Сотмаркет

целый месяц издевались как хотели,подняли цены на товар хотя заказ был оплачен по предоплате, кое как отправили заказ, Больше никогда не буду связываться с этим магазином и вам не советую.

нет

Больщой выбор, приемлемые цены

Пункт выдача очень хороший быстро и удобно найти !

вместо ежедневных смс с сообщениями, что товар задерживается, лучше извещать покупателя о реальных сроках задержки. Иначе вы можете потерять данного покупателя для следующих закупок.

При заказе назвали срок доставки 15 сентября. Это устраивало, ибо это был подарок на днюху 16 сентября. Фактически товар был на пункте выдачи 18 сентября. Как вы понимаете вручение подарка было смазано.

Оплаченный мною заказ по обещаниям менеджеров должны были отправить 29 августа. А на деле оказалось, что отправили его только 5 сентября. А потом еще до 10 сентября мой заказ путешествовал по Москве. При обращениях к менеджерам они не смогли объяснить почему мой заказ был отправлен на 7 дней позже. В общем, если вам не срочно, то можно заказывать в SotMarket, главное не верьте уведомлениям в почте.

Пользуюсь магазином достаточно долго, особых проблем не возникало

В принципе магазин хороший, пользуюсь его услугами достаточно часто, но имеют место проблемы согласования: сделаешь заказ, отметишь дату доставки в заказе и тишина, неудобно, когда заказ на след.день.

Магазин не плохой.Много товаров в разных группах.Хорошие цены.Хотя некоторые из них выше немного,чем у других интернет магазинов.Но если брать несколько товаров ,можно и сэкономить.Очень приятно,что при покупке нескольких товаров часто предлагается подарок.

Хороший магазин. Вежливое обслуживание. Приемлемые цены. Очень радуют подарки и программа от сбербанка - бонусы'Спасибо'

Срок поставки менялся два раза после оплаты

Заказывал новый Lightning кабель для айпада. На сотмаркете нашел хороший провод, который не продается в остальных магазинах. В подарок дали колонку. Заказал по почте, дату отправки переносили несколько дней, потом всё же отправили. В остальном - всё хорошо) Буду обращаться еще.

При заказе через интернет-магазин товар позиционировался как 'в наличии'. После заказа мне набрал сотрудник и сухо сказал, что товар придет на следующий день. Дать адекватный ответ, когда из практики приходит товар, утром, в обед или вечером не смог. С итоге смог забрать товар только через день.

Заказывал мультитул ganzo, остался доволен инструментом и ценой, а вот назойловиость телефонного робота, названивающего по 10 раз на дню было бы неплохо урезать. Почему нельзя просто один раз написать на e-mail или отправить смс в крайнем случае?

А так магазин не чево,заказывать можно.

- большой выбор товаров, - бывают относительно низкие цены, - всегда есть актуальные промокоды (см. в инете), - поддерживают связь с клиентом (по почте информируют).

Очень вежливые и корректные сотрудники. Можно запросто отказаться от заказа.

Большой ассортимент, вежливые менеджеры, интуитивно понятный интерфейс интернет-магазина. Примерно в начале-середине августа с разницей в несколько дней сделала два заказа от юр лица. В одном было три проектора, в другом три коммутатора. Заказы легко и быстро оформили. Сначала оформила заказ на физ лицо, но операторы быстро разобрались и переделали счета на юридическое лицо. Забирать собиралась со склада в Екатеринбурге. Начало хорошее.

привезли Б/У!!! беспроводную камеру, с мелкими потертостями, видны были следы ее использования..., но понадеялся, что хоть рабочая будет....после проверки оказалось , что не работает микрофон...Когда получал, курьер сказал , что гар.талона нет и не должно быть, гарантия по чеку, я позвонил в авторизованный сервис, там сказали , что с каждым их продуктом идет свой гар. талон... Сегодня повезу сдавать в магазин... Отвратительный магазин... , больше сюда, ни ногой...Обман и не пунктуальность...

