Сотмаркет

были, но теперь их нет

Работники SotMarket.ru не заинтересованы в развитии организации и не уважают своих покупателей.

Курьера ждем третий день и не уверенны, что дождемся. Хотя курьер уже отчитался о доставке ( эту информацию дали в call-центре)

Нет

Объясните мне как можно вести товар в течении 4-х дней по Москве? Гужевым транспортом? В условиях что это даже не холодильник, а коробка по габаритам как от ноута и весом в пределах 5 кг.

Заказали чайник, изначально доставка была через 4 дня, ежедневно мне звонили и писали смс о переносе сроков доставки, причем в смс информация одна, а по звонку доставка еще на больший срок переносилась. Не верили уже что получим свой заказ, но дождались его через 2 недели. Ждали только из-за подарка, который шел к покупке. Попробуем еще заказывать в этом магазине, но только те товары, где написано 'есть на складе'.

широкий ассортимент, доставка в регионы

Книгой пользуюсь неделю.Пока всё работает.Имейте в виду, что дополнительных кнопок нет вообще, только сенсорное управление.Подсветка на однёрке слабая и неравномерная , а на двойке уже слишком яркая.Ну, а что Вы хотели? Wi-Fi, подсветка, сенсорный экран за такую цену не найдёте,придётся потерпеть небольшие недостатки или брать модель в 2 раза дороже.

Хотелось-бы при разбивке заказа не платить дважды за доставку.

Минимум потерь времени, обслуживание на хорошем уровне, точность выполнения заказа.

Хороший мага зин, но наличие сразу надо указывать

обилие уведомлений о состоянии заказа не гарантирует эффективного его исполнения...

Центр выдачи находится в центре, все достаточно быстро, достойная система оповещений о передвижении товара

Поступила смс об ожидании курьера, но после истечения назначенного времени курьер не пришел, оператор на мой вопрос ответил, что он не успел. Доставили на следующий день. Товар отличный за небольшие деньги. Качество высокое.

При получении самовывозом оказалось , что не работает безнал( хотя уточнялось, что оплата картой), а так доволен, потом ещё заказал чехол, все прекрасно

Наличие товара по более низкой цене, чем в розничных сетях магазинов города. информирование о состоянии отгрузки и поступления товара в пункт самовывоза по электронной почте и СМС - очень удобно!

Всем доволен

Заказывал автомобильный держатель для планшета. Отреагировали довольно оперативно, привезли тоже. Однако всё равно пришлось звонить в службу техподдержки для уточнения способа и времени доставки, хотя все необходимые данные были указаны ещё при оформлении заказа.

Хороший магазин, менеджеры вовремя отзваниваются, товар пришел по почте как и обещали примерно через 8 дней. Доставка по почте при оплате через сайт бесплатная.

Спасибо большое за покупку и качество обслуживания

Точнее указывайте дату доставки.

Большое количество акций и бонусов на МНОГО.РУ и СПАСИБО от Сбербанка

Полнейшее кидание по срокам, отсутствии какой-либо обратной связи

не контролируют сумму доставки заказал один и тодже товар сначало доставка 720 р а через несколько дней 560 очени расстроили

Решил сделать заказ в данном магазине из за акции ( расплачиваешься виртуальной банковской картой Теле2-в подарок наушники шанхайзер). Пожалел.... Заказ делал 4 сентября, дата доставки была указана 8 сентября... 8сентября после обеда позвонил в колл центр узнать судьбу заказа, так как мне никто не звонил и смс никаких о судьбе заказа не было... В итоге сказали что заказ будет доставлен в мой Город-Нижний Новгород- 12 сентября.... 9 сентября зашёл к себе на эл. почту, и обнаружил письмо со сроками доставки - ' Уточняем сроки отправки по вашему заказу №8920383: заказ будет отправлен 17 сентября.' В итоге вместо 2-3 дней доставки товара, всё обернулось 2х недельным ожиданием!

Кто уважает себя и ценит своё время- не советую иметь дело с этой компанией!!!!

нет

Заказала настенные часы 29 августа. Сразу перезвонил менеджер, сказал, что товар есть в наличии, уточнил, куда делать доставку, сообщил, что доставят не позже 4 сентября. 4 Сентября ничего не доставили. Звоню в магазин 5-го, уточнить, где мой заказ. Мне сообщают, что он цитата 'не влез в постомат, поэтому ОНИ его даже не взялись везти'. Кто эти магические ОНИ? И почему при уточнении места доставки менеджер не посмотрел на габариты товара? И почему мне не перезвонили, когда волшебные ОНИ отменили доставку? Я же жду, это подарок! Который нужно подарить во-время! Итак, мы с менеджером меняем конечный пункт доставки, чтобы все везде 'ВЛЕЗЛО', и выдали мне его люди в магазине. Новая дата - не позже 8-го сентября. И снова ни-че-го. Снова звоню в магазин 8-го вечером, менеджер как попугай : Товар отправлен 3 (!!!) дня назад, ожидайте сообщения о доставке. Все попытки объяснить, что к чему, приводили к повторению вышеуказанной фразы. Он не пожелал что-то выяснять, посмотрел в базе статус заказа, очевидно, неверный, и просил меня ожидать, пока рак на горе свиснет. А поскольку раки свистеть не умеют, 9 августа звоню туда снова, и милая девушка, выслушав меня, долго кому-то звонит, сообщает мне, что 'ТАМ никто сейчас не отвечает' (видимо, ОНИ заняты), и уверяет меня, что все во всем разберутся и мне сообщат. И вот, спустя 3 часа, приходит мне на почту сообщение, что к сожалению, моего заказа НЕТ В НАЛИЧИИ !!!!! И сроки поставки неизвестны!!! У меня вопрос: Это что, господа, ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО??? Напоминаю, что с момента заказа, до того момента, когда выяснили, что товара нет в наличии, прошло 11 !!! дней!!! И все это время никто из сотрудников этого чудесного магазина не удосужился мне об этом сообщить! Потраченное время и куча негативных эмоций - вот что я получила от сотрудничества с этим магазином! Я огорчена, подарок не удался, никаких извинений от сотрудников магазина я не получила, кроме безобразного сообщения в почту- никаких сожалений. Спасибо.

Хороший ассортимент товаров

Ужасный колл центр, цена одна на сайте, на самом деле другая, в наличии нет, хотя на сайте все в наличии указано