Сотмаркет

все понравилось

В общем магазину с некомпетентными менеджерами 3 и 1 бал за быструю доставку

Оперативность доставки, полнота информирования о движении товара к покупателю, удобная связь с курьером (есть контакты обратной связи).

Заказала спальные мешки которые необходимо было получить в течение нескольких дней, доставку назначили на понедельник, но в течение дня заказ не был доставлен и даже никто не позвонил не объяснил причин. На следующий день уже пришлось самой штурмовать линии телефона что не сразу получалось, Сказали что по какой то причине заказ не был передан курьерам, почему узанть не удалось. Спустя какое то время заказ все же оказался у курьера который и сообщил что и сегодня не доставит по причине 'не успеваю' после неочень приятного разговорав все же решили вопрос с доставкой именно в этот день, но осталось не очень хорошее впечатление от всего этого. В итоге назначенный на доставку товар был доставлен с опозданием и нервами.

Заказ получен

заказали чехол,черный,а вместо этого привезли белый,платная доставка (я должен платить два раза?).очень долго идет заказ до города.ОЧЕНЬ долго.а в общем и целом обычный Российский магазинчик в котором продавец всегда прав,а покупатель как всегда.

Неудобное расположение в г. Сочи - центр, припарковать автомобиль поблизости очень и очень проблематично - либо запрещающие знаки кругом, либо нет места, неудобное время работы - с 10 до 18, после работы заезжать бессмысленно, ибо сам работаю до 18 часов, и суббота - в магазине выходной день. По этим причинам не мог забрать товар в течение недели, хотя живу от магазина неподалеку. Еще один недостаток - никаких указателей, указывающих расположение магазина ни на улице, ни внутри здания.

не вижу никаких достоинств кроме умения красиво отписываться от конкретно задаваемых вопросов

нет

Нет у вас товара - нечего выставлять предложения. Не можете выполнить - отказывайтесь и берите на себя ответственность. Я от заказа не отказывался.

Принимают подарочные купоны от некоторых опросных сайтов

Перепутали цвет плеера, вместо голубого получила розовый, единственный вариант, который я не хотела... У другого менеджера при уточнении узнала что вообще в наличии только желтый теперь. Что бы обменять мне нужно потратить целый день и ехать далеко, особенно учесть что живу я в Зеленограде. Далее, заказала принтер Кенон Селфи. Менеджер заверил что в комплекте будут расходники на 180 снимков и покупать их мне не нужно. Однако расходников нет и другой менеджер, который после получения мне пытался помочь по вопрос цвета плеера сообщил что никогда в комплекте с этим принтером расходников не поставлялось. Пришлось дарить так и дозаказывать расходники. Врядли я еще обращусь, но спасибо второму вежливому менеджеру за попытку помочь мне и за оперативный заказ расходников.

Был куплен планшет,чере месяц эксплуатации перестал заряжаться аккумулятор.Планшет сдал по гарантийке и всё.Ни планшета ни возврата денег.Хвалёные операторы футболял.Придётся обращаться в суд

Нагло врут про сроки доставки и наличие товара. На сайте указали, что необходимая колонка есть в наличии и доставка возможна через день. Однако, после оформления и _оплаты_ товара, в уведомительном письме сообщили, что отгрузка со склада будет через неделю! Прошло больше недели и ничего не изменилось, более того мне пришло наглое письмо следующего содержания: 'Мы ожидаем поступления товара по Вашему заказу №8229767 на склад. Сейчас самое время подобрать необходимые сопутствующие товары к покупке, если Вы еще не успели этого сделать.'. То есть они получили деньги, не выполнили заявленные обязательства и еще разводят меня на дополнительные траты.

Безобразная лавочка. Товар, оплаченный на сайте, несмотря на 'доставка курьером: завтра' по прошествии пяти дней не доставлен. Для возврата средств требуется 'заполнить заявление и подождать до 10 дней'.

