Техносила

Не смотря на большое количество отрицательных отзывов о магазине.... Хотел поблагодарить координатора интерне магазина за предоставленную в кротчайшие сроки информацию о заказанном товаре, что в свою очередь сэкономило мне нервы и время. (До нового года осталась неделя). Оказалось, что заказанный мной планшет последний и распакован. Жаль конечно, и цена хороша, но пришлось пере заказывать в другом магазине.

Уже года 2 как домашнюю технику приобретаю в большинстве случаев в этом интернет магазине. Если доставку назначить через день или больше то курьеры не опаздывают, если просить на следующий день то обязательно где-нибудь задержатся. И по праздникам лучше стараться ничего не заказывать, не дождетесь доставки или вовсе ваш заказ потеряют и забудут, поэтому лучше не полениться и прогуляться до самого магазина. Технику доставляли без повреждений, до сих пор все купленное работает исправно.

Недавно приобрела через вас в подарок новенькую электробритву Braun Series3. Утром сразу перезвонил сотрудник магазина, уточнил время доставки. Товаром доволльна, но хотелось бы наличия в продаже и на складе редких и самых новых моделей, а то ассортимент мне показался как-то скудноват. Да и в магазине на стенде встретишь не так много моделей.

Купила кухонный комбайн Kenwood KMC570. Привезли быстро по нашим меркам. Менеджер что принимал заказ был вежлив, почти любезен. Очень довольна покупкой, большое Вам спасибо и с праздником!

Ужасные тормоза!!! Покупал крепеж для тв! Потом нашел дешевле на 500 р и забыл про них. Так они мне аж через 3 (три) дня позвонили!!! Естественно я отказался

приехали вчера в техносилу на речном вокзале. Уже заранее знали что будем определенный плеер. Подойдя к стенду с плеерами, стоял консультант, мы попросили его дать нам плеер, он сказал что занят, сейчас подойдут к вам. Через минут 10 приходит бешеная девушка (понимаю скоро нг, но столько негатива). Она не обратила внимания, занималась своими делами. Тот консультант который 'типа' был занят, попросил девушку дать нам плеер. Прошло ещё 15 минут и девушка пошла в зал, отдавать кому то планшетник. Мы просто ушли. Если уж выбираете работу с клиентами, то работайте, а не вот так портите настроение перед праздниками. И руководство уж примите меры

Сделала заказ на сайте 18.12 с доставкой на 20.12 вторая половина дня (заказ № 121218-474/MOS-152 холодильник Nord ДХ-403-010). Через несколько минут перезвонила продавец-консультант очень милая девушка, все подробно рассказала о данном товаре, доставке и гарантии. 19.12 утром в связи с тем, что я нашла более подходящий для себя вариант, я отменила заказ, написав на электронную почту, а также позвонив на тел, указанный на сайте. Мне ответил молодой человек. Я объяснила ситуацию и он отменил заказ. 20.12 вечером мне все таки привозят этот холодильник. Очень жалко грузчиков, которые получается зря ехали. А также не хочется, чтобы были применены какие-либо штрафные санкции к девушку, принявшей у меня заказ, которая очень компетентна в своей работе.

На этой неделе посчастливилось воспользоваться подарочной картой на 5 тыс. рублей которую получил на день рождения. Магазин так то хороший но больно наценка высокая, в среднем дороже на 1-2 тыс. минимум от средней по городу, это на мой взгляд, так что думал хоть подарочная карта окупит высокую наценку, и вот так купил Acer Aspire V5-571G-33214G50Mabb, покупкой доволен, все таки дешевле вышло, но и спасибо друзьям за подарочную карту.

