Техносила

Мда, почитал отзывы и понял, что я зря беспокоюсь из-за отсутствия всякой реакции магазина в течение 24 часов после заказа. Ждать сутки и более постановки в резерв и звонка оператора при покупке в интернет-магазине - это смешно. Можно было бы поставить минус пять, поставил бы. Продолжение. По первому заказу мне пришло письмо с номером чека через двое с лишним суток, когда заказ уже был не актуален. Заказал еще раз 19/02 товар с самовывозом из PickUp. История повторяется, сегодня 23/02 и до сих пор мне не пришел номер чека, то телефону никто ничем не может помочь. В итоге позвонил в другой интернет-магазин, заказа и забрал через час.

Долго обрабатывают заказ, приходилось самой перезванивать несколько раз. Почему-то не все товары доступны для самовывоза, а ждать обработку и доставку нужно неделю. Одинаковая стоимоть дрставки для двухметрового холодильника и для эпилятора - это не адекватно. В самом офф-лайновом магазине (Кемерово) очень неприветливые сотрудники на стойке информации и кассе - таких извините рож не видела со времен советских гастрономов. В целом неприятное впечатление от обращения в интернет-магазин, больше пользоваться не буду.

приехав к вам в магазин купить автомагнитолу по акции. В самом магазине скидки не получил. Продавец-консультант сказал езжай в москву там купишь со скидкой. Хотя в интернете в разделе Нижневартовск скидка есть. Обидно, и хамство надоело.

Хороший магазин, соотношение цена\качество. Взял себе игровую мышь ни каких нареканий.

Порадовал очень сервис - покупали стиральную машину. Доставка бесплатная, что ОГРОМНЫЙ плюс, а так же сделали полную установку с подведением отдельной розетки,врезкой в трубы и так далее. С учетом всего этого оценка - твердая 5!

Отвратительно организована доставка!!!Просто до идиотизма! Сначала пришла смс,что овсе в наличии. Ждем звонка...день, 2, ...на 4-й не выдерживаю - звоню - ответ: 'А вам что еще не позвонили???Ща позвонят, все в наличии!!!'...Жду - фигу!!! Звоню на следующий день, говорят, что оказывается телефон в наличии в единственном экземпляре и ПОЭТОМУ вам наверное не звонит. Ага, НЕДЕЛЮ уж сообщить не могут))И мне нужно приехать в ЛЮБОЙ магазин для осмотра (хотя говорят, что телефон единственный) и это с доставкой в 400 рублей. Может я чего-то не понимаю, но ГДЕ ЛОГИКА?!?!? Приехать в любой магазин посмотреть ЕДИНСТВЕННЫЙ телефон и заплатить еще и за доставку!?!?!

Купила в Техносиле маникюрный набор Vitek VT-2201, почему то очень редкий прибор в наших магазинах. Недавно с подружкой ходили за покупками и видела такой же маникюрный набор на 500 с копейками дороже, как то удивительно ведь обычно в техносиле иной уровень цен. Устройство вполне справляется со свей функцией, мне нравится и за такие деньги я лучше ничего не нашла. Беда только в том что мне продали витринный образец, без коробки, только с листком гарантии, паспорта и документации не было, я согласилась на это, но не призываю вас поступать так же в таких случаях.

Молодцы! Оперативно,удобно.

Не давно купила Apple iPhone 5 16Gb black. Товар был в наличии, получила на следующий день. От покупки телефона остались положительные впечатления. Классный магазин с достойным сервисом.

Судя по всему у ТС нет интернет магазина, или в нём никто не работает. За 5 суток реакции не последовало! Это бред: Спасибо за заказ. Как только наши операторы подготовят заказ – они тут же свяжутся с Вами для уточнения времени доставки. Если Вы выбрали «Самовывоз» в разделе «Доставка», прежде чем отправиться в магазин за товаром, обязательно дождитесь от оператора Интернет магазина информацию с номером Вашего резерва. Оператор сообщит Вам номер резерва по телефону.

