Техносила

отвратительный магазин высокие цены и постоянные проблемы с товаром а что касается розничных продаж вообще отдельная песня, более полу года не мог вернуть не ремонтно пригодный телевизор, а когда покупал новый мне продавец консультант более пяти раз предлагал купить полюс дополнительной гарантии прямо говоря что если не куплю то телевизор точно опять сломается, после начал втюхивать мне услугу по проверке телевизора на битые пиксили и засветы а потом начал предлагать купить и стабилизатор напряжения, ужас. Также когда то покупал вытяжку с доставкой, доставили не в тот день на который договаривались да ещё и без комплектации пришлось идти в магазин опять. Также покупал комплект спутникового оборудования НТВ+ HD в котором ресивер оказался сломанным, когда пришел менять нагрубили и мягко говоря послали в сц, что было не приятно так как на тот момент у меня уже был заключен договор с нтв и я платил абонент плату 1000 в месяц а в магазине мне сказали что будут тестировать полтора месяца плюс время на возврат вообщем я бы потерял силы нервы и деньги, пошел в офис нтв и через пару дней мне дали новый. Вообщем почти каждая моя покупка была не без проблем.

Заказывал СВЧ-печь через интернет магазин. Чек № 419060. Забирал сам из магазина на 1-й Красноармейской в Петербурге. При фразе 'интернет-заказ' сотрудники теряли ко мне всякий интерес. Коробку с товаром таскал сам, проверял сам, упаковывал сам. Печать на гарантийный талон сам не поставил - постеснялся. Хотя мог - свободно валялась на столе. Сотрудник контроля (на выходе) объяснил такое отношение так: 'Вы же в интернете купили, цену ниже нашли.....'. Итог: можно использовать для покупки, если нашли цену ниже, но готовьтесь к долгому ожиданию, постоянному педалированию сотрудников, и необходимости все таскать и проверять самому. Как клиент вы Техносиле не интересен.

Искал стиральную машину Gorenje ws53z145, 15.04.2013 сделал заказ через сайт, выбрал ближайший к себе магазин что бы забрать самовывозом и стал ожидать подтверждения оператора. Не дождался, поехал по своим делам и спустя часа два оказавшись на Фрунзенской решил позвонить в контактный центр что бы узнать ближайший к себе магазин и наличие требуемой модели в нем. Оператор поинтересовался не приходило ли мне сообщение с чеком и получив отрицательный ответ, сказал хорошо, что не приходил так как в выбранном мной магазине данный товар последний - с витрины. И о чудо минут через 5 приходит смс с текстом что-то тип-а 'уважаемый клиент данный товар остался в одном экземпляре и был распакован для осмотра' Я поинтересовался у оператора где есть не распакованные и не витринные экземпляры. Мне предоставили список ближайших из которого я выбрал Мегу Теплый Стан (учитывая что это была пятница вечер, можно представить сколько времени необходимо потратить что бы добраться туда с Фрунзенской), в котором по словам оператора находилось аж два необходимых товар. Я попросил поставить в резерв, сообщил свои ФИО и был уведомлен, что если смс с чеком не придет, то по приезду в магазин позвонить по этому номеру и они все сделают. Добравшись до Меги, потратив на это не мало времени, я не теряя времени направляюсь к консультанту и спрашиваю, не делали ли резерв на такую-то стиральную машинку на мое ФИО, на что получаю ответ - 'нет и не могли, так как машина в единственном экземпляре на витрине'... занавес. Далее бушующие мысли какого лешего я потратил пол дня, переговоры с операторами, беганье за консультантами которых требовали к телефону операторы, стандартные отмазки по поводу сбоя п.о и т.д и т.п В общем потраченные нервы и время, самое дорогое в наше время :) В ТехноСлилу больше ни ногой.

Заказывал телевизор через инет-магазин. Доставляли долго, более двух недель. Потом все же соизволили позвонить и сообщить номер резерва. В магазине естественно никому дела не было. На вопрос 'к кому подойти' продавцы только тыкали друг на друга пальцем. Все же нашли ответственного, уж очень по хамски себя вел данный человек. Грубостью отвечать не стал, хотя человек я не из робкого десятка. Но все же больше в этот магазин ни ногой. За мои деньги меня футболить...ну нет уж

Никогда,слышите, никогда не заказывайте товар через оператора, связь не очень и они могут не верно записать ваши данные и..как получилось у меня-ждала две недели товар, а они номер не верно записали!!и теперь мне пришлось в срочном порядке покупать товар по другой цене(выше соответственно)эта ситуация создала мне кучу проблем-из-за одной ошибке оператора((((((

Выбрала пылесос за 2999, цена в обычном магазине 3999, позвонила, уточнила стоимость и наличие в магазине, ответили, что цена в магазине тоже 2999, приехала - 4299. Расчет на что? Если приехали, то купят? Даже одной звезды много!

