Техносила

Магазин хорошо работает. Три раза оформлял заказ в интернет магазине с доставкой. В этот раз забирал самовывозом. Купил телевизор, проблем не возникло. Вот только если бы помогли до парковки донести, все таки большая и тяжелая коробка.

Покупал микроволновку.Старая приказала долго жить. На момент заказа была лучшая цена из имеющихся в наличии по городу этой модели и цвета. Скинул заявку в 2 ночи,получил письмо на почту,что заказ принят. Утром пришла смс,что в работе. Почитал нелестные отзывы и начал искать другие варианты, но к обеду пришла ещё смс- приходите,забирайте. Поехал, моментально всё оформили и вышел с покупкой! Товар новый,не с витрины,заводская упаковка. Сотрудники не хамили,хотя и энтузиазма не проявляли. Единственный неприятный момент-тащить неудобную коробку весом 21кгна себе по магазину,до выхода из торгового центра и на окраину парковки. Надо было оформить бесплатную доставку, но пришлось-бы ждать ещё день.Вобщем был приятно удивлён, что всё прошло без проблем.

Обещают при оформлении совершенно не понятно зачем нужной страховки - бесплатную доставку.. выбрал страховку, а доставка как была платной - так и осталась...

Хороший сайт, хороший выбор техники, только в Техносиле нашли подходящий товар. Но с первого раза не удалось получить заказ. Неправильно почему-то в службу доставки был передан телефон, хотя именно по этому номеру заказ и согласовывали((( Со слов оператора службы доставки, курьер приехал, но ему никто не открыл дверь, хотя в квартире были люди. Вот так! Пришлось заказывать повторно, товар крупный, самовывозом не получается.

После заказа обработка заказа занимает сутки! То есть заказали и ждете сутки пока заказ подтвердят. Операторы предложили другое решение - заказать на сайте, выбрать пункт самовывозом и прийти в магазин, откуда позвонить и сказать, что я в магазине. Тогда надо ждать в магазине 30 мин. Кошмар.

Сделал заказ в интернет магазине. Никто не перезвонил. Отвратительная работа.

Регулярно заказываю в этом магазине так как достаточно часто товар у них дешевле. Но у них ужасно низкая скорость обработки заказа, даже при самовывозе когда товар есть на полках магазина, они позвонят только на следующий день, и пригласят прийти за товаром. Надеюсь что в будущем они повысят свою скорость чтобы я заказал и в этот же день мог получить товар! Мой город Томск.

Ужасно бесят продавцы ужасно нудят окружают, и прямо лгут о товаре такое чувство что придумывают на ходу ,иногда даже хочется хорошенько обматерить что бы отошли уже наконец, решил оформить заказ по интернету думая может у них хотя бы в этой сфере все хорошо, только смс и приходит 'извините за ожидание' звонка так и нет .. Да может и цены там доступны но сервис ужасен я лучше пару тысяч переплачу но меня нормально обслужат, Совет не жмите деньги лучше сходите туда где подороже вас хоть обслужат хорошо.

Хорошие скидки бывают часто, жалко бонусы действуют не на всю продукцию!!!

Назойливые консультанты. Постоянно окружают по трое и давят на тебя,сделать покупку или оформить кредит. Это раздражает!

При заказе Plantronics K100 с самовывозом 22.11.12 обратного звонка от оператора не поступило до 05.12.12. Очень не понятно такое отношение к клиентам!

Обычный магазин. Со странным оформлением товара 'Самовывоз'. Для того что бы получить товар в магазине нужно: Найти продавца отдела, спросить у него фамилию, отзвониться по бесплатному в техносила по 8-800-777-8-777 сказать фамилию продавца оператору. Ждать и гулять по магазину минут 20-30 (на деле вышло 50) до подтверждении чека, только потом у администратора выписать чек опять искать свободного продавца что бы он вынес товар в зал и только потом оплата. Короче чтобы забрать свой товар я сегодня провел примерно один час десять минут в магазине. Вот и сервис.

Заказал с самовывозом, долго, оооочень долго ждал ответа от магазина с номером брони !!!!!!!!

