Магазин ЕВРОМАКС

Удобство и ассортимент магазина перечёркивает напрочь политика в отношении доставки. Даже если вы обговорите с менеджером наличие в доме лифта, в счёте/накладной будет указано, что лифт отсутствует, и сумма ручного подъёма техники будет включена в итоговую сумму. Если заказ принимает кто-то другой, например, и не изучит счёт досконально, то магазин доблестно украдёт у вас 100*[количество этажей] р., при этом это будет заложено в счёт изначально! То есть вам нужно не доплачивать магазину, если у вас нет лифта, а наоборот, выцарапывать из магазина деньги, если лифт оказался. По-моему, отличный повод никогда не пользоваться услугами Euromaxx.ru.

Отключили горячую воду, проблема,3 ребенка в доме, хочешь не хочешь нужен водонагреватель, выбрали, заказали( попутно с телевизором). На следующий день позвонила уточнить, на счет водонагревателя, менеджер Владимир(большое ему СПАСИБО)помог разобраться с выбором модели и что к чему.В результате купила 2 водонагревателя (домой 50л. и на дачу80л.), телевизор, и видеорегистратор. Доставка- отлично,привезли, занесли, проверили. В дальнейшем буду контактировать с Euromaxx.RU .Планирую купить стиральную машину.

Заказала посудомоечную машину, правда повторно в первый раз подвела доставка (не доставили товар вовремя) Но решила попытаться еще раз, цена устраивала. На этот раз доставили вовремя, все как надо.

Плохой магазин. Сделал заказ на 3 товара, позвонили минут через 15, и сообщили что вообще ничего нет в наличии.

Решили купить увлажнитель воздуха, пора начинать заботится о своем здоровье. По совету друзей выбрали прибор бренда Boneco (U650) с прекрасными многочисленными функциями. Заполнили заявку, нам ответили через 5 часов. Доставили, как и обещали на следующий день. Претензий нет, качество на уровне и по сервису магазина и по товару.

Первоначальная оценка была 1 из 5. Меняю на 5. Покупал в магазине чайник, были проблемы с возвратом некачественного чайника, которые благополучно разрешились - полным возвратом уплаченных денег.

Заказ делал из Башкирии с доставкой в Мос. область. Заказ №127344 от 08.07.12 телевизор Samsung. Но только 15.07 смог уточнить о заказе. Думал его уже удалили, но менеджер буквально за несколько секунд, нашел информацию по заказу и предложил доставку хоть на следующий день. На что я с радостью согласился, т.к. у сестры 18-го День рожденье. И вот уже 16 числа телевизор был доставлен в заранее оговоренное время за 100 км от Москвы. Можно сказать 'бесплатная VIP-доставка'. Честно сказать не ожидал. Хочу поблагодарить за оперативность и точность выполнения заказа и пожелать успехов вашей компании. Сестра на седьмом небе:))

Привезли видеорегистратор, гарантийного талона нет, крепление похоже от другого девайса, доставщик с офисом связаться не смог ((

Несколько месяцев назад воспользовался услугами интернет-магазина Euromaxx.RU ( услугами других магазинов уже пользовался неоднократно), Сломался пылесос, выбор пал в пользу SAMSUNG SC-6650. Сделал заказ в среду поздним вечером через их страницу в интернете, на утро мне перезвонили (около 10 утра) и предложили доставку на пятницу, привез курьер после обеда (за час до приезда отзвонился), одним словом все в 'норме', пылесос работает (правда, я даже не проверял с курьером хотя они об этом просят), правда доставка не из дешевых (особенно подъём) прочитал у них на сайте(касается для будующих др.заказов, таких как холодильник). Пожелания, делать какие-нибудь акции со скидками, а то на сайте вообще этого разделала нет. Магазин как магазин встречал хуже. Было бы хорошо если бы время привоза заказа было бы не таким размытым, хотя я живу в подмосковье поэтому в принципе понять можно (пробки никто не отменял).

