Техносила

7.01.13 заказал мультиварку через интернет магазин, сотрудник магазина сказал, что как заказ обработается прийдет смс-сообщение о обработке заказа. Смс так и не дождался, 9го числа позвонил на горячую линию, там сказали что заказ обработан можно забирать. Я уточнил у сотрудника возможно ли забрать заказ 11го и получил утвердительный ответ. Приехал в магазин 11го и конечно же товар не получил - сначала сказали подождать 15 минут, чтоб выслать новое сообщение с номером чека. Сообщение снова не получил, а специалист call-centra сказал, что заказ отменен в связи со сроком хранения и предложил купить товар в розницу по большей цене.

Впечатление о магазине вполне неплохое. Ни раз покупал у них товары, только отношение продавцов-консультантов к покупателям мне просто не понравилось. Пока покупал и буду покупать в Техносиле, цены очень радуют. Также прошу завезти в Новокузнецк Samsung I8350 Omnia W, писал в feedback.tehnosila.ru, ответа нет уже 3 день, хоть здесь ответьте.

Если смотреть в общем магазин отличный, особенно у нас цены вполне конкурентно способные. Заказать было очень удобно, доставка не пригодилась, забираю только самовывозом. Заказывал холодильник AEG S83600CMM0, экономия составила около двух с половиной тыс. рублей если бы просто купили в магазин. НЕ понравилось то что остался холодильник только с витрины и упаковки не было. Холодильник осмотрел и со спокойной душой забрали. Правда из-за того что без коробки пришлось кое-что придумать чтобы без риска повреждения увести домой на своем грузовичке.

Вполне хороший магазин, удобно и приятно делать покупки, сотрудники магазина иногда не совсем этично общаются, но это простительно.

Заказал iPhone 5 32GB два дня назад (вечером 8.01). В итоге два дня (до 10.01) никакой информации о состоянии заказа не поступало, когда сам обратился в магазин 10.01 выяснилось что смартфона, оказывается, вообще нет в наличии, причем никто мне об этом даже не сказал. В итоге потерял два дня в ожидании. Качество сервиса хуже некуда

Самый ужасный интернет-магазин и магазин вообще. Нельзя выбрать самовывоз (хотя после оформления заказа пишется, что это можно сделать). Каталог не соответствует действительности. Нельзя увидеть, в каком магазине есть товар и т.д. Больше никогда не буду покупать в Техносиле. Разочек заехал в магазин - 10 минут гонялся за продавцами в торговом зале - один занят, другой не из этого отдела, третий перекладывает коробки. Только после требования администратора продавец отложил свои коробки и ответил мне на вопрос. УЖАС!!!

Это не магазин!!! СЕЛЬПО, СЕЛЬМАГ определение ему на выбор. Оформил покупку 29/12/12, пришло на почту уведомление, что в теч 3 дней с Вами свяжутся. Тишина!!!!

полное разочарование и ШОК !!!!!!! магазин в Санкт-Петербурге, находящийся по адресу Шоссе Революции д.41 были в этом магазине 8 декабря, хотели приобрести стиральную машину, но ужасное неуважение и предвзятое отношение было проявлено со стороны заместителя директора данного магазина, некоего Юрия, который провоцировал на негативное общение, не было никакого интереса к нам как к покупателям, при этом были выкрики в спину и комментарии!!! огромное недоумение, как может допускаться такой уровень работы и обслуживания. данный комментарий касается именно этого человека, находящегося, почему то, в должности заместителя директора вашей сети магазинов.

ужасный магазин!!! сотрудники совсем не ценят своих покупателей...(видимо их чересчур много!!!) 4 янв.заказала телевизор...доставка на 8 янв.до 15,00 (долго конечно,но меня устроило)в итоге за 4 часа до конца доставки мне звонят..сообщить что моего телика нет... привезут только кронштейн..весело...в итоге 4дня ожидания завершились поездкой в магазин..сервис на высоте ничего не скажешь...

Магазин с виду отличный… но есть все таки очень большой минус перекрывающий все хорошее. Зачем я должна в первую очередь оплачивать товар, а потом беспокоиться, то ли мне принесут, будет нормальный со склада в коробке, или как обычно с витрины дадут… это все вообще выходит за рамки моего понимания. Так больше нельзя, давно уже пора что-то менять, вот из-за такого сервиса и стараюсь по реже в нем бывать, приходится обращаться только когда уже нет другой возможности.

