Сотмаркет

мне бы тоже хотелось на них посмотреть

Не думаю, что буду еще заказывать в этом магазине что-нибудь.

Заказал именно у них потому что на сайте было написано 'есть в наличии', сроки доставки ко мне в город в течение 3 дней, оплатил заказ, менеджер отзвонился, сказали что отправляют заказ. Жду, через 1 день приходит оповещение что товара нет в наличии, потом еще раз 2 раза перенесли сроки. Обещали привезти за 3 дня, жду получения уже неделю.

большой выбор, невысокие цены

Из-за того, что срок доставки товара указан не правильно (или из-за задержки доставки), из-за того, что операторы отвечали по-разному: нельзя было понять, едет товар, или его вообще не ждать, пришлось срочно искать другой подарок. Теперь пойдем дарить повторно.

Я заказывала в магазине куклу в подарок дочке на ДР. Специально уточняла, успеют ли доставить - мне пообещали, что если и опоздают, то максимум на один день, обещали отметить это в заказе, чтобы служба доставки учла. В итоге доставку задержали на 10 дней! И если бы я в течение этого времени не звонила им по 2-3 раза в день, то задержали бы и дольше. Звонить нужно только на один многоканальный номер, где каждый раз отвечает новый менеджер и любезно сообщает только ту информацию, которая числится у них в базе. Предельно вежливо обещают доставить сегодня, потом завтра. Я весь день жду, не отхожу далеко от дома и не расстаюсь с телефоном, но без объяснения причин не доставляют и не отзваниваются. Со службой доставки не соединяют, всё выясняют кулуарно, поэтому информация абсолютно необъективная (где-то на 6-й день задержки мне сказали, что оплата по моему заказу прошла в полном объёме, хотя я его ещё в глаза не видела и конечно ничего не платила). Только на 9-й день задержки удалось выбить из них телефон курьера и практически заставить его приехать ко мне с заказом, иначе ещё бы неделю прождала. Общение со всеми этими вежливыми менеджерами измотало меня морально и физически, я готова была уже отказаться от заказа и сделала бы это, если бы маленькая дочка не ждала каждый день свой подарок... а я всё надеялась, что вот-вот доставят. Очень разочарована тем, что много обещают и ничего не исполняют. Безответственная служба доставки сводит на нет все старания менеджеров.

был заказан чехол и накладка на телефон. Заказ шел больше трех недель. Это было очень неожиданно, потому что если бы заказывали подарок на день рожденья или другой праздник, настроение было бы испорчено такой долгой доставкой. Хотя пользовались услугами магазина ранее, такого не было, была неприятно удивлена. теперь буду знать, что сроки доставки могут быть затянуты и придется заранее заказывать на какое-то праздничное мероприятие, чтобы не опоздать

Хороший магазин. Заказ был получен в срок. Хорошо работает кол-центр. Были приняты все пожелания по доставке и хранению товара.

В целом, магазин вполне хороший всё пришло в срок и без проблем. Могу рекомендовать остальным.

правда вот гарнитура, купленная в данном магазине, похоже нерабочая... а жаль... Давно именно такую искала, уже раньше пользовалась аналогичной и была очень довольна

Хороший магазин. Часто пользуюсь.

Нет предоплаты

можно заказать тот товар, который устраивает по всем параметрам

большой выбор товаров, довольно часто вкладывают в заказы приятные подарки.

не серый импорт

В этот раз удачно попал на падение цены на чехол для планшета ipad mini Griffin. Отличный чехольчик, супер качество за недорого. Цены даже в течении дня могут меняться, вообщем как повезет. Резюмируя, думаю что иногда можно что-нибудь подобрать. Магазину я бы порекомендовал чаще мониторить цены.

Не нашлись

рюкзак пришёл не той модели, папка пришла ВООБЩЕ не та которую заказывал.

