Сотмаркет

Покупал 'Рюкзак Lowepro Photo Hatchback 22L AW Серый', на сайте в наличии, обещают доставку на след.день. После заказа, а для этого надо зарегистрироваться и предоставить свои персональные данные. Ок, зарегился. Заказ оформлен - перезванивают, говорят рюкзака нет в наличии. А тогда какого фига обманывать покупателей? Чтобы персональные данные собрать, а потом спамить? Конечно, если бы на сайте было написано 'нет в наличии', то я и не регался бы.

Широкий выбор на сайте

Покупал спальный мешок Trek Planet Track 300. В описании товара чётко написано 'комплектация: компрессионный мешок'. Два раза писал в 'вопросы и ответы', чтобы уточнить есть ли этот компрессионный мешок на самом деле. Оба раза мои вопросы просто удалялись без ответа. В итоге пришёл мешок, естественно, без компрессионника.

Пыталась заказать шредер Rexel OfficeMaster SC170. На сайте указано, что товар находится в наличии, спустя месяц и нескольких писем о том, что поставка товара то задерживается, то товар отсутствует на складе, хотя при личном звонке в магазин сообщалось, что товар отправлен на склад. Ждать дальше, непонятно чего уже не было желания, отменила заказ, заказала у себя в городе, причем на 1500 рублей дешевле

нет

Хорошо, что хотя бы довезли заказ. Больше покупать в этом магазине ничего не буду.

Несколько раз, выбирая какой-либо товар, попадал на этот магазин. На сайте очень широкий ассортимент. Удобное расположение пунктов самовывоза (для меня по крайней мере). К сожалению, несмотря на статус 'на складе' 2 раза мне не удалось ничего купить, т.к. перезванивал менеджер и говорил, что сейчас в наличии нет, будет, например, через неделю. Понятное дело, что в московском регионе проблем с конкурентами нет, и товар успешно покупался в другом магазине. Цены средние, при желании можно найти дешевле, но для меня плюсом был достатоно приятный уровень сервиса. Один раз покупка все-таки удалась, все прошло 'без сучка и задоринки'. Негатив вызывает то, что в пункт самовывоза доставка платная. Это жлобство.

Делал несколько заказов в этом магазине. Заказы пришли. Ни в коем случае не оплачивайте заказы по банковским реквизитам, в моем случае деньги искали месяц. Оплатил повторно. В ходе разбирательств Сбер отписал, что все перечислил в срок, хотя магазин еще долго искал мои средства. Для возврата средств магазин потребовал скан паспорта, без гарантирования нераспространения моих персональных данных. Так что пришлось тратить остаток у них же. Заказывать у них буду только в крайнем случае.

Разочаровался о Сотмаркете

Учитывая соотношение 'цена-качество' возможно вернусь за покупками, но учту что доставка не быстрая:)

Рекомедую, воспользовался неоднократно.

как только товар появился на складе сообщили мне.

все понравилось

В общем магазину с некомпетентными менеджерами 3 и 1 бал за быструю доставку

Оперативность доставки, полнота информирования о движении товара к покупателю, удобная связь с курьером (есть контакты обратной связи).

Заказала спальные мешки которые необходимо было получить в течение нескольких дней, доставку назначили на понедельник, но в течение дня заказ не был доставлен и даже никто не позвонил не объяснил причин. На следующий день уже пришлось самой штурмовать линии телефона что не сразу получалось, Сказали что по какой то причине заказ не был передан курьерам, почему узанть не удалось. Спустя какое то время заказ все же оказался у курьера который и сообщил что и сегодня не доставит по причине 'не успеваю' после неочень приятного разговорав все же решили вопрос с доставкой именно в этот день, но осталось не очень хорошее впечатление от всего этого. В итоге назначенный на доставку товар был доставлен с опозданием и нервами.

Заказ получен

заказали чехол,черный,а вместо этого привезли белый,платная доставка (я должен платить два раза?).очень долго идет заказ до города.ОЧЕНЬ долго.а в общем и целом обычный Российский магазинчик в котором продавец всегда прав,а покупатель как всегда.

