Сотмаркет

не обнаружено

Периодически покупаю в интернет-магазинах. Планшеты, обувь, объективы и всякую мелочёвку. Никогда, как ни странно, не сталкивался с порченным товаром. Покупал в этом магазине впервые. Сумка - чехол для ноутбука пришёл ПОРЕЗАННЫЙ прямо посередине аккуратным разрезом. Почтовые упаковки целые. Очень разочарован. Советую не пользоваться данным магазином.

Сделала заказ на стульчик для кормления, были данные о наличии на складе. Через несколько дней перезвонил менеджер магазина и сказал, что стул будет доставлен на склад только через 7 дней. Еще через 3 дня ожидания перезвонили еще раз и сказали, что цена изменится и вместо 1799 руб. станет 4999 руб. мало того ожидание составило более 3 дней, так еще и от заказа пришлось отказаться. Сплошной обман, цены на порядок выше, чем в других интернет магазинах. Больше заказывать здесь ничего не буду. И одной звезды в рейтинге для такого магазина много.

Пытался купить четыре разных товара в данном 'магазине', с перерывом каждый раз где-то в месяц. Сложилось впечатление, что продавать просто не хотят, непонятно зачем вообще существует магазин. Первый раз пытался сделать 'покупку в 1 клик' - прошло 4 месяца, до сих пор никто не перезвонил. Следующий раз звонил по телефону и товар обещали привезти через неделю (хотя на сайте было написано, что самовывоз сегодня). Ещё два раза обрывалась связь, а потом никто не перезванивал. В следующий раз хотел уточнить технические моменты, менеджеры перекидывали один к другому, - в итоге на каком-то этапе обещали перезвонить, взяли телефон, но так и не перезвонили. Сегодня пытался купить зубную щётку Oral-B Professional Care 3000 - и снова возникает впечатление, что всё делается для того, чтобы не продать товар: по заказу в один клик за час не перезвонили. Потом звонил сам - один менеджер ответил и начал уточнять детали и связь оборвалась, другой (снова звоню сам) после 5 минут ожидания на трубке сказал, что сейчас технические неполадки и уточнить наличие в СПб невозможно. Руководству следует пересмотреть политику, или попробовать заказать товар в какой-нибудь другом современном интернет-магазине, чтобы понять, как надо налаживать работу, и как нужно относиться к покупателям.

Был сделан заказ, 5 сентября. На сайте было написано, что товар поступит на следующий день. Позвонивший менеджер сообщил, что заказ можно будет забрать на следующий день во второй половине дня, о прибытии его в магазин будет сообщено при помощи СМС. На следующий день СМС не поступило, но пришло письмо на e-mail, сообщающее, что заказ будет выполнен 7 - 9 сентября. Девочка на телефоне магазина сообщила, что у них сроки все приблизительные, а менеджер может ещё и не такое обещать.

Никаких

Бесплатная доставка по Москве

Цена на несуществующий товар.

Никому не советую

Сроки доставки не соблюдаются. На сайте одна информация, по факту срок доставки увеличивается на 5-7 дней...

Пришлось отменять два заказа, которые были сделаны по телефону из-за того, что менеджеры забывали учесть скидку...

Был в Москве неделю. Заказал товар. Неделю пудрили мозги, в итоге пришлось переоформить доставку на Хабаровск и переплатить при этом около 500 рублей. Хотя оператор уверял что смогут доставить в период моего пребывания в Москве и забрать бесплатно, самовывозом. Делал покупки в этом магазине несколько раз и только поэтому три звезды дал. А так за этот заказ заслуженная ЕДИНИЦА!

Сделала в первый раз небольшой заказ в интернет магазине «Сотмаркет»: заказала карту памяти, мышку для ПК, коврик для мышки, чехол для мобильного телефона и получила портативные колонки в подарок совершенно бесплатно! У меня остались вполне приятные впечатления от сервиса обслуживания. Пусть даже товар не сразу оказался в наличии. Но как только он появился на складе, работник интернет магазина сразу, же позвонил мне, сообщил об отправлении. Очень удобно то, что предусмотрена доставка в постаматы Pick Point, потому что, заказ можно забрать в любое удобное время. Заказ пришел довольно быстро, на всех этапах формирования, отправки и доставки меня информировали с сайта по телефону и смс сообщениями. Рекомендую этот сайт покупателям!

Оперативное оповещение, да и вообще шикарная система сопровождения заказа. Вам и на почту письма шлют, и в СМС дублируют, еще и звонят в придачу!

Цены могли быть чуть ниже, пунктов самовывоза больше, сроки выполнения заказа точнее (!!)

Первая моя покупка была не удачной, зато последующие очень даже успешно. Достаточно оперативно отправляют товар и доставляют его в город получения. При получении очень рекомендую внимательно осматривать товар.

заказ выполнили в сравнительно сжатые сроки. Забирал сам. Одним из предметов в заказе был аккумулятор для фотокамеры снятой с производства - в розничной продаже его мне было не найти, искал год. Полагаю, что вновь буду совершать покупки в .Совмаркете

Хороший магазин

Хотел бы я оставить хороший отзыв, но... Заказ я получил на 10 дней позже первоначально заявленного на сайте срока. А, поскольку я заказывал оборудование в подарок на день рождения, то вся прелесть его пропала вместе с опозданием (

товар получил своевременно, в целой упаковке

купила телефон в кредит,погасила кредит и оказалось,что у меня китайская подделка,а деньги я отдавала как за оригинал.Очень возмущена,так просто это я не оставлю,буду обращаться в суд.

получила заказ, товар оказлся сломан, отправила посылку с заявлением на возврат 06.08.2014 и 11.08.2014 (по данным с сайта почты России) посылка вручена адресату, до сих пор жду денег за товар (сегодня 06.09.2014), на многочисленные звонки отвечают (очень вежливо), что посылки не получали, либо что получали и позвонят мне в течении недели, а когда звоню сама через неделю опять отвечают, что посылки нет.

Пытались продать серый телефон huawei ascend p6s по цене официального интернет-магазина.

К сожалению, мой отзыв будет похож на предыдущие. Действительно, чтобы дождаться заказанного товара должно пройти больше недели. Может даже более. Кроме того, доставка до пункта выдачи со склада платная. Я отказалась от многих позиций и приобрела в альтернативных магазинах, те товары которые нужны были срочно. От всего остального было отказываться жаль, так как на выбор было потрачено время. К сожалению, создалось впечатление, что Сотмаркет не заинтересован в своих клиентах. О судьбе заказа приходится узнавать самой. Есть автоотзвоны, любезно сообщают, что товар который вы ждете сегодня поступит завтра, на следующий день ближе к вечеру тоже самое. Получается, целый день ждешь, а вечером расстраиваешься. Сегодня общаясь вечером с менеджером, я поняла...люди просто выполняют свою работу, но без души. 'Хотите, свяжитесь с руководством', на уточняющий вопрос о наличии кого-либо из руководства в 20:00 на рабочем месте... Безразличным голосом мне сообщили, что только завтра. Надеюсь, хоть качество товара не разочарует. (Номер заказа 8897855)

Ассортимент, удобный сайт, адекватные операторы.

умеют разводить

Был хороший магазин...

На сайте большой выбор товара.

не смогли оценить

Ассортимент