Сотмаркет

Заказал аккумуляторные батарейки VARTA 5703-bl4. Вместо качественной фирменной упаковки с надписями на английском языке, представленной на сайте, получил криво склеенную упаковку на турецком языке.

В последнее время магазин оставляет все больше негативных эмоций.

Заказ № 8926679. Очень разочаровали. Первоначально оставили приятное впечатление, т.к. общались очень вежливо во время заказа, всё рассказали и посоветовали. Потом начались проблемы... Заказ был оформлен в четверг вечером, предварительно на сайте было указано, что доставка будет завтра (т.е. в пятницу). В пятницу днём позвонили и согласовали доставку на субботу с 15 до 18. До 18 ч ждать не было возможности, поэтому я перезвонила еще раз и менеджер меня убедил, что через пункт самовывоза будет быстрее. В субботу, прождав до 15 ч оповещения о том, что заказ доставлен и его можно забрать, я позвониола сама. В итоге мне сообщили, что заказ собран и доставка будет ЗАВТРА!!! т.е. в воскресенье. Естественно я ответила, что завтра мне уже не надо, т.к. подарок нужно дарить сегодня! Пришлось ехать в сетевой магазин и покупать подарок наобум. А сегодня (понедельник) меня обрадовали, что заказ можно забрать ЗАВТРА (во вторник). От заказа конечно же отказалась. Не советую заказывать в этом магазине, если в запасе нет как минимум недели.

Пожелание более внимательно относиться к покупателям.

Есть выбор, не будьего вообще бы 1 звезду дал

Короче, сайт не плохой, ассортимент разнообразный, но служба доставки все плюсы перечеркивает на нет, может так затягивают бесплатные заказы специально, чтоб в следующий раз заплатили денежку. В Принципе не вопрос, триста рублей заплатить. А кто мне даст гарантии что опять такого динамо не будет? Извините, но у вас я заказывать больше не буду.

ставлю пока такую оценку, т.к. решается вопрос с товаром, который не давно получил. надеюсь. что все-таки ни кто не виноват, а банально заводской брак попался. если все будет решено в положительную сторону, изменю свою оценку и отпишусь благодарно.

Заказывать у них можно, если есть время подождать. Оплатил заказ 15 августа, забрал на почте 5 сентября. Вот как то так.

Упаковка товара была в ненадлежащем виде, надорвана, на товаре был след потертости явный

Если заблаговременно озаботится поиском подарков, то СотМаркет - достойный выбор.

Работают профессионально и с уважением к клиенту!Каждый шаг высылается в виде СМС и на эл/почту.То же и с задержкой,написали,извинились,а потом поэтапно сообщали об отправке,прибытии и готовности к ввыдаче.

Оперативно ответили. Грамотный консультант. Постоянно информировали о готовности. Хороший сервис.

Неплохие товары. Быстро начислили бонусы на карту Много.ру.

Спасибо.

Оформил заказ №8851499 27.08.2014 г. в Санкт-Петербурге ,ориентировочная дата отгрузки товара была 29.08.2014 г. Потом сроки все переносили и в итоге груз прибыл в пункт выдаче заказа через 10 дней.

Доволен вежливым обслуживанием, все доступно и понятно при оформлении, постоянное информирование по СМС о состоянии заказа, до пункта выдачи удобно добраться практически из любого района города(г .Екатеринбург).

Хороший ассортимент товара на сайте. Цены на некоторый товар ниже, чем в других интернет-магазинах.

Много пунктов самовывоза.

Если хотите купить не дорого - вам сюда, обязательно ищите акции их множество.

Заказ № 8825929..Кофе машина по волшебной цене,на 4000 дешевле ближайших конкурентов. Цена была только один день,потом возросла до общего уровня. Но я успел ее поймать))..Поставил 4 ,за доставку,была задержка..но за разницу в 4000 ,я готов был ждать и дольше,чем 4 дня)..вывод: Ловите цены на сайте,но впритык по дате,ни заказывайте)) Всем удачи)

Удобное расположение офиса на ул. А.Невского

Большой ассортимент

Заказ был оформлен 20 августа, приблизительная дата доставки была назначена 26 августа. Заказ прибыл в точку выдачи только 5 сентября.

Покупал сумку для ноута, проходила акция на мышку в подарок. К основному товару нареканий нет, но проблемы с мышью начались с момента заказа: из-за большого спроса (а не из-за акции ли спрос-то внезапно возник?) предупредили, что формирование заказа чуть задержится. Хорошо, не к спеху, решил подождать. После выдачи заказа работоспособность ее не проверил (а где собственно? в поле зрения компьютеров со свободным доступом обнаружено не было...). Как выяснилось дома, мышь не работает (точнее, курсор хаотически перемещается по экрану). На следующий день уточнил по телефону, можно ли обменять, и, получив утвердительный ответ, отправился в пункт выдачи. Девушка, работающая на выдаче, засомневалась, на счет того, производится ли обмен подарков, но, видимо, уточнив у кого-то, решила оформить новый заказ на аналогичную мышь, чтобы потом ее заменить. С ее слов: 'Мы сейчас закажем, а потом, когда товар придет, просто заменим его в коробке и спишем в некондицию'. После того как новый заказ прибыл в пункт выдачи, я отправился в очередной раз с злополучной мышкой-путешественницей на Белорусскую. Однако, внезапно узнается, что товары по акции обмену и возврату не подлежат, что подтвердил и начальник (офиса?). В итоге имеем: минус 160р на метро, минус 1,5 часа моего времени на стояние в очереди (и, видимо, еще минус 80 на метро, если решу обратиться в СЦ OKLICK, будет уже 240 при стоимости мыши 510р на момент описанных событий). В общем, огромное 'спасибо' Сотмаркету за подарок!

заказывал 1. Asus Radeon R9 280X R9280X-DC2T-3GD5 PCI-E 3.0 — 1 шт, 8 770 руб. — Примерная дата отгрузки 11 августа 2. HIPRO HPC700W-Active — 1 шт, 2 760 руб. — Примерная дата отгрузки 11 августа Доставка: cамовывозом, 200 руб. Итого к оплате: 11 730 руб. в итоге присласи ни ту видео карту. звонили расказал ситуацию но увы так ничего и не решили.плохо очень плохо

на сайте выбранные позиции имеются в наличии, при оформлении заказа все подтверждается, оплачиваю заказ и тут начинается канитель, товара в наличии нет, будет не известно когда, давайте поменяем , ОК, меняю позицию, опять тоже самое, на сайте есть, в наличии нет, смена состава заказа в третий раз, уже сам менеджер говорит, давайте вы подтвердите заказ но не оплачивайте до прихода, а то мало ли, как то несерьезно сработали на этот раз, в итоге ждал свой заказ 1 месяц!!!!!, пришло смс уведомление о приходе товара в пункт выдачи, ОК, приезжаю а мне говорят, одна позиция есть, можете забрать но вторую позицию мы тогда аннулируем т.к. в наличии ее нет, наверное Москва забыла отправить,звоню в службу поддержки, излагаю проблему, вуаля на следующий день позиция находиться на складе и мне звонят что я наконец то могу забрать свой заказ, ну что это такое?!, или вообще нельзя предоплату делать? только по факту прихода оплачивать заказ?

Уже нет, испортились.

нет, если бы оно было, то возложенные на себя обещания были бы выполнены.

Сделал заказ, обозначенный как 'в наличии, самовывоз: 1 день' и 10 дней меня мурыжили 'он едет со склада'. Это ладно, всякое бывает, а вот принципиально то, что все эти 10 дней этот товар так и висел на сайте как имеющийся прямо сейчас.

Большой ассортимент