4-го июля размещала заказ на 2 кондиционера LG: 1. Были проблемы с доставкой заказа, однако в недельный срок все проблемы были утрясены и претензий в итоге я абсолютно никаких не имею. 2. По поводу цен - действительно цены в Евромаксе адекватные. 3. Интернет-магазин с удобным интерфейсом, найти товар и заказать не составляет проблем. 4. Гарантийный талон был предоставлен, кондиционеры были распакованы на месте службой доставки. В общем для покупателей - не бойтесь связываться с данной компанией, люди адекватные, если и возникнут какие-то форс-мажоры, то Вам помогут, для магазина - в моем случае слабым звеном явилась доставка, Вы это знаете и дЕржите на контроле. А в целом - спасибо!

Купил видеорегистратор американской фирмы Mystery модель MDR-690D для служебной машины. Цена соответствует характеристикам. В заявке указал свои координаты, время доставки поставил неделю (все равно на ремонте). Привезли на следующий день, проверили все работает. Курьер удивил меня сказав что если видеорегистратор не понравится, могу вернуть или обменять на другой в течение недели, причем срок начнется не сегодняшнего дня, а с дня эксплуатации.

Кyпилa вeсы -BOSCH PPW 3120 у этoго магазина.Весы хорошие,цена недорогая.Быстро приняли мой заказ по телефону и на следующий день привезли весы домой.Курьер с моими весами не опоздал-приехал во время.Доставка у магазина совсем недорогая.Выбор хороший есть много дещшевых вещей.Всем довольна на все 5

Неплохой магазин. Начитался негативных отзывов, готовился к чему-то ужасному. Но ничего плохого не было. Заказывал на днях стиральную машину Электролюкс. Заказ делал через ICQ. Решил предварительно задать все интересующие вопросы в письменном виде, чтобы сохранилась переписка и ответы магазина. В общем, крайне себя обезопасил. Отмечу, что в ICQ сотрудник отвечал очень оперативно, что редкость. Со всей информацией об условиях и стоимости ознакомился на сайте. Так что и тут не было никаких сюрпризов - всё так, как обговорили. Стиральная машина в хорошем состоянии. Дали проверить, поставили все штампы. Документы все на месте в удобном конверте. Доставщики вежливостью не отличались, но и не грубили. В общем, если что пригодится, то Евромакс у меня в контакт листе в ICQ. Буду заказывать снова. Иван.

Заказала стиральную машину.в нужный день не привезли, хотя вечером отзвонились извинились, перенесли через два дня, потом перепутали, хотели не в тот день, опять перенесли.В нужный день не доехали, какая-то авария, я не могу в третий раз отпрашиваться!

Заказывал в Euromaxx.RU духовой шкаф-свч, т.е. крупногабарит. При заказе ответитли оперативно, доставка была осуществлена в пятницу, во второй половине дня, в оговоренные сроки. Доставили в квартиру, все проверили, отдали документы. Кстати, все документы были в большом конверте с фирсменным логотипоп Euromaxx.RU - мелочь, а приятно и удобно.

Живу на даче как назло в жару полетел холодильник. Сделал заказ на холодильник ZANUSSI ZUS 6140, веселая и молодая девушка позвонила где-то через полчаса, все подробно меня расспросила (все хотела узнать сколько денег у меня есть, предлагала вдобавок другие товары), посчитала окончательную цену с доставкой. На следующий день по телефону за меня взялся парень со службы доставки узнал подробный адрес. Приехали поздно вечером двоем привезли мне холодильник, сняли упаковку, подключили. А я как раз свежее пиво сварил, пока документы подписывали, расчет производили, пиво охладилось, угостил парней Холодильник хорошо работает, настроение от встречи с сотрудниками магазина прекрасное. № заказа 126747

Заказ 126635 от 30.06.12. Заказ оформлял в субботу через сайт. Никто не перезвонил. В воскресенье чирканул напоминалку на мыло, через пару часов перезвонили. После некоторых обсуждений и переписок (заказ был большой, нужно было выяснить ряд вопросов) все оформили. По доставке претензий нет (правда я сам позвонил в магазин, попросил телефон водителя и потом с ним согласовывал встречу). Привезли, разгрузили, занесли. Помогли распаковать и проверить внешний вид. В целом ожидал много худшего по отзывам, возможно помогли превентивные меры. Поскольку цены были ощутимо ниже конкурентов и по наличию также было лучше, ставлю 5.