Зачем-то впаривают мне совсем не нужную страховку, доставка все равно как была платной так и осталась, я наотрез отказался, лучше бы давали страховку от нападок сотрудников магазина.

Не раз за свою жизнь пользовалась как обычным магазином так и интернет магазином, впечатление в целом положительное, онлайн заказывать иногда гораздо выгоднее, задержек особо не наблюдалось. Сейчас перестали звонить, просто присылают смс с номером резерва, приходишь в магазин и там на кассе получаешь распечатку. Вот только беда, как только приходишь за своим заказом становишься как будто прокаженной и продавцы стараются от тебя шарахаться, видимо им не хочется сформировать заказ и принести его со склада, иногда приходиться ловить продавца чтобы наконец взялись за твой заказ, это правда как бы смешно не звучало. По качеству товаров претензий нет, дорогая крупная техника служат уже по 2-3 года, мелкая конечно бывает ломается если дома маленькие дети, бракованные товары отсеивала сразу при покупке, поэтому будьте внимательны, иначе скажут что вы сами все сломали. На доставку лучше особо не рассчитывать, могут привезти и в 11 вечера объяснив это большим количеством заказов. Брать в розницу не советую, можно найти магазин получше с гораздо более приветливым персонал, ну а интернет магазин это действительно отличный вариант при здравом подходе.

Прошу, не считайте мой отзыв рекламой, среди таких магазинов бытовой техники техносила имеет довольно удобный сайт для тех кто заказывает через интернет с целью экономии средств. Выбор товаров обширный, разные цены каждый подберет что-то под свой карман. Часто беру технику именно в этом магазине, другие мне не внушают особого доверия. Но чтобы не разочаровываться нужно грамотно подбирать технику в интернет магазине, смотреть характеристики и сравнивать цены. Обмануть с этим вас могут в любом магазине, а полагаться на продавцов консультантов не стоит, у них одно предназначение-сбыть побольше товара, так что надейтесь только на себя и не ошибетесь с выгодной хорошей покупкой.

Заказывала через интернет магазин, позвонили только через пару часов, думала все будет хорошо но в утренний промежуток с 9 до 15 так никто и не приехал, подъехали только в 6 часов вечера. Курьеры вежливые, после опоздания отзвонились что задержатся.

Все кто покупает в техносиле, проверяйте чтобы стояли печати в гарантийном талоне, обычно их всегда не ставят, поэтому я всегда эти моменты проверяю чтобы лишний раз у них не появляться.

отвратительный магазин. Заказала на сайте пылесос ( заказ ORDER (SPB)#130106-399/SPB-30). Прилетело автоматическое уведомление, что со мной свяжутся по телефону. К обеду следующего дня позвонила сама в магазин (точку доставки). Там, разумеется никто понятия не имеет ни о каком заказе, хамовато посоветовали обратиться в интернет-магазин, телефон не сказали, ответ был 'поищите в интернете'. Позвонила в интернет-магазин, там удивились, что я что-то заказывала, и сказали, что позвонят в ближайшее время в течение дня (шел второй день). Пригрозила жалобой в Маркет - только тогда проверили наличие и посоветовали, раз уж мне так срочно, съездить в оффлайн точку на Комендантском. Там начался детектив, пылесос был в наличие, но другого цвета. Продавец-консультант выписал чек на другой товар по той же цене, причем чек был неправильной датирован числом раньше. Спасибо охраннику проверил чек, нашел 'ошибку'. Вызвали продавца, начались нелепые отмазки консультанта о том, что неверно считался штрих-код и дату проставил принтер (бредятина какая-то), охранник проверил - все считывается верно. Все это выглядит как какая-то дешевая афера. В результате списали деньги дважды, потому что просто 'перебить' чек они не могут. Все время консультант стоял рядом с нами, натужно шутил и хихикал. Извинений от него не последовало. У магазина удивительное сочетание отвратительного сервиса, как в онлайне, так и в оффлайне.

Очень редко пишу отзывы о чем-либо, но тут захотелось отметиться. Хочу похвалить магазин техносила по адресу ул. Монтажная. Отличный выбор и отличные консультанты. За неделю был там дважды, оба раза меня тепло встретили, все показали, рассказали и на вопросы ответили. Ушел оттуда с новым телевизором, калорифером и микроволновкой. Спасибо!