Заказал автомобильный пылесос, курьер привез вовремя, вроде все в порядке, но курьер не дал гарантийный талон и сказал что у этого производителя нет гарантии, она идет по чеку, там стоит печать. Не знаю почему согласился, принял заказ, ясное дело что с гарантиями в таких магазинах всегда проблема и это конечно печально. Все таки решил позвонить в магазин и разобраться, сказали что и вправду гарантии на данную марку авто пылесосов не существует, она идет по чеку, жаль что нет нормального талона но хоть нормально объяснили и на этом спасибо.

Сие повествование пишу Вам, люди добрые, дабы обезопасить души Ваши светлые и деньги Ваши кровные от ущербного басурманского места в граде столичном, имя которому 'техносила'... Взбрела мне как-то мысль дурная - купить в месте этом книгу новомодную электронную, одной фирмушки, название которой задом наперёд читается. Да не свезло мне - с ума сошла книжка, глючить начала, самовольно супротив моей воли включается-выключается, заряжаться отказывается. Экран пальцев моих молодецких не слушается! Эка невидаль, повёз я книжку ту через 5 дней обратно на ярмарку, где и купил её, в ТЦ 'МЕГА Тёплый стан'. Думал, обменяю согласно указу царя-батюшки 'О защите прав потребителей'. Ан нет! неучтив и невеж был купец-продавец, не знал указа того... или знать не хотел..? не поменял мне покупку мою, а заслал за тридевять земель меня с книжкой моей к другому купцу, на улицу Монтажная, дом семь. Долго ли, коротко ли, плутал я лесом-полем, промышленными зонами, нашёл наконец избушку ту. Стучусь, значица. Купец встречает - к столу провожает. Молвит: 'Откуда путь держишь?' Я ему: 'Так, мил человек, из Теплого стана, из МЕГИ..заслали к вам' А он мне и говорит: 'Так и езжай обратно откуда приехал! не помошники мы тебе, так как не с наших земель ты!' Закипел мой гнев праведный, аки щи в котле! да и сжалился купец надо мной, принял книжку ту на проверку. Проверим, говорит, лжёшь ты или правду говоришь о плохом товаре нашем, да и скажем тебе, куда дальше путь держать с книжкой твоей. И гарантийный талон твой не действует, так как купец тебе другую бумажку подсунул при продаже, куда твои очи смотрели? сам виноват. А три тысчи пятьсот рубликов твоих золотых не вернём тебе, не твои они уже, с той поры как нам отдал!Жди теперь 21 день и 21 ночь, пошлем гонца к тебе, известит он тебя, когда путь к нам опять держать. ....Мораль сего сказа такова: коли враги не только вне, но и внутри града Московского, коли обманом промышляют ради рубля длинного и человека честного не щадят,бейся за правду свою и н

Ужасный магазин. Продавцы и вообще весь персонал врет врет и врет ..Информация на сайте и в реальности не соответствуют.Хотел купить себе керхер модель 5.200 в одном филиале 1 год гарантии дают а 2год за дополнительную плату,в другом филиале 2 года бесплатно предложили.Скидки по бонусным картам хотят делают хотят нет.

Сделал заказ на Canon LBP-6000B (ORDER (SPB) #121217-730/SPB-59). В письме обещали отзвониться 'прежде чем отправиться в магазин за товаром, обязательно дождитесь от оператора Интернет магазина информацию с номером Вашего резерва. Оператор сообщит Вам номер резерва по телефону', прошло два дня, звонка так и нет.

