gi
girl1910 оценил 17.05.2014
Оценка:
заказ пришел быстро, заказ легко отслеживать и приходят уведомления о статусе
я заказывала:чехол, стилус и пленку (набор), но в ПВЗ получила только чехол, все остальное, цитирую 'возможно вытащили на складе'. Очень меня это огорчило, т.к. первый раз пользовалась услугами сайта и сразу же такое.
Но все же, молодой человек в ПВЗ сделал мне бесплатную доставку в качестве компенсации, спасибо.
sp
spikegtr оценил 17.05.2014
Оценка:
цены приемлимые, широкий ассортимент, акции, скидки и многое другое..
после первого заказа не выявил. а нет, невнятная навигация по статусу заказа, но вроде разобрался со временем
что то неладное с доставкой. второй и третий заказы постоянно переносились по срокам доставки, первоначальные даты не выдерживаются(превышаются в 2, а то и 3 раза). честно сказать меня это наталкивает на мысли отказаться от покупок в этом интернет магазине
С
Смирнов Александр оценил 17.05.2014
Оценка:
Низкая цена
Неадекватные курьеры и служба поддержки Также товар с дефектами
Купил в сотмаркете процессор. При общении с консультантом мне сказали что процессор у них в коробочке комплектом с термопастой и охлаждением (привезли-же в маленьком мешочке где был только процессор) еще и привезли с дефектом - были погнуты два усика. Пришлось иголочкой вправлять т.к. возврат или обмен товара займет уйму времени. Пока надеюсь, что все будет работать.
С
Сычева Наталья оценил 17.05.2014
Оценка:
Давно пользуюсь услугами данного интернет магазина . Забрать товар можно в любой точке где вам удобно. Большой ассортимент по сравнительно невысокой цене
Но такого беспредела никогда не видела. Заказала 1 мая телефон за 15 500 на сайте написано было 6 мая можно забрать. Но не тут то было сначало прислали смс что телефон будет 12 мая потом 14 и что удивительно они подняли на него цену теперь он стоит 16300 потом приходит еще смс что телефон будет 18-20 мая. в итоге думаю пока цена на него не упадет телефона мне не дождаться!!!
Вот такой интересный интернет магазин.
К
Калошина Мария оценил 17.05.2014
Оценка:
удобный сайт
ужасное качество обслуживания
удобный сайт
А
Аноним оценил 17.05.2014
Оценка:
Перезванивают при оформлении заказа
Честно говоря, доверяла магазину, но заказ ждала свой неделю! Приехала в магазин забрать htc one x и вижу, что коробка вся мятая, грязная и самое главное она вскрыта! Спрашиваю сотрудника почему такой ужасный вид, на что он мне ответил, что неудачная была транспортировка. Далее он спокойно ее открывает и вижу, что белая коробка, а внутри следы черных пальчиков, пленка заводская в пыли! И самое главное это царапина на корпусе телефона! Сотрудник доказывает мне, что это нормально! В итоге: жалко потраченного времени и нервов, не советую вам связываться с этим магазином при покупке смартфонов, возможно у вас будет брак или подделка!
Перезванивают при оформлении заказа
Ч
Чирков Тарас оценил 16.05.2014
Оценка:
Смс, почтовое информирование об этапах заказа.
Проблема с доставкой. Проблема с обслуживанием. Заказ выполнен не верно, магазин отказался устранять причиненные неудобства.
Смс, почтовое информирование об этапах заказа.
Ve
Veselov Denis оценил 16.05.2014
Оценка:
Вежливость, смс с номером курьера
Описал ниже
Вежливость, смс с номером курьера
mi
mi mi оценил 16.05.2014
Оценка:
ужасный магазин, не могут организовать работу курьеров, в назначенное время курьер не пришел, телефон не доступен, После жалобы менеджерам на такую доставку, в ответ предлагают покупателям самим разыскивать их курьеров с помощью телефона. Из ЭТОГО магазина вы товара не дождетесь!
Pe
Pekee Mika оценил 16.05.2014
Оценка:
На сайте удобно ознакомиться с ассортиментом, для того, чтобы выбрать и купить что-либо, но только уже в другом месте.
Продают товар, который по виду и качеству не соответствует изображенному на картинке. Цены высокие. Вопросы по уже приобретенному товару и жалобы поддержка игнорирует (пытался дважды).
Покупал коляску для кукол 'Melogo 9379'. Качество - подпольное, не соответствующее картинке на сайте и, следовательно, цена, которая должна быть раза в 3 ниже их ценника. Материал грубый, паттерн на нём отсутствует, металл мутный (с переменной облачностью) и низкокачественный. Ребенок не доволен (из-за отсутствия паттерна). Дважды написал в поддержку, но ответа не дождался. В связи с тем, что продавцы не смотрят, что продают, не вижу больше смысла связываться с этим магазином, и никому не рекомендую.
