Сотмаркет

большой выбор товара

Заказанный товар был доставлен в грязном , мятом, затасканном целлофановом пакете, даже не в коробке, что вызвало сомнения в том, что я купил новый товар, а не бывший в употреблении.

Низкие цены, большой ассортимент товаров

недалеко от метро

все последние заказы проходили обязательно с какими-то косяками: то три раза привозили оплаченный товар, но не тот (пересортица на складе), причем об этом им постоянно напоминалось, то в оформленном товаре вдруг резко возрастали цены (процентов на 20), последний момент - приходит уведомление по почте и СМС, что груз в пункте выдачи, можно забирать, но сам пункт не работает! Причем при общении с оператором выясняется, что у них была внутренняя рассылка по этому поводу, а клиентов решили не извещать - пусть катаются по городу туда-обратно. Типа 'приходите завтра'. Так что при общении с данным магазином (если уж нет других вариантов) - максимальная внимательность и контроль за каждым их телодвижением

Отвратительный магазин. Никогда не покупайте там ничего. Заказ ждали месяц, кормили завтраками. Предоплату за товар в сумме 30 000 руб до сих пор не вернули. Заказ был сделан еще 9 апреля. Нет ни товара ни денег. Подаем иск в суд.

Заказала в Сотмаркете бензиновый триммер за 2990руб. В подарок по акции прилагались портативные колонки для ноутбука. Оформила заказ на сайте. Позвонили тут же, все оформили, согласовали доставку. Через 3 дня мне перезвонили, колонок по акции уже нет. А цена триммера возросла до 3500руб. Якобы из-за технической ошибки на сайте. Полный развод. И это не первый раз уже. Никому не рекомендую этот интернет магазин.

В итоге слава богу 17.05.2014 года приезжает курьер и привозит сумку, какого же было разочарование что сумка не того цвета (менеджер при обработке заказа не указал цвет), при виде другой сумки ты понимаешь как долго и упорно тебе придется с ними общаться чтобы получить свою сумку, именно того цвета который ты заказывал. Звонишь в коллцентр из последних сил заявляешь им что все, хватит, настрадался сколько можно пора бы уже исправится перед клиентом, и в кротчайшие сроки предоставить сумку. Менеджер выслушал вошел в ситуацию, сказал что это просто беспредел какой то, сообщил что сумка за время исполнения заказа (не исполнения) уже подешевела и стоит на 400 рублей меньше, и что она оставит заявку чтобы сбросили стоимость на 400 рублей и сделали еще хорошую скидку, и срочно доставили, и очень сильно извинялась. И тут ты понимаешь наконец вот он лучик света, в этой компании. И сообщает что вечером 17.05.2014 года вам позвонят и все обговорят. Вечером 17.05.2014 года никто не позвонил, ты сам звонишь чтобы поинтересоваться а тебе говорят, извините но заявки у нас в компании обрабатываются в течении суток. Что 18.05.2014 года с тобой свяжутся. 18.05.2014 года звонишь опять, потому что с тобой не связались, и выяснишь что обрабатывать заказы некому у них выходной. И сново это дежавю сотрудники компании свяжутся с тобой 19.05.2014 года. Не знаю получу ли я свою сумку когда нибудь, но директору этой компании, рано или поздно кто нибудь под двери нагадит. При этом я вполне еще адекватный человек, и отразил только самые плохие моменты.

обычный интернет-магазин с большим количеством пунктов выдачи

Их нет

перед другими магазинами - никаких

29 апреля заказал зу для ноутбука. Товар был помечен как на складе. Получил звонок о том что выбранный партнерский пункт выдачи переполнен (!) с просьбой выбрать другой, выбрали. После письма с подтверждением приходит феерическое письмо: Ваш заказ № 7886027 успешно принят в обработку. Благодарим, что выбрали нашу компанию. 1. Зарядное устройство для HP Pavilion dv6 TopON TOP-HP20 — 1 шт, 690 руб. — К сожалению, данной модели у нас нет на складе: Далее 12 мая приходит письмо Ваш заказ №7886027 был обработан нашим менеджером. Статус заказа: Транзит в город доставки И письмо Ваш заказ № 7886027 находится в транспортной компании и в течение нескольких дней Вы его обязательно получите. К сожалению, доставка заказа заняла чуть больше времени, чем ожидалось. Приносим Вам свои извинения. Я отвечаю что уже купил в другом месте, приходит ответ Спасибо Вам за ответ! Заказ аннулирован! С Уважением , Сотмаркет! Менеджер текстовой службы Александр (доб 2030) В течении последней недели я получил несколько смс о том что мне нужно забрать мой заказ, а финалом звонок с настоятельной просьбой забрать заказ, который якобы не был аннулирован. Я посылаю всему магазину Сотмаркет лучи ненависти и отдельный привет руководству которое все это придумало.

Заказал товар в среду,а привезли только в субботу вечером. Хотя на сайте стояла доставка на следующий день. А так в целом магазин мне понравился.

буду ещё заказывать

быстрая обработка заказа, очень внимательное сопровождение, бонусная скидка

В общем доволен работой магазина, буду и далее с ними сотрудничать.

Хорошая альтернатива обычным магазинам.

Лучшая цена на Saitek Pro Flight Rudder Pedals в Краснодаре + бесплатная доставка

Хотелось бы поблагодарить их за наличие техники/аксессуаров, которых всего напросто нет у других.

Получила зон, о котором давно мечтала, и электронную книгу, которая соответствует необходимым, с моей точки зрения параметрам. Спасибо за доставленные заказы, ожидание оправдало себя.

В принципе все очень неплохо. Цена относительно низкая при хорошем качестве. Курьер был вежлив и адекватен.

Менеджеры отличные, грамотные и вежливые.

Наткнулся на этот магазин при поиске ноутбука, заказал. Позвонили, подтвердили заказ. Сообщили, что будет через 4 дня, перезвонят по прибытию. Звонка не дождался, выждал еще день перезвонил, пообещали разобраться и перезвонить. Звонка не дождался. Звоню еще через день, и мне вежливо сообщают, что мой товар доставлен в Москву, а в Новосибирске будет через три дня. Прошло 5 дней звонков нет, звоню меня радуют, что мой заказ ... выедет из Москвы еще через два дня?!, но обойдется мне на 2500 р. дороже! Учитывая, что по этой цене предложений в Новосибирске предостаточно, заказ отменил, и тут же купил необходимый ноутбук рядом с домом. Рекомендовать эту фирму никак не могу..., сам больше не пользуюсь

Сейчас их нет!!!

Не рекомендую этот магазин. Категорически!

не обнаружил

Широкий выбор

Заказал. Подтвердил доставку 9 мая. 9 мая пришла смс, мол, к вам едет заказ. Не приехал. Позвонил сам, выяснил, что в праздники они не работают, перенес на 12 мая. 12 мая курьер звонил, но так и не приехал. Перенес заказ на 17 мая. Ждал, не приехал. Позвонил, говорят: 'Может быть, 19 мая получится.' Спасибо, не надо.

Хотела купить турку для индукционной плиты, выбрала Mallony CW-450 для индукционной плиты(пользовалась настройками фильтра), оформила на сайте заказ, забрала в пункте самовывоза недалеко от дома. Дома проверила товар, но данная модель не подошла для индукционной плиты, магнитом проверила, но дно магнит не примагнитил. Позвонила в интернет-магазин, мне предложили приехать в офис для возврата денег или обмена товара. Не очень приятно было оформить на сайте заказ и в итоге получить не то что подходит и ехать далеко от дома для возврата товара.

По данному заказу доволен,согласований в меру и доставили в срок, но бывает и по другому.