Неудобное расположение в г. Сочи - центр, припарковать автомобиль поблизости очень и очень проблематично - либо запрещающие знаки кругом, либо нет места, неудобное время работы - с 10 до 18, после работы заезжать бессмысленно, ибо сам работаю до 18 часов, и суббота - в магазине выходной день. По этим причинам не мог забрать товар в течение недели, хотя живу от магазина неподалеку. Еще один недостаток - никаких указателей, указывающих расположение магазина ни на улице, ни внутри здания.

не вижу никаких достоинств кроме умения красиво отписываться от конкретно задаваемых вопросов

нет

Нет у вас товара - нечего выставлять предложения. Не можете выполнить - отказывайтесь и берите на себя ответственность. Я от заказа не отказывался.

Принимают подарочные купоны от некоторых опросных сайтов

Перепутали цвет плеера, вместо голубого получила розовый, единственный вариант, который я не хотела... У другого менеджера при уточнении узнала что вообще в наличии только желтый теперь. Что бы обменять мне нужно потратить целый день и ехать далеко, особенно учесть что живу я в Зеленограде. Далее, заказала принтер Кенон Селфи. Менеджер заверил что в комплекте будут расходники на 180 снимков и покупать их мне не нужно. Однако расходников нет и другой менеджер, который после получения мне пытался помочь по вопрос цвета плеера сообщил что никогда в комплекте с этим принтером расходников не поставлялось. Пришлось дарить так и дозаказывать расходники. Врядли я еще обращусь, но спасибо второму вежливому менеджеру за попытку помочь мне и за оперативный заказ расходников.

Был куплен планшет,чере месяц эксплуатации перестал заряжаться аккумулятор.Планшет сдал по гарантийке и всё.Ни планшета ни возврата денег.Хвалёные операторы футболял.Придётся обращаться в суд

Нагло врут про сроки доставки и наличие товара. На сайте указали, что необходимая колонка есть в наличии и доставка возможна через день. Однако, после оформления и _оплаты_ товара, в уведомительном письме сообщили, что отгрузка со склада будет через неделю! Прошло больше недели и ничего не изменилось, более того мне пришло наглое письмо следующего содержания: 'Мы ожидаем поступления товара по Вашему заказу №8229767 на склад. Сейчас самое время подобрать необходимые сопутствующие товары к покупке, если Вы еще не успели этого сделать.'. То есть они получили деньги, не выполнили заявленные обязательства и еще разводят меня на дополнительные траты.

Безобразная лавочка. Товар, оплаченный на сайте, несмотря на 'доставка курьером: завтра' по прошествии пяти дней не доставлен. Для возврата средств требуется 'заполнить заявление и подождать до 10 дней'.

При заказе фотоаппарата на сайте отображается доставка через 2 дня. Но после того, как деньги с карты списывают, приходит сообщение - отгрузка через 3 дня. после звонка в магазин выясняется, что вообще не факт, что на этой неделе, но 'вы завтра нам позвоните, уточним'. явно ненавидящая весь с утра весь мир девушка в колл-центре на мою попытку что-то выяснить просто перестала разговаривать и перевела на отдел качества. и, о чудо, спасибо - вот там как раз и знали правду про мой заказ! приедет в конце недели, скорее всего. Отменять, спрашивают? ага, спасибо, что я вам дозвонилась и теперь хоть знаю, что не дождусь его. Иду в другой магазин, т.к. в отпуск без фотоаппарата ну никак не согласна. Привет Сотмаркету, магазину неконкретных заказов. Ну если вы не можете работать с теми клиентами, кто уже сам пришел, уже оплатил- трудно сообщить информацию как есть? и купите успокоительного девицам в колл-центре

я свое получил и по лучшей цене.

сотрудники интернет-магазина в г Иркутске очень медлительные, неприветливые, девушка разговаривала по телефону по личным вопросам во время работы.