Сотмаркет

Сделала заказ в пятницу и обещали доставить уже в выходные! В субботу связываться робот и сообщает что заказ будет в среду, соединяюсь с менеджером, он не в состояние мне нормально объяснить в чем причина такой замены даты! Ладно соглашаюсь на среду на вечер. В обед того же дня заказываю такой же товар (кексницу) но на другое имя и другую дату, раза 3 этот заказ аннулируют без указания причины. Решила позвонить и уточнить в чем причина того что не проходит заказ, ответ мне сообщают что он удален как дублер предыдущего заказа. Ладно решили по телефону переоформить его выбрали доставку на тот же день что и мне но другой адрес. И в конце менеджер предложил 'шикарный' вариант- Пусть курьер привезет все мне а вы потом отвезете часть заказа другому человеку?! (а для чего работают курьеры!!!???) Сегодня 23.06.2014 на почту приходит письмо что заказ остановлен так как на складе нет товара, решила зайти на сайт магазин и сразу увидела что вся контактная информация изменена на человека на которого был оформлен второй заказ, оператор без моего согласия поменял все данные хотя при разговоре сказано было что я оставляю заказ но связываетесь и расплачивается другой! Решила опять позвонить в магазин через функцию 'Обратный звонок' 5 раз оставляла данные примерно через 3 часа так не кто и не связался, хотя было указано что через пару минут с вами свяжутся. Как будто их телефоны так разрывают! Ну или они все так все доставляют...... Теперь заказ перенесли примерно на 2 недели так как точно и внятно не смогли ответить когда он появиться