Заказал микроволновку. В описании товара в интернет магазине Техносила указана мощность 1250 Ватт, что и послужило выбором именно этой модели микроволновой печи. После того как печь включили, выяснилось что её максимальная мощность 850 Ватт. Это настоящий обман покупателей. Если бы мне нужна была печь 850 Ватт я бы купил её на 1500р. дешевле.

Заказала кофемашину Bosch TCA-6809. Номер заказа на почту пришел сразу. Почитала отзывы и в принципе была настроена что заказ придется пробивать самой, но перезвонили через 2 часа. Доставку я заказа на послезавтра 18.2, привезли под вечер, хоть я заказывала на утренний промежуток. Кофемашину я покупала для организации так что я не в обиде, но если бы я покупала для себя отзыв был бы на звездочку пониже. Если исправить эти задержки все было бы гораздо лучше.

До обеда сделал заказ, но в течение всего дня так никто и не позвонил -только робот по майлу прислал номер заказа ORDER (MOS) #130215-250/MOS-92 (WWW.TEHNOSILA.RU) от 15.02.2013 и обещание, что позвонят. Плохой инет-магазин, первый и последний раз потратил на него время.' Однако, на следующий день прислали СМС и товар я забрал. Так что все работает но с задержками.

отвратительный магазин высокие цены и постоянные проблемы с товаром а что касается розничных продаж вообще отдельная песня, более полу года не мог вернуть не ремонтно пригодный телевизор, а когда покупал новый мне продавец консультант более пяти раз предлагал купить полюс дополнительной гарантии прямо говоря что если не куплю то телевизор точно опять сломается, после начал втюхивать мне услугу по проверке телевизора на битые пиксили и засветы а потом начал предлагать купить и стабилизатор напряжения, ужас. Также когда то покупал вытяжку с доставкой, доставили не в тот день на который договаривались да ещё и без комплектации пришлось идти в магазин опять. Также покупал комплект спутникового оборудования НТВ+ HD в котором ресивер оказался сломанным, когда пришел менять нагрубили и мягко говоря послали в сц, что было не приятно так как на тот момент у меня уже был заключен договор с нтв и я платил абонент плату 1000 в месяц а в магазине мне сказали что будут тестировать полтора месяца плюс время на возврат вообщем я бы потерял силы нервы и деньги, пошел в офис нтв и через пару дней мне дали новый. Вообщем почти каждая моя покупка была не без проблем.

Заказывал СВЧ-печь через интернет магазин. Чек № 419060. Забирал сам из магазина на 1-й Красноармейской в Петербурге. При фразе 'интернет-заказ' сотрудники теряли ко мне всякий интерес. Коробку с товаром таскал сам, проверял сам, упаковывал сам. Печать на гарантийный талон сам не поставил - постеснялся. Хотя мог - свободно валялась на столе. Сотрудник контроля (на выходе) объяснил такое отношение так: 'Вы же в интернете купили, цену ниже нашли.....'. Итог: можно использовать для покупки, если нашли цену ниже, но готовьтесь к долгому ожиданию, постоянному педалированию сотрудников, и необходимости все таскать и проверять самому. Как клиент вы Техносиле не интересен.

Искал стиральную машину Gorenje ws53z145, 15.04.2013 сделал заказ через сайт, выбрал ближайший к себе магазин что бы забрать самовывозом и стал ожидать подтверждения оператора. Не дождался, поехал по своим делам и спустя часа два оказавшись на Фрунзенской решил позвонить в контактный центр что бы узнать ближайший к себе магазин и наличие требуемой модели в нем. Оператор поинтересовался не приходило ли мне сообщение с чеком и получив отрицательный ответ, сказал хорошо, что не приходил так как в выбранном мной магазине данный товар последний - с витрины. И о чудо минут через 5 приходит смс с текстом что-то тип-а 'уважаемый клиент данный товар остался в одном экземпляре и был распакован для осмотра' Я поинтересовался у оператора где есть не распакованные и не витринные экземпляры. Мне предоставили список ближайших из которого я выбрал Мегу Теплый Стан (учитывая что это была пятница вечер, можно представить сколько времени необходимо потратить что бы добраться туда с Фрунзенской), в котором по словам оператора находилось аж два необходимых товар. Я попросил поставить в резерв, сообщил свои ФИО и был уведомлен, что если смс с чеком не придет, то по приезду в магазин позвонить по этому номеру и они все сделают. Добравшись до Меги, потратив на это не мало времени, я не теряя времени направляюсь к консультанту и спрашиваю, не делали ли резерв на такую-то стиральную машинку на мое ФИО, на что получаю ответ - 'нет и не могли, так как машина в единственном экземпляре на витрине'... занавес. Далее бушующие мысли какого лешего я потратил пол дня, переговоры с операторами, беганье за консультантами которых требовали к телефону операторы, стандартные отмазки по поводу сбоя п.о и т.д и т.п В общем потраченные нервы и время, самое дорогое в наше время :) В ТехноСлилу больше ни ногой.

