Магазин ЕВРОМАКС

Отвратительный магазин, вежливо с вами разговаривают до того момента, как получат от вас деньги. Дальше разговор очень короткий. Заказали аэрогриль, проверить товар не дали, объяснив тем что без проблем все обменяем в течении 2х недель. В итоге когда вскрыли коробку, товар оказался битым.Явно подсовывают неликвид. И началось. В течении дня вас будут 'ПЫТАТЬСЯ' соеденить с нужным вам человеком. Потом скажут, что вы можете попытаться написать претензию, но мало чем она вам поможет и тд и тп Вообщем ни ногой в этот магазин...только если вам конечно деньги некуда девать.

Отличный магазин. Покупал стиральную машину: заказ сделал в пятницу, в субботу уже привезли. Адекватные цены и за доставку за пределы МКАД тоже берут приемлемо.

Заказал в четверг посудомойку Beko DSFS 6530. Договорился на доставку в субботу. Время оговорили с 13 до 21 (доставка за МКАД - в Бутово). В субботу позвонили, примерно, за час и подвезли, что очень хорошо, как раз в районе часа дня - я успел установить машину в тот же день. В общем - все быстро и без накладок. Что интересно, до Евромакса, я пытался заказать эту посудомойку еще в двух магазинах. В обоих магазинах машина на сайте была, но в одном из них сказали, что закончились, а в другом, типа, остался последний битый экземпляр. Оба магазина предлагали другой, совсем не интересный вариант замены. В случае с Евромаксом, я тоже был не уверен, что машину привезут, но все прошло хорошо - машина стоит и работает :). Спасибо. Александр.

Ужасный магазин! Доставка на уровне -5. Заказ был сделан 28.01.12 Номер заказа: 108623 Дата оформления: 28.01.12 Доставка: 29.01.12 с 20:00 до 24:00 (м) В 20 : 00, курьер связался со мной и сказал, что будет в течении часа а может и раньше. Затем еще 2 раза позвонил уточнить дом и в итоге сказал, что у него написан другой номер дома и заказ он не привезет. Не работайте с этим магазином, поберегите свои нервы!

Хороший магазин,покупаю там технику уже второй раз.Осенью заказала телевизор на кухню,привезли всё вовремя,и в этот раз не подвели.В четверг 26.01.2012 заказала пылесос бошевский номер заказа 6646,в пятницу днём позвонил курьер,сказал,что будет с 13до17,приехал около 15.30.Всё распоковал,показал,в общем придраться не к чему.Каждый раз читаю отзывы и удивляюсь,то ли людям не везёт,то ли врут.

Магазин классный, обслужили быстро и качественно. Доставка на следующий день, перед доставкой звонок. Покупка оправдала ожидания, спасибочки.

Неплохой магазин. Тут тоже брал весы заказ №5924. Но случился облом. Менеджер чесно извенился и назвал причину облома. Его подвел один нехороший человек, который вбил напротив моих весов что они есть, а насамом деле их небыло в наличии. Брать тут буду, но огромная просьба к менеджерам ПРОВЕРЯЙТЕ наличие товара на складе Позвонив туда во избежании лишних проблем с клиентами.

Очень довольна работой магазина. Заказывала на сайте телевизор Панасоник Виера. Сразу сбросили подтверждение заказа, отзвонили за 1 час до доставки (как я и просила). Время доставки было соблюдено идеально. Очень вежливые и корректные сотрудники.

23.01.2012 Оформил заказ №107914 Телевизор SAMSUNG UE46D6100SW 3D очки SAMSUNG SSG-3100GB 24-го утром позвонили, вежливо сообщили что очков этой модели нет и предложили заменить. Я вежливо согласился. Вежливо предложили купить крепление на стену. Я вежливо отказался. У меня взяли второй телефон для связи, поблагодарили за заказ и сообщили что доставка будет 25-го января с 20 до 24 часов. К сожалению на связь больше никто не вышел. PS Хорошему магазину просто необходимо иметь одного дежурного оператора, который в часы когда магазин уже не работает, а достака еще осуществляется, координировал бы клиентов и транспортную компанию. Мне к сожалению позвонить было уже некуда. PPS Хамство в ответах магазина на неблагоприятные отзывы в яндексе просто запредельное. Прочитал бы до заказа - не стал бы и время тратить.

Отличный магазин с хорошим ассортиментом и ценами. Покупала бытовую электронику для новой кухни: ПММ, встроенную духовку и стеклокерамическую панель-домино. Искала магазин, чтобы купить все 3 позиции в одном месте. Здесь все оказалось в наличии, по хорошим ценам. Заказ сделала в пятницу вечером, в субботу утром уже все привезли. Вместе с курьером проверили всю технику. Прошел уже месяц с заказа, все работает и радует :) Спасибо магазину!

Магазин уверенно выполнил мой небольшой заказ. Единственное хотелось бы, чтобы время доставки было более точным, а так магазин отработал мой заказ отлично. Пользуюсь тостером уже неделю, пока работает отлично.

