Техносила

Магазин Отличный.... НО один огромный минус перечёркивает всё остальное... - почему я должен сначала оплатить товар, а потом думать, что я купил, какой он, или ой на складе нет - только с ветрины ... это за гранью понимания всего разумного ! меняйте политику - за частую из-за этого минуса избегаю магазин!!!

Программа лояльности - надувательство! Нигде не сказано, что бонусы по карте не распространяются на заказ в интернет-магазине. (В правилах бонусной программы такого пункта нет!). Магазин намеренно вводит людей в заблуждение, и не хочет исполнять свои обязательства! На всякий случай: Чек № 1784501 На запись в жалобной книге реакции нет. upd.: Баллы нельзя потратить при заказе в интернет-магазине. В правилах соответствующего (запрещающего) пункта нет. Надувательство!

да так себе.. шаращка :) Делаю заказ, присылают на емайл информацию. Звоню на сервис, выяснить когда могу забрать интересующий товар (самовывоз, оплата при получении, до магазина - 10 мн. не торопясь) и узнаю что по каким то там очень техническим причинам, не смотря на наличие товара по указанному адресу, 'самовывезти' его по цене которая 'в интернетмагазите всегда дешевле' не могу. Могу только или 'подождать две недели' или купить по розничной цене, которая уже абсолютно не конкурента. Ясно что оба варианта меня не устроят. Спасибо за 'блестящий' сервис, которым естественно никому не посоветую воспользоваться

Заказал через интернет МФУ. Перезвонили, подтвердили заказ, на следующий день привезли и... Сразу бросилась в глаза потрепанность коробки. Внутри пыльное устройство без сетевого шнура, картриджей,выдвижного лотка для компакт-дисков (все это должно входить в комплект поставки). Ласково послал их вместе с этим недоразумением. Ребята из доставки не получили денег, а я МФУ.

Прочитал отзывы, насторожился, решил все же рискнуть и остался доволен, заказал в интернет магазине, через час пришло смс, что товар доставили и можно забирать, пришел и сразу получил. Удобно и быстро.

После заказа, на телефон так и не перезвонили, прислали только email на след день, что товар на витрине, и что может содержать царапины, мол забирайте вручную, после звонка выяснилось, что телевизор бракованный, полоса на всю матрицу.

Сделал заказ через интернет магазин уже второй раз. Первый раз сделал заказ 3 дня назад, но так никто и не связался, хотя в интернете написано что обязательно нужно ждать звонка от сотрудника. Сделал заказ повторно и сам перезвонил. Мне сказали что обработка заказа занимает полтора дня и нужно ждать, а что случилось с предыдущей заявкой они не знают и их не интересует.

Крупную дорогую технику постоянно здесь заказываю. Из последних заказов - стиральная машина и 3d-телевизор. Цены всегда ниже, чем в других магазинах. Доставка дня через два, зато бесплатно. Немного неудобный вывод товаров в поиске, но не критиков. Все, что ищу, всегда нахожу. Рекомендую для покупки дорогой техники и электроники.

Ужасный магазин!!! Не советую ни кому покупать там! заказала через интернет магазин сумку, пришло сообщение что могу забрать, в течение 3 дней. Пришла через день, мне сказали что ее уже продали, так как они держат товар 1 день. На мое возмущение, мне начали грубить! сервиса никакого. В итоге вместо покупки, только испорченное настроение!

сьездил, посмотрел, все уточнил. сообщили о то что можно нормально заказать через сайт, заказал. через день пришел ответ что дескать идите лесом 'их нет в вашем городе'. угу. прямо рядом стоят в магазине, но нет. зря время потратил.

в магазине техносила в г. пятигорске мне дали ложную информацию.продавец манжосов предложил сделать дополнительную гарантию сервис+ на два года для купленного мной телевизор. он уверил меня в том, что если мне не понадобится ремонт, мне вернут деньги. сегодня закончился срок гарантии и я пришла в магазин техносила, но мне отказали в возврате денег.после подобного обмана я буду делать покупки в магазине домо, где нет прблем с возвратом денег за дополнительную гарантию.