Я указала в предложенном окне время доставки игрушки курьером с 14.00.Почему-то курьер приехал в 12.17, по указанному адресу никого не было и не могло быть.Письмо на электронную почту я получила утром (4.40.) в день доставки с указанием почему-то времени доставки с 10.00 до 18.00.После 18.00 я связалась с менеджерами отдела качества обслуживания .Разговаривали грубо, сказали, что ничем помочь не могут. Но курьер всё-таки доставил игрушку в субботу по личной договоренности с ним. За это ему спасибо.Прошу рассмотреть данную ситуацию и принять необходимые меры по устранению некачественной работы сотрудников магазина. Будьте внимательнее к клиентам!!!

Заказал дорогую флешку с самовывозом из центра Москвы. Думал вечером закажу, утром оплачу и заберу. Уже привык, что максимум на следующий день везде можно забрать товар, но не тут-то было: перезвонил менеджер, и сказал «будет через два дня, т.е. на третий». Ну окей. На третий день перезваниваю - «можно ли забирать?» — милая девушка отвечает «ваш заказ прийдёт только завтра» . Блин, ну окей. На следующий день менеджер отвечает что «ваш заказ передан в транспортную компанию (???) и ориентировочно послезавтра будет в пункте выдачи». ШЕСТЬ ДНЕЙ с момента оформления заказа на сайте, из Москвы в Москву. Это круто. Учитывая, что «пункт выдачи» это ещё и их магазин (оплатил картой при получении). Обидно не за время, а что постоянно врут про «завтра». Товар выдали хороший, но ощущение осталось неприятное. PS. «Самовывоз» стоит +90 руб. к заказу. Это копейки, но с какой стати вообще платить за самовывоз?

нет

Заказывал сканер Canon CanoScan 9000F, а получил Canon CanoScan 9000F Mark II. Разница в характеристиках сканеров небольшая, поэтому решил вопрос о замене не поднимать. Была пара дней задержки доставки, но я также не считаю это критичным. Больше не буду ничего покупать в этом магазине.

Ну вот дошла и до меня очередь высказать мнение о 'гипермаркете'. Почитал бы раньше отзывы то понял бы, что такой магазин нужно обходить за три версты. Вкратце- история уже стандартная, пять уведомлений о переносе сроков доставки (сколько их ещё будет неизвестно) в постомат, сразу после заказа возросшая в два с лишним раза цена за товар на сайте, ну и предложение выбрать что-нибудь из 'сопутствующих' товаров. Посмотрим что будет дальше. Заказ аннулировать не буду, по цене отличающейся от суммы зафиксированной в заказе товар выкупать не намерен, звонить в клиентскую поддержку где якобы ждут звонка и горят желанием решить все проблемы считаю излишним.. В случае чего будем разбираться, не впервой. ================================================== Ваш заказ № 9005693 успешно принят в обработку. Благодарим, что выбрали нашу компанию. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Уточняем сроки отправки по вашему заказу №9005693: заказ будет отправлен 18 сентября. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Уточняем сроки отправки по вашему заказу №9005693: заказ будет отправлен 19 сентября. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Уточняем сроки отправки по вашему заказу №9005693: заказ будет отправлен 20 сентября. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Уточняем сроки отправки по вашему заказу №9005693: заказ будет отправлен 21 сентября. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Уточняем сроки отправки по вашему заказу №9005693: заказ будет отправлен 22 сентября.

Заказал Ночник Эврика Планетарий 93975 за 520 руб., который обошелся в 220 руб. (с учетом ранее начисленных бонусов). Задумка у этого изделия замечательная, ребенок ждал его с огромным нетерпением, но данный экземпляр оказался бракованным (Китай!). Сын очень расстроился, но утешило обещание отзывчивой сотрудницы екатеринбургского пункта выдачи заменить его в течение недели. Никаких вопросов не возникло, экспертиза не потребовалась (видимо, не я первый обратился по поводу некачественного товара этого вида). Надеемся на своевременное исполнение обещания

-крайне грамотная электронная система заказа, автоматически сообщающая его статус по номеру твоего телефона, -сразу вернули деньги без разговоров, -самовывоз в центре, -есть бесплатный (для звонящего) федеральный хот-лайн.

большой выбор, вежливые операторы

Куча товара. Есть скидки и акции

в течение небольшого срока получила необходимый товар