20.01.12 по телефону сделали заказ на пароварку Braun FS 20, время доставки оговорили на следующий день с 09.00 до 17.00. На следующий день товар доставлен не был, звонков из магазина о задержке или отмене заказа тоже не поступало. 'Чудесный' подход к клиентам. В результате купили пароварку в другом магазине.

В этом магазине оказалась самая низкая цена на товар, который я искала. Обслужили прекрасно. Доставка получилась вообще отлично, позвонили за час до приезда и это в самом начале промежутка времени, который я выбрала, так что гадать когда приедут не пришлось. За следующей покупкой обязательно обращусь в Euromaxx!

Вчера заказали холодильник, сегодня привезли, подняли, отдали заполненые документы, временные интервалы не самые идеальные но в них уложились отлично! позвонили на час раньше, вежливо поинтересовались готовы ли мы принять товар раньше и в 7 часов холодос стоял у нас в коридоре. Спасибо за оперативность!

22.11.2011 сделал заказ на стиральную машинку и холодильник. Со мной связался менеджер и сообщил, что такой стиральной машинки нет в наличии, предложил выбрать Самсунг, почитав отзывы выбрал другой бренд, на что мне сказали что такой тоже нет и порекомендовали самсунг, такое впечатление что у вас только самсунг продаётся а информация на сайте для заманухи клиентов((№95887 от 22.11.11 принят в магазине euromaxx.ru

Добрый день. Вчера заказал ТВ . Заказ 4435. Все пристойно и вежливо.За час до приезда отзвонились,занесли в кв. распаковали,предоставили весь пакет документов.Магазин выбирал долго,в том числе читал и отрицательные отзывы на Евромакс.Надо отметить весьма интересную форму ответов сотрудника магазина на отрицательные отзывы.Чисто психологически,между строк,понял,что с магазином можно сотрудничать.Меня трудно уличить в рекламе,так как очень привередлив в порядке выбора товаров(жена частенько бурчит по этому поводу).Серьезно задумался о дальнейшем сотрудничестве с этой фирмой-пока впечатления только положительные.Пожелания:желательно для постоянных клиентов система скидок. Спасибо и удачи в нелегком бизнесе.

В целом магазин хороший. Была небольшая путаница с цветом товара, но быстро разобрались с этим. Доставка, как для Москвы с ее вечными пробками, сработала хорошо. По остальным пунктам все ровно, без замечаний.

Заказал холодильник Беко, попросил за час позвонить - мне как раз 20 минут от работы до дома прогуляться не спеша. Вечером внезапный звонок - через 7 минут будем, потом почти сразу же - мы приехали. Я: ну так я же просил... - Ничего не знаем, если через 15 минут не придете - уедем. Ну, прыгнул я в машину и слава богу успел... Но это только начало. На гарантийном талоне не было печати магазина. Звоню на следующий день - женщина из отдела рекламаций меня клятвенно заверяет - завтра вам на работу привезут печать и проставят все. Но завтра никто не приехал и не позвонил, послезавтра тоже. На третий день я снова звоню - попыток 10 сделал точно, не соединяют - линия отдела рекламаций занята, видимо, желающих много... На оставленный мобильный номер никто не перезванивает. На случай, если эти деятели решат, что я кого-то обманываю - вот информация: Дата доставки холодильника 16.01.2012, номер заказа 106133, номер доставки (если не ошибаюсь) 2409. После содержательного и бурного разговора с директором магазина, который охотно использовал в адрес службы доставки весомые идиоматические выражения типа 'готовьте вазелин', проблема была решена. Все сделали и предложили скидку на будущее.

заказывали холодильник, месяца 3 назад, только добралась оставить отзыв и поблагодарить! помню очень быстро доставили, не смотря на выходной! и холодильником мы довольны! печати везде стоят и грузчики работали четко и слаженно. спасибо!

Отвратительный магазин, сделали заказ, неделю выставляли счет на оплату по без/налу. оплатили и тут началось: целую неделю нам говорили привезем завтра. А потом сказали, что они не могут поставку делать. Это свинство. Не хорошая контора. Никому не рекомендую работать с ними.

Магазин нормальный, выполнили заказ и доставили товар в назначенное время. Если считать по деньгам, получается выгодно, но и обслуживание не хромает, так что есть смысл добавить в закладки и обращаться при необходимости.

Покупали с мужем в Euromaxx стиральную машинку. Сказали, что доставят на следующий день и сообщат о прибытии заранее. Все так и было. Машинка хорошая, пользуюсь три дня, пока только радует. Хочется поблагодарить ребят из службы доставки, очень вежливые парни! Спасибо, работой магазина остались довольны!

Купили в магазине электромясорубку курьер доставил на следующий день предварительно позвонив товар и документы проверили вместе все нормально без суеты думаю должна работать Спасибо

Сегодня доставили телевизор. В фирменной упаковке, запечатанный. Вместе с курьером проверили нет ли брака. Доставили, кстати, без задержек. Думаю этому магазину можно доверять.

