Магазин Dostavka.ru

Четвертый раз переносят доставку, полностью оплаченного товара заказ 9711899. Руководители не доступны. О переносе доставки просто приходит SMS, в день когда должна быть доставка.

Отвратительный магазин!!! 13.01.2013 делала заказ, с одним оператором согласовала дату, после чего последующие операторы начали дату доставки постоянно переносить. Я работаю каждый день и ради того чтобы получить заказ взяла специально выходной. В итоге от заказа отказалась. Но это не самое страшное, часть денег я внесла через веб мани (платежную систему). До сих пор деньги не возвращают, переносили дату возврата 6 раз, извинялись и т.д., но денег как нет так и не было. На данный момент я беременна, каждый день звоню в эту 'организацию' и нервничаю. Разве это нормально?! № заказа 9676022

Правлю отзыв, деньги вернулись на счет, проблема решена. Надеюсь и далее компания будет двигаться в нужном направлении. Сделал заказ в компании 14 января, оплатил недостающую сумму, остальную часть попросил ваших операторов перенести с ранее отмененного заказа, мне сказали без проблем, перенесем в ближайшее время. До 18 января я звонил каждый день и уточнял, перенесли ли деньги, и каждый день мне обещали вот-вот перенесут. В итоге 22 января мне сообщили что деньги перенесены и можно забирать заказ, он уже находится в пункте выдачи. 27 января я приехал в пункт выдачи и заказ мне не отдали, сказали что он не полностью оплачен и что средства с отмененного заказа не перенесли на текущий. Я позвонил в контактный центр, мне подтвердили что деньги не перенесены и перенесены будут 28 или 29-го, судя по всему тоже без гарантий что они действительно будут перенесены. 2 недели переносить деньги внутри одной компании это, мне кажется, довольно неадекватно. 27го мне девушка по телефону заявила что деньги вернуться при отмене заказа в течении 10 дней, но ваш сотрудник на выдаче сказал что надо писать заявление и срок возврата до 90 дней. То-есть даже в рамках одной компании нет единого мнения относительно стандартных процедур. И самое главное, совершенно не понятно когда в итоге деньги будут возвращены, т.к. пообщаться с кем-то кроме некомпетентных девушек на телефоне не представляется возможным. Судя по соседним отзывам при предоплате клиент сражу же перестает быть интересен магазину. Номер заказа 9677348

Пытался купить себе монитор. В первый раз оформил заказ, который отменили сами сотрудники магазина без моего ведома. В день доставки монитора я узнал, что заказ мой отменён в связи с тем, что 'меня не устраивает время доставки', хотя никаких подобных комментариев я не давал и заказ свой не отменял. После того как я написал негативный отзыв о магазине, со мной связался менеджер, извинился за всех и предложил уладить ситуацию скидочным купоном. Я согласился и снова заказал тот же монитор, хотя за это время он успел подорожать на 700р. Ждал неделю до согласованного срока доставки, но в назначенный день (вчера) монитор доставлен не был. Сегодня со мной снова связался сотрудник магазина, который не знал, почему мне не доставили товар в срок и предложил перенести доставку на сегодняшний вечер. Я опять согласился и опять мне ничего не привезли. При этом, никто не звонит и ни о чём не предупреждают. Просто не доставляют товар, причину объяснить не могут и постоянно переносят доставку на следующий день. К сожалению, у меня нет возможности каждый день сидеть дома и ждать доставку, поэтому завтра я, пожалуй, откажусь.

Ужас! больше месяца везли холодильник, заказанный перед новым годом! на мои претензии отмалчивались, пока не оставил отзыв на этом сайте. В итоге позвонили долго извинялись о решили откупиться скидкой в 2500р на следующую покупку! это при том что мне пришлось 7 дней сидеть дома! отпрашиваться с работы и ждать их заказ! принял купон на скидку поверил их обещаниям что при след заказе все будет в лучшем виде. В итоге оформил заказ № 9727325 25го января. при оформлении было написано что товар в наличии доставка на след день. после оплаты заказа доставка перенеслась на 30 января, прождал весь день заказ, тишина, пишу претензии на их сайте, в ответ стандартные отписки,потом заказ сам по себе переносится на 31 января, без звонков и предупреждений, 31го переносится на 1е февраля и так постоянно. на вопрос почему не предупреждают пишут если вам неудобно 1го февраля можете позвонить нам и перенести на более позднюю дату! Беспредел! отдел урегулирования претензий создан для видимости! чтобы хоть как то отвечать на плохие отзывы! Не советую НИКОГДА связываться с магазином! это УЖАС

