Сотмаркет

Хороший мага зин, но наличие сразу надо указывать

обилие уведомлений о состоянии заказа не гарантирует эффективного его исполнения...

Центр выдачи находится в центре, все достаточно быстро, достойная система оповещений о передвижении товара

Поступила смс об ожидании курьера, но после истечения назначенного времени курьер не пришел, оператор на мой вопрос ответил, что он не успел. Доставили на следующий день. Товар отличный за небольшие деньги. Качество высокое.

При получении самовывозом оказалось , что не работает безнал( хотя уточнялось, что оплата картой), а так доволен, потом ещё заказал чехол, все прекрасно

Наличие товара по более низкой цене, чем в розничных сетях магазинов города. информирование о состоянии отгрузки и поступления товара в пункт самовывоза по электронной почте и СМС - очень удобно!

Всем доволен

Заказывал автомобильный держатель для планшета. Отреагировали довольно оперативно, привезли тоже. Однако всё равно пришлось звонить в службу техподдержки для уточнения способа и времени доставки, хотя все необходимые данные были указаны ещё при оформлении заказа.

Хороший магазин, менеджеры вовремя отзваниваются, товар пришел по почте как и обещали примерно через 8 дней. Доставка по почте при оплате через сайт бесплатная.

Спасибо большое за покупку и качество обслуживания

Точнее указывайте дату доставки.

Большое количество акций и бонусов на МНОГО.РУ и СПАСИБО от Сбербанка

Полнейшее кидание по срокам, отсутствии какой-либо обратной связи

не контролируют сумму доставки заказал один и тодже товар сначало доставка 720 р а через несколько дней 560 очени расстроили

Решил сделать заказ в данном магазине из за акции ( расплачиваешься виртуальной банковской картой Теле2-в подарок наушники шанхайзер). Пожалел.... Заказ делал 4 сентября, дата доставки была указана 8 сентября... 8сентября после обеда позвонил в колл центр узнать судьбу заказа, так как мне никто не звонил и смс никаких о судьбе заказа не было... В итоге сказали что заказ будет доставлен в мой Город-Нижний Новгород- 12 сентября.... 9 сентября зашёл к себе на эл. почту, и обнаружил письмо со сроками доставки - ' Уточняем сроки отправки по вашему заказу №8920383: заказ будет отправлен 17 сентября.' В итоге вместо 2-3 дней доставки товара, всё обернулось 2х недельным ожиданием!

Кто уважает себя и ценит своё время- не советую иметь дело с этой компанией!!!!

нет

Заказала настенные часы 29 августа. Сразу перезвонил менеджер, сказал, что товар есть в наличии, уточнил, куда делать доставку, сообщил, что доставят не позже 4 сентября. 4 Сентября ничего не доставили. Звоню в магазин 5-го, уточнить, где мой заказ. Мне сообщают, что он цитата 'не влез в постомат, поэтому ОНИ его даже не взялись везти'. Кто эти магические ОНИ? И почему при уточнении места доставки менеджер не посмотрел на габариты товара? И почему мне не перезвонили, когда волшебные ОНИ отменили доставку? Я же жду, это подарок! Который нужно подарить во-время! Итак, мы с менеджером меняем конечный пункт доставки, чтобы все везде 'ВЛЕЗЛО', и выдали мне его люди в магазине. Новая дата - не позже 8-го сентября. И снова ни-че-го. Снова звоню в магазин 8-го вечером, менеджер как попугай : Товар отправлен 3 (!!!) дня назад, ожидайте сообщения о доставке. Все попытки объяснить, что к чему, приводили к повторению вышеуказанной фразы. Он не пожелал что-то выяснять, посмотрел в базе статус заказа, очевидно, неверный, и просил меня ожидать, пока рак на горе свиснет. А поскольку раки свистеть не умеют, 9 августа звоню туда снова, и милая девушка, выслушав меня, долго кому-то звонит, сообщает мне, что 'ТАМ никто сейчас не отвечает' (видимо, ОНИ заняты), и уверяет меня, что все во всем разберутся и мне сообщат. И вот, спустя 3 часа, приходит мне на почту сообщение, что к сожалению, моего заказа НЕТ В НАЛИЧИИ !!!!! И сроки поставки неизвестны!!! У меня вопрос: Это что, господа, ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО??? Напоминаю, что с момента заказа, до того момента, когда выяснили, что товара нет в наличии, прошло 11 !!! дней!!! И все это время никто из сотрудников этого чудесного магазина не удосужился мне об этом сообщить! Потраченное время и куча негативных эмоций - вот что я получила от сотрудничества с этим магазином! Я огорчена, подарок не удался, никаких извинений от сотрудников магазина я не получила, кроме безобразного сообщения в почту- никаких сожалений. Спасибо.