Что такое ИНТЕРНЕТ-магазин? Это, прежде всего, удобный и информативный сайт с подробным описанием товаров, вежливые и грамотные операторы на телефоне, и САМОЕ главное - быстрая и оперативная доставка или самовывоз! ТАК? Но все ЭТО не касается Техносилы ни коим образом, потому что: 28.11.12 По телефону в 12-36 дня (отвечала оператор Яна) оформила заказ на кухонный комбайн и аксессуары самовывозом с Бибирево) Оператор сказала, что с самовывозом проблем нет и в течение этого дня мне отзвонятся, и я смогу забрать свой резерв в течение трех дней! мне нужно было поскорее т.к. этот комбайн у них был всего в двух экземплярах, и на витрине я не хотела покупать. а имеющийся на складе экземпляр мог уйти в любую минуту. т.к. комбайн очень популярный. Короче, прождала я до следующего дня -тишина. Звоню 29.11.12 оператор парень отвечает, что у них много заказов, и до моего дойдет очередь -и мне перезвонят и сообщат мне номер чека, с которым я уже смогу забрать заказ самовывозом. Я спросила ну сколько еще ждать, это же всего лишь резерв, то, что мне нужно продастся и смысла в этом заказе уже не будет! парень заученным текстом ответил, что ничем помочь не может 'ЖДИТЕ СВОЕЙ ОЧЕРЕДИ И ЗВОНКА'. И что вы думаете, сегодня вечер 3 декабря, прошло почти 6 дней уже. НИКАКОГО звонка от них ессно не поступило, и уже давно и не надо, т.к. я приобрела в другом прекрасном магазине то, что мне нужно было. Я еще раз убеждаюсь, что сетевые магазины (большинство из них. но НЕ ВСЕ) не умеют организовывать интернет продажи, а Техносила это просто издевательство какое то над клиентами, которые клюют на их достаточно НИЗКИЕ и заманчивые цены в их НЕДО-интернет магазине. Кстати, номер заказа при оформлении по телефону они не сообщают, наверное, чтобы нельзя было придраться, как в моем случае. И еще: их интернет сайт часто подвисает, особенно в вечерний и ночной период. Пробовала и в Интернет эксплорере и Гугл Хроме. НЕ СОВЕТУЮ с ними связываться.

Да,нравится. Было бы так же неплохо накапливать какие-либо бонусы личного х-ра с возможностью их дальнейшего использования в качестве оплаты... Благодарю.

Плохо там все((( 01,12.12 г. заказал в интернет магазине мясорубку с доставкой на 02.12.12 г. Moulinex МЕ41513Е. Доставка с 9.00 до 15.00. В день доставки позвонили в 13.00 сказали машина сломалась. От последующих доставок я отказался. Работаю рядом с магазином на пр-те Андропова 36. Позвонил туда, спросил :'Есть в наличии мясорубка Moulinex МЕ41513Е ?'. Говорят :'Есть, аж 3 штуки !!!', бодренько так говорят!!! Прихожу, начинается веселуха! В интернете цена товара 'В обычном магазине' - 3699 руб., на витрине ценник 4999 руб (обман потребителей?). Магазин, наверное, не обычный. Ладно, прошу продавщицу показать. Уходит. Минут через 10 вернулась, говорит: 'Я не нашла..., в базе есть, на складе нету!' Пичалька... Вобщем, плохо у них все.

Пришли в магазин за синтезатором, узнав по интернету что он там есть, менеджер его выписал, но не нашел на складе. Затем заказали через интернет-магазин, в этот же день - никто не позвонил, не подтвердил заказ. Ответ пришел на следующий день по эл. почте: товар продается, но только как витринный образец и с царапинами, идите в магазин.

Заказал через интернет, пришло смс забирать товар, приехал, долго футболили, дали товар с витрины, про бонусную карту промолчали, напомнил-дали, захожу в личный кабинет-написано-вы унас еще не делали покупок. Зашибись магазин!

Ситуация (23.11.2012 в ТЕХНОСИЛА в ТЦ Домодедовский) Мы спросили девушку, а почему коробка вся потрепанная, переклеена клейкой лентой, в ответ услышали, что она последняя осталась у них (не считая витрины), на вопрос можно ли нам посмотреть покупку нам четко и ясно ответили, что это интернет магазин. Мы вышли за пределы кассы проверяем покупку, а там: - сломана крышка - отсутствует верхние стеклянное покрытия (самое интересное стекол не было, в коробке) - нет аннотации на русском языке - было видно, что наклейку на русском языке уже отклеил вперед нас (на машинке, ее не было) - комплектующие (стаканы и т.д.) какие то не новые. Возврат правда был на высшем уровне, без вопросов все оформили деньги на кредитку перечислили быстро.

Заказывал пылесос. На заказ никто не отвечает. Это не магазин, а пустышка. Не теряйте время.

Не было в наличии то что предлагают !!!

