Сотмаркет

Отсутствуют!!!! Готов публично доказать на конкретных примерах покупок в данном магазине!

Офис 303 на ул.Фрунзе г. Тольятти ужасное обслуживание

нету

Отстойный магазин. Продинамили все сроки . Менеджера льют воду в уши. После бесполезных звонков в офис чувствуешь себя лошком. Пришлось ехать в их офис и забирать самому, иначе перед дочерью за подарок было совсем не удобно. Если вы хотите просто купить без приключений, то избегайте этот шалман.

Ждал надеялся что доставят и не дождался плюнул на это аферу

нет

нет

Отсутствуют

я заказала два небольших товара, по предложению сайта и менеджера компании (по телефону), оплатила его бонусами от сбербанка и стала ждать доставки, после того, как мне подтвердили оплату товара и любезно прислали ссылку на мою совершенную оплату. далее, в течение четырех дней, мне звонили не менее семи раз и присылали по два письма в день с предложением оплатить товар. на мои объяснения, что товар уже оплачен, бонусы с карты сняты, заявляли, что нет, денег они не получили и предлагали проверить ... в конце концов, когда я, на очередной звонок заявила, что не намерена брать товар и пусть уже оставят бонусы и сто рублей, снятые с карты, себе, потому что сил моих уже больше нет, товар привезли на следующий день. не знаю, буду ли покупать что-либо еще через данный сайт. но за привезенный фильтр и чайник - спасибо!

В целом хороший интернет магазин не выходя из дома

заказал у них док-станцию через службу поддержки, сделал полную предоплату, сказали, что через два дня доставят в пункт выдачи...проходит два дня, но ни слуху ни духу...проходят 4 дня, я решил им позвонить и узнать что с моим заказом...сказали завтра или послезавтра подвезут...прошло еще 2 дня, я позвонил в отдел качества и там сказали, что завтра будет на выдаче...на следующий день позвонили 3 раза подряд и сообщили, что товар поступил наконец то в пункт выдачи...пошел в пункт, еле его нашел, хорошо хоть смс прислали куда идти...назвал номер заказа и потребовали документы, о которых и слова не было при разговоре со службой поддержки...в общем, впечатление от обслуживания остались печальными, больше заказывать как то не очень хочется..единственное порадовал сам товар :) давно искал именно такую док-станцию для своего телефона... в общем, магазину спасибо и за товар и за обслуживание, правда не очень качественное, но все же...

Заказываешь то что есть на сайте, потом звонят и говорят что товара нет, предлагают замену на товар которого вообще нет на сайте, не понятно что заказывать можно и что в итоге пришлют.

Буду продолжать сотрудничество пока нервы не сдадут! Сергей Куренков.

нормальный интернет магазин

1) Низкая цена 2) Большой ассортимент товаров 3)Возможность приобрести вещи, которые есть в продаже только в Москве или за границей 4) Приветливый персонал

сроки отгрузки и доставки менялись трижды и в итоге заказ пришёл через 15 дней вместо заявленных 5.

Пользуюсь услугами магазина второй раз. Заказ принят и оплачен 4 сентября, отгружен 16 сентября. Хотелось бы более мобильной логистики.

Конкурентные цены

При необходимости воспользуюсь снова, но буду иметь ввиду, что если надо срочно - то лучше искать в других местах. 'Осадочек остался' (с)

Не заметил

Заказала краскопульт ' KRAFTOOL 06567', Должны были доставить на неделю раньше, отправили только после звонка напоминания, похоже его просто забыли. В описании на сайте, на упаковке, в инструкции написано сопло 1,4, а на самом деле в нем стоит сопло 1,7. А в нашем городе запчастей на такой краскопульт никогда не привозили. В итоге испорченная покраска, испорченный заказ!!!

Одна звезда за то что они есть.Аккаунт на Сотмаркет.История покупок на десяток заказов.Все хорошо.Купил планшет.Класс!!! Не проснулся с утра,до окончания гар.периода.Сервис только Москва.Обратился в магазин-сдавайте нам,наш сервис решит....Все быстро сервис решил-умер,я невиновен.Звонок:Деньги или такой же планшет.Планшет-СУПЕР,просто не повезло,конечно планшет.Ага.На сайте уже не было но сказали пришлют.Организация на 5+,звонят регулярно,на мыло пишут...Суть-таких нет,выберите другой,товар на складе получите послезавтра,выберите другой,товар отправлен,выберите другой.Прошло пол года.Звоню.Не хочу, верните деньги.Почему?Вы дату заказа и переписку гляньте.Глянули-деньги послезавтра в офисе.30км до Ростова и самый центр миллионника.Приехал.Вы базналом платили,мы не можем,на сайте форму заполните.Заполнил.Завтра в офисе.Звоню-Вы от меня не устали?Деньги упали на карту к вечеру.Молодцы.С этого дня на свой аккаунт ни ногой ни пятой точкой-он есть(перерегистрация не идет),но пароль к нему не подходит.Жму восстановления пароля,тотчас падает новый-не подходит.Черный-черный список?Заказал телефон по акции.Заказ приняли.На следующий день отказали,сайт завис,акция пропала.Мультиварку заказал по телефону(отдельная песня).Еще более привлекательная.

Хороший ассортимент, часто можно найти технику, которой нет в других крупных интернет магазинах

Три месяца пыталась решить проблему с начислением бонусов, написала кучу писем... Ответом мне были только обещания, выполнять которые никто не спешил. Видимо, постоянные клиенты этому магазину не нужны... Что ж, сейчас очень много интернет-магазинов, будем покупать у других. А этот магазин никому не советую.

Консультант по железкам перезвонил и ответил на технический вопрос

Вернула Почтой Росии бракованую аккумуляторную батарею для смартфона Самсунг s2. Через инет отследила информацию, что бандероль Сотмаркет получил. И вот пошел третий месяц телефонной борьбы. Как только понимают, что разговор пойдет не о будущем заказе, а о решении вопроса по возвращенному товару в голосе операторов сразу появляется 'маталл' и я выслушиваю разные варианты отмазок. То еще не получен, то еще не проведена экспертиза, то нет ответа со склада, то отправлено какое то письмо на рассмотрение и вегда обещание 'Вам перезвонят'. После моих, уже точно и не скажу, десятков обращений и в элетронном письме в том числе сегодня услышав в очередной раз, что товар получен 22 июля, но информации от склада не поступало и когда поступит им не известно, я переключилась на услугу 'разговор с руководством'. Но общался со мной, опять же, менеджер, который сообщил, что они вообще еще товар от Почты России не получали. Когда я назвала дату получения ими товара и пыталась узнать когда же я наконец что то узнаю точно, через месяц или год и сколько у них это обычно длится, он рявкнул, что не знают они этого и сбросил мой звонок. Ладно у меня батарейка 900 руб.+200руб. Почта (из ближайшего подмосковья в Москву) для меня уже это принципиально, а если возврат дорогого товара? Вот уж сочувствую! Советую тогда везти непосредственно им в Москву под расписку. Хотя, я думаю, отмазок у них на все случаи найдется не мало. А может у Сотмаркета политика, что при ' не дорогом' возврате клиент повоюет и успокоится. Нечего его проблемой заниматься и опять же экономия. Товар в интернетмагазин возвращала первый раз. А может все такие магазины аналогично себя ведут? Мой заказ 8231541

Заказал автомагнитолу за цену 6800 в момент исполнения заказа цена возрасла до 11120 пришол получать заказ,оказался другой фирмы и с разбитым монитором ,хочешь бери ? Хочешь жди неделю.

Не найдены

Приятный сайт

не успела оценить