Хороший ассортимент товаров

Ужасный колл центр, цена одна на сайте, на самом деле другая, в наличии нет, хотя на сайте все в наличии указано

Ужасный магазин. Заказ №8819399. Заказал две недели назад утюг Braun TexStyle TS765A, до сих пор не дождался. Обещают перезвонить и решить проблему, но не перезванивают. Звоню каждый день в магазин, консультанты ничего по заказу сказать не могут, постоянно обещают и врут.

Заказал в этом интернет магазине два телефона iPhone разных цветов белый и черный, отправили два белых, менеджер по ошибке в заказе указал оба телефона одного цвета.

После оформления заказа ждем доставки в центральный пункт самовывоза практически 2 недели. При выборе товаров обязательно смотрел, чтобы товар был на складе (по крайней мере, как об этом гласит надпись на страничке с товаром) в действительности сразу же после заказа мне огласили срок доставки 5-6 дней, на логичный, на мой взгляд, вопрос 'почему так долго' последовала отговорка, что товары только пришли на склад и их еще не оприходовали. Следующая отговорка по истечении 6 дней была о том что один из товаров неожиданно закончился и они уже заказали новую партию и завтра она будет. После этого стал общаться только со специалистом 'принимающим жалобы и решающим конфликтные ситуации' (при общении с менеджерами в любой момент нажать 0). Но и это не помогло, в четверг 'специалист' заверила меня, что в пятницу, ну самое долгое в субботу, товар будет в пункте самовывоза.... В ночь с воскресенья на понедельник пришло письмо с извенениями за задержку )) разговор сегодня со 'специалистом' привел к новым рассказам о том, почему товар до сих пор в дороге ) и новым обещаниям, что завтра мы уже сможем забрать свой товар. Уже стали думать, что такая задержка с доставкой связана с тем, что часть покупки оплачивалась баллами 'спасибо' и магазину выгодней,чтобы от такого заказа вообще отказались, чем принимать баллы от сбербанка. Впервые встречаюсь с такой проблемой , обидно, что отзывы решил прочесть только поняв, что с магазином что-то не ладно. Отрицательных отзывов в сетях просто кишмя кишит.

Заказала у них телефон Sony Xperia Z1 Compact, потом цена на него выросла в их магазине, через неделю мне позвонили, заявили, что заказанного цвета нет, есть другие и по новой цене. В результате моих возмущений и обещаний подать в суд согласились продать по старой цене телефон в другом цвете, который, якобы, 'точно-точно' есть на складе. И что же, через неделю снова звонок 'Вашего телефона нет в наличии, и мы не сможем его доставить'. Две недели ожиданий впустую, куча потраченных нервов... И при этом нормальные люди постарались бы как-то загладить свою вину, эти не выдавили ни единого слова извинения и спокойно заявили, что вернут уплаченные деньги... Вернули через 10 дней. Ну это же просто, мягко говоря, хамство и нечистоплотность. Сочувствую желающим связываться с этой конторой.

отвратительное надувательство

нет

-

Нет

Не увидел

никаких