Сотмаркет

пообещали скидку после оставления отзыва. Планировала делать покупку в следующем месяце, потратила время на отзыв. В итоге подарили промокод всего на 3 дня, естественно, я уже не успею ничего купить. При просьбе продлить промокод - отказались.

Большой выбор товаров, удобная система поиска и подбора, возможность оплатить баллами от 'Спасибо от Сбербанка'

Мой заказ №8171293. Заказал фотоаппарат Sony Cyber-shot DSC-RX100 II за 24 990 руб. Это было 07.06.2014, почти месяц отправляли, сегодня 27.06.2014 снял заказ цена теперь почти 28 000 руб. Если не хотите удивляться не пользуйтесь SotMarket. Непонятная политика магазинаю

заказал радар-детектор. в течении недели кормили завтраками что вот вот заказ придет, уже в пути. на восьмой день позвонил и менеджер мне грубым тоном сказала что заказ даже не отправили со склада так как один мой заказ специально никто не будет отправлять и надо ждать когда наберется достаточное количество заказов в мой город. категорически не рекомендую связываться с этим магазином, оказалось что можно найти магазины где и дешевле и быстрее и тебе не нахамит сотрудник.

Я в первый раз сталкиваюсь с таким обслуживанием. Заказал фотоаппарат Fujifilm Finepix HS50.Ожидая своего заказа больше недели получаю сообщение 'товара нет на складе, ждите дальше'.А что делали в магазине целую неделю ?Телефон, указанный в сообщении не работает. Видимо, предварительная оплата заказа очень вредна для этого магазина. Нужно оплачивать заказ при получении товара. Про возврат денег могу заметить, что обещание ускорить их выдачу не сработало. Деньги я получил аж через ДЕВЯТЬ дней.

Уютный пункт выдачи.

нет

Кажется солидным магазином. Вежливые по телефону.

Дважды пытался сделать покупку - в первый мурыжили неделю, прежде чем признали, что товара нет, во второй раз, правда, признались сразу.

23 июня заказал кронштейн Sonorous SUREFIX 210, в этой фирме сказали, что товар оформляется и 24-го привезут, потом позвонили, сказали, что пока товар не пришел и привезут 25-го числа. А сегодня (26.06.) узнаю, что товар не пришел и ожидайте завтра 27.06. Считаю, что это 'динамо' никак не годится и это говорит о добропорядочности этого интернет-магазина.

не заметил

Заказал водонепроницаемые наушники, чтобы в выходные их потестить в бассейне. Обратился в магазин исключительно из-за возможности рассчитаться баллами от сбера. Из-за задержки доставки поход в бассейн с музыкой обломался, в итоге отзыв может быть только один...

17.06.2014 г. заказал карту памяти Kingston MicroSDHC 32GB Class 10 SDC10/32GBSP с доставкой до 20.06.2014 г., сотрудник предложил купить аналог Transcend MicroSDHC 32GB Class 10 TS32GUSDHC10 + SD-адаптер - дешевле и с доставкой на следующий день 18.06.2014 г. Согласился. Дальше одни обещания и сетования ... до сих пор = 26.06.2014 г. Позвонил 24.06.2014 г. в службу претензий, обещали разобраться ... всё ещё разбираются. Т.о., хотя все беседы записываются, фирма за обещания уполномоченных сотрудников ответственности не несёт, прямых ответов о конкретной дате доставки не даёт и служба претензий второй день молчит, видимо перегружена. А реклама идёт ...

Прислали бракованный товар, отказались заменить на товар надлежащего качества. Никогда здесь больше не закажу и всем знакомым посоветую обходить Сотмаркет стороной

Магазин хороший ,делают всё быстро и оперативно,сопровождают заказ,шлют смс-ки чтобы прислать то что тебе не нужно .

31 мая 2014 сделал заказ телефона QUMO 574 за 4500руб, пришло сообщение, что отгрузят 3 июня, затем в связи с отсутствием предлагали сделать заказ аналогов со скидкой 100руб. 24 июня позвонили и сказали, что 26 июня можно будет забрать по цене которая была при заказе. 26 июня я спросил про отгрузку и сказали, что отгрузят 30 июня за 10800руб, что меня не устроило и я отказался от покупки за такую цену, а СМС пришла, что я не доволен сроками. Не хотят портить статистику. Одним словом - ЛОХОТРОН

Заказал планшет через сайт (на сайте он в наличии на складе) , пришла смска что данного товара на складе нет и будет через 2 недели,можно выбрать аналогичный со скидкой СТО рублей )) . До достоинств магазина не добрался, так как наше знакомство так далеко не зашло. Один балл накинул за то ,что смска сразу пришла и я уже не расчитывал на данный магазин.

