Сотмаркет

После оформления заказа ждем доставки в центральный пункт самовывоза практически 2 недели. При выборе товаров обязательно смотрел, чтобы товар был на складе (по крайней мере, как об этом гласит надпись на страничке с товаром) в действительности сразу же после заказа мне огласили срок доставки 5-6 дней, на логичный, на мой взгляд, вопрос 'почему так долго' последовала отговорка, что товары только пришли на склад и их еще не оприходовали. Следующая отговорка по истечении 6 дней была о том что один из товаров неожиданно закончился и они уже заказали новую партию и завтра она будет. После этого стал общаться только со специалистом 'принимающим жалобы и решающим конфликтные ситуации' (при общении с менеджерами в любой момент нажать 0). Но и это не помогло, в четверг 'специалист' заверила меня, что в пятницу, ну самое долгое в субботу, товар будет в пункте самовывоза.... В ночь с воскресенья на понедельник пришло письмо с извенениями за задержку )) разговор сегодня со 'специалистом' привел к новым рассказам о том, почему товар до сих пор в дороге ) и новым обещаниям, что завтра мы уже сможем забрать свой товар. Уже стали думать, что такая задержка с доставкой связана с тем, что часть покупки оплачивалась баллами 'спасибо' и магазину выгодней,чтобы от такого заказа вообще отказались, чем принимать баллы от сбербанка. Впервые встречаюсь с такой проблемой , обидно, что отзывы решил прочесть только поняв, что с магазином что-то не ладно. Отрицательных отзывов в сетях просто кишмя кишит.