Покупал телефон бесшнуровой. Просил подобрать с автоответчиком и обязательно с возможностью крепления на стену. Купил, пришел домой стал подключать и оказалось нет никакого намека на крепление, он настольный, ну дело житейское как говорится каждый может ошибиться. Сколько раз когда проблемы с товаром были в других магазинах его просто принимали назад и возвращали деньги, в соответствии с законом о защите прав потребителей который гласит что в течении 14 дней можно вернуть товар вообще без объяснения причин. Но тут мало того что не в любой рабочий день можно вернуть, а нужно приехать в один из трех дней когда работает их Сервис Центр чтоб оформить возврат. Но и тут сюрпризы не кончились. Взяли заявление о возврате, И сказали что в течении 10 дней их ЮРИДИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ будет разбираться в ситуации! для справки телефон 1000 стоит. На замечание о том что это не соответствует закону услышал в ответ что *У НАС ТАКИЕ ПРАВИЛА*

Сделал заказ в этом магазине через интернет с самовывозом в одном из их офф-лайн центрах. Цена была хорошая, я даже немного удивился. Получил смс-подтверждение и код резерва, приехал получить заказ, и... не получил. Девушка говорит мол нет этого товара, мы Вам, говорит, отказ высылали. Конечно никаких смс и писем по эл.почте с отказом небыло. Вообщем не готова Техносила к работе в эпоху интернета, куда смотрит менеджмент не понятно.

Ужасный Интернет-магазин, отсутствует всякое уважение к потенциальному покупателю!!! Из своего опыта: 28.09.12 г. в 12.30 ч. (мск.) заказал машинку для стрижки волос, получил эл. письмо с № заказа, но т.к. не дождался когда мне перезвонит оператор, позвонил им сам, где меня 'любезно' уверили, что все в порядке. 29.09.12 г. (около 10.00 ч. (мск.) снова позвонил им, и снова меня уверили, что доведут информацию по моему заказу уже до координатора, и мне обязательно перезвонят... Но 'воз и ныне там' (22.30 ч. (мск.) 29.09.12 г.). Поэтому обращаюсь к потенциальным покупателям: подумайте стоит ли обращаться к тем, кому Вы в принципе не нужны и им 'возможно' наплевать на Вас, они не заинтересованы в Вас - ведь Вы один, отдайте лучше деньги тем, кто действительно работает. Жаль, что перед своим заказом не ознакомился с отзывами об этом Интернет-магазине - 'сплошное кидалово', ложь и обман!!! P.S.: Купил машинку в другом магазине - быстро и без проблем, 'накладок' и т.д.

Отвратительный магазин. Качество товара, мягко говоря - ниже среднего. Купил электронную книгу 'Texet TB-720HD' в магазине Техносиле в Москве на ст.м. 'Речной вокзал', она через три дня сломалась. Я обратился в магазин, меня отправили в якобы их техцентр на Алтуфьевское шоссе проводить экспертизу, по приезду туда обнаружилось, что это вообще не их техцентр, а мастерская 'Талион сервис' (в доказательство могу привести запись разговора с техническим специалистом 'Техносилы' и фотокопию заявления и бумажки с адресом якобы их техцентра), где мне естественно никакой техэкспертизы за счет магазина не светило. Ну, гарантийный ремонт мне осуществили, но в этот же вечер электронная книга опять сломалась. Так что в итоге - на руках сломанная вещица за 1/5 моей заработный платы и масса чувств, в основном - отрицательных.

среди таких магазинов торгующих бытовой техникой, техносила выделяется тем, что предоставила удобный сайт(для тех кто в целях экономии заказывате технику через интернет), большой выбор товаров, разная цена можно выбрать то что нужно исходя из своего достатка. Прошу мой отзыв не считать рекламой.Больше всего товаров беру именно тут, другие сети не внушают доверия. Но самое главное с чего надо было начать, что бы не разочароваться нужно грамотно выбирать технику, смотреть характеристики сравнивать цену и производителя. Иначе обмануть могут везде. Спрашивать продавцов консультантов, НО НЕ СИЛЬНО ИМ ДОВЕРЯТЬ, Т.К. ЭТОЙ БРАТИИ ЛИШЬ БЫ ПРОДАТЬ....

