Сотмаркет

Решил заказать ноутбук. Цена ниже чем у всех. По заверению сайта, заказ должен был быть отгружен через день и доставлен еще через 3-4 дня. При моём случайном повторном звонке в Колл-центр узнал , что товар не отгружается и доставка задерживается на неделю. Если бы не позвонил, меня никто не уведомил о задержке. Хорошо что не сразу сделал оплату за данный компьютер. Очень плохая работа доставки. Я жду уже 5 дней и ждать еще неделю. Если вам не к спеху, обращайтесь в этот интернет магазин.

Информативный сайт, что и подкупает

Вежливые операторы

Заказал блендер стоимостью 361 руб.Оформил заказ.Хотел уже сделать предоплату.Хорошо что оплата не прошла почему то сразу.Позвонили и сказали что блендер стоит 850 руб.Чувствуете разницу?Это нарушение закона прав потребителя.Я ведь сделал уже заказ по той цене.И он прошел.Сказали что заказ анулируют.Вот такой веселый магазин.Цены заоблачные на сайте и еще обманывают в добавок.Ужас а не магазин.

Ужасный магазин. Единственный плюс - круглосуточная работа оператора. НА этом все. Заказал инвертор, сказали привезут через два дня. Через два дня не курьера, ни смс или звонка. Звоню сам. В наличии товар есть, но якобы нет сертификатов. Ок, звлоню еще через день.. Уже и товара нет и ожидаемый срок получения возрос до 10 дней.. Слов нет. А на сайте по прежнему 'Товар в наличии'

нет

Заказывал чехол для Ipad mini Retina, перезвонили, представитель компании подтвердил что чехол оригинальный. Привезли, на первый взгляд показался похож на оригинал.При сравнении с другими чехлами оригинальными (у жены такой же мини и у меня Air) оказалось что все таки подделку продали, т.к кнопки на чехле явно отличались, края чехла грубее, зазоры между крышкой чехла и основанием, резкий неприятный запах от чехла, но сам планшет в чехле вроде бы пока держится. Но это пока. Неприятно что сразу не сказали что чехол- неплохая, но подделка под оригинал! Коробка от чехла была похожа на оригинал, по клейкая часть закрывающая коробку была заклеена,т.е коробку отдельно взяли, чехол отдельно. Желаю успехов в бизнесе, дельцы!)))

Заказал наушники, когда привезли, коробка была вскрыта, перетянута резинкой, наушники внутри лежали явно бывшие в употреблении, пришлось отказаться.

Не покупайте товары в этом магазине!

У меня претензии только к качеству товара. Заказал в этом магазине наушники (Creative EP 830 и Creative EP 630). И привезли ПОДДЕЛКУ. Уже покупал около пяти пар таких наушников. Подделку сразу распознал: и по качеству внешнего вида (остатки клея, множество заусенец - больно в ухо втаскивать), и по качеству звука (звук как в наушниках за 40 рублей). Очень остался недоволен. Вроде бы обещали деньги вернуть за товар, но тот факт, что вроде бы в таких магазинах (которые даже сам Яндекс Маркет рекомендует) можно вот так напороться на китайскую подделку, настораживает.

15 апреля сделал заказ на картридж для принтера. На сайте была указана информация что товар 'есть на складе'. Оплатил с доставкой в почтовый терминал. Перезвонил менеджер и подтвердил что товар будет доставлен и делается распоряжение об отгрузке. Спустя несколько дней оказывается что товара нет. Приходит смс что не смогли дозвониться. Перезваниваю - переносят сроки и поют сладкие песни. Почти месяц спустя товар я так и не получил. Решил заменить картридж на аналогичный. Продиктовал код товара на замену. Товар был со статусом 'есть на складе'. Обещали отгрузить 16-го мая. В итоге - та же ситуация. Сегодня опять перенесли отгрузку товара на 26 мая. Товара якобы нет, хотя на сайте статус 'есть на складе'. Идет второй месяц с моменты оплаты товара, а товар так и не получен. Закрепленного за заказом менеджера нет, данные передаются от одного менеджера другому, в решении вопроса никто не заинтересован. Никому не рекомендую делать заказы в этом магазине.

Оформить заказ не составило труда, а вот с доставкой не вышло. Заказ не был доставлен в указанный день и время, никто не позвонил и не сообщил о причине возникшей проблемы и не принесли извинения. Когда согласовали доставку на следующий день, то заказ опять не был доставлен! И в данном случае приходилось звонить и выяснять причину (ответ был 'технический сбой', что в принципе не объясняет, почему при первом же проколе копания (когда заказ не был доставлен в указанный день) не взяла на особый учет по исправлению своей ошибки, а возникла точно такая же проблема и никто не собирался с ней разбираться, пока сам заказчик не позвонил. Делать заказ самой, а уж тем более рекомендовать кому-то еще ваш сайт/компанию я точно не буду, желание наоборот уберечь людей от ВАС!

Отвратительный сервис, еще хуже работа операторов на телефоне! Оформила заказ on-line 19.05.Когда заказывала, проверила, что есть в наличии! Забрать из пункта самовывоза предлагали забрать 20.05. 20-го на складе товара не оказалось, также как и 21 и 22-го!!! Операторы каждый день 'кормили завтраками', вместо того, чтобы честно сказать, что товара нет! После скандала, все-таки выяснили, что он будет, но 29-го!! Товар выбирался в подарок ко дню рождения (естественно заранее, но не за 10 дней!!!,) при том, что в других магазинах есть аналог и за меньшие деньги!!! (магазин выбирался по рекомендации) Надеюсь понятно, какую рекомендацию этому магазину я дам своим знакомым!