Цены реально в Омских филиалах Техносила например на стиральные машинки не соответствуют действительности например модель Candy GO4E1063DMW-07 на сайте указана 13.999-реально 15.999.Ну понятно конечно покупателя привлечь надо.Будьте внимательны бессплатный сыр ........А так в магазине обслуживание и выбор на 4.Цены не самые низкие. Во всяком случае это декабрь 2012. Но здесь можно добавить -обратите внимание в магазине написано доставка бесплатна,это значит что 1000-1500 рублей уже заложена в цене дополнительно -т.е. если вы купили машинку в магазине и сами забрали вы все равно оплачиваете эту добавку в цене,поэтому через интернет оформление самовывозом и будет дешевле-если эта модель конечно есть на складе в упаковке а не в единственном экземпляре в самом магазине на витрине(витринная -облапанная )-с магазина самовывоза нет и получается дороже.(как правило популярные не дорогие модели только через магазин).значит если есть желание получить экономию,смотрим машинку выбираем-спрашиваем о наличии на складе -выходим из магазина заходим в интернет -связываемся с менеджером ,оформляем покупку и забираем самовывозом со склада(если есть такая возможность).Кто-то скажет а самовывозом со склада в упаковке не увидишь -наличие отсутствие царапин и.т.д.Но и при покупке через магазин вас с чеком отправят на склад где вручат в заводской упаковке(крупную бытовую технику)-проверять будете дома. о снова вы не увидите машинку при покупке толком разглядеть ее получится только дома.

Доставка растянулась на несколько дней как обычно так что я не удивлен. Заказал уже долгожданный Samsung XE500T1C-A02RU 64Гб но в итоге все закончилось хорошо, все привезли хорошо запакованными и без повреждений. Вот только как всегда не проставили печать в гарантийных документах, может очень спешили, но все равно покупка не окончена, завтра придется зайти к ним за печатью.

Не так уж плохо, заказ на доставку холодильника выполнен в срок, наконец-то смогли доставить товар без повреждений, хоть за это спасибо! (MSK) #121217-326/OMSK-22

Покупал стиральную машину: 1. Заказ товара: - никто не перезвонил в течение суток, пришлось самому перезванивать - сказали что товар остался в единственном экз. в магазине (выставочный экземпляр), поэтому нужно ехать и смотреть, в магазине оказалось что машинка на самом деле находится на складе в заводской упаковке, у грузчиков раб. день закончился и т.д. и т.п. - в общем, зря я туда таскался по морозу - не понравилось, что не говорят номер заказа, но это мелочи, спрашивают фамилию. 2. Доставка: - заказывал в пятницу вечером, обещали доставить в понедельник, в понедельник перезвонили, сказали что воскресенье и понедельник ОКАЗЫВАЕТСЯ в Тюмени у службы доставки выходные дни, поэтому доставят во вторник, ну ладно... - при доставке отказываются заполнять гарантийный талон производителя ('я просто экспедитор, ничо не знаю') - теперь что, опять переться в магазин? два раза это уже черезчур... - сдачи нет, нужно топать с экспедитором по магазинам разменивать - ага, уже бегу. Основание то же - 'я просто экспедитор, у меня не должно быть'. Ну ,экспедитор-не экспедитор, бегал в магазин, естественно, он сам... Ну и самое неприятное: реальные ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА НЕ СООТВЕТСТВУЮТ тому, что было указано на сайте интернет-магазина. Конкретно так не соответствуют, некоторых функций нет. Я понимаю что там описание сплошной копипаст не глядя, и нужно по-хорошему проверять на сайте производителя, но так я нарвался в первый раз. Решил замену не требовать - в целом модель меня устраивает, отсутствующие функции основными при выборе не были, но осадок остался.

Цены на некоторые товары действительно ниже чем в других магазинах.

техносилу знаю много лет. кое-чего, включая первый нетбук, там покупал. по аудио-видео там раньше было хорошо. ассортимент в целом на четверочку, квалификация продавв\напрасных консультантов очень и очень низкая, зачастую доходит до того, что консультатнт читает инфу с таблички рядом с ценником, кабуто он один черным-по русскому умеет читать. цены на большую часть товара не самые низкие. сосвоими картами по акции, по коорым через три года можно было отоварить акционную сумму, нахально народ кинули. в общем, я там покупаю только если выгодно, но деньги предпочитаю носить в другие магазины, которые не кидают. но кое-что там есть и это кое-что весьма хорошее, например, выбор акустики и приличных центров типа ямахи пианокрафта