Заказ 9668165 от 10.01.13, после подтверждения наличия заказал и оплатил кредиткой онлайн. Метод отгрузки выбрал самовывоз 12.01.13 пункт выдачи (Москва, ул.Обручева 23). 12.01.13 с утра еду за заказом, приходит СМС '... Заказ задерживается... ждите смс о готовности заказа', что интересно без указания нового срока. Дозвониться не смог , к обеду удалось связаться..оператор спросила '..А вы разве сообщение не получили..?!'. Поинтересовался когда заказ будет готов, получил ответ - не ранее 16.01.13. В этот же день 12.01.13, отменил заказ и попросил вернуть деньги, продублировал запрос об отмене заказа и возврате денег по электронной почте. Получил ответ, заказ отменен, деньги будут возвращены в течении 3-5 дней. Далее (после 20.01.13) целая череда моих звонков и вранья со стороны Доставка.ру. Сегодня 31.01.13 денег нет! Всем пострадавшим не тратьте время и нервы, пишите сразу же претензию (примеров много в сети) и отправляйте заказным письмом с уведомлением по юридическому адресу на имя их директора. Если платили с кредитки, так же обратитесь обязательно в свой банк, и напишите заявление на отклонение операции или отмене проконсультируйтесь в банке должны подсказать, существуют даже специальные бланки с готовым описанием причин отклонения платежа, приложите как можно больше материалов (копии переписки, заказа и т.п.). Не законно удерживаемые денежные средства одного человека это может и мало, и видимо правоохранительным органам не интересно заниматься мелкими вопросами, а вот деньги нескольких десятков людей это может быть уже серьезная сумма. Любой директор очень не хочет прихода ОБЭП, не ленитесь пишите на сайте МВД РФ обращение по факту действий продавца, по нескольким обращениям будет проведена проверка. Большинство положительных отзывов пишут тролли, статистика магазина сглаживается. О ситуации узнали друзья и знакомые, коллеги. Рад что никто из знакомых и друзей не будет иметь дело с этим 'магазином'.

Мы сделали большой заказ по безналу еще в начале декабря. После оплаты назначили доставку на 27 декабря. Они два раза ее переносили без предупреждения, а потом вообще заставили согласиться на самовывоз. Однако в пункт самовывоза тоже не привезли и перенесли доставку на 'после праздников'. А дальше началось... 'Мы вам перезвоним', 'с вашим заказом какие-то проблемы'... Просто чудеса! Товары куда-то теряются и никак не могут добраться до места! Менеджеры никогда не перезванивают и на письма не отвечают. Сплошные отговорки и пустые обещания. В результате только 25 января удалось хотя бы в пункте выдачи забрать большую часть заказа. НО! Оставшаяся часть товаров почти на 11 тысяч по-прежнему не получена!! Обещают доставку и в назначенное время не привозят. И так уже несколько раз!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН! Не заказывайте там ничего, потратите время, деньги и собственные нервы...

11 января 2013 года заказал в этом магазине 2 светофильтра (номер заказа DM9669962), на следующий день оплатил заказ через сбербанк. 15 января 2013 позвонил менеджер и сообщил, что товар будет отправлен 17 января. После этого дата отгрузки переносилась уже трижды (на 19 января, на 22 января и уже сегодня на 25 января) по причине якобы задержки поставщиком поставки одного из заказанных светофильтров (67 мм светофильтр Marumi 6XCross), хотя на сайте он обозначен как имеющийся в наличии. Меняю свою оценку с '1' по причине того что заказ я все-таки получил. Выше '3' оценить этот магазин не получается, во-первых из-за достаточно длительной задержки исполнения заказа (через 20 дней после оформления) и, во-вторых из-за того что вопрос был решен только после вмешательства руководителя группы клиентского сервиса, за что ей спасибо.

Заказ 9719201. Заказали духовку Hotpoint-Ariston.Разместили заказ 24 января. Подтверждение через 30 минут (на складе есть, подтверждаем заказ). 26 января отгрузили в экспедиторскую фирму СДЭК (я из Костромы). Планируемая доставка 29-31 января. 29 января звонят с утра (11-12 часов) говорят получен заказ подъезжайте забирайте. Все этапы сопровождаются SMS отчетом. Приезжаем, распаковываем, осматриваем, всем довольны, оплачиваем, везем домой. Проблем с изменением цен не было, все как на сайте было написанно копейка в копейку. Пользуемся, довольны, хотя прочитали кучу отвратительных отзывов про этот магазин за последние пол года. Но только на этом сайте духовка была по пивлекательной цене, на остальных удобных для нас дороже на 3000р. Не жалем что на этом магазине остановились. Всем удачных покупок.

