Сотмаркет

Красивое предложение, красивые обещания.

нормально работающий сайт

известный магазин

Заказала планшет на сайте за 1180р. Да, дешево - обрадовалась, 'повелась'. Оплатила предоплатой. Заказ обещали доставить через 4 дня. Звонили 3 раза и уточняли заказ. Сумму уточняли каждый раз. Теперь оказалось, что они могут мне продать его только за 2500 (типа была техническая ошибка - не та цена на сайте), что я должна аннулировать договор купли-продажи, ждать возврат денег еще 10 дней. По чьей вине? Почему операторы уточняли сумму не один раз. Потеряно время и нервы. А когда я сказала, что это вина магазина и по закону они должны мне продать товар по той цене, по которой выставлены документы об оплате - они сказали, что у них свои уставы и правила.... Так что не понятно на что нарветесь Вы......

Это КИДАЛОВО а не контора. Сделала заказ, дважды его подтвердили. в день приезда(а это уже др человека, которому они приобретались), курьер не явился к нужному времени. из компании не позвонили. я набрала сама. а Мне сообщают, что у них был сбой и они перенесли доставку на след. день....а др сегодня!!!!На просьбу, вышлите курьера, я сама ему доплачу, потому что до мероприятия два часа и я уже не успею купить, на что меня кидали с линии на линию и просто сбрасывали телефон.......позже я дозвонилась в отдел работы с клиентами.....на что они мне вообще сказали, что доставка будет аж через неделю и переключили опять на операторов....в итоге гоняли меня 50 минут...одни говорят, что товар собран, другие говорят, что не собран и будет через неделю, третьи, что он уже отправлен, в итоге...договорились с менеджером, что доставят завтра....но.............заказ так и не доставлен......отвратительная компания.....отвратительное обслуживание.....переплатите 1000 р, но закажите в нормальной компании.....

Может быть

Их нет

Отвратительный сервис, привезли набор посуды не того цвета (хотя на упаковке указан верно), отказ о приеме товара на склад (еще и везти надо самим на ул. Невского!!!), в итогк возврат не приняли. Больше ни ногой на это сайт и НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Проблем потом будет больше!

Сначала обещали доставку 09 09 2014, потом передвинули на 17 09 2014, затем - 20 09 2014. Причем вся информация о переносе дается в СМС. Не извинений, ничего. Им плевать на покупателей!

Заказал у них кофеварку Bialetti Mukka Express Maculata Spotted в подарок маме. Наличие - Есть на складе. Заказал на выходных с самовывозом из Qiwi постомата. На сайте было написано, что заказ доставят во вторник. Позвонил менеджер, сказали, что заказ доставят в четверг. Мама уезжает в пятницу. На ладно, в четверг так в четверг. Дал им свой телефон, потому что в четверг забирать мне. Позвонили почему-то маме уже в четверг, сказали, что заказ откладывается на пятницу. Снова позвонили, опять мочему-то маме, уже в пятницу, сказали, что не знают, когда доставят заказ, может быть, сегодня. В итоге мама вся на нервах, заказ пришлось отменить. Спасибо за испорченное настроение. Желаю работникам магазина, чтобы с их мамами обращались так же в магазинах, поликлинниках и вообще везде.

мне бы тоже хотелось на них посмотреть

Не думаю, что буду еще заказывать в этом магазине что-нибудь.

Заказал именно у них потому что на сайте было написано 'есть в наличии', сроки доставки ко мне в город в течение 3 дней, оплатил заказ, менеджер отзвонился, сказали что отправляют заказ. Жду, через 1 день приходит оповещение что товара нет в наличии, потом еще раз 2 раза перенесли сроки. Обещали привезти за 3 дня, жду получения уже неделю.

большой выбор, невысокие цены

Из-за того, что срок доставки товара указан не правильно (или из-за задержки доставки), из-за того, что операторы отвечали по-разному: нельзя было понять, едет товар, или его вообще не ждать, пришлось срочно искать другой подарок. Теперь пойдем дарить повторно.

Я заказывала в магазине куклу в подарок дочке на ДР. Специально уточняла, успеют ли доставить - мне пообещали, что если и опоздают, то максимум на один день, обещали отметить это в заказе, чтобы служба доставки учла. В итоге доставку задержали на 10 дней! И если бы я в течение этого времени не звонила им по 2-3 раза в день, то задержали бы и дольше. Звонить нужно только на один многоканальный номер, где каждый раз отвечает новый менеджер и любезно сообщает только ту информацию, которая числится у них в базе. Предельно вежливо обещают доставить сегодня, потом завтра. Я весь день жду, не отхожу далеко от дома и не расстаюсь с телефоном, но без объяснения причин не доставляют и не отзваниваются. Со службой доставки не соединяют, всё выясняют кулуарно, поэтому информация абсолютно необъективная (где-то на 6-й день задержки мне сказали, что оплата по моему заказу прошла в полном объёме, хотя я его ещё в глаза не видела и конечно ничего не платила). Только на 9-й день задержки удалось выбить из них телефон курьера и практически заставить его приехать ко мне с заказом, иначе ещё бы неделю прождала. Общение со всеми этими вежливыми менеджерами измотало меня морально и физически, я готова была уже отказаться от заказа и сделала бы это, если бы маленькая дочка не ждала каждый день свой подарок... а я всё надеялась, что вот-вот доставят. Очень разочарована тем, что много обещают и ничего не исполняют. Безответственная служба доставки сводит на нет все старания менеджеров.

был заказан чехол и накладка на телефон. Заказ шел больше трех недель. Это было очень неожиданно, потому что если бы заказывали подарок на день рожденья или другой праздник, настроение было бы испорчено такой долгой доставкой. Хотя пользовались услугами магазина ранее, такого не было, была неприятно удивлена. теперь буду знать, что сроки доставки могут быть затянуты и придется заранее заказывать на какое-то праздничное мероприятие, чтобы не опоздать

Хороший магазин. Заказ был получен в срок. Хорошо работает кол-центр. Были приняты все пожелания по доставке и хранению товара.

В целом, магазин вполне хороший всё пришло в срок и без проблем. Могу рекомендовать остальным.

правда вот гарнитура, купленная в данном магазине, похоже нерабочая... а жаль... Давно именно такую искала, уже раньше пользовалась аналогичной и была очень довольна

Хороший магазин. Часто пользуюсь.

Нет предоплаты

можно заказать тот товар, который устраивает по всем параметрам

большой выбор товаров, довольно часто вкладывают в заказы приятные подарки.

не серый импорт

В этот раз удачно попал на падение цены на чехол для планшета ipad mini Griffin. Отличный чехольчик, супер качество за недорого. Цены даже в течении дня могут меняться, вообщем как повезет. Резюмируя, думаю что иногда можно что-нибудь подобрать. Магазину я бы порекомендовал чаще мониторить цены.

Не нашлись

рюкзак пришёл не той модели, папка пришла ВООБЩЕ не та которую заказывал.

Заказав товар 31 августа 2014 года, я смог получить его только 17 сентября 2014 года. При оформлении заказа согласно информации на сайте магазина SotMarket.ru я ожидал получить товар в течение максимум 4 дней. Пришлось ждать и параллельно выяснять причины задержки почти две с половиной недели. Я считаю, это не приемлимо. С данной покупкой были скоординированы мои планы и из-за задержки поставки все они естественно были сорваны.

стоит поискать другой магазин где магазин ориентирован на покупателя