Сотмаркет

Их просто нет!!!

Нет

нет, или не заметил

Доставка заказа 30.09, при ожидаемой дате 22.09.

вместо скидки содрали 90 р за доставку, хотя был самовывоз. раньше такого не было. очень неприятно

Магазин абсолютно не отвечает за свои слова и информацию на сайте. Может поменять условия сделки в любой момент. Не рекомендую работать с этим магазином, если вам дороги ваши нервы и время.

Заманивают покупателей бросовыми ценами, потом заявляют, что товара нет, попутно втюхивая сопутствующие товары.

Заказ 8969091 9сент я заказал 2 сушилки «Ветерок» +аккумуляторы ААА . Менеджер сообщил- заказ объёмный- самовывоз только в «Сотмаркете» на Лиговском 50. На сайте было написано- самовывоз бесплатно, но при оформлении оказалось - 650!!!руб. На мой вопрос, менеджер ответил- у них обновляется ПО и возможно, какая-то ошибка, он уточнит и перезвонит. Не дождался, получил письмо : «статус заказа: «клиент думает»- доставка 650 руб». Перезвонил сам, заменили доставку на СДЭК-там же на Лиговке в корпусе№13 (220руб). Итого: 4990руб. Я сообщил, что 3500 я оплачу «спасибами от СБ», остальное при получении. Получил счёт, оплатил- пришло письмо-будет 11.09. Одна из сушилок покупалась, как подарок на день рождение к 19.09. 10 сент пришло 2-е письмо, в котором очень извинялись, что заказ будет 12.09- он в приоритете и т.д., затем были 3-е,4-е,5-е,6-е письма, те же извинения, уверения, дата сдвигалась: 13 ,14, 15, 16, 19, в «Сотмаркете», уверяли: «все в пути», «завтра получите». 20.09 позвонил и потребовал менеджера (представилась Леной) объяснить, где мой заказ. Она понесла какой-то бред- заказ проходит техпроверку, и будет выслан… Я понял- она врёт. Положил трубку - приходит письмо: «статус заказа «транзит на склад», дата получения- 19 сент» (уже было 20-е!!!). Далее 21, 22 сент- тишина. 23 сент - письмо: «Срочно с нами свяжитесь, мы до Вас не дозвонились ».Проверил– врут-- входящих звонков нет. Звоню -менеджер говорит: «нужно полностью оплатить заказ - иначе не вышлем.» Я у него спрашиваю, где мой заказ? Он:«сушилки на складе, ждем аккумуляторы, будут только 29-го!!!». Я ему: «Давай заменим на те которые есть в наличии». Подыскали, заменили, счет получил, оплатил. Пришла СМС: «Сегодня (23 сент) Ваш заказ будет выслан, дата получении 25 сент». Жду -23, 24, 25 – тишина. И только 26-го получаю письмо и СМС: «заказ передан в СДЭК. Получение 29/9-1/10». 30 сент наконец-то получил заказ. Если бы не нужно было потратить «Спасибы»- ждать бы не стал.Купил бы быстрее и дешевле у других.

В очередной раз убедилась- магазин просто отвратительный,сплошной обман и надувательство клиента.Мало того, что заказ (8671609) был доставлен позже указанного срока.Так еще и прислали чехол к смартфону не по размеру-маленький, хотя при заказе очень просила менеджера подобрать по размеру, чтоб потом не было проблем.Чехол не подошел, сказали за свой счет по почте отправлять на обмен.Отправила,2.09 товар был вручен в Москве, несколько недель они не могли найти у себя возвращенный товар.Теперь оказывается , скидку, что была при заказе они высчитали со стоимости.Было 630- а возвращают 200р.Т.е за ошибку менеджера платит покупатель, да и еще 200 р за отправку не возвращают.Получается я чехол подарила магазину за свой счет.ОБМАН И НАДУВАТЕЛЬСТВО,РАЗВОД покупателей на деньги.За чехол на смартфон, отправленный на обмен,я должна заплатить двойную цену. Не смотрите на низкие цены в этом магазине, чтобы не пришлось платить двойную цену- я уже не говорю о потраченных нервах!

Сделал заказ 12 августа - на видеорегистратор и карту памяти. Доставка до 30 числи - нормально, но по факту на 1 октября заказ так и не доставлен. А это уже жестковато. Так что тут как 'русская рулетка' - или придет, или нет. :(

заказала кошачий туалет (арт. 1746625) ГАММА ПГ-07800, в характеристиках указана только высота лотка , на фотографии лоток с одним высоким бортом. В результате оригинал на совпадает с фотографией выложенной на сайте.

Заказывал ноутбук. Доставили во время. И не смотря на то, что доставленная вещь по правилам магазина хранится до 7 дней на пункте выдаче, по моей просьбе по телефону заказ подождал меня 2 недели. Спасибо!

Хотелось бы точки выдачи в разных районах города, чтоб совсем всё отлично было.

На выдаче работает один сотрудник. При продаже товара, на который необходимо заполнять личные данные, выдача-продажа происходит ОЧЕНЬ долго. Скапливается очередь 4-5 человек и приходится ждать по 20-30 минут.