Продолжаем эпическую эпопею заказа №9699590. На дворе 31 января(заказ был сделан 8). 30 января мне все таки позвонила руководитель группы клиентского сервиса и сообщила, что привязка оплаты произведена, отгрузка будет 31. Я, если честно, уже и не ожидал положительного результата, решил подождать ради интереса опрокинут на этот раз или нет. Вечером в 19 46 того же 30 января приходит письмо, где написано: 'Только что Ваш заказ был передан на сборку на склад. К сожалению, на складе произошла ошибка, по факту данного товара на складе не оказалось….'(даже не удивился) И самое интересное. Звоню 31 января в 12 30. Интересуюсь, была сделана отгрузка. Мне говорят, что ее перенесли на 4 февраля! Потом я спрашиваю, почему тогда мне пришло письмо о том, что на складе товара нет? Ответ-Проблемы у поставщиков, товара не было вчера(вечером), а сегодня(утром) есть! Вывод: не покупайтесь на обещания 'менеджеров', судя по их ответам и действиям они сами в танке и ничего не знают. Буду ждать возврата денег.

В декабре мы заказали по безналу товаров на 39 тысяч. Доставку назначили на 27 декабря... Несколько дней, в конце января, назад с трудом удалось забрать часть товаров, а часть, на 10 тысяч рублей они никак не отдают. Товар предоплачен,т.е. они просто украли наши деньги. говорят 'менеджера нет, она перезвонит', 'менеджер с вами свяжется', 'мы передали в транспортный отдел, звоните туда сами, мы ничего не знаем' и дают неотвечающие телефоны, обещают привести, и не приезжают и еще много вариантов. Попытка получить у них товар для нас - уже почти вторая работа, а толку никакого. Жуткая фирма, в которой не возможно найти ответственного!

Хуже сервиса за все время приобретения продукции через интернет магазин я не встречала!Я приобрела два товара: телевизор(номер заказа 9691349) и аудиосистему(9570251) прошло уже более 1 месяца, а товар я до сих по не получила.Относительно телевизора мне несколько раз приходило оповещение, что я могу забрать товар в пункте выдачи в моем городе, но в результате он отсутствовал. Что касается аудиосистемы, то здесь вышел целый детектив.Никакого оповещения о том, что товар доставлен и можно забирать я не получала.Более того, волнуясь о том, получу ли я товар,регулярно 2-3 раза в неделю звонила в пункт выдачи, справляясь о судьбе моей аудиосистемы.Каждый раз мне говорили, что товар не поступил.Каково же было мое удивление, когда при очередном звонке мне сообщили, что товар пролежал 2 недели в пункте выдачи и поскольку я его не соизволила забрать, аудиосистему отправили обратно в Москву!!!Я понимаю, что 'доставка' сотрудничает с курьерскими службами и могла выйти путаница. Но я даже из центрального офиса не получила уведомления, что товар отправлен, как это было в случае с телевизором.Еще меня возмущает, то, что я сама должна звонить,выяснять что с моим товаром, писать жалобы по всем возможным контактам, тратить свое время и нервы.В результате мне на мои 3 жалобы ответил лишь единственный вежливый 'сотрудник' компании - 'отписался автоответчик'. Когда прошла еще одна неделя, а на мои вопросы и претензии никто из живых людей не ответил, я написала уже жалобу с угрозой обратиться в Роспотребнадзор. И, О ЧУДО! в этот же день мне пришло письмо со стандартными извинениями и предложением компенсировать неудобства суммой в размере 500 РУБЛЕЙ при следующем моем заказе не менее 3000 рублей!!!Может они так пытаются удерживать постоянство спроса?!Для меня подобная компенсация как оскорбление: за приобретенные и до сих пор не полученные товары, на сумму 22 000 рублей, ни одного звонка с извинениями и разъяснением ситуации, за игнорирование моих жалоб и претензий.В общем жду товар)))

Покупали кучу всякой мелочи по безналу. Наш, уже оплаченный, заказ нм не могут доставить уже месяц. До менеджеров не возможно дозвониться. Если вдруг получится - обещают перезвонить и не перезванивают. Не заказывайте ничего в этом магазине!