При заказе фотоаппарата на сайте отображается доставка через 2 дня. Но после того, как деньги с карты списывают, приходит сообщение - отгрузка через 3 дня. после звонка в магазин выясняется, что вообще не факт, что на этой неделе, но 'вы завтра нам позвоните, уточним'. явно ненавидящая весь с утра весь мир девушка в колл-центре на мою попытку что-то выяснить просто перестала разговаривать и перевела на отдел качества. и, о чудо, спасибо - вот там как раз и знали правду про мой заказ! приедет в конце недели, скорее всего. Отменять, спрашивают? ага, спасибо, что я вам дозвонилась и теперь хоть знаю, что не дождусь его. Иду в другой магазин, т.к. в отпуск без фотоаппарата ну никак не согласна. Привет Сотмаркету, магазину неконкретных заказов. Ну если вы не можете работать с теми клиентами, кто уже сам пришел, уже оплатил- трудно сообщить информацию как есть? и купите успокоительного девицам в колл-центре

я свое получил и по лучшей цене.

сотрудники интернет-магазина в г Иркутске очень медлительные, неприветливые, девушка разговаривала по телефону по личным вопросам во время работы.

Работой интернет-магазина и службой доставки осталась очень довольна!

Бесплатная доставка, работает программа бонусов и подарков. Я уже не однократно совершала подарки в этом магазине. Пока не подводили. Удобно оплатить с карты.

Быстро доставили до пункта выдачи

быстрая доставка, вежливый курьер

10 апреля т.г. была приобретена электронная книга TeXet TB-138, Заказ №7753431 не работала с самого начала, сдал 14 апреля т.г.. На звонки отвечают, что перезвонят, но обманывают. Ни денег ни книги. Отзыв на сайте оставить нельзя. Ни в коем случае не покупайте ничего в данном магазине, там вруны и мошенники.

21.06 хотел купить объектив Tokina для фотоаппарата Canon, в описании товара указан самовывоз через 1 день, добавил в корзину, оформил покупку. Перезвонили, сказали что срок доставки увеличится на 3 дня, через 3 дня пришло письмо на почту что срок увеличивается ещё на 3 дня. Сегодня 24.06 перезвонили, срок доставки 2 недели, НО! предложили заменить товар на аналогичный объектив для Nikon! :) Больше в этот магазин ни ногой, лучше немного переплатить и получить качественное обслуживание в срок, чем связываться с таким сервисом.

Самая низкая цена в маркете!

осадок остался негативный

Сделала заказ в пятницу и обещали доставить уже в выходные! В субботу связываться робот и сообщает что заказ будет в среду, соединяюсь с менеджером, он не в состояние мне нормально объяснить в чем причина такой замены даты! Ладно соглашаюсь на среду на вечер. В обед того же дня заказываю такой же товар (кексницу) но на другое имя и другую дату, раза 3 этот заказ аннулируют без указания причины. Решила позвонить и уточнить в чем причина того что не проходит заказ, ответ мне сообщают что он удален как дублер предыдущего заказа. Ладно решили по телефону переоформить его выбрали доставку на тот же день что и мне но другой адрес. И в конце менеджер предложил 'шикарный' вариант- Пусть курьер привезет все мне а вы потом отвезете часть заказа другому человеку?! (а для чего работают курьеры!!!???) Сегодня 23.06.2014 на почту приходит письмо что заказ остановлен так как на складе нет товара, решила зайти на сайт магазин и сразу увидела что вся контактная информация изменена на человека на которого был оформлен второй заказ, оператор без моего согласия поменял все данные хотя при разговоре сказано было что я оставляю заказ но связываетесь и расплачивается другой! Решила опять позвонить в магазин через функцию 'Обратный звонок' 5 раз оставляла данные примерно через 3 часа так не кто и не связался, хотя было указано что через пару минут с вами свяжутся. Как будто их телефоны так разрывают! Ну или они все так все доставляют...... Теперь заказ перенесли примерно на 2 недели так как точно и внятно не смогли ответить когда он появиться

Вы явно издеваетесь?! Заказываю шлейф для Samsung E 250-накладные 8133107 и 8215825 ,ни один шлеф не подошел! товар не соответствует заявленному на фотографии!!!! И что теперь куда мне засунуть эти шлейфы???Жду вашего ответа!

Большой выбор товара. Быстрое обслуживание.

заказал шлейф для nokia 6131 межплатный с коннекторами получил в красивом запаянном пакете правда не смог определить производителя установил и после 2 раз открывания и закрывания шлейф красива и ровно треснул пополам такое впечетление что ему 100 лет и он пересох как древний мамонт вмиг на 770р накололи