Всем привет. Заказ №44416, заказывал миксер (кстати миксер производства Словении, что отрадно). При выборе товара, конечно-же ориентировался по его цене и стоимости доставки и, не маловажно рейтинге торгующей компании. Заказывал по телефону, оператор вежливый, грамотный. Предложенная доставка товара на следующий день меня устроила. Товар получил в указанный промежуток времени в штатной упаковке. Печать на гарантийном талоне проставлена все сопроводительные документы от водителя мной получены. Привыкайте к хорошему.

Приобрели в октябре хлебопечку Supra-355. Первый раз заказывали в этом магазине (привлекла цена) и были приятно удивлены вежливостью и быстротой заказа, отличным качеством товара и быстрой доставкой. В общем, минусов в работе магазина пока не нашли :) Сейчас делаю заказ второй раз и надеюсь, что все будет так же хорошо, как и в первый раз.

Мне магазин понравился. Заказывала два телевизора, вытяжку и варочную панель. Привезли на следующий день, подняли в квартиру. Все быстро, четко. Сегодня заказала телевизор для родителей. Надеюсь, все пройдет гладко, как в первый заказ. Буду и дальше пользоваться услугами этого магазина.

Добрый день!Заказывала газовую плиту 21.06.12(заказ №41908), доставка была произведена на следующий день, привезли даже раньше, чем предполагалось (М.О.), предварительно водитель позвонил, все норм. Один донес на 3-ий этаж! Впоследствии оказалось, что нет гарантийного талона, звоню уже пятый день, пока никакой реакции (говорят - перезвонят). За доставку ставлю пятерку,а вот о клиентах не очень заботятся...

Кyпилa пoлeсoс Sindo SVC 3445-безумно рада этому полесосу,все как мне надо.Полесос замечательный особенно учитавая его низкую стоимость.В магазине после мой заявке мне сразу же перезвонил оператор и оперативно обработал мой заказ. Оператор очень приятный,с ним приятно было общаться.Привезли полесос быстро и во время.Цена была дешевой как и цены на многие товары в этом магазине.Магазин мне понравился.Все оперативно,дешево и оптимистично)

Покупали у вас стиральную машинку, заказ №39210. Процесс приобретения прошел ровно так как это должно в идеале происходить. Заказали,перезвонили,привезли именно в тот день и в тот час. Машинке почти год, всё отлично. Комментарии Службы контроля качества к отрицательным отзывам просто супер :D .

Это какой то фееричный (ну вы поняли что), а не магазин. Попытался заказать у них посудомойку Bosch SPV 53M00 RU во вторник. Никаких уведомлений о номере заказа или какой то еще информации я от них не получил. Позвонили в среду, сказали, что смогут привезти в тот же день. Я сказал, что раньше субботы дома не появлюсь, смогут ли они доставить в субботу? Сказали, что смогут. В пятницу с утра я попытался до них дозвониться. Телефоны не работают. Написал письмо с просьбой перенести доставку на пятницу вечер вместо субботы. Ответ (дословно): 'добрый день. доставка исключительно на следующий день после заказа по телефону.' Я крайне удивился и написал им о том, что я уже сделал заказ, о чем четко указано и в первом письме и поинтересовался, что с их телефонами. Пришел ответ: 'если заказа на завтра(суббота) то проблем нет. если хотите сегодня - то никак!!! а телефон не работает, потому что тех. проблемы у нашего гребаного провайдера.' Ответов на свои дальнейшие письма (в том числе и с просьбой отменить заказ) я так не получил. Телефон все также не работал. Подумайте сотню раз прежде, чем у них что-то заказывать. PS: В продолжение истории: сегодня мне позвонила доставка, несмотря на то, что я аннулировал заказ еще вчера. И они были удивлены, что я не жду доставки. Подумайте, оно вам надо?:)