Заказ: 9664847 Размещен: 9 января 2013 Заказ разместил вечером около 21 часа. Начиналось всё очень хорошо.Перезвонили в течении 30 минут, проконсультировали,приняли заказ,подтвердили его наличие, уточнили дату и место доставки товара. Оплату произвел картой Visa утром 10 января 2013года около 9 часов, после чего мне перезвонили и сообщили что товар оплачен ждите отгрузку в пункт выдачи. А вечером вновь звонок с извинениями что нет товара в наличии аналогичные но уже за большие деньги. От этого предложения Я отказался на что мне ответили что отменили мой заказ и деньги вернут в течение 3х дней. И тут наченается моя переписка с перезвонами каждый вторник и четверг звоню а в ответ одни обещания - ждите в понедельник или среду, с руководством и бухгалтерией не соединяют. Я уже сомневаюсь что вернут. Собираю документы в прокуратуру (по совету друзей из органов) по Статье 159 УК РФ. Мошенничество.

Моя история общения с этим магазином: - Заказал 05.01.13 видеокарту Palit NE5X660S1049-1060F (заказ №9646142), через день перезвонили, сказали что в наличии нет, хотя на сайте 06.01.13 всё ещё висела в наличии. После праздников связались со мной и в письменном и в устном виде (по телефону), объяснили причину возникшей ситуации, принесли извинения, предоставили купон со скидкой на следующую покупку. За это магазину +......НО!!!! Мне ещё нужен был пылесос, т.к. видеокарту я купил в другом месте, и я решил попытаться ещё раз (заказ № 9682895). 15.01.13 Заказал, на телефон пришла СМС с подтверждением принятия заказа, а потом ещё одна о том, что заказ подтвержден и готовится к отгрузке, также ещё и перезвонили с подтверждением. Доставка через 2-а дня на пункт самовывоза. Прихожу через два дня, после работы, на пункт самовывоза. Чистенько, все блестит, никакого сравнения с полуподвалами других интернет магазинов. Подхожу, называю номер заказа, а мне в ответ - 'а вам не звонили? Доставка задерживается на неопределенное время, у всех поставщиков в наличии 0'. Немая сцена. Числа 22-23.01.13 снова перезванивают, говорят именно такой модели нет, но можем привезти аналогичную, соглашаюсь. Через два дня снова перезванивают и переносят доставку на 30.01.13. 29.01.13 приходит СМС что товар на пункте выдачи, УРА!!! Наконец то все получил, причем с оооочень хорошей скидкой. За тягомотину и недостоверность размещенной на сайте информации магазину '-', а за попытку исправить это путем предоставления покупателю поощрений '+'. Может быть ещё когда нибудь попытаюсь у них купить, но не в случае когда это мне нужно будет срочно.

заказ номер 9720860 Очень плохо было слышно оператора по телефону. Сделал заказ с самовывозов. В связи с тех. проблемами заказ привезли на день позже. Оплатил через qiwi, проблем не было.

Заказал кофемашину Bosch TES50328RW в пятницу. Перезвонили через 5 минут. Подтвердили заказ. Во вторник утром забрал в своём городе (Иваново).

Господа, магазин мягко говоря ужасный! Телевизор ждали неделю. Обещали нам, что он влезет в терминал, после оплаты открываем ящик а там пусто!Он у них не влез! (Хотя несколько раз звонили, спрашивали, влезет ли он!!). Безответственные там люди работают, т.к. умудрились его потом потерять. Ждали около недели. После разбирательств пришлось ехать в офис, забрали наконец телевизор домой, включаем..... Парам-пам-пам а он еще и с дефектом был!Пятно белое нам показывал! Пожалейте свое время и деньги!

8 января заказывала ноутбук Заказ: 9660206, произвела предоплату, больше недели мне постоянно передвигали заказ, а не могли прежде чем просить оплату проверить ЕСТЬ ЛИ ТОВАР НА СКЛАДЕ ВООБЩЕ. В итоге оказалось, что товара нет в наличии. Сделала запрос вернуть деньги. Сказали, что переведут на карту с которой была произведена оплата в течении 7 дней. Прошло уже больше 7 дней ни денег, ни звонков. Меня кормят только обещаниями, что подождите, подождите В общем обманули меня по полной, и деньги забрали и товара нет. ПОДУМАЙТЕ 100 РАЗ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОКУПАТЬ ЧТО ТО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ 16.01.2013 было написано заявление на возврат денег (так мне написали в письме на почту присланном) знаю что еще 21.01 писала заявление на возврат сегодня 29 - никаких изменение и никаких денег

Заказала щётку для пылесоса, заказа приняли. Я радостно оплатила товар по безналу(982 р). На следующий день отписались ,что товара нет в наличие,деньги вернем. Жду уже больше 2 недель, потратила безумное количество времени на телефонные звонки и нервы. Так что оберегайтесь этих мошенников.