На подарок ко дню рождения друга купил электронную книгу. Через день друг сообщил, что подарок 'глючит' + проблемы с зарядкой девайса. Забрал у него книгу, поехал менять (магазин находится в МЕГА Теплый стан), думал что с этим проблем не будет. Как говорится, 'разбежался об забор'.. Смысл слов манагера сводился к 'Не волнует. Езжайте в сервисный центр. Там будут разбираться'. Моё напоминание о том, что книга куплена 5 дней назад и я при видимых дефектах её работы в течение 15 дней (по закону) имею право обменять её без всякой экспертизы на исправную в их магазине, не возымели действия. Резюме: при таком убогом отношении к своим покупателям все мои последующие покупки электронной (и не только) техники будут сделаны в магазинах ваших конкурентов.

Абсолютно отвратительная сеть в плане обслуживания! Почти ни один сотрудник не знает толком интересующий покупателя товар! Никто не может дать консультацию и помочь определить для себя интересующую модель техники

Заказываю один и тот же товар второй раз, так как при первом заказе никто не звонил 4 дня, а все попытки связаться с магазином заканчивались только обещаниями разобраться. Посмотрим, что будет в этот раз.

Магазин хороший, мне нравится, доставка стабильно на следующий день, есть только пожелание чтобы курьер звонил минимум за пол часа-час перед доставкой, просто чтобы успеть рассчитать время домой заскочить.

купила электронную книгу в магазине Техносила г. Краснодар ТЦ Медиаплаза.при покупке персонал рассказывал о том ,что при проблемах с товаром если купить расширенную гарантию все проблемы решаться прям сразу в магазине, и не нужно ехать ни в какие сервисные центры не надо. в итоге книга вышла из строя через 10 дней в магазин обратились на 12 день, расширенная гарантия превратилась в постагарантийное обслуживание вступающее в силу через год( таким образом мы были введены в заблуждение продавцом консультом и отдали, за эту ненужную гарантию на 2 года почти 900р)книгу настаивают передать на экспертизу а это аж 21 день, зам директора мы прождали час, пытались нас удивить законом о защите прав потрбеителей, в итоге в сервис едим сами, а предложений выдать любую другую книгу на срок экспертизы не поступило, книга отзывов оформлена с нарушениями, в общем нас ввели в заблуждение при покупке обещая решение всех проблем на месте, в итоге мы еще и сами должны искать адрес сервисного центра, так как менеджеры знают только телефон горячей линии и не знают адрес этого центра, в общем собираемся обращаться в общество защиты прав потребителей.

Хождение по мукам при покупке через интернет-магазин ? 14 декабря сделан заказ обогревателя №ORDER (OMSK) #121214-598/OMSK-9 самовывозом из магазина по ул.Пушкина, 59. 15 декабря не дождавшись звонка от оператора (“вопрос жизни и смерти”, в квартире +9 и еще одну ночь в холоде просто не выдержать), сами позвонили по тел.8-800-777-8-777. Нас успокоили, что даже не получив ответа от оператора, при наличии товара в магазине, можно ускорить подтверждение заказа, опять же позвонив по тел.8-800-777-8-777 из магазина и назвать фамилию продавца-консультанта, который подтверждает наличие данного обогревателя. Чудненько!!! Позвонив в магазин и уточнив наличие товара, после работы едем в магазин!!!! Все вышеуказанные инструкции выполнены. Уставшие после рабочего дня гуляем по магазину, ждем подтверждение заказа. Ан нет....через 40 минут перезванивают и отсылают нас на ночь глядя, в 40-градусный мороз, в магазин на другом конце города!!!!! Якобы интернет-магазин на ул.Пушкина, 59 не работает... А раньше, когда мы звонили, это сообщить нельзя было? Шок...То ли девушка из магазина сердобольная попалась, то ли проверенный веками старый русский фольклор помог, но этот злополучный обогреватель мы все таки купили. Счастливый конец? Как бы не так...ОН НЕ РАБОТАЕТ!!!! Видимо в магазинах Техносила напрочь отсутствует предпродажная подготовка товара!!! Одевшись в уже став привычную домашнюю одежду (шапка, шуба и валенки), наглотавшись успокоительных, я с ужасом думаю о том, как я завтра поволоку его обратно в магазин на обмен. Вывод: халатность и наплевательское отношение к постоянным покупателям!