Заказ 9094583. Доставка через пункт Озон. Привезли быстро, но стоимость доставки (а это чехол для телефона и пленка) выше, чем у других интернет-магазинов.

цена поражает приятно. Доставка за МКАД бесплатно. Возможно платить безналом.

Периодически информируют об изменениях статуса заказа по SMS. Получил подарок по акции.

Дёшево чем у других на некоторые виды товаров.

Цены, удобный сайт

100% оплатила по карте сбербанка (50% бонусами СПАСИБО, 50% с карты) свой заказ, оформленный 21.09.2014. Обещали доставить 24.09.14. И вот по сегодняшний день, 01 октября, я каждый день звонила и спрашивала КОГДА ЖЕ? На что мне клятвенно обещали доставить на следующий день. Я даже переделала свой заказ на самовывоз, наивно предполагая, что проблема в службе доставки. Но не тут-то было.... Сегодня выясняется, что проблема в отсутствии документов на складе на заказанный мною товар, а именно на Samsung Galaxy S5 SM-G900F 16Gb. Согласитесь странно это было услышать по прошествии 8-ми дней ожидания. (Самое интересное, что на сайте информация, что телефон есть в наличии и доставят его на следующий день, т.е. менеджеры спокойно принимают заказы на него). Но дальше совсем интересное. На вопрос, а когда же будут документы, чтобы я наконец то получила свой товар, мне менеджер ответила, что может быть через НЕДЕЛЮ или ДВЕ.............я в ауте.............Самое обидное, что выбор на этот магазин пал только потому, что он является партнером сбербанка и принимает бонусы СПАСИБО. Уважаемые сотрудники магазина Сотмаркет, нельзя так КИДАТЬ своих клиентов. Я готова принять свой заказ без документов, их Вы можете мне отдать, когда они будут в вашем распоряжении. Мне очень нужен этот телефон уже 8 дней назад!!!!!!!!!!

Честно говоря обычно заказываю на маркете в самом недорогом, тут повелся на имя. Не сработало :)

Решил воспользоваться услугами данного магазина, впервые. 18/09/2014 - сделал заказ № 9056927, с предоплатой, все оплатил картой тут же, доставка в пункт выдачи. Через некоторое время позвонили, объяснили, что товар на складе, поэтому сроки будут 3-4 дня, а не 2-3. Ничего страшного, подождем. 22/09/2014 - выясняется: товара в таком цвете нет в наличии(видимо на складе не ведут инвентаризацию, до него нельзя дозвониться и узнать, что есть - чего нет, а идти до склада 2 дня). Звоню, пытаюсь выяснить возможные решения(товар же оплачен). Выясняется, что есть данный товар в другом цвете. Соглашаюсь на другой цвет. Как обычно: доставка еще 2-3 дня. 27/09/2014(!) - письмом извещают, что товар появился на складе интернет-магазина и со мной скоро свяжутся(зачем меня об этом извещать - не знаю, видимо, чтобы успел одеться до того, как со мной свяжутся, ведь письмо пришло в 5-15 утра). Со мной действительно связываются и объясняют, что, все бы хорошо, но пункт выдачи, который я выбрал из списка на сайте не работает. Выбираем другой пункт, оператор подтверждает, что у меня все оплачено, что стоимость доставки та же и не меняет общую предоплаченную сумму заказа. Это было в субботу. 29/09/2014, понедельник - смотрю почту и вижу письма: о формировании нового заказа № 9178039,об аннулировании предыдущего заказа, о том, что по заказу 9178039 'Ждем оплаты'. Какой оплаты?! - предоплата уже давно прошла. 01/10/2014 - 'По Вашему заказу № 9178039 не зафиксирован факт оплаты.' Звоню разбираться и приходится еще доказывать факт оплаты. Вам нужен такой сервис? - мне НЕТ.

не нашел

писали что вот уже отгрузка,вот завтра привезут,в итоге на пункт выдачи привезти не могут,только курьер и только за деньги.

На сайте написано 'флуоресцентные' фломастеры. Мне надо, чтобы краска светилась в темноте. Специально разговаривала с менеджером, та подтвердила, что 2 из 6-ти фломастеров флуоресцентные и будут светиться в темноте. Фломастеры просто просто яркие, то, что называется неоновые. Стоимость 590+доставка 240. Итого 2 недели ожидания + приличные деньги + ненужный товар.

Привезли дисплей на телефон на пакетике написана модель моего телефона а внутри не то что надо

Вежливые менеджеры. Отличная система по работе с клиентской базой: при звонке не нужно даже объяснять, кто ты, что и когда заказывал. Теперь уже неплохой ассортимент товаров. Временами быстрая и дешевая доставка, множественные акции и скидки

купил часы возвращатель КИТ в городе Новокузнецке. Часы не работают как GPS возвращатель, оказался вздутый литиевый аккумулятор.При попытки вернуть товар, было заявлено 'товар не принимаем, привозите в Москву, в сервисный центр там и сдавайте. И жалуйтесь куда хотите.

Ждал неделю доставки до постамата.

Ждал заказ в Калугу больше недели, при том что еще доплатил за доставку транспортной компанией, это оооочень долго!