Хороший богатый ассортимент, принимает 'Спасибо' от Сбербанка

во вторник 20го мая я заказал в этом магазине портативную аудио систему Logitech UE Mobile Boombox , по телефону менеджер клялся что колонки доставят мне в пятницу 23-го мая в первой половине дня , ибо во второй я должен уехать в подмосковье . Прочитав сегодня отзывы я настарожился и решил позвонить им чтобы убедиться что завтра мне привезут мои колонки в первой половине дня , как я и ожидал - по телефону менеджер сказала мне что колонки смогут доставить только 29 мая ! ! ! полное безобразие ! спасибо яндекс маркету за предоставленные отзывы , сейчас поеду покупать аудио в другом магазине самовывозом !

Заказывали монитор который был только в этом магазине. Говорили что в течении 10 дней товар придет, был март месяц, но через десять дней товара не было, набрали в магазин сказали что товар отправится из Москвы 16 АПРЕЛЯ, хорошо подождем, 19 апреля приходит письмо что поставщики задерживают товар. Звоним говорим что отказываемся, просим вернуть деньги, на почту отправляют бланк о возврате денег, заполняем отправляем. Пришло письмо что в течении 10 дней деньги вернут. Звоним 29 апреля говорят, что вот-вот переведут. 7 Мая денег НЕТ. Звоним, говорят 15 мая деньги поступят на наш счет. Деньги не поступили. Звоню 19 мая, говорят что бланк о возврате приняли все хорошо, скоро должны перевести деньги. Сегодня 22 мая 2014 года, денег до сих пор нет!!! С момента заказа прошло почти два с половиной месяца! Оперативность работы данной конторы ПОРАЖАЕТ!!!

Раньше работали оперативно, сейчас только оперативно названивают

номер заказа 7968321, 7978867: пленка на планшет немного больше по ширине (на один миллиметр - не критично, подрежу), пленка на телефон LG l7 II dual - просто не подходит )) она не для этого телефона, возможно - для какого-то самсунга, но точно не для LG. Регистратор же - проблемы серьезнее. Заряд не держит, настройки не фиксируются, поодсветка погасла через 15 минут эксплуатации, сброс настроек до заводских ничего не меняет. Может быть мне неисправный попался, быть может (покупал по акции с некоторой скидкой, однако на сайте уточнял - все ли нормально - подтвердили - что это просто акция) - магазин продает заведомо неисправленные товары. Может я в чем и не прав, досконально в комплектации - только дома разобрался, как в руководстве, так и на сайте производителя - отмечено - что гарантийный талон должен быть оригинальным, с голограммой, мне же дали только гарантийник от сотмаркета, Отметка РСТ имеется только на коробке, на самом регистраторе - её нет, голограмма, правда - присутствует (датакам - имею ввиду), был бы признателен, если бы представители магазина со мной связались, уточнили дальнейшие действия, может я в чем не прав. Но согласитесь - из трех пунктов заказа - ни один устроить не может.

работа магазина понравилась. все было выполнено быстро, без накладок

Большой выбор, приемлемые цены

Пользовался услугами SotMarket уже несколько раз, всегда оставался доволен, демократичные цены, оповещение о прибытии товара- зачастую даже раньше оговоренного срока, получение без волокиты и без очередей в удобное для себя время, плюс подарки и бонусы, интересные предложения и акции.

Заказывал блоки питания для промышленного компьютера. После оплаты оказалось что выбранная модель исчезла с остатков и придется ждать или выбрать замену. Выбрали замену, подтвердили, что будет сделана скидка. Через день приходит счет на доплату. Звоню в корпоративные продажи, требую понимания. Через десять минут понимание было достигнуто и скидка была применена. В итоге - заказ пришел с опозданием на две недели, но в итоге все замечательно. Тенденция видна к лучшему, поэтому, думаю, что воспользуюсь услугами данного магазина еще раз.

В целом все хорошо.

Мой заказ - колонки Defender SPK-530 - привезли буквально на следующий день в пункт самовывоза, да еще я получила наушники Logitech Ultimate Ears 200 сиреневого цвета в подарок, это было очень приятно. Колонки по цене-качеству одни из лучших в своем сегменте, покупкой довольна.

товар наличие которого 'под заказ' так на склад и не пришел.Заказывала в подарок электронный конструктор Знаток 180 схем по предоплате, в итоге пришлось доплачивать за похожий товар - электронный конструктор 320 схем (пришлось дарить уже после дня рождения ребенка)

Все работает исправно

Если вы проводите акцию в Вашем интернет-магазине совместно с компанией Бош и Ваши клиенты покупают у Вас товар,то и взаимодействуйте с компанией Бош по выполнению размещенной на Вашем сайте АКЦИЙ!!!!!

хороший ассортимент товаров, доступная цена

Заказал пилу 'Husqvarna 135' 19 мая, она была в наличии на удаленном складе, ориентировочная дата поставки в магазин со склада 22 мая. Каждый день мне приходило уведомление, что пила будет отправлена на следующий день. В итоге 22 мая магазин признался, что не может найти эту пилу и ждать придется 2 недели. В итоге от заказа отказался. Спасибо, что предупредили.

несмотря ни на что, я все же дождалась своего заказа и пока совершенно счастлива. Спасибо!