Позвонил в магазин около 12:00 (по телефону на сайте), спросил о наличии увлажнителя воздуха Vitek 1761 в магазине на ул. Лобненская, получил ответ от оператора, что он есть в наличии. Отдельно спросил о количестве товара в магазине, получил ответ что достаточно. Пришел в магазин около 16:00, товара в наличии не оказалось.

Заказал на сайте планшет, ждал по инструкции, что оператор позвонит и подтвердит наличие товара (как указано на сайте!), само собой никто не позвонил. Ожидал заветного звонка 2 суток. Ну и на 3-и сутки я и не поехал - чать не ближний свет! Купил в другом месте.

Купил холодильник и сертификат 'Сервис+' на ремонт, когда он сломался, холодильник забрали на ремонт, но уже прошло почти три месяца, а его даже не отправили в сервисный центр, чтобы начать этот ремонт. Сотрудники магазина по телефону постоянно кормят завтраками. Претензию принимать не хотят, предлагают подавать ее к ранее обанкротившемуся юр. лицу.

Хороший магазин, что тут скажешь. Покупали свекрови телевизор LG 42CS460. Доставили относительно быстро. Качеством обслуживания довольны. Будем здесь и себе покупать телевизор

прислали письмо намыло, что холод-ик есть в наличии в Перми только с витрины, предложили везти из Москвы две недели. написал в ответ, что не будет в городе, попросил привезти через 4 недели. и больше ничего о них не слышно... очень недоволен. купил в другом месте

Заказал в Техносиле ТВ Самсунг. После этого залез на маркет почитать отзывы и немного опешал. Один негатив. Ну, думаю, и я попал. Ан нет, позвонили через 4 часа, сказали, что товар можно забрать. Приехал в магазин, перед покупкой подошел к кассиру, уточнил есть ли номер заказа у нее в системе, та подтвердила. Пошел посмотрел ТВ, все ок, все работает. Единственное НО, когда звонили из поддержки я специально спросил с витрины телек или нет, сказали, что нет, а на деле оказался с витрины. Но для меня это не критично, т.к. взял я его дешевле чем предлагает рынок в среднем на 5 тыс. По поему разумению, если ТВ стоял на витрине, то проявились бы все его косяки заводские, а коль скоро он работает, то и у меня проблем с ним не будет. Так что в целом за весь описанный процесс я готов поставить четыре с минусом (за неверную информацию о 'товаре с полки'). Да, и еще, продавцы забыли положить сетевой шнур. Сегодня позвонил в магазин, сказали решат вопрос. И я им почему-то верю )))

Отвратительный магазин техносила на Коменданском! Купила пылесос.Развели на'Сервис+'. Проверять не стали,мол всё уже проверено. Гарантийку не заполнили. Оказывается -это у них уже вчерашний день. Дома открыли коробку,а на пылесосе указано. 3 года беспл.сервиса. Оказывается мы им за свои же положенные 2 года бесплатного сервиса ещё и переплатили! Пошла в магазин,написала заявление. В течении 10 дней никто не ответил. Позвонила сама! Приехала в магазин,а какой-то тип кавказкой наружности намекнул,что ничего мне не вернут.Хорошо бы ещё познакомиться с такими же обманутыми как я! Был бы шанс наказать этих уродов. Так как 159 статья им светит.

Сделали покупку в этом магазине,хамское отношение к своим покупателям.Пришли с мужем выберать товар,в отдели никого,Это ладно,выбрали сами,но очень долго,позвали продавца,так она с таким недовольным лицом подошла,как-будто мы к ней домой зашли.Договорились на доставку определённого числа,оговорили время,т.к. мы работаем,звонят значет нам в день доставки и говорят 'если мы успеем',да и ещё в грубой форме,вообщем можно долго писать ,но для себя мы поняли одно в ТЕХНОСИЛУ больше ни ногой.Доставили по хамски,разговаривать вообще не умеют,кто их набрал на работу по доставки товара?УЖАС!!!!!!!

такова ужасного магазина и обслуживания еще никогда не было,купили посуду,она оказалась с небольшим браком!!!Товар вернули с проблемой,через заявление указали срок выплаты денег 10 дней,прошло 2недели,ни привета ни ответа,сами звоним,сами ездим,а они отвечают--ждите позвоним!!!Такого бардака ни в каком магазине нет

Расскажу об 'интересном' подходе магазинов Техносила к покупателям. Месяца полтора-два назад заказал у них через интернет-магазин холодильник. Дня через два после заказа сообщили что 'холодильник у них плохой поэтому мы вам его не повезем'. Ладно. Купил холодильник в другой компании, которая не обманывает. На днях, совсем недавно, заказал у них стиральную машину. Я думаю уже и не стоит говорить о том что последовал звонок от них с 'стиральная машина у нас плохая поэтому мы вам ее не повезем'. Налицо забота о клиенте))) Однако все не так.Например, стиральная машина, которую я заказывал с момента моего заказа (2 дня) подорожала на 1100 руб. Логично предположить что магазин просто продал ее кому-то по новой цене. Уверен что так же было и с холодильником.

30.11.2012 г. в соответствии с договором купли продажи № 00667458 я приобрёл электронную книгу WEXLER.BOOK T7005B в магазине ТЕХНОСИЛА 0459 расположенном по адресу г. Москва, ул. Бибиревская, вл. 10, корп. 2. При осмотре книги дома я обнаружил, что при включении и эксплуатации книги проявляется дефект экрана (светлая полоса в левой части через весь экран). 05.12.2012 г. я обратился в магазин с требованием о приёме некачественного товара и возврате мне за него уплаченных денежных средств в размере 899 руб. 00 коп. (восемьсот девяносто девять рублей 00 коп.). Однако старший оператор Александр отказал мне в моём требовании, сказав, что я должен предъявлять претензии по качеству купленного товара в ООО «Сервис-Трейд» расположенный по адресу 107497, г. Москва, ул. Монтажная, д. 7, корп. 2. Считаю, что администрация магазина нарушает требования п.1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». 05.12.2012 г. я сделал запись в книге отзывов и предложений магазина. Ответа от магазина я до настоящего времени не получил.

Хотела приобрести телевизор, рассчитывала взять в кредит. После подсчетов выяснилось что за телевизор стоимость 18000 я должна была выплатить около 35. Я решила отказаться но тут мне предложили другой банк с гораздо более разумными условиями. Зачем так относится к своим покупателям? Сразу бы предложили не пришлось зря потратить столько времени. Я была о магазине гораздо большего времени, с таким подходом очень легко утратить доверие.

Заказал в 2 часа ночи йогуртницу - заказ ORDER (MSK)#130130-359 MSK/-8. Уже в 9 утра позвонил менеджер и мы договорились о времени доставки. Покупку привезли в оговоренные сроки.

Заказ приняли, но почему-то нет возможности произвести оплату с карты, только наличными курьеру при доставке. Это неудобно, т.к. я хотел сделать человеку подарок.Сюрприза не получилось.

после размещения заказа подтверждение пришло сразу на почту, а менеджер отзвонился через 15 мин. Единственное, что выбранный товар оказался в одном экземпляре на витрине в магазине.

оформил заказ, приехал в магазин забирать покупку, но мне сказали что данного номера чека нет в базе. После звонка в сервис в течении получаса скинули новый номер счёта и я смог забрать покупку. я считаю что проблема не страшная, но впечатление было подпорчено.

Самый плохой из всех интернетмагазинов. Не советую с ними связываться. Я заказал сушку для обуви, указал получение товара самовывозом в магазине на ул.20 лет Октября в г. Воронеж. Получил СМС с номером чека и как деловой после работы 1.02.13 зашел в магазин. Выяснилось, что мой номер заказа не для этого магазина, а для какого никто в магазине не знает. Посоветовались связаться с интернетмагазином по телефону. Соединился быстро и объяснил ситуацию. Оператор Андрей сказа,что сейчас все исправит и пришлет СМС с новым номером. Прождал примерно полчаса и ничего не дождался. Позвонил еще раз, на этот раз оператор девушка Аня, еще раз объяснил все. Возник вопрос о наличии этого товара в магазине, я, хотя это не входит в мои обязанности, нашел этот товар на витрине и Анну проинформировал, на что она сказала мне узнать фамилию продавца, который может подтвердить наличие товара и сообщить артикул этой сушки. После чего еще ожидать примерно полчаса нового СМС. Мое терпение на этом кончилось и я просто купил товар без скидки( на что я думаю все и рассчитано было) решил просто переплатить 100 рублей, чем портить нервы и терять время. Никогда не связывайтесь с этим магазином. Я имею большой опыт покупок через интернет, но первый и надеюсь последний раз связался с 'Техносилой'

В принципе услугами и работой магазина довольна. Хочу всем дать совет, люди, при покупках нужно рассчитывать только на себя! Проштудируйте инфу в инете, поспрашивайте у знакомых на счёт хороших производителей. В этом магазине хорошее качество, отличная цена. Просто заблаговременно сравниваю цены на других сайтах, читаю отзывы о качестве товара. Всегда заказываю с доставкой. Считаю, что лучше немного переплатить, чем самому мучиться.

Не могу сказать ничего плохого по работе магазина,все четко привозят,никаких проблем.Но качество товара ужасное.Купила 3 года назад холодильик Самсунг(22000 руб),при осмотре вроде все нормально,но потом когда уехали доставщики,увидела на боку небольшую вмятинку,не стала предъявлять претензий ,так как этим боком его поставили к стене,через 2,5 года холодильник стал реветь на всю квартиру,вызвала мастера,ремонт обошелся в 5000 руб,заказала в этом же магазине стиральную машинку Сименс(18000 руб)с сенсорным управлением,через 2 года начала замыкать ,так что вырубало рубильник во всей квартире,поставили переходник с другим напряжением,проработала еще пол года и сгорела напрочь .Даже не буду тратить деньги на ремонт.Машинку на помойку ,с магазином никаких дел никогда,поеду покупать в таможенный магазин,где если и сгорит через 2 года,то выбросить не жалко,так как цены в половину дешевле.Татьяна.Подольск

На стадии заказа все было хорошо. Сегодня приехали забирать холодильник. Заплатили, взяли чек, подошли к консультантам в зале. Нам 'очень вежливо' пояснили где забрать заказ, я понял что они клиентов интернет магазина почти ненавидят, не знаю за что, выяснять не стал. Выдали, показали, немного подгоняли но в целом нормально. Проблема возникла с вывозом. Оказалось что просто оформить доставку товара купленного в интернет магазине нельзя(изначально планировался самовывоз но увы...), самому нужно туда звонить и просить переоформить что и на что я так до конца и не понял, потому что оказывается конторы разные. В итоге пришлось, тратить время, искать машину. Сделайте что нибудь, чтобы самовывоз легко можно было переоформить в доставку на месте без дополнительных звонков со стороны клиента.

Привезли микроволновку в слегка повреждённой коробке. Курьер не объяснили как это случилось. Сама микроволновка пока полностью исправно работает, дальше видно будет, надеюсь гарантией воспользоваться не придется. Жаль конечно что так недобросовестно работают, в следующий раз не буду смотреть на это сквозь пальцы.

В интернет магазине проходила акция 'Техносила объявляет Киберпонедельник! Только 28 января тотальная распродажа! Скидки на товары будут достигать 67%!!!! ' Акция проводится с 00:00 до 23:59 по московскому времени 28 января 2013 года и представляет собой распродажу в Интернет-магазине 'Техносила' мной 28.01.2013 в 18.35 московского времени, был заказан телевизор Samsung UE40ES6727U по цене 26299, сегодня мне пришла смс что данного товара нет в наличии, в результате чего он не продается, на сайте интернет магазина данный телевизор продается по цене 29999 в других городах (Москва, Омск и т.д.), на основании этого считаю, что интернет магазин обманывает покупателей при проведении акции, так как данный товар есть в продаже в другом городе по более высокой цене и привезти его не проблема на то это и интернет магазин. Отправил им письмо, тишина. Пойду писать претензию в Роспотребнадзор. В техносилу больше не ногой, мошенники они.

Уважаемые покупатели! Не покупайте в 'ТЕХНО-СИЛЕ' никакие товары!!! У них качества нет и обслуживание отвратительное!!! Я купила домашний кинотеатр, по закону за качественный сложно-бытовой товар, должны возвращать деньги, они не возвращают и не меняют! Отношение хамское к покупателям, лишь бы продать и сделать план, навязывают все, что могут, любой ценой и обманом, Закон о защите прав потребителей для них не указ! НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ СЕРВИС ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ!!!!

Покупал телевизор Samsung UE32EH6727 дочке на кухню.Привлекла цена в интернет магазине этой фирмы, ниже средней по городу. Прочитал этот форум, насторожился.Понял, что пункт выдачи(мне было удобно забирать на 1-й Красноармейской)и продавцы торгового зала магазина практически не связаны. Но разница в цене притягивала и я сделал заказ с учетом рекомендаций предыдущих отзывов (т.е. сначала, позвонив в торговый зал, убедился что 'мой аппарат' есть в наличии, затем поместил его в корзину, затем сразу позвонил оператору интернет магазина и добился реквизитов заказа) и тут же поехал в пункт выдачи.Предварительно настроился на не очень радушный прием и взял с собой флешку с записью требуемой мне для проверки телевизионной картинки. Приехав обнаружил, что 'мой телевизор' перенесен из торгового зала в пункт выдачи (соответственно цена уменьшилась до стоимости интернет-магазина). Далее действительно полное самообслуживание: забирайте и сами дома проверяйте. Правда потом вскрыли упаковку и поместили на прилавок, предназначенный для проверки техники. Поскольку я был к этому готов, то справился с этим за 20 минут. Затем произвел оплату, а дальнейшую настройку(поиск каналов, проверку тюнеров,подключение интернета) делал дома. Дефектов не обнаружил, повезло.Дочка довольна, что сэкономили 3000. Вывод:если готовы сами проверять покупки или рисковать потерять время занимаясь возвратом-то, рекомендую этот вариант.Если доверяете проверку продавцу идите в торговый зал и оплачивайте его работу с Вами.