Нет предела возмущению! Заказали холодильник. Привезли, наглые грузчики сказали, что если не откроют маленькую створку в грузовом лифте, то подъем на 10-й этаж 2000 рублей и конечно ее не открыли...и уехали. через 10 минут мы ее спокойно открыли с консъержем...просто развод...причем сказали что они транспортная компания и им все равно. Если магазин не хочет терять клиентов и хочет иметь нормальное имя он должен сотрудничать с приличной транспортной компанией. Заказ был на 22.06 на ул. Беловежская. Может руководство примет меры....

Самый ужасный интернет магазин из всех существующих! Сто раз подумайте, прежде чем в нем что-либо заказывать! Заказали в этом магазине духовой шкаф Hansa BOEI69170055. Первое, не привезли в срок. Пришлось несколько дней ждать доставки. Но это еще не самое страшное. Водитель отказался ставить печать в гарантийном талоне, обосновав это тем, что если что-то случится, то достаточно будет накладной и чека на товар. Шкаф встраиваемый, был завернут в целлофан, который мы соответственно разорвали и выкинули. После установки шкафа началось самое 'веселое' - страшная вонь по всей квартире, сизый дым из него повалил, да еще и звук был такой, как будто мотоцикл завели! Позвонили в магазин, попросили заменить. Такого товара у них больше нет, поэтому обещали забрать и вернуть деньги. Через какое-то время приехал курьер (так же с опозданием в несколько дней), осмотрел шкаф, и начал сочинять, что его забирать нельзя, так как нет фирменной упаковки(!). На просьбу написать письменный отказ он просто убежал. Дальнейшие переговоры ни к чему не привели, так как их самый веский аргумент в отказе от выплаты нам денег за неисправную по их вине духовку - отсутствие упаковки. Подали в суд и теперь, заплатив немалые деньги, мы должны еще потратить кучу времени, чтобы как-то избавиться от громоздкой неисправной духовки и вернуть наши зря потраченные деньги.

Искал холодильник через Яндекс-маркет. Нашел интересующую меня модель. Через интернет заказ оставить не получилось, просто написано 'идет загрузка...' и всё. Позвонил, нет в наличии, прошелся по первым 3 моделям позиционирующимся как аналоги, тоже нет в наличии. Как-то грустно всё, зачем тогда вам сайт если ничего у Вас нет. Извините, но только единица.

Заказала в этом магазине утюг BOSCH TDA 3620. С товаром пока проблем нет - пользуюсь всего неделю, поэтому неудивительно. С заказом тоже было всё просто - на сайте доступно описано, поэтому выбрала легко, да и на случай возникновения вопросов всегда можно задать их онлайн-консультанту - тоже плюс. Курьер приехал в условленный промежуток времени - с 17 до 20, был вежлив и улыбчив, что, согласитесь, приятно) Буду обращаться еще!

Заказывали быттовую технику посудомоечную машину, духовой шкаф и варочную панель все BOSCH(номер заказа №11194 от 09.02.12), вежлевое обслуживание. доставка как и обещали, за час отзвонились. остались довольны. Спасибо.

Заказывал несколько раз товары (и дешевые и дорогие) в этом магазине, все приезжало в оговоренные сроки, цена дешевле чем у конкурентов. Техника работает по сей день. 18,06,12 сделал заказ в очередной раз № 40668, привезли как и обещали, с 10 до 17, правда ровно в 17-00.