Купил стиральную машинку. Через 3 дня доставили. Всё устроило, пока через 2 недели она не перестала стирать. Через 5 дней дождался мастера по гарантии, сказал, что плата сгорела. Хотелось бы заменить машинку, т.к. раз плата сразу сгорела, так и всё остальное лететь будет по-любому. Но нет. Ждать ещё месяц пока закажут плату, отремонтируют... и не факт, что только она полетела... и т.п. Чую, не стоит того, чтобы 2 недели работало, потом месяцами просто место занимало в ванной. Хоть новую в другом месте покупай.

Очень понравился магазин. Онлайн-заказ удобный, цены приятно радуют. Спасибо

Брал у них пылесос-самсунг. Понравилось в принципе все, за исключением 40 минутного ожидания о подтверждении заказа. Неужели сразу нельзя бронировать товар, не заставляя клиента ждать? А так быстро и удобно. Заказал, приехал и забрал. Спасибо.

Служба доставки работает отвратительно. В день доставки - позвонил курьер, сказал, что у офиса - выходите. Телефон у курьера с антиАОНОМ. Соответственно перезвонить - нет возможности. 10 минут простояв у офиса- возращаюсь на работчее место. Опять звонок курьера - я васа жду - вас нет. Объясняю, что видимо . стоит он не там - настаивает на своем. Объясняю как именно проехать к офису - отказывается и говорит. что в обязанности курьера не входит(!!!) поиск адреса доставки. Поняв, что курьер слабоумный, пришлось выходить из офиса и самостоятельно разыскивать его в течении 40 минут!!! Это доставка называется?! Идиотизм полный! Никому не советую. Потратите время и нервы!!!!

Ужасный магазин! Заказ через интернет похоже вообще не работает, т.к. 3 дня операторы вообще не видели моего заказа. Приходилось самой вызванивать и узнавать. Пришлось перезаказывать через оператора. Но и это не спасло, т.к. на следующий день оператор перезвонив, сказала что сообщит мне номер чека(резерва), но связь оборвалась. Перезвонив (опять таки сама), на следующий день, была ещё больше удивлена - чек не был ещё готов. Пообещали узнать и перезвонить. Но этим словам доверия за 5 дней уже не было. И это при том, что заказ делала с самовывозом. Что бы было если бы ещё и доставку заказала - представлять даже и не хочу. В общем за 5 дней моих с ними переговоров ещё и выяснилось что в ближайших к моему адресу магазинах вообще осталось по 1-му экземпляру (на витринах). В итоге отказалась совсем. Раньше не пользовалась этим магазинам и впредь уже точно не буду!!!

Пришел в магазин, оплатил холодильник, доставку. В день доставки не позвонили. Звоню сам, а мне говорят: ваш холодильник продали, в наличии нет, приезжайте забирайте деньги. Это как вообще... Кошмар! заказал 31.08.12, доставка 04.09.12, холодильник Samsung RL-63 GCBVB магазин на Фестивальной, м. Речной вокзал

Брал калькулятор Techno CB-170 - вещь! В магазине порекомендовали именно его, подсказали основные функции, в общем я доволен обслуживанием. Спасибо Наде, хлеб я купил сам.

Персонал не имеет информации о товаре вообще!!!на вопрос есть ли товар на складе ,просто в ответ 'не знаю'.Товар дожидались две недели....потом ещё доставку.сервис ни какой.Короче один негатив...

