Магазин ЕВРОМАКС

Вчера утром (в 10-30)через интернет заказала микроволновку. На телефон перезвонили в течение 10 мин. Мужской голос был приятен и вежлив. Но т.к. доставка могла состояться только на следующий день, а мне покупка нужна была срочно, то от заказа я отказалась. Жаль, что заказы, сделанные с утра, не могут быть выполнены к вечеру. Оперативность с доставкой страдает.

Сделала заказ, в день доставки утром позвонили и сказали, что переносят доставку на завтра, т к отсутствует товар на складе. На след день в обед уже снова звонок, снова товара нет в наличии. Я отказалась от заказа, заказала в другом интернет магазине. Время потеряла только, а мне для болезни детей срочно нужен был увлажнитель.

Еще перед новым годом заказывал пароварку Тефаль 4003. Впечатление от хорошего обслуживания менеджерами может быть конечно испорчено грубоватой службой доставки, однако мне не испортило, так как магазин предложил на тот момент лучшую цену на рынке. Оценка Хорошо.

Отвратительное впечатление! Заказали посудомоечную машину на выходной день. Нам сказали, что доставка производится с 10 утра до 9 вечера - ожидайте, мол. Мы в 10 утра позвонили - попросили конкретизировать время, потому как чисто по-человечески сидеть весь день в ожидании неудобно. Оператор сказала, что в час дня с нами свяжутся, чего не произошло в итоге. В 18-30 мы снова позвонили и более настойчиво просили, чтобы водитель связался с нами. Через 5 минут - звонок 'номер скрыт' (о, как!). Водитель назвал улицу, на котрой находится (что в 10 минутах езы от нас) и сказал, что будет у нас через 1,5 часа. Ок, ожидаем дальше. 9 вечера - стало понятно, что никто уже не приедет. Сложно поверить, но в 23-30 нам позвонили (когда уже и на месте нас не было) с вопросом: 'Вы там ожидаете?'....... Слов нет, в общем! Итого: день, проведенный в ожидании, да еще и без результата - просто отвратительно!!!! Не повторяйте нашу ошибку - не заказывайте здесь! Видимо, магазину совершенно наплевать на качество сервиса и мнение клиентов, а значит, и на собственную прибыль - тоже...

Понравился магазин. Доставка была вовремя и операторы компетентные, даже инструкцию прочитали вслух по телефону.

Покупала плазму Панасоник. Заказ №113204 от 28.02.12. Заказала вечером, утром перезвонили, договорились на дату и удобное время доставки для меня с 20.00 до 24.00. В день доставки в обед (примерно в 1-2 дня) позвонили экспедиторы, сказали, что будут у меня через час и настоятельно предложили завести телевизор. Я отказалась. Они поуговаривали и привезли-таки в то время, что мне надо было.

Заказывала стиральную машину LG F-1480TDS5 и газовую плиту Electrolux EKG 511114 X. Позвонила, менеджер мне все объяснил, ответил на мои вопросы и на следующий день привезли заказ, очень вежливый курьер бережно поднял на 3 этаж, все было аккуратно упаковано, я даже проверять не стала. Очень приятно делать покупки в таких магазинах. Спасибо Euromaxx

Единственное что понравилось в этом магазине, так это то что товар был в наличии. Заказали мы на сумму около 5,000руб. Позвонили, подтвердили товар на складе и все как позже выяснилось... их работа на этом закончилась. День доставки определили на 11 марта. Сидим ждем... тишина.. звоню мне оператор по имени Алик сообщил, что доставки не будет, т.к. еще пару минут помялся толком ничего не объяснив, завесил еще пару раз и ответил доставки не будет потому что, цитирую: надо было раньше мне звонить, а не в шесть часов вечера. Переносим доставку на 19 марта. Хорошо, я согласилась, 19-го так 19-го. Опять как дура сижу жду... тишина. Звоню сама: на что мне отвечают, доставки не будет потому что у них стоит дата доставки 13 марта. Хотя сегодня уже 19 марта. Попросила соединить меня с вышестоящим руководством, но все оказалось четно. В итоге ничего я не купила, а только потратила свое время и нервы. Вот так странно работает магазин евромакс. Больше никогда ничего покупать в этом магазине я не буду. и Вам не советую.

номер заказа 80609 приборел у вас на прошлой неделе DVD проигрыватель HYUNDAI H-DVD5037, все отлично, доставка в оговорённое время. вцелом очень понравился объём ассортимента, никаких заморочек . правда, сначала насторожили низкие цены ,но уже после доставки понял, что волнения были напрасны. пользуюсь с удовольствием и рад что существуют такие магазины где люди без всяких заморочек и головной боли могу приобрести любой товар по нормальным ценам

Прошу обратить внимание администрацию данного интернет-магазина на тон, в котором общаются ваши менеджеры с клиентами по телефону при принятии заказа (звонок был сделан 18.03.12 в вечернее время суток). Желание тратить свои деньги и посещать данный интернет-магазин отпало.

Заказал с/м ELECTROLUX EWT 136511 W в четверг. В пятницу в обед уже привезли. Заказ 20137.

