Сотмаркет

быстро привозят заказ

Всего очень много

Заказывал до этого два раза у них, и когда пришло рекламное письмо на почту (купи 2 товара и третий подарим) купился и решил сделать еще заказ. 6 июня сделал заказ, весь товар был в наличии на складе (так указано на сайте), но почти сразу отзвонилась девушка и сообщила, что одного товара нет в наличии, и когда будет непонятно, а информация на сайте не совпадает с тем что фактически есть на складе! Причем, это были ее слова! Но стоит отдать должное, сообщила, что аналогичный товар, такая же беспроводная колонка, той же марки и модели,но другой расцветки будет в наличии 10 июня. Я согласился, и по ее словам 11 июня мой заказ должен был мне уйти. 13 июня мне на почту от них приходит письмо о том, что срок отправки изменен на 18 июня. Сегодня, 17 июня мне звонит менеджер и сообщает, что уже первого товара из моей заявки у них нет в наличии и когда появится неизвестно, ориентировочно через 2 недели. На мой вопрос о том, что данный товар и сейчас присутствует на сайте как товар в наличии, он мне тоже сообщает что информация на сайте не совпадает с наличием на складе. После разговора с ним, я понял, что нет никакой гарантии, что если я буду ждать 2 недели свой первый товар, у них не пропадет со склада и вторая позиция заказа. В общем бардак полный, заказ я аннулировал, быстрее и дешевле будет наверное из Китая заказать! Менеджерам в этом магазине, абсолютно неинтересны вы и ваш заказ -'Вы можете делать все что хотите со своим заказом, можете ждать, можете аннулировать' слова их сотрудника! Не рекомендую...на сайте только картинка, а ждать будете неделями! Для примера вчера на алиэкспрессе заказал 5 товаров, уже по 3 продавцы сегодня дали треки! Учитесь работать Сотмаркет, а к вам больше ни ногой!

обычный магазин

Заказывали телевизор LG в кредит 26.05.По поводу заказа все прошло очень просто и быстро,НО...дальше начались проблемы:на сайте написано доставка в течении 3-5 дней,телевизор пришел через 3 недели,получили только 16.06,а когда его привезли домой,вообще УЖАСНУЛИСЬ-ЭКРАН РАЗБИТ(вырван кусок снизу и трещины по всему экрану)!!!Но коробка даже не помята,соответственно его таким загружали на складе.При получении товара внесли первоначальный взнос+ доставка 810 р.(хотя на сайте было написано 310,сказали что там не учитывается вес и габариты),соответственно поехали сдали на обмен,сказали что новый придет в течении недели,т.е.23.06,но уже 27.06 надо вносить первый платеж по кредиту,а за что платить если у нас даже товара нет на руках,да и где гарантии что его привезут в указанный срок и в исправном состоянии!!!В магазин приехали,но там только разводят руками,у нас только пункт выдачи товара,мы не несем ответственности.Позвонили в Москву,там вообще сказали идите в банк и там просите чтобы вам отсрочили платеж,а на каком основании банк должен отсрочить?????Поэтому завтра повезу письменные претензии одну в магазин,а вторую в роспотребнадзор,по защите прав потребителей.

Держат клиента в тонусе, все время звонят и чело то спрашивают.

иногда на определенные товары падает цена и становится ниже чем у конкурентов. Хорошо, что есть пункт приема неисправной техники (это если сравнивать с магазинами, у которых ни офиса, ни пункта приема нет)

Желаю успехов!

Широкий ассортимент

Еще год назад, когда воспользовался этим интернет-магазином в первый раз,оценил бы на пять звезд, но как и все благие начинания в нашей стране через некоторое время сходят на нет. Последний заказ доставлялся две недели, каждый раз дата переносилась на несколько дней. За самовывоз взяли плату, хотя раньше этот способ был бесплатным. Про обещанный подарок в виде наушников промолчали. 'Липовые' акции, которые не работают. В общем, как всегда, попытка вначале заслужить хорошую репутацию, потерпела фиаско.

