохрякова 72. Обязательно еще буду заказывать. Очень доволен покупкой.

обещали один цвет а пришёл другой=(

если появится необходимость в покупке чего-либо, опять обращусь в SotMarket.

не ожидала найти этот товар на Вашем сайте, была приятно удивлена.

Могли бы грамотно организовать помещение. Место для выдачи и просмотра товара. Складское помещение под товар. И место нахождение магазина, чтоб до него было удобно добраться.

Заказал Адаптер Dicom Nikon-Canon EOS с чипом — 1 шт, 2 060 руб. при заказе там давали подарок флешку на 8 гигов! Долш заказа то его небыло то появился, ну вот дождался пришёл получил открыл и что флешки нет адаптер оказался дешёвой подделкой проданной за большие деньги! такую подделку я мог и у себя в городе купить, но по картинкам которые на сайте хотелось оригинал темболее цена внушительная итог нет подарка обещанного при заказе и работающий через раз не оригинальный переходник!

Нужно было поздравить ребенка с днем рождения. При получении заказа упаковка у конструктора была вся сломана и помята. Надеюсь внутри комплектность не нарушена. Хотел отказаться брать, но не было времени заморачиваться. За что брали 200р не понимаю. Ощущения отрицательные.

Если что-то будет в наличии - присылают. Можно даже с менеджером обсудить доставку в другие регионы (если вы, например, едете в командировку, то довольно точно могут сориентировать по срокам)

при заказе парктроников пришлось ждать долгое время причем на почту каждый день отправляли письмо что товар отправят завтра а сроки передвигали в итоге месяц заказал серого цвета в итоге пришли черного возможно что сложились так обстоятельства непонятные мне но заказывать врятли там еще буду

Заказ 7940679 Tamron SP AF 17-50mm F/2.8 XR Di II LD для Canon EF-S + фильтр UV67mm от 07.05.2014 Товар был в наличии, через два дня перезвонили объяснили что товара нет и предложили ждать две недели, согласился, 13.05.2014 товар снова появился, созвонились подтвердили, статус отправлен на склад, дата отгрузки 21.05.2014 ! 20.05.2014 Статус товар получе отправлен, перезванивают объясняют что товара нет, ждите еще.! Ребята так работать нельзя ! Жду объяснений!

по открытию казался находкой как только расширились оказался худшим что я встречал, некомпетентность операторов поражает

Приобретала планшет BB MOBILE в этом магазине. После получения на третий день использования на дисплее появились черные полосы, рябь, вообщем, использование планшета не представлялось возможным, даже учитывая дешевизну. Самое неприятное, что планшет предназначался в подарок ребенку, соответственно разочарование и вынужденная покупка другого планшета. Была вынуждена отправить обратно, оплатив посылку самостоятельно. И что же? Сегодня со мной связался менеджер магазина, который сообщил, что дефектов не обнаружено! После моего возмущения меня начали переключать на специалистов различных служб, в разговоре с которыми я выслушала, что я не в состоянии (!) оценить есть ли у планшета дефект или же нет, поскольку я не являюсь сотрудником сервиса. Одна из специалистов мне вообще не дала слово вставить, постоянно перебивала и даже и не собиралась меня слушать. На просьбы соединить меня с руководством она сказала, что такая возможность отсутствует. В итоге мне сообщили, что товар будет мне возвращен, замена или возврат денежных средств не рассматривается. Мое мнение-планшет был отремонтирован, при этом дано заключение об отсутствии дефектов/брака.Такая солидная компания, а позволяет себе такое поведение, хотя цена вопроса - 4тыс. руб. Гораздо достойнее было бы просто вернуть деньги, как я и просила при возврате. Резюме: низкое качество обслуживания, неуважение к клиентам, товар низкого качества. Не рекомендую никому.

Заказывал защитную плёнку для Fly IQ442 Quad, уговорили добавить к заказу и чехол-книжку к этой модели. Доставку заказа оформили на 12.05., привезли только 14.05 (каждый день обещая обязательно привести), в результате чехол оказался для HTC Wildfir-S, а весь заказ забрали обратно обещая привести на следующий день, т. е. 15.05., заказ был сдан на склад, пришлось делать новый заказ на защитную плёнку для Fly Iq442 Quad !!! на 19.05. Плёнку привезли, по внешнему виду она напоминала оригинал и я оплатил заказ, когда супруга вернулась домой (смартфон был у неё) и примерив плёнку, я понял что это что-то другое, размеры не совпадали, так что попал на 600 рублей, деньги вроде бы не большие, но для пенсионеров чувствительно, плюс испорченное настроение на день ПИОНЕРИИ......

Много рекламы, легко найти.

приняли заказ.

автоответчик настроен хорошо, на сайте ассортимент шикарный и весь в наличии, НО...