Ни как не могли назвать точный срок доставки товара в пункт выдачи, разные люди называли разные даты. Неудобно при самовывозе, т.к. невозможно спланировать поездку из другого города.

Заказ оплачен 18.06.2014г. Поступил в пункт выдачи: почтомат QiwiPost г.Раменское (МО) 26.06.2014г. вместо обещанного 20.06.2014г. Лично мне это - по барабану, (через eBay - всё равно дольше). А в остальном - всё отлично!

Хороший, развивающийся интернет-магазин с развитой системой скидок и поощрений. И главное - это работает.

Заказывал навигатор prology imap 7250 tab. Заказ 8225673. Про опоздание ничего писать не буду, оно оправданное и вполне адекватное. Навигатор пришел новенький, чистенький и красиво запакованный, работает отлично. Курьер привез именно туда, куда мне удобно. Хочется пожелать коллективу побольше уделять внимание командной работе, а то работа менеджеров слабовата для компании, которой уже 9 лет...

Если никуда не торопитесь, то в сотмаркете можно покупать!!! Кому надо оперативность магазина, то проходите мимо!!! Я сделал заказ 02.06.2014г. а получил 20.06.2014г. По времени перебор!!! В остальном все нормально!!! Советую сделать счетчик в количестве товара!!! Полученным товаром доволен!!!

заказывал два товара. один с доставкой домой, второй - самовывоз. На несколько дней сроки сдвинули, в остальном все нормально

Вежливый сервис, быстрая реакция на заказ.

Мне понравилось отношение персонала при получении/возврате товара

Заказал доставку набора посуды фирмы METROT на пятницу, номер заказа 8265193. Затем обнаружил в почте кучу 'спама' от 'Сотмаркета' на тему 'Мы Вас зарегили', 'Мы Вас любим' и... о, Боже! - 'Мы Вам высылаем заказ ЗАВТРА'. Т.е. вместо пятницы мне предложили среду, совершенно не обеспокоившись тем фактом, что меня среда может не устроить. Хорошо, Россия учит всех терпеть и сносить невзгоды. Звоню вчера в колл-центр и сообщаю в течение СЕМИ МИНУТ ПОНЯТЛИВОЙ девушке, что мне необходимо перенести заказ либо снова на пятницу, либо привезти этот заказ домой комне в 19.00. Да, замечу ещё, что мне звонили из этого магазина люди в среду, но я не смог им перезвонить по номеру телефона, который высветился на мобильнике. Занято, либо номер недоступен. Так вот, вчера заказ мне так и не доставили эти приятные люди, даже никто не соизволил набрать мой номер из так называемых КУРЬЕРОВ. Спасибо, СОТМАРКЕТ, я рад был работать с Вами, уважаемые господа! Проведите, пожалуйста, внутреннее расследование у себя в КОНТОРЕ, чтобы перед людЯми не позориться. В Москве такой сервис совсем не айс. Этот сервис для посёлков городского типа, ага...

Не видно нормально информации на сайте о том, что товара нет в наличии

Нет

доставка бесплатная

По работе срочно потребовался планшет определенной модели. На я.маркете пробил - в сотмаркете нормальная цена, большое кол-во отзывов.. Ну ОК, подумал я и разместил заказ, запросив счет по безналу. Мой косяк, что не посмотрел в счете модель.. ибо был уверен, что выпишут то, что просил. А выписали мне планшет, который у них на сайте на тот момент стоил на 4 000руб. дороже, но по цене мной заказываемого планшета. Я оплатил. Приходит смс, что доставка послезавтра. Через час приходит письмо, что доставка на после после завтра. Звоню уточнить - говорят вообще через неделю доставка.. Я в ужасе.. Соединяют с кем-то из корп отдела, где мне заявляют, что моего планшета вообще не будет, и предлагают замену на тот, что я изначально пытался заказать! Конечно прошу заменить, сказали ноу проблем, все ок, завтра доставка. Пришло завтра.. тишина. Звоню опять, сообщают, что теперь надо доплатить 4000 рублей, потому как подорожало.. Финиш. Аннулировал заказ. Теперь чую будет долгий путь по возврату предоплаты.