С
Селезнева Ирина оценил 16.05.2014
Оценка:
отсутствуют
Больше нет никакого желания пользоваться услугами СОТМАРКЕТ! Почта России работает оперативнее!
Д
Дементьева Ольга оценил 16.05.2014
Оценка:
хорошая цена! Своевременная доставка в пункт самовывоза. Но -описано в Недостатках.
Удобно, быстро, недорого, но не качественно.
М
Маслова Марина оценил 16.05.2014
Оценка:
Недорогие чехлы для телефона и планшета, возможность доставки pickpoint
Долгая доставка, товара нет в наличии, хотя на сайте указано что есть. Качество товара.
Заказала 2 чехла для айфона, один для айпада и пленку. На сайте указано было что все в наличии. Заказ сделала 29 числа, доставку в пункт pickpoint запланировали на 7 число. Потом одного чехла оказалось нет, доставку перенесли на 9 число, потом на 10... В итоге 12 дней ехал заказ. А самый главный минус это чехол для планшета во вскрытой упаковке и с царапинами на корпусе!!! Видимо б/у...
К
Климина Наталья оценил 16.05.2014
Оценка:
Широкий выбор товаров, поддержание связи с потребителем
Медленная работа сотрудников в пункте выдачи товаров
Заказывала чехол для телефона, моментально позвонили и подтвердили заказ. В течение времени доставки держали в курсе на какой стадии находится заказ. Заказ доставили быстро. Не очень воодушевила только медленная работа сотрудников в пункте самовывоза. Прождала 15 минут, хотя передо мной было только два человека. До этого сделала подписку на информирование о прибытие другого чехла, теперь не знаю как избавиться (уже 2 месяца). Уже заказ отменен, новый чехол был приобретен, а смс продолжают приходить, при этом не указано как можно отписаться от этих новостей.
А
Азанов Макс оценил 16.05.2014
Оценка:
удобное пользование сайтом, возможность оплаты любым способом, упаковка ,вежливые операторы!
бесплатная доставка,все это условно так как доставка включена в стоимость товара и поэтому все намного дороже, операторы дают недостоверную ,как я и говорил вежливую информацию,отвратительная служба доставки(ОБРАТИТЕ НА ЭТО ВНИМАНИЕ УВАЖАЕМЫЕ)! Решил добавить еще не мало важную деталь гарантия на товар не действительна так как в гарантийном талоне нет ни подписей ни печатей магазина остается надеется !
заказал товар ЕМС почтой , в первую очередь все оплатил после пришло смс о том, что 'Ваш заказ №7513873 был отгружен с нашего склада в Москве и передан в транcпортную компанию.'звоню через неделю взял номер идентификационный для отслеживания проверил , а товара там еще и нет. после звонка и долгого разговора внятного ответа не дали. ПОСЫЛКА ШЛА ДОЛГО И НИКАКОЙ ЕМС ДОСТАВКИ, ВСЕ ОТПРАВЛЯЕТСЯ ОБЫЧНОЙ ПОЧТОЙ , ТАК ЧТО ИМЕЕТ ЛИ СМЫСЛ ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ ЗА ДОСТАВКУ.товар пришел в отличном состоянии все работает отлично! магазин не супер ,но достойный!
to
tochilkin sergey оценил 16.05.2014
Оценка:
Ассортимент, скорость и удобство доставки
Один из пунктов заказа оказался с браком и во вскрытой коробке
Посмотрим как магазин справится с возвратом денег за брак. В целом магазином доволен.
А
Аноним оценил 16.05.2014
Оценка:
Удобный сайт и информативность процесса заказа-доставки.
Долгое время ожидания заказа и медлительный персонал в пункте выдачи
Удобный сайт и информативность процесса заказа-доставки.
А
Аноним оценил 16.05.2014
Оценка:
Разбавлю негативные отзывы. Заказал насадку для объектива Lensbaby 80, в этом магазине цена оказалась одна из самых низких. Пришли письма. В одном меня просили подтвердить заказ нажатием на ссылку, в другом обещали доставку только 19 числа. Я подтвердил, стал ждать на следующий день. До 3 часов прождал - никто не пришел, не позвонил. Посмотрел почту, там письмо, что доставка с 12 до 15. Уже стал сомневаться, что принесут, но через полчаса позвонила и появилась запыхавшаяся симпатичная девушка. Товар оказался в нормальном состоянии.
А
Аноним оценил 16.05.2014
Оценка:
Большой выбор товаров
Долгая доставка
Большой выбор товаров
Ko
Konstantin Kvashnin оценил 16.05.2014
Оценка:
Удобный и понятный сайт.
Удобный и понятный сайт.
А
Александр Чихарев оценил 16.05.2014
Оценка:
Адекватные цены, большой выбор.