Часто покупаю технику через интернет, но такого не встречал ни разу. Заказал ТВ. Звонок, пришел через 2 часа, это хорошо. Но разговор. Вопрос Лифт работает,я ответил 1 этаж. Сами в квартиру подымите, отвечаю да. Тогда вы не сможете проверить товар, и можете попасть. Все это в хамском тоне. Я сказал им до свиданья и заказал товар в другом магазине, благо выбор большой.

Купил телек. Доставили на следующий день, после согласования деталей по телефону. Цена на заказ от момента заказа и до получения не изменилась за доставку тоже лишнего не взяли.

доставили 2 телевизора вовремя

6 числа заказал посудомойку с доставкой на 8 число все приняли без проблем 7–го захотел добавить к заказу духовой шкаф и тут началось сперва перекидовали друг с друга раз 8 потом все таки оформили урааа доставка должна была быть с 20 до 24 все ок как раз с работы успеваю утром в 8:30 собираясь на работу звонок это доставка мы скоро будем пришлось задержаться и опоздать на работу подняли все до квартиры открываем смотрим на духовке сверху вмятина внушительных размеров на что мне говорят что работать и так будет и когда установите будет не видно, скинуть цену не могут посудомойка вроде целая посмотрим что будет когда подключим чтото мне кажется что и с ней что то где то не так

Отработали заказ очень и очень хорошо. Самое главное, что нужный холодильник реально нашелся на складе, а то я уже не думал, что найду его где-то в наличии. Доставили на следующий день, после согласования всех деталей по телефону. Вопросов к магазину нет, ответственно выполнили свою работу.

Сделала заказ (№18107) 06.03.12 около пяти часов вечера. Доставку поставили на следующий день с 9.00-17.00 (т.е. на сегодня). Утром около 9-ти часов позвонил курьер и сообщил, что будет в течение часа. Так и получилось. Проверили комплектацию (упаковки были запечатаны), выдал накладную и чек, проставил фирменные печати в гарантийные талоны. Осталась очень довольной обслуживанием этого магазина! Спасибо!

Заказал вчера стиральную машинку, легко дозвонился, согласовали время и доставку за МКАД. Доставили в оговоренный временной интервал, водитель заранее позвонил (за час) и вовремя приехал. Пишу потому что выбирал по цене (самая низкая в и-нете), а отзывы опубликованы неоднозначные. Теперь склоняюсь к тому, что негатив идет от конкурентов. Решил поделиться для тех, кто как и я тщательно выбирает.

Покупал газовую плиту INDESIT KN1 G217 (W)/RU Отличный магазин, очень доволен обслуживанием, вежливый и грамотный оператор, доставка. Обслуживание очень понравилось. Спасибо Вам за хорошую работу.

Товар не привезли в оговоренные сроки - никто не перезвонил!

Сделал заказ в данном магазине 02.03.12. Двухкамерный холодильник LG GA-B489BMQZ и Микроволновая печь с конвекцией LG MC-7846UQ. Перезвонили, уточнили и договорились о доставки. Товар привезли точно указанное время, подняли на этаж и поставили на кухне. Холодильник не проходил в лифт, но в оперативном режиме раздраконили упаковку и затащили всё же в лифт :) Все было оплачено по чеку. Спасибо!

Срок доставки по Москве обычной капельной кофеварки мне объявили 1 месяц!!! Якобы они её будут заказывать за рубежом. Не знаю, это политика магазина, или происки обиженного сотрудника. Но репутация магазина в моих глазах испорчена безнадёжно.

Услугами этого магазина воспользовался впервые, заказывал тв. С менеджером по телефону согласовал вопросы по доставке. В день доставки мне позвонили перед прибытием. Экспедитор при мне распаковал тв, показал, что все окей. Включать сразу не стали, все таки с мороза в тепло, мало ли. Так что проверил основательно, когда экспедитор уже уехал. Тьфу-тьфу, брака нет, работает прекрасно.

Доставили морозильник вовремя. Попробую заказать посудомойку.

кошмар просто, надо было подарок купить, так продинамили, и каждый раз отмазывались, то у них интернет не работает, то доставка. видно работают 'с колёс' и неопытные ещё. в итоге сильно подвели, тем что обещали, а в итоге сказали, что товар отсутствует.

Купили у вас в январе холодильник. Спасибо большое за своевременную доставку и за качественную технику. Отдельно хотелось бы поблагодарить ребят из службы доставки, которые выполняли наш заказ.

Отправили заказ по почте никто не перезвонил перезванивали сами договорились о доставке прождали до ночи никто не приехал и не позвонил сервис отвратительный

заказ №112747 от 25.02.12 Магазином доволен. Цены не завышены, сроки минимальны, доставка вовремя, экспедиторы хорошие. Заказывал вчера 5 единиц техники для кухни - всё нашлось на складе, и сегодня приехало. Спасибо.

Заказывала посудомойку. Перезвонил через 10 минут, обсудили детали. Доставили в указанное время.

23.02,12 Купили холодильник веко 334020, доставили во время, ребята молодцы в квартиру внесли и поставили куда нужно по месту, попросила вынести старый на площадку за оптимальную цену вынесли. Хотя холодильник очень большой и тяжелый. Несли на руках. Ничего не поцарапали и дома ничего не испортили. Спасибо большое этой команде и менеджеру Владимиру!!!!!!! Вот таких грузчиков в таких компаниях по доставке побольше. Пока работает очень хорошо и не шумит, в отличии от вирпула за 30000 руб, от которого мы избавились.