заказывал микроволновку LG MH-6349ВS заказ №105986 от 11.01.12 поздно вечером отправил заявку, утром в 10.01 уже позвонили и согласовали время следующий день с 9 до 17. т.к живу за мкадом заказал доставку в офис. естественно перед этим начитался отзывов о магазине, увидел, что обратная связь работает, людям отвечают. значит магазин старается держать марку. т.к. у нас в фирме своя служба доставки и ситуации бывают всякие, был готов, что могут не привезти или не вовремя и т.д. но к этому был готов, не в деревне из 3х домов живем, хотя благодаря отзывам о доставке внутренне было предвзятое отношение. привезли нормально часа в три, зачем то попросили выйти за ними на улицу! хотя стояли прямо возле крыльца. занесли. распаковываю и вижу, что в машине 800Вт! а не 1200 как указано на сайте. это ладно что для меня это не критично(а то бы отказался) т.к. выбирал от 800 до 1000Вт и почти самое главное был размер, наличие ручки и хотелось именно LG. глянул в инструкцию там написано: потребляемая мощность 1200Вт, выходная 800Вт. ребята, измените инфу на сайте! потребляемая и выходная мощность это абсолютно разные вещи или так и пишите как в инструкции. далее: хотел включить и уже потянулся проводом к розетке, но парень с доставки глаза выпучил и сказал(не совсем дружелюбно и готовый вырвать все из рук), что включать нельзя т.к. она холодная и можно только через 2 часа и есть два варианта: или я не включаю или он забирает и уходит! называл меня при этом 'мужчина'. меня аж покоробило, вобщето в накладной имя написано, если забыл мог бы подглядеть. вывод: работа магазина 5( не считая не совсем правильной информации). сама доставка без опозданий и отзвонились за час 5, персонал на доставке 3, руководство фирмы осущестляющей доставку 2 т.к. не учит людей как нужно общаться с заказчиком. какая бы ситуация не возникала на лице персонала должна быть улыбка и дружелюбный тон! поэтому в целом оценка 4. может Вам и правда поменять контору по доставке и народ к Вам потянется?

заказ №91884 от 18.10.11 Планшет SAMSUNG YP-G70OW доставили на следующий день, курьер предварительно звонил, товар показал, чек и гарант. талон выдал, комплектацию проверили. Отличная работа магазина. товар в порядке. единственное на что можно попенять - интервал доставки. С 9 до 17. А я начинаю работать с 10... Но к счастью проблем не было, т.к.моя доставка произошла после 10.

заказ # 83598 (накладная №01/Z83598 от 06.01.2012, чек от 05.01.2012 №8039) 10/01/2012 обратился по телефону с просьбой оформить возврат стиральной машины Bosch WLX 20463 или обменять на аналогичную, так как приобретенная 'бьет током'. Менеджер отдела возврата посоветовал вызвать сервисмена по гарантии и отремонтировать. Когда узнал, что машина не эксплуатировалась и стоит в заводской упаковке, предложил обратиться в евромакс с письменным заявлением. Обратился посредством электронной почты в адрес евромакса с аналогичной просьбой. Получил ответ: -Ваша заявка принята, и будет рассмотрена мною в ближайшее время. -Максимальный срок рассмотрения заявки – 3 рабочих дня. - С уважением, - Руководитель отдела рекламации Жду продолжения истории... Ответить · Удалить 12.01.2011 пришел ответ следующего содержания: Добрый день. Владимир, Вам нужно обращаться в Сервисный Центр BOSCH. К Вам приедет инженер, который проверит на наличие неисправности, заодно проверит правильно ли Вы подключили машинку. По результату диагностики будем обменивать Вашу машинку. С Уважением, отдел рекламации EUROMAXX Дамы и господа, выбирайте другой магазин для покупок...

Недовольство службой доставки. На сайте написано что доставка до 21ч, курьер позвонил в 23! Пришел, товар распаковал, скаЗал сдачи у него нет, а вот чаевые приветствуются... Чаевых оставлять никто не собирался, тем более с таким опозданием, тогда курьер сообщил что в машине у него сдача есть, причем сам идти за ней он отказался, пришлось еще одеваться и идти с ним в машину, чтоб получить свою сдачу. Так что сразу по телефону сообщайте курьеру чтоб брал с собой размен, если у вас нет точной суммы, чтоб не пришлось как нам одеваться и идти на улицу к бог знает где припаркованной машине

Заказывал в этом магазине варочную панель ELECTROLUX EHS 60210P. Покупкой доволен. Доставили в срок со всеми необходимыми документами.

Заказ должны были доставить с 20:00 до 24:00. Курьер разбудил в 9:00 звонком 'в течение часа примите?', я согласился. Через 40 минут курьер позвонил 'мы тут уже приехали, но чек забыли взять, поэтому мы вам её не отдадим, перенесите заказ на другой день'. В результате сделал заказ в другом магазине.