Заказывал телевизор через инет-магазин. Доставляли долго, более двух недель. Потом все же соизволили позвонить и сообщить номер резерва. В магазине естественно никому дела не было. На вопрос 'к кому подойти' продавцы только тыкали друг на друга пальцем. Все же нашли ответственного, уж очень по хамски себя вел данный человек. Грубостью отвечать не стал, хотя человек я не из робкого десятка. Но все же больше в этот магазин ни ногой. За мои деньги меня футболить...ну нет уж

Никогда,слышите, никогда не заказывайте товар через оператора, связь не очень и они могут не верно записать ваши данные и..как получилось у меня-ждала две недели товар, а они номер не верно записали!!и теперь мне пришлось в срочном порядке покупать товар по другой цене(выше соответственно)эта ситуация создала мне кучу проблем-из-за одной ошибке оператора((((((

Выбрала пылесос за 2999, цена в обычном магазине 3999, позвонила, уточнила стоимость и наличие в магазине, ответили, что цена в магазине тоже 2999, приехала - 4299. Расчет на что? Если приехали, то купят? Даже одной звезды много!

Позвонил в магазин около 12:00 (по телефону на сайте), спросил о наличии увлажнителя воздуха Vitek 1761 в магазине на ул. Лобненская, получил ответ от оператора, что он есть в наличии. Отдельно спросил о количестве товара в магазине, получил ответ что достаточно. Пришел в магазин около 16:00, товара в наличии не оказалось.

Заказал на сайте планшет, ждал по инструкции, что оператор позвонит и подтвердит наличие товара (как указано на сайте!), само собой никто не позвонил. Ожидал заветного звонка 2 суток. Ну и на 3-и сутки я и не поехал - чать не ближний свет! Купил в другом месте.

Купил холодильник и сертификат 'Сервис+' на ремонт, когда он сломался, холодильник забрали на ремонт, но уже прошло почти три месяца, а его даже не отправили в сервисный центр, чтобы начать этот ремонт. Сотрудники магазина по телефону постоянно кормят завтраками. Претензию принимать не хотят, предлагают подавать ее к ранее обанкротившемуся юр. лицу.

Хороший магазин, что тут скажешь. Покупали свекрови телевизор LG 42CS460. Доставили относительно быстро. Качеством обслуживания довольны. Будем здесь и себе покупать телевизор

прислали письмо намыло, что холод-ик есть в наличии в Перми только с витрины, предложили везти из Москвы две недели. написал в ответ, что не будет в городе, попросил привезти через 4 недели. и больше ничего о них не слышно... очень недоволен. купил в другом месте

Заказал в Техносиле ТВ Самсунг. После этого залез на маркет почитать отзывы и немного опешал. Один негатив. Ну, думаю, и я попал. Ан нет, позвонили через 4 часа, сказали, что товар можно забрать. Приехал в магазин, перед покупкой подошел к кассиру, уточнил есть ли номер заказа у нее в системе, та подтвердила. Пошел посмотрел ТВ, все ок, все работает. Единственное НО, когда звонили из поддержки я специально спросил с витрины телек или нет, сказали, что нет, а на деле оказался с витрины. Но для меня это не критично, т.к. взял я его дешевле чем предлагает рынок в среднем на 5 тыс. По поему разумению, если ТВ стоял на витрине, то проявились бы все его косяки заводские, а коль скоро он работает, то и у меня проблем с ним не будет. Так что в целом за весь описанный процесс я готов поставить четыре с минусом (за неверную информацию о 'товаре с полки'). Да, и еще, продавцы забыли положить сетевой шнур. Сегодня позвонил в магазин, сказали решат вопрос. И я им почему-то верю )))