Попытался заказать в Новосибирском интернет-магазине Техносилы обогреватель. Оформил заказ на обогреватель который был помечен как 'есть в интернет-магазине' и 'есть в обычном магазине', с одинаковыми ценами, заказ пометился как 'в обработке'. По прошествии двенадцати часов после заказа никаких телодвижений со стороны магазина. Позвонил им, сказали что обработка заказов в течении суток. Еще через двенадцать часов - тишина. Позвонил еще раз. Заверили что вот он заказ есть, они его видят, и ему уже даже выписана дата доставки, на послезавтра (то есть сутки уже прошли, и полтора ждать). На вопрос чего ждать и когда начинать беспокоиться ответили что курьер позвонит за час до доставки, больше никаких подтверждений от меня не требуется и все в порядке. На следующий день, ближе к вечеру звонок от менеджера, мол все хорошо, к сожалению на складах выбранного вами обогревателя нет, так что мы вам привезем его через две недели. По итогу: 1) потратил почти двое суток на ожидание обогревателя с обещанной доставкой на 'послезавтра'. 2) пришлось срочно ехать в розничный магазин, попав в самый 'горячий сезон' обогревательный, и хватать что попалось по завышенному ценнику и тащить на своем горбу, потому что ждать еще несколько дней на другой интернет-магазин времени не было совсем.

заказал через интернет магазин чайник Bosch TWK6007N. заказ ORDER (OMSK) #121212-111/OMSK-4 никто так и не удосужился отзвониться в течении суток, что поставили в резерв. 'отличный' сервис.

Вполне хороший магазин. Да не спорю, эти студенты халявят в хорошем смысле. Но косяков при мне не было. Сам я покупал наушники AKG K242HD, на них жалоб никаких нет. Описание к товарам вполне хорошее но мне бы хотелось чтобы оно было более подробным. Так что можно пользоваться магазином, но супер сервиса не ждите.

Информирую Вас о факте вопиющего безобразия и циничного отношения ко мне со стороны консультанта-продавца г. Сызрань магазин ТЕХНОСИЛА и прошу принять соответствующие меры по недопущению подобных ситуаций в будущем. 6 декабря 2012 года в г. Сызрани я купила мулитиварку Panasonic SR-TMH18LTW, чайник Kenwood SJM-160 и формы для выпечки. Консультант-продавец проявил бестактное поведение и неосторожность к покупаемому товару.( до конца не обслужил, бросил коробки, ждали на кассе и на проверке товара, вызывали, так и не подошел) Прошу принять соответствующие меры во избежание возникновения подобных ситуаций впредь и уведомить меня о принятом решении.

Отвратительный магазин с отвратительным качеством товара и таким же обслуживанием. Купила холодильник, работает он ужасно, шумит, вибрирует,гудит, но мастера из сервисного центра сообщили, что изволят приехать только если холодильник сломается. А поскольку он все-таки работает, то мне нужно будет заплатить тысячу просто за то что они посмотрят на него, и заявили,что я должна сама поискать что такое с холодильником, в интернете. Хуже техники, купленной в этом магазине, только обслуживание. Никогда там ничего не куплю больше, и никому не посоветую.

Хороший сайт, удобный интерфейс. С доставкой не подводят. Вот только в этот раз не успел с работы чтобы встретить курьеров, они обратно уехали с заказом. А если просить снова доставить стоимость доставки удваивается(( Поэтому забрал самовывозом. Неприятно конечно.