Всё бы ничего, да только при получении самовывозом товара, заказанного через интернет, нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО указывать номер резерва - имени и фамилии, а так же товара недостаточно. И при возврате товара, полученного самовывозом, непонятно, какой магазин должен принять товар и вернуть деньги (хотя тут обращение в службу поддержки действует, они помогут).

Номер заказа 121127-206/SPB-16 домашний кинотеатр,забирал самовывозом с магазина на Комендантской пл.дом 1.Персонал магазина полностью теряет интерес к клиенту как только клиент передал деньги на кассе за товар,после оплаты на тележке мне его вывезли и все,на мой вопрос кто будет заниматься проверкой оборудования,был получен ответ от мальчонки(непонятного назначения)что я должен заниматься этим сам,хорошо я сам распоковал,проверил на наличие внешних дефектов(их не оказалось),вот собственно и вся проверка,на вкл/выкл проверить не удалось так как дизель генератора с собой как то не прихватил сегоня,тележку для спуска вниз предоставили после моего возмущения(3й этаж,аппарат 30 кг весом почти).Претензий к качеству аппарата не имею(работает пока),но никому магазин не рекомендую.

05 ноября 2012 года купил в розничном магазине 'Техносила' телефон Samsung GT-S5230 (чек № 01003086) за 3499 рублей. После оплаты, мне выдали подарочную карту, эквивалентностью 500 рублей, на последующие покупки продукции 'Samsung' с 13.11.2012 по 17.12.2012. 28.11.2012 заказал такую же модель телефона, через интернет (чек № 01011199), с целью частичной оплаты подарочной картой. При оплате на кассе, ее принять отказались, хотя на карте написано, что ей можно оплатить любой товар Samsung в магазинах 'Техносила'. Цена телефона в интернет магазине - 2899 рублей, при оплате подарочной картой, она бы составила 2399 рублей, на что и был расчет. Цена этой модели телефона, более, чем в 15-ти магазинах моего города, составляет 2600-2890 рублей. Цена в розничном магазине 'Техносила' - 3499 рублей. Это более, чем на 20% дороже, чем у конкурентов. Какой, тогда смысл, вложен в подарочную карту, если цена в других магазинах дешевле, чем у Вас, даже с учетом данной карты? Телефон я не купил. Сервис Вашего магазина, желает лучшего. 05 ноября 2012 мне пришлось искать, ждать, звонить в службу поддержки (ориентировочно в 17:30) менеджера более получаса, хотя в других магазинах, все наоборот.

Заказал товар, сказали приехать 18-20 числа этого месяца. Приехал значит 20 числа в 20:30, и на кассе мне говорят, вашей записи нет. В итоге отправили домой.

Много раз выручал, как в Кемерово, а теперь и в Новокузнецке. В других подобных магазинах цены дерут нереально, а тут и выбор более чем, и цены куда приятнее, почти как в интернет-магазинах, а ждать за то не надо ,-)

На сайте товар стоит в наличии. После звонка и долгого ожидания выясняется что товара нет.

Потратили на покупку машинки для стрижки почти час, т.к. приехав в магазин за товаром (самовывоз) в назначенный день выяснилось, что чек аннулирован. Пришлось оформлять по новой. На самовывоз из магазина дается менее двух дней. SMS с номером чека пришло в 12 часов 22.11.2012 с указанием забрать товар в магазине по 24.11.2012. В магазин приехали в 12 часов 24.11, а чек уже аннулировали.

не отзвонились через четыре дня, после того как был размещен заказ. Поле нашего звонка обещали учтонить все и перезвонить - так и не перезвонили. После повторного нашего звонка, сказали что товар и так есть в магазине, приезжайте-забирайте. Приехали - оказалось, что товар есть только с витрины. Звонок в интернет-магазин прямо с места ничего не дал - сказали, что по их базе в наличии три штуки. На вопрос, можно ли будет вернуть товар без претензий к качеству, просто потому что не подошел - по телефону уверили - да, конечно. Продавцы в магазине сказали, что нет, никто денег не вернет. Почитали закон - и правда не должны. Видимо, товарищи в интернет-магазине мотивированы исключительно на объем продаж, за дальнейший сервис они уже не отвечают.

Казалось бы крупный сетевой магазин, но посещать его больше желания нет. Заказал там планшет, приехал его забирать, выносят явно б/у, спрашиваю есть ли новый, нового не оказалось, пока выясняли еще двум клиентам выдали что-то 'непонятное'. Общее впечатление отвратительное, никому ничего не надо и никто ни за что не отвечает. В итоге потеряно время, нервы. Лучше не много доплатить, но выбрать другой магазин.