Сделал заказ(№9590855) на сайте dostavka.ru 23 декабря 2012г. Отгрузку назначили на 27 декабря 2012г, в день доставки никто даже не позвонил! 27 декабря вечером, с трудом дозвонился до них сам, на вопрос оператору - где мой заказ? Оператор ответил - вы ошиблись, доставка назначена на 28 декабря ))) 28 декабря опять никто не позвонил. 29 декабря отказался от заказа. На почту пришло подтверждение(№ заявки 162848), с просьбой ожидать звонка менеджера. Сегодня 28 января 2013г. деньги не вернули и со мной ни разу не связался сотрудник интернет магазина. Инициатива исходила только от меня. Хотя начиная с 9 или 10 января каждые 4 дня звоню им, и получаю новую порцию обещаний - деньги поступят через 3 дня, либо деньги поступят через 5 рабочих дней, либо наш менеджер свяжется с вами!!! сумма заказа 63000 тыс. руб. Планирую обращаться в соответствующие органы. Теперь всегда буду читать отзывы на маркете )))

Купил тут телевизор.Номер заказа 9596759. Пришел немного позже чем обещали, но это нормально потому что заказ был сделан прям перед новым годом. Включил, 3 часа телевизор радовал меня и начал отключаться. Теперь вообще не включается, чтото думает думает и не загружается...Походу сломался. Такая печальная история....Обратился в сервисный центр LG, сказали что надо менять микросхему. Ремонт будет осуществлен в течении месяца. Это долго. Обратился в интернет магазин, хочу обменять товар на качественный. На что сотрудники сказали, что нужен акт о том что он сломался. Акт в LG центре не дают. Позвонил в центр поддержки LG, они мне объяснили, что их сервисы делают только ремонт оборудования, и справок не дают. Теперь получается чтобы вернуть товар мне нужно акт, а акт в сервисе не дают. Еще одна проблема этого магазина в том, что гарантийный талон не заполняют, в нем отсутствуют печати. В интернет магазине объяснили, что они не проверяют товар и гарантийный талон поэтому не заполняют. Предложили мне выслать письмом гарантийный талон им, для проставления печатей. В общем, работа магазина очень не организованная. В случае получения некачественного товара, проблем будет очень много. Спустя 5 дней перезвонов предложили выслать мне телевизор им за свой счет, они сказали сделают оценку сами. В случае выявления поломки заменят на новый. В общем доверия к ним уже нет, сдал телевизор в ремонт. Буду ждать сервисный центр. Ну а тут больше покупать ничего не буду...

Покупал комбайн кухонный для жены. На сайте есть - позвонил уточнил, сказали да есть, активировали кнопку Оплатить. Оплатил. Через 3 часа перезвонили - ой извините его нету...

Заказывал светофильтры. В назначенное время не привезли. Перезвонил. Сказали, что произошел сбой в обработке заказа и привезут через два дня. Через два дня опять тишина. Не понимаю, зачем такой магазин нужен. Больше в нем ничего заказывать не буду.

Очень удобный сайт, все красиво и на своих местах! Делать покупки одно удовольствие! После размещения заказа через сайт, в течении 15 минут с вами связывается менеджер магазина и уточняет все детали. Есть возможность самостоятельно забрать купленный товар из 'точки самовывоза' Точки самовывоза разбросаны по всей Москве. Я только рядом со своим домом нашел три точки, причем одна из них была в шаговой доступности (еще две в радиусе 3-5 км.) Цены не завышены, а сервис выше всяких похвал! Побольше бы таких интернет-магазинов! Дополнено: Решил сделать себе подарок на ДР. На почту пришло письмо от магазина с информацией о бесплатной доставке. Зашел, посмотрел, выбрал, заказал. Менеджер, по телефону, сообщил что доставка будет только через 10 дней и скорее всего не бесплатная! Типа они случайно рассылку сделали))) Через 10 дн. пришла смс о том, что до меня не могут дозвониться по поводу заказа. На тел. пропущенных нет. Перезваниваю сам и узнаю, что заказ аннулируют по причине отсутствия товара на складе (тоже какая-то ошибