О
Ольга Королькова оценил 21.06.2014
Оценка:
Сразу позвонили ,заказ поступил в срок .
Равнодушные продавцы ,даже не продавцы,а работники почты из отдела выдачи посылок...
Проверка прибора -это обязанность продавца ,не так ли? В Вашем магазине дают упакованный товар-проверяйте сами !... Как это сделать,если покупатель эту технику видит и держит в руках Впервые?
в
влизко андрей оценил 21.06.2014
Оценка:
цена+качество!!!
-
Заказ получил вовремя! Все просто, быстро и со вкусом. Удачного бизнеса!!!
п
пивоваров денис оценил 21.06.2014
Оценка:
вежливые, профессиональные менеджеры. Своевременная и верная информация о товаре который покупаешь. дублирование сообщениями на мобильный телефон.
в последний заказ произошла задержка товара, не смертельно но неприятно, и товар через сутки перестал работать( заказывал видео- регистратор арена 6000).
вежливые, профессиональные менеджеры. Своевременная и верная информация о товаре который покупаешь. дублирование сообщениями на мобильный телефон.
А
Аноним оценил 21.06.2014
Оценка:
Процедура заказа
Пользуюсь интернет магазинами регулярно.Самый негативный опыт получил именно от сотмаркета...
А
Анонимный Владислав оценил 21.06.2014
Оценка:
Если вас вообще не волнуют сроки доставки и вам никогда не придётся связываться с сервисом - возможно, вы сумеете найти какие-то достоинства
Пожалуй, один из худших магазинов в городе. Плохо всё - от завышенных в 2-5 раз цен до чудовищного сервиса и откровенного хамства
Если вас вообще не волнуют сроки доставки и вам никогда не придётся связываться с сервисом - возможно, вы сумеете найти какие-то достоинства
Ж
Жериков Илья оценил 20.06.2014
Оценка:
Оперативное оформление заказа, постоянное оповещение о его продвижении.
Вывод: в жизни больше не стану связываться.
Б
Богарядских Алексей оценил 20.06.2014
Оценка:
оплата бонусами 'спасибо'
Слишком долгая доставка и не соответствие наличия товара в магазине
Заказал 4 июня в этом Интернет-магазине пылесос. Часть заказа оплатил бонусами, остальное при получении. Привлекла цена и оплата бонусами 'спасибо'. Первоначально стояла доставка 3 дня. Этот пылесос я мог купить в городе уже на следующий день всего на 100 р. дороже, но решил потратить бонусы. В общем через пару дней выяснилось, что товара нет в наличии и неизвестно когда будет. Позвонила менеджер, предложила выбрать другой или ждать когда они этот отправят где-то недели через 2. Я отказался, потому как мне нужен именно этот. Ок - я не тороплюсь никуда - поэтому жду. Через 2 дня звонит другой менеджер и говорит, что мол вот завтра отправляем и через пару дней вы получите заказ (числа 13 июня)... После этого начинают идти сообщения об изменении сроков доставки 16 июня это прекращается и приходится узнавать самому - каждый день мне говорят, что завтра заказ будет отправлен. Вчера 19 июня мне сообщили, что заказ буде отгружен и отправлен 19 июня. Узнаю сегодня - товар отгружается - отгрузка будет завершена через 4 дня. Я не понимаю как так долго можно отгружать товар. Мне с Германии товар почтой России дошел меньше чем за 2 недели (13 дней), чем этот долбаный пылесос из Москвы. Так он походу своим ходом от туда едет и уже наверно не приедет. Ну это смешно просто ))) Я уже старый починить успел, а этот все едет :)))
М
Матаков Алексей оценил 20.06.2014
Оценка:
не нашёл
непонятная шарашка
Заказал аккумулятор для Alcatel 535. Посылка пришла очень быстро,но в посылке неизвестно что, с наклейками,уверяющими что это именно тот аккумулятор,который я заказывал. Звоню по указанному номеру телефона. В ответ,молодая барышня начинает мне объяснять (КАК ДАУНУ),что я должен сделать,чтобы отправить товар обратно и ни единого проблеска вины в её словах,ни единого слова извинений не прозвучало. Вывод: площадке SotMarket.ru покупатели не нужны. Сейчас должна прийти вторая посылка с надувным матрасом:заказ №8190357 и если товар окажется такого же качества, вынужден буду 'сделать рекламу ' SotMarket.ru от Ярославля,до Мурманска-Архангельска всем друзьям и знакомым лично и в доступных мне соцсетях. Если не умеете и не хотите работать- хотя бы не хамите.
Go
Gorbachev Alexey оценил 20.06.2014
Оценка:
-
есть на складе' в сотмаркете толкуют это слово по своему. upd: уже месяц не возвращают деньги за непоставленный товар
-
У
Уманский Дмитрий оценил 20.06.2014
Оценка:
не оценил, пока нет положительного опыта.
