Сотмаркет

Заказал товар, т.к. на сайте было написано что он есть на склад. После заказа приходит сообщение что доставка будет через неделю. Интересно, где находится этот склад? Ладно, особой нужды не было, решил подождать. После этого почти каждый день стал получать сообщения, типа, товар готов, ждите. Спрашивается, зачем мне это? Наконец получаю сообщение, что доставку произведут с 15-00 до 18-00. После этого мне звонит оператор, которому я говорю, что смогу принять товар только до 17-00. Мне отвечают, нет проблем, получите до 17-00, но обманули, товар не привезли. Часов в 6 вечера позвонил курьер, говорит, не успеваю привезти товар, обещал привезти в 9 утра следующего дня. Опять обманули, но в этот раз даже никто не позвонил. После этого в Сотмаркет позвонил я и сказал все что думаю об их работе. 'Спасибо', Сотмаркет, работайте и дальше, но только я больше никогда не обращусь к вам, т.к. такого бестолкового сервиса в интеренет- магазинах я еще не встречал.

Сроки самовывоза некорректные. Врут про наличие на складе. От этого магазина всегда ждешь подвох. НЕ буду пользоваться, и никому не советую.

красивый сайт. на этом все

Отвратительный магазин!!! Обычная покупка принтера с момента оплаты заняла уже 11 дней!!!! И это еще не конец... операторы говорят с 23 числа, что вот вот он поступит на пункт выдачи, обратной связи в конфликтных ситуациях ноль! Оставить отзыв на сайте на дают!!

на нужный товар, цена ниже, чем в других магазинах

Откуда?

Никаких

есть редкие товары

Был сделан заказ на машинку для рисования-осьминожка. Игрушка покупалась в подарок. В итоге,при вскрытии коробки не обнаружили башмачков на осьминожку,они же и есть штампики! Очень не приятная ситуация. Обратилась в первый раз,и приятное впечатление от обслуживания было испорчено отсутствием комплектации...

В приобретенном фонаре батарейки оказались разряженными, в запасные блистере даже потекли.

в целом доволен, но с доставкой надо меняться, сделал второй заказ 8226655 (чехол-кобура для asus mini 4.3) 17 июня, с доставкой в г.Муром на 23-го июня, 23.06.14 сообщаете, что не можете осуществить доставку в г.Муром, перенес доставку во Владимир, 7 дней ждали, чтобы сказать что не можем доставить. Заказ 8226647 также получил с опазданием на несколько дней. Что касается самого товара, его потребительских качеств претензий нет, все устраивает.

Хотите покупать? Покупайте у них, я кстати тоже покупаю, но когда вам обещают определенные сроки, прибавляйте к этому как минимум пару дней и тогда ваши желания будут приближиться к реалным срокам их доставок и тут не надо думать что типа курьер запаздывает, это именно косяк их логистов или снабженцев. Для примера, сделал покупку, заказал за 14 дней, предупредил о том, что 'это покупается чтоб сделать подарок на ДР другу, постарайтесь вписаться в сроки' - спустя 28 дней (4 недели, специально подождал) периодически общаясь с ними по телефону отказался от покупки.

Большое спасибо за оперативность.

Единственное что,при заказе срок доставки составлял 2 дня,а в мой город товар пришел за 4 дня.

Думаю что буду сотрудничать только с Сотмаркет

После заказа мне сообщили, что придёт СМС-ка, когда можно забирать товар, и они позвонят. Но ни про какие другие СМС-ки не сказали. Поэтому когда на следующий день на мой телефон пришла СМС с сообщением 'товар отгружен', я подумал, что его можно забирать. Я, конечно, ждал, что мне позвонят, но ехать на пункт выдачи мне часа два, и я поехал. А оказывается, товар был отгружен с какого-то склада, который я даже не знаю, где находится. Ну или бы сказали, что надо ожидать двух СМС-ок, или в первой СМС-ке надо было как-то более развёрнуто охарактеризовать совершённое действие, что бы было понятно, что товар только начал движение к пункту выдачи, мол ждите СМС о доставке. Непонятно же, куда товар отгрузили. Может его уже в пункте выдачи выгрузили. В результате мне пришлось ещё раз туда заехать, хорошо ещё, что было, чем в Москве заняться.

Хотелось бы в следующий раз при оформлении заказа подтверждать его единожды. А в целом всё нормально (вежливые операторы, быстрая доставка при наличии товара на складе :), компетентная служба поддержки).

Ассортимент, низкая стоимость

пообещали скидку после оставления отзыва. Планировала делать покупку в следующем месяце, потратила время на отзыв. В итоге подарили промокод всего на 3 дня, естественно, я уже не успею ничего купить. При просьбе продлить промокод - отказались.

Большой выбор товаров, удобная система поиска и подбора, возможность оплатить баллами от 'Спасибо от Сбербанка'

Мой заказ №8171293. Заказал фотоаппарат Sony Cyber-shot DSC-RX100 II за 24 990 руб. Это было 07.06.2014, почти месяц отправляли, сегодня 27.06.2014 снял заказ цена теперь почти 28 000 руб. Если не хотите удивляться не пользуйтесь SotMarket. Непонятная политика магазинаю

заказал радар-детектор. в течении недели кормили завтраками что вот вот заказ придет, уже в пути. на восьмой день позвонил и менеджер мне грубым тоном сказала что заказ даже не отправили со склада так как один мой заказ специально никто не будет отправлять и надо ждать когда наберется достаточное количество заказов в мой город. категорически не рекомендую связываться с этим магазином, оказалось что можно найти магазины где и дешевле и быстрее и тебе не нахамит сотрудник.

Я в первый раз сталкиваюсь с таким обслуживанием. Заказал фотоаппарат Fujifilm Finepix HS50.Ожидая своего заказа больше недели получаю сообщение 'товара нет на складе, ждите дальше'.А что делали в магазине целую неделю ?Телефон, указанный в сообщении не работает. Видимо, предварительная оплата заказа очень вредна для этого магазина. Нужно оплачивать заказ при получении товара. Про возврат денег могу заметить, что обещание ускорить их выдачу не сработало. Деньги я получил аж через ДЕВЯТЬ дней.

Уютный пункт выдачи.

нет

Кажется солидным магазином. Вежливые по телефону.

Дважды пытался сделать покупку - в первый мурыжили неделю, прежде чем признали, что товара нет, во второй раз, правда, признались сразу.

23 июня заказал кронштейн Sonorous SUREFIX 210, в этой фирме сказали, что товар оформляется и 24-го привезут, потом позвонили, сказали, что пока товар не пришел и привезут 25-го числа. А сегодня (26.06.) узнаю, что товар не пришел и ожидайте завтра 27.06. Считаю, что это 'динамо' никак не годится и это говорит о добропорядочности этого интернет-магазина.

не заметил

Заказал водонепроницаемые наушники, чтобы в выходные их потестить в бассейне. Обратился в магазин исключительно из-за возможности рассчитаться баллами от сбера. Из-за задержки доставки поход в бассейн с музыкой обломался, в итоге отзыв может быть только один...