Большой выбор, умеренные цены

Все соответствовало заявленному уровню. Доставка была осуществлена точно в оговоренное время.

Это моя первая электронная книга. Очень понравилось что книга появилась в пункте самовывоза быстро. Взяла в качестве подарка.Покупкой осталась довольна. Думаю приобрести ее снова, но уже для себя. Включается и выключается очень быстро, очень удобно пролистывается. Писали, что сложно открывается файл pdf. Но у меня таких проблем не возникло. Все открывается. Качество аудио и видеопередачи отличное. Один минус-периодически включается от лишних движений в сумочке.

Хотела товар в другом цвете, соглашалась подождать, но после 5 звонка оператора за один день согласилась на тот, что был в наличии

Таки есть бонус за отзыв :-) и это приятно

Заказывала держатель для планшета, первый раз попался немного бракованный (тугие детали для сборки), попросила заменить, привезли через три дня хороший. Все устраивает.

Быстро, оперативно. СМС сообщения по ходу выполнения заказа. Всегда знаешь, на какой стадии выполнение.

заказ был доставлен, к товару претензий нет

Большой выбор, приемлемые цены, удобные варианты оплаты и доставки, всевозможные акции

История такая (#2): в этот раз я 'купился' на акцию по бесплатной сумке к 15' ноутбуку. Соответственно, заказал в начале апреля охлаждающую подставку под 15' ноут, черного цвета. Всё было в наличии, и подставка и сумки. Через некоторое время начались звонки и письма, типа, 'подождите, товар отгружен,уже идет, еще чуть-чуть, вашего цвета нет в наличии' и т.п. Я уже согласился в местном офисе на смену цвета на белый, который вроде как был в наличии в Москве, но и после этого прождал еще 3 недели. За это время я уже продал свой 15' ноут, купил новый 17' и заказал для него сходную подставку из Великобритании за меньшие деньги. Да, заказ (и сумку для отсутствующего уже ноута, в подарок по акции) я получил. Но, вот нужны ли они мне теперь?.. Вывод: покупать там можно, если время доставки, указанное на странице товара, не является для вас критичным.

несколько раз пришлось делать заказ, оператор уверял, что товар готов к отправке, и через пару дней приходило письмо, что товара нет на складе. Выбирала другой, потом снова то же самое. В итоге товар мне пришел, но гораздо позже, чем планировалось при заказе. А перед этим еще оказалось, что товар, которого не было на складе тоже отправляется ко мне. В общем несколько раз приходилось звонить вам.

бывают интересные цены на некоторые товары, оперативно реагируют(наличие бесплатного федерального номера также в плюс!)

Цены, ассортимент

Широкий ассортимент товаров

Есть вариант доставки по почте. Возможность посчитать стоимость достаки.

Пользуюсь магазином в третий раз, первые два раза все было нормально. Заказывал нож victorinox classic blue mist, прислали с какими-то разноцветными птичками. Цена без скидок/бонусов значительно выше чем на других торговых площадках. Отзыв о товаре подвергся модерации, оставили только приятное. Раз это политика магазина - так пусть и пишут отзывы на свои товары сами.

Нашел нужный мне товар в Сотмаркете (D-Link DCS-5020L), цена конечно на порядок выше конкурентов, но подкупила возможность оплаты бонусами от сбербанка, + был купон на 200р. по акции из Mcdonalds. Товар в статусе 'есть на складе', заказал, оплатит часть бонусами, остальное списали с карты, сижу думаю что все супер, и товар будет у меня 'послезавтра курьером бесплатно' как было указанно. Но не тут было - звонит человек, говорит что товара на складе нет, и только через 2 дня он там появится! соответственно получить я его смогу фактически только через 4 дня. Прошу заметить, что на момент написания отзыва статус товара тот же - 'есть на складе'. так что 'попасть' могу не только я.

Заказывать больше у них больше ничего не буду и вам не советую.

Понизил оценку этому магазину, так как не дождался обещанного бонуса от магазина за положительный отзыв.

Нет!