Не могу получить заказанный товар с 6 мая, сегодня 16 мая - перенесли на 23 мая
6 мая заказал дисплей на ПСП Соньку. Заказ приняли, пообещали привезти 8 мая. Но с 8 мая каждый день переносили до 15 числа. 15 перенесли на 23 мая. С такой доставкой я встретился впервые. Если нет на складе скажите сразу и не принимайте заказ. Ну раз приняли то доставьте вовремя. Складываются плохие впечатления о магазине. Вероятно заказывать в Сотмаркете больше не буду.
К
Корнилов Юрий оценил 16.05.2014
Оценка:
Широкий ассортимент в рекламе, вежливые менеджеры при начале общения
Сроки доставки не соответствуют заявленным, ассортимент на складе не соответствует заявленному
02.05.14 заказал через сайт чехол для телефона, оперативно запросили подтверждения заказа и пришло письмо с уведомлением, что могу получить 08.05.14., правда уже 08.05.14 пришло письмо, что товар отгружен тока со склада, но бог с ним, как говорится издержки программного обеспечения. 15.05.14 товар пришел в пункт назначения, :) , но при получении выяснилось, что модель чехла не соответствует заказанной, опять похоже издержки, но уже склада. Звоню в компанию, общаюсь со множеством разных менеджеров, все вежливы, даже согласились на мое предложение сделать скидку на покупку еще одного чехла соответствующего заказанному в первый раз (однозначно косяк их), сошлись на том, что сделайте заказ, позвоните и мы вам сделаем скидку. В результате после заказа соединили с некой Екатериной, которая как автомат заладила про отзыв на яндексе и тока после этого скидка :), если честно бред полный, первый раз сталкиваюсь с таким интернет магазином, хотя пару лет назад вроде у них таким проблем не было.
Р
Разнополова Ольга оценил 16.05.2014
Оценка:
безумно долго исполнялся заказ - 33 дня!
разочарована!
А
Аноним оценил 16.05.2014
Оценка:
Не продемострировали
Сам магазин-один большой недостаток !!!!!!!!!!
Впервые обратилась и очень сильно пожалела !!1 Сдвигают сроки поставки заказа ...не перезванивают и не предупреждают !!! Ужасная контора !!!! ОДНО СППЛОШНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ !!!!
Л
Лазенков Виктор оценил 16.05.2014
Оценка:
Пункт самовывоза удобно расположен, персонал оставил приятное впечатление.
Нарушение сроков доставки и выполнения заказа.
Пункт самовывоза удобно расположен, персонал оставил приятное впечатление.
В
Вишня Ирина оценил 16.05.2014
Оценка:
нет
всё
Сделала заказ на сайте 5 мая на всего лишь одну позицию - детский музыкальный мобиль на кроватку. Оплатила заранее, как оказалось очень зря. В тот же момент позвонила оператор и сказала, что заказ будет 8 мая на складе, максимум 12 мая будет у меня, я подумала из-за майских праздников так долго. Хотя другие магазины, в которых я делала одновременно заказы уже сто раз привезли мне все товары - готовлюсь к рождению малышки. Так вот сегодня уже 16 мая, а моего мобиля так и нет. Я в положении на 9 месяце, почему я должна нервничать из-за этого дурацкого магазина, тем самым провоцировать у себя непонятно что!!!??? Я наверное скорей рожу уже, чем вы, сотмаркет, доставите мне мой заказ, да??
Ш
Шевченко Дмитрий оценил 16.05.2014
Оценка:
большой ассортимент, низкие цены
по факту цены по которым вы заказываете на сайте, потом становятся намного дороже
большой ассортимент, низкие цены
К
Кудрявцев Александр оценил 16.05.2014
Оценка:
Нет.
Безобразное отношение к клиенту.
Нет.
А
Антошкин Антон оценил 15.05.2014
Оценка:
товар в наличии
обман цен
Моё не довольствие выражается тем ,что заказал на этом сайте Сотмаркет картриджи для самсунга D6555 -5 шт по цене 2240 на общую сумму 11200руб,перезванивал менеджер муж.голос,- подтвердил заказ №7976403 ожидайте на 19 мая доставку (бесплатно),перезванивает другой менеджер сообщает что заказ ваш выполнен ожидайте 19 мая,ТУТ ЖЕ во время разговора приходит на телефон сообщение,закончив разговор смотрю смс там указано номер заказа 7976403 (верно)Сумма заказа 16700руб.И как это называется ,на 1тыс. с одного картриджа накручивают,перезваниваю говорят , с длительной паузой что это новая партия пришла по такой ЦЕНЕ!!!!!
А
Аноним оценил 15.05.2014
Оценка:
Наверное, большой ассортимент
для себя открыла много
Наверное, большой ассортимент