Выбрали мультиварку Oursson 5005, почитали отзывы в Интернете - понравилась, решили покупать. Дабы не тянуть время, пошли в местную Техносилу (Мытищи, Шараповский пр.д.), в которой эта мультиварка была в наличии. Консультант при упоминании Oursson сказал, что эта мультиварка без функции варки на пару (ложь), и даже нет контейнера для варки на пару (ложь). Предложил взять мультиварку Stenford Form, которая была на 3т.р. дешевле. Расписал, что в Stenford Form 3д-нагрев (по немногочисленным отзывам - еда пригорает снизу, в характеристиках 3д нагрев не заявлен), да и вообще, она НАМНОГО лучше. Вобщем, посеял сомнения, и мы ушли, не купив ничего, решив почитать в Интернете еще раз про оба варианта. Вернувшись на следующий день, после повторного уточнения всех технических деталей, мы четко сказали, что хотим брать Oursson. Консультант (уже другой) не медля заявил, что Oursson - ерунда, а нужен нам... (опять - двадцать пять!) Stenford Form! Когда мы попросили все же продать нам то, что мы хотим - распечатал нам накладную и сказал, что сейчас принесёт коробку(!!!). Уточнив, мы получили ответ, что мультиварки эти в единственном экземпляре, и на складе ничего больше нет, только на витрине. По мнению консультанта - это нормальная ситуация, продавать товар с витрины за ту же цену, как и новый товар. Отлично! Итог: два дня хождения в этот 'магазин', с выслушиванием навешиваемой на уши 'лапши', просто потерянное время. Естественно, мы ничего там не купили, теперь будем заказывать через Интернет, и уж конечно, не в Техносиле. PS. Друзья, я понимаю, может вам за промоутинг какого-то конкретного товара доплачивают, но проявляйте умеренность, и по крайней мере, не врите клиентам!!! Полный стыд!

Купил 28.08.2012 в техносиле на Андропова 8 термопот Maxwell MW-1752. После 2 дней использования остался недоволен, не держит заявленые 98 гр и остывает. Термопот после кипячения стоял на поддержании температуры 98 гр., чай не заваривался, нажал повторное кипячение: при 3 л воды это заняло 7!!!!! минут. Обычный чайник сделает это на много быстрее. Разве он не должен поддерживать эти 98 постоянно? Обратился в магазин с целью возврата. Сперва пытались отправить в сервисный центр, потом дали написать заявление. Почему бы просто не принять новый товар обратно? Разве я не имею на это право, если термопот не поддерживает заявленные характеристики?

ORDER (MOS) #120820-444/MOS-151 заказал холодильник 20.08.12 позвонили и договорились на доставку 23.08. 22-го августа перенесли доставку на 25.08.12, так как по словам сотрудника у холодильника была сломана ножка и они предложили другой. До 15:00 25-го ждал звонка. Не дождался и решил позвонить сам. Но номера заказа под рукой не было. Так что судьба его осталась неизвестной. В доставке вообще хамская манера общения - 'к нам ничего не привезли и это ваши проблемы'. 26-го утром операторы записали номер заказа. Обещали разобраться и позвонить. Сейчас 20:00 - никто не позвонил. Сижу и размещаю заказ в другом магазине...

Сервис просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! Заказал микроволновую печь с самовывозом. Номер резерва так никто и не сообщил. В результате прождал двое суток и остался без печи. Создается впечатление, что у бабушек торгующих семечками, маркетинг развит реально лучше. Больше заказывать в этом магазине ничего не буду, не вижу смысла.

в июле 2012 приобрели мобильный телефон Samsung в седьмом часу вечера. Продавец продемонстрировал работоспособность телефона. Приехав домой, вставив sim-карту оказалось, что с ней он не работает, ещё и аккумулятор 'подсунули' вспученый. Надеялись когда покупали на людскую порядочность, да куда там, это же техносила... Живем в области в тот же день приехать не удалось, к тому же вечер, поехал на следующий день к открытию. В обмене отказали, начали направлять в сервис. Тем самым нарушив закон о защите прав потребителя, статья 18. Я очень не доволен магазином. Всем друзьям и знакомым говорю, если покупать технику, то где угодно только не в техносиле.

рации MIDLAND G55XT 13-15 августа 2012 некорректная информация о товаре - заявлено 2100, в реале 2500 самовывозом 'из другого магазина' (домодедовская вместо семеновской), в резерв тоже поставить не могут. более с ними дела не имею - только теряю время