Удобный и красивый сайт, большой выбор
Сроки доставки неприемлем
Читать отзывы других, к сожалению, я начала только после недельного ожидания заказа. У меня такая ситуация - родственники подарили недешевый телефон, но без чехла и защитной пленки. В магазине конкурирующей фирмы не оказалось ни того, ни другого, начала искать в интернете, увидела сайт Сотмаркета - цены приемлемые, выбор большой. Заказала чехол, пленку, стилус, все с пометкой 'на складе', но с доставкой в постамат PickPoint, что увеличивает срок поставки всего на 1-2 дня, как уверил меня менеджер. На почту пришло сообщение, что заказ принят 20.09, ориентировочная дата поставки - 21.09. На следующий день зашла на сайт Сотмаркета, в личном кабинете написано, что товар уже собран и отгружен прямо в день моего заказа. Радуюсь, жду СМС от PickPoint - тишина. 22-го вечером звоню в Сотмаркет, там уверяют, что мой заказ собран, это PickPoint со склада никак его не заберет. Звоню в PickPoint - там уверяют, что это Сотмаркет никак мой заказ не скоплектует, а они работают оперативно. Остаток недели периодически позваниваю в обе конторы, чтобы узнать - где же мой заказ. Муж каждый день говорит - давай не будем забирать этот заказ, я тебе в другом интернет-магазине закажу, там доставка хоть 3 дня, но не столько же, ты уже через три дня с новым телефоном будешь ходить, наконец! Одна из менеджеров проговорилась, что у нее срок поставки в компьютере стоит - 27-е число, но 'это, должно быть, какая-то ошибка, потому что Вы заказали 20-го'. Итого - 26 пришло сообщение от Сотмаркета, что мой заказ передан в службу PickPoint, ориентировочная дата доставки - 27-29 сентября. Надо отдать должное - поставили 27-го. Но все-таки это неделя ожидания. Если бы менеджеры озвучивали реальные сроки, я бы заказала в другом интернет-магазине.