В комментариях
Собирался приобрести наушники Defender Warhead HN-G110, по магазинам была самая низкая цена включая доставку - 345 руб (+200 доставка). но перейдя на страничку оплаты я вижу, что цена на товар 950 рублей. это что? маркетинговый ход с кажущимся занижением цены для привлечения клиентов? 950 рублей - это 275% от указанной в яндексе цены. моя оценка магазина касается его работы с сервисом яндекса и введение возможных клиентов в заблуждение. так как потерять ничего, кроме личного времени, не смог, поэтому не единица.
П
Привалоа Юра оценил 20.06.2014
Оценка:
хорошие цены
медленной и плохое обслуживание
хорошие цены
П
Перминов Алексей оценил 20.06.2014
Оценка:
За косяки извиняются. Проблемы решают.
Цены высокие. Работа медленная. Про наличие товара обманывают. Описание не внятное, пришедший товар не соответствует картинке.
За косяки извиняются. Проблемы решают.
Б
Борлов Евгений оценил 20.06.2014
Оценка:
Своевременно отзваниваются, если возникают вопросы всегда ответят.
Медленная доставка, пишут что товар есть, а через какойто срок отказ.
Наладьте быструю бесплатную доставку.
К
Кошкин Игорь оценил 20.06.2014
Оценка:
Широкий ассортимент, гибкая система скидок, хороший сервис
Иногда завышенные цены, долгое ожидание, платная доставка.
Широкий ассортимент, гибкая система скидок, хороший сервис
Vi
Vizerdrix оценил 20.06.2014
Оценка:
отличная система оповещений, быстрая доставка.
неделю ждал заказ, о чем меня предупреждали
отличная система оповещений, быстрая доставка.
А
Акакиева Ольга оценил 20.06.2014
Оценка:
Получила выполненный заказ даже быстрее, чем рассчитывала (№ 8249165) - менее суток!!! - Это помимо того, что вообще не надеялась уже найти фотоаппарат Canon S100! Надеюсь, он в порядке - пока заряжаю.
О подарке узнала, уже приехав домой! Жаль!!
Получила выполненный заказ даже быстрее, чем рассчитывала (№ 8249165) - менее суток!!! - Это помимо того, что вообще не надеялась уже найти фотоаппарат Canon S100! Надеюсь, он в порядке - пока заряжаю.
Е
Екатерина Екатерина оценил 20.06.2014
Оценка:
быстрая доставка, оповещегие о состоянии заказа
не обнаружено
удобный магазин, с возможностью оплыты бонусами спасибо от сбербанк.
П
Попов Алексей оценил 20.06.2014
Оценка:
Приличный ассортимент, время работы операторов позволяют связываться в любое удобное время, цены средние (есть товары дороже чем в других магазинах, а есть дешевле)
Время доставки великовато. Товар заказанный позже из другого магазина дошел раньше.
Честно говоря никаких эмоций после работы с этим магазином. Работают хорошо, но заказанный мной корпус для телефона SonyEricsson C510 по качеству ни в какие ворота. Части корпуса не стыкуются даже друг с другом, а про стыковку с самим телефоном вообще молчу. Купленный в другом магазине корпус (в котором как раз и заказывал позже) оказался гораздо качестченней, хотя цена не отличалась. В принципе знал на что шел, т.к. на этот телефон уже только остатки китайских запчастей на складах найти можно, по этому и заказывал в разных магазинах, в надежде что хоть где-то более менее нормальный корпус добуду или соберу из нескольких комплектов. Далее заказанный корпус на SE W850 тоже качеством не отличился. Он тоже не стыкуется. Хотя чего было ждать от китайских поделок? Магазин в этом по сути не виноват. Так что претензий к ним нет. Рекомендовать покупки в этом магазине или отговаривать пока не знаю. Если у них на складе остатки все такого качества, то лучше воздержусь, но свежий товар наверное бы приобрел.
Ba
Bashinskiy Georgiy оценил 20.06.2014
Оценка:
цены
цены
RA
RAMUL оценил 20.06.2014
Оценка:
Магазин хороший. Позвонил, заказал, привезли. Правда пришлось подождать, но об этом предупредили сразу. Подождал раза в 1,5 -2 раза дольше первоначального, но для меня это было не критично.