Заказали в интернет-магазине 2 единицы техники с самовывозом из ближайшего магазина. На почту пришло письмо с подтверждением заказа. Когда пришли в магазин, оказалось, что чек прислали только на 1 единицу. Видимо вторая единица потерялась в сети. Сотрудники как всегда ничего сделать не могут, т. к. заказ был сделан через интернет. Ушли ни с чем, обидно. Завтра будет вторая попытка, надеюсь на этот раз удачная.

Я предлагаю такой вариант взаимодействия с магазином: сначала изучаю что есть в интернет-магазине, примерно определяюсь со своим выбором и по ценам, и отправляюсь в магазин, чтобы посмотреть своими глазами в торговом зале. По мне так очень удобно. Присмотрела, потом посмотрела и приобрела. Так я уже неоднократно делала покупки в техносиле и буду продолжать с удовольствием.

Магазины этой сети полный отстой.В сервис отделах сидят откровенные хамки.Нарушают все правила возврата некачественной продукции.Кстати сами товары далеко не лучшего качества.Обходите стороной магазины этой сети если не хотите создать себе проблем на будущее и испортить настроение от покупки.

Радует широкий выбор видеокамер. Долго сравнивал цены по крупным интернет магазинам, пришел к выводу, что выгодней заказывать через Техносилу. Лично мне нравятся камеры марки Sony, проверенный временем, мировой брэнд по доступным ценам. Без промедлений продали мне камеру, продавцы быстро работают.

Сделала заказ с самовывозом, должен позвонить оператор уточнить номер резерва, никто так и не позвонил

Почитала разные отзывы, видимо каждому свое. Я много раз покупал технику в магазинах 'ТЕХНОСИЛА'. Нет у меня к ним претензий, все четко и слажено. Консультанты всегда помогут с выбором, подскажут и расскажут что к чему.

Заказывала у них ноутбук и принтер. По телефону проконсультировали что к чему, сориентировали по параметрам, которые меня интересовали. Заказ свой забрала сама. Очень удобно и быстро.

Общая оценка (2-годичный опыт): отвратительная контора. Если год назад была надежда на случайность,то сейчас уже полная убежденность: в эти магазины больше ни ногой ! Примеры: 1)попытка год назад вернуть бракованные наушники - месяц выжидания и в итоге отписка в надежде,что из-за невысокой стоимости товара клиент уже дальше не пойдет. 2)сегодня пытаюсь определиться в наличии товара (по прямой ссылке с Яндекс Маркета,т.е. по информации,размещенной самим продавцом) - человек в отделе не может найти даже ID-номер в своей базе данных - нет такого товара вообще !! Вот тебе и век IT и 'электронный супер-магазин' ! Гнать таких нужно с рынка!!

Много раз совершал покупки в этом магазине и с недавнего времени начал делать заказы через интернет магазин, что гораздо удобнее когда не так много свободного времени. Сроками доставки удовлетворен(были конечно опоздания но редко). Ассортимент тут огромный, смог найти практически все что было необходимо в быту, хотя зачастую выгоднее поискать варианты в других магазинах, так что этот магазин для тех кого не пугают высокие наценки. Пользовался системой скидок, пару раз приобретал подарочные карты на 1 и 5 тысяч рублей. В общем ничего выдающегося, я уже привык.

Спасибо' техносиле за подарок! Хотел подарить супруге планшетник. У неё была накопительная карта на которой было чуть больше 2000 бонусных рублей. (Уже покупали там планшетник и блендер, последняя покупка в декабре 2012 г.) Но на кассе сказали, что 31.12.2012 г. карта обнулилась. Большое спасибо, обязательно НЕ куплю в этом году в техносиле телевизор и стиральную машину. Остальных с новым годом!

заказывала FM-трансмиттер, позвонили через минуту, сказали, что можно забирать - приехала, забрала. Ещё и цена оказалась самой выгодной из всех.

Ваши операторы так и не позвонили,ждали почти весь день,в итоге пришлось ехать в магазин,Техносила в Озерках, и покупать товар самим,правда дороже на 500 руб.чем на сайте!!! Скажите для чего тогда нужен заказ через Интернет,если Ваши сотрудники не справляются??? С уважением Павел.

Очень медленное обслуживание.