Заказав товар 31 августа 2014 года, я смог получить его только 17 сентября 2014 года. При оформлении заказа согласно информации на сайте магазина SotMarket.ru я ожидал получить товар в течение максимум 4 дней. Пришлось ждать и параллельно выяснять причины задержки почти две с половиной недели. Я считаю, это не приемлимо. С данной покупкой были скоординированы мои планы и из-за задержки поставки все они естественно были сорваны.

стоит поискать другой магазин где магазин ориентирован на покупателя

1 хотел заказать бинокль, из за границы емс ждать 7 рабочих дней ( на 3 тысячи руб дешевле), в этом магазине ' типа со склада' 4 дня ( нужно было оперативно) , по факту они скорей всего сами заказывают из за рубежа, а потом начинают динамить пока к ним товар не придет. 1 звоню через 2 дня проверить стояние заказа :1 говорят что доставка на день позже и согласовывают время с 12.00- 15.00 , далее в день когда должен был придти звоню , сначала оператор просто вешает трубку, звоню второй раз , другой оператор начинает втирать что заказ из москвы оправят через 4 дня , и типа я указал в оплате оплату банковской картой и не зделал предоплаты, набираю отдел качесва говорят что не информации позаказу и не дав ничего сказать вешают трубку . Вы воды делайте сами , если бы я заказа из Гонкога пришло бы быстрей, + хамское отношение , + не успел приобрести нужную вещь к поездке

Заказывал корпус для компьютера, обещали поставку в течение 2-х дней, окончательно готовы были доставить в магазин через 4 дня, когда меня уже не было в городе. Менеджеры не готовы отвечать за свои слова. Магазином недоволен. Цены примерно средние или чуть выше, сервис на уровне подвального плинтуса или чуть ниже. Больше в этом магазине ничего не возьму.

Никогда больше не буду работать с этим магазином. Также буду давать такой совет своим друзьям, сотрудникам и коллегам. И еще факт - заказ был оплачен сразу (то есть предоплата)

Удобный сайт

НЕТ ДОСТОИНСТВ

Заказала подарок в этой конторке на день рождение. В запасе было 2 недели! Срок большой достаточно. Обещенное время доставки на следующий день. В итоге, переносили доставку каждый день. Так я заказа и не дождалась, т.к. сроки поджимают. Заказала в другом месте. Если бы прочитала отзывы о них заранее, не рисковала бы своим временем и, возможно, деньгами, т.к. товар оплатила! Уже чувствую, будет эпопея с возвратом средств. Это мошенники! Я считаю, что с этим магазином нужно разбираться через суд! Так подводить клиентов НЕЛЬЗЯ! Я это дело так не оставлю! Никому не советую покупать что-то в этом магазине, съэкономите нервы и время!

Вводят клиентов в заблуждение! В итоге я потеря время а вы деньги!

Регион Москва. 27 августа я заказала и сразу оплатила товар, который 'был в наличии на складе'. После этого я почти каждый день получала смс-ки и мейлы, что оправка товара откладывается. Наконец 5 сентября товар 'поступил на склад'. Далее была 3х-дневная задержка из-за того, что мне не смогли дозвониться, чтобы 'уточнить адрес'. Адрес я написала, заказывая товар, абсолютно непонятна необходимость этого уточнения. Оплаченный товар был отгружен со склада, где он якобы был в наличии, спустя 12 дней, а получен по почте спустя 3 недели после оплаты. На мой взгляд, это слишком долго, я никому не посоветую пользоваться Сотмаркетом (разве что больше уж совсем негде купить...)

Нет

Сделал два заказа: 1) Заказ 9012763 - 14.09.2014 в комментариях к заказу срок отправки указан 16.09.2014 на 18.09.2014 товар не отправлен, 2) Заказ 9021165 - создан 15.09.2014, но 16.09.2014 аннулирован в связи с увеличением стоимости товара. Из чего следует, что руководители данного интернет-магазина либо не заботятся о репутации и качестве обслуживания покупателей, либо там напрочь отсутствует контроль за работой ответственных лиц.