Отвратительный магазин техносила на Коменданском! Купила пылесос.Развели на'Сервис+'. Проверять не стали,мол всё уже проверено. Гарантийку не заполнили. Оказывается -это у них уже вчерашний день. Дома открыли коробку,а на пылесосе указано. 3 года беспл.сервиса. Оказывается мы им за свои же положенные 2 года бесплатного сервиса ещё и переплатили! Пошла в магазин,написала заявление. В течении 10 дней никто не ответил. Позвонила сама! Приехала в магазин,а какой-то тип кавказкой наружности намекнул,что ничего мне не вернут.Хорошо бы ещё познакомиться с такими же обманутыми как я! Был бы шанс наказать этих уродов. Так как 159 статья им светит.

Сделали покупку в этом магазине,хамское отношение к своим покупателям.Пришли с мужем выберать товар,в отдели никого,Это ладно,выбрали сами,но очень долго,позвали продавца,так она с таким недовольным лицом подошла,как-будто мы к ней домой зашли.Договорились на доставку определённого числа,оговорили время,т.к. мы работаем,звонят значет нам в день доставки и говорят 'если мы успеем',да и ещё в грубой форме,вообщем можно долго писать ,но для себя мы поняли одно в ТЕХНОСИЛУ больше ни ногой.Доставили по хамски,разговаривать вообще не умеют,кто их набрал на работу по доставки товара?УЖАС!!!!!!!

такова ужасного магазина и обслуживания еще никогда не было,купили посуду,она оказалась с небольшим браком!!!Товар вернули с проблемой,через заявление указали срок выплаты денег 10 дней,прошло 2недели,ни привета ни ответа,сами звоним,сами ездим,а они отвечают--ждите позвоним!!!Такого бардака ни в каком магазине нет

Расскажу об 'интересном' подходе магазинов Техносила к покупателям. Месяца полтора-два назад заказал у них через интернет-магазин холодильник. Дня через два после заказа сообщили что 'холодильник у них плохой поэтому мы вам его не повезем'. Ладно. Купил холодильник в другой компании, которая не обманывает. На днях, совсем недавно, заказал у них стиральную машину. Я думаю уже и не стоит говорить о том что последовал звонок от них с 'стиральная машина у нас плохая поэтому мы вам ее не повезем'. Налицо забота о клиенте))) Однако все не так.Например, стиральная машина, которую я заказывал с момента моего заказа (2 дня) подорожала на 1100 руб. Логично предположить что магазин просто продал ее кому-то по новой цене. Уверен что так же было и с холодильником.

30.11.2012 г. в соответствии с договором купли продажи № 00667458 я приобрёл электронную книгу WEXLER.BOOK T7005B в магазине ТЕХНОСИЛА 0459 расположенном по адресу г. Москва, ул. Бибиревская, вл. 10, корп. 2. При осмотре книги дома я обнаружил, что при включении и эксплуатации книги проявляется дефект экрана (светлая полоса в левой части через весь экран). 05.12.2012 г. я обратился в магазин с требованием о приёме некачественного товара и возврате мне за него уплаченных денежных средств в размере 899 руб. 00 коп. (восемьсот девяносто девять рублей 00 коп.). Однако старший оператор Александр отказал мне в моём требовании, сказав, что я должен предъявлять претензии по качеству купленного товара в ООО «Сервис-Трейд» расположенный по адресу 107497, г. Москва, ул. Монтажная, д. 7, корп. 2. Считаю, что администрация магазина нарушает требования п.1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». 05.12.2012 г. я сделал запись в книге отзывов и предложений магазина. Ответа от магазина я до настоящего времени не получил.