если это не критично то нормальный магазин
М
Морозов Сергей оценил 20.06.2014
Оценка:
Сделал несколько заказов через этот магазин. Покупал объектив и два светофильтра. Доставка весьма оперативная. Относительно Красноярска достаточно выгодные ценники, особенно на оптику. После заказа на сайте тебе перезванивают и уточняют заказ. В последнее время правда дозваниваться стал автоответчик. После того как товар пришел в город приходит уведомление в СМС. Забрать можно из офиса без каких либо дополнительных трат за доставку. Есть вещи которые я в принципе не мог найти в других магазинах, например макролинза маруми из двойного стекла, заказ №2166489 или сейчас вот жду картридер. Все. Магазин испортился. Нормальные ценники канули в лету. Видимо пока на рынок заходили цены были приемлемы, теперь это чуть ли не самый дорогой магазин, который ради заманухи использует множество всяких сомнительных скидок, типа сделай заказ от 3000 рублей и получи в подарок не нужную флешку стоимостью 800р. Заходим в яндекс маркет и находим эту флешку в других магазинах за 200р. При этом сам товар дороже аналогов получается на 500р. Вроде бы раньше у них доставка была бесплатная. Теперь 300р за доставку в офис.
б
бор Сосновый оценил 20.06.2014
Оценка:
оперативность
сложность в возврате товара
Заказал бутербродницу, не за копейки, пришла по почте вся упакованная в пупырчатый целофан, думал, что в такой упаковке ничего с ней случится не может. Дома вскрыли коробку, а там от подставки куски пластика в пакете с прибором болтаются, сделал вывод, что скорей всего уже с таким браком отправили. Не смертельно, конечно прибор работает, взвесил для себя возможные проблемы с возвратом... оставил бутерницу у себя, но осадок очень плохой остался на душе. заказ №8128315, состав заказа: Severin SA 2962 — 1 шт, 1 980 руб. , цвет - серебристый.
О
Овчинников Сергей оценил 20.06.2014
Оценка:
Отсутствуют напрочь !
Свалка некондиционного хлама по запредельным ценам, который впаривают доверчивым покупателям, прикрываясь зычной вывеской.
Отсутствуют напрочь !
Э
Эльмира Галиева оценил 20.06.2014
Оценка:
Нет
Некачественный товар, несвоевременная доставка
Нет
ps
ps4.melog оценил 20.06.2014
Оценка:
Вроде низкие цены
Сроки доставки, качество товара, ужасное обслуживание(личный кабинет, менеджеры, все в разнобой)
Вроде низкие цены
ch
chichik85 оценил 20.06.2014
Оценка:
Оплата картами
Работа с клиентами
11 апреля оплатил заказ онлайн.Посылка затерялась в недрах Почты России.По сей день ни заказа ,ни денег..
Ж
Журавлев Вечеслав оценил 20.06.2014
Оценка:
предположительно много товара
?
предположительно много товара
Ж
Журавлев Сергей оценил 20.06.2014
Оценка:
ни одного
если Вы представитель юридического лица, несколько раз подумайте, прежде чем делать заказ здесь
В ГК была прописана редкая модель веб- камеры, в наличии эти камеры были только в Сотмаркете. Как оказалось, это наличие существовало только на словах, счет был выставлен и нами оплачен в первой половине апреля. Ожидая доставку, которую нам регулярно обещали вот-вот, мы упустили возможность купить эти камеры в Норбеле, куда их к этому времени уже привезли. В мае нас 'обрадовали', что камер не будет. С июня пытаемся вернуть гигантскую сумму в 14 800,00 рублей!!!! При этом на автоответчике проводим по нескольку часов в день, слушая обещания, что нам перезвонят! К слову говоря, соединение с руководством при нажатии кнопки 0, как обещает автоответчик Сотмаркета не происходит! Переключают на тот же отдел качества. Юридические лица, задумайтесь, пожалуйста, прежде оплачивать что-то по безналу в этой компании, возможно, Вас будет ожидать такая же увлекательная эпопея, а также написание претензий и объяснения с бухгалтерией по оплаченным авансам без последующей реализации.
Д
Данилов Александр оценил 20.06.2014
Оценка:
не вижу
Заказал книгу.Три раза переносили срок доставки ,в сумме получалось 7 дней.В итоге отказался.
Ш
Шмелев Александр оценил 20.06.2014
Оценка:
нет
нет
Заказал Wifi адаптер, оплатил online, на почту прислали письмо, что товара нет в наличии, позвонил узнать про возврат средств, товар появился и предложили доставить. Доставка была оговорена на середину дня. Курьер созвонился и сказал, что будет через пару часов к 17.00. Каково было мое удивление когда приехав домой в 20.00, супруга сообщила, что курьера еще не было. И начался новый колхоз-в смске которая пришла утром значился курьер Антон, в письме Денис и телефоны не работают. Позвонив в сам магазин, был обещан звонок от главного по доставкам, которого не последовало. Набрал еще через час, и высказал все, что о них думаю! И о чудо отзвонился пропавший курьер и сказал, что будет через 30 минут. В общем заказ я получил в 22.30, вместо оговоренных с 12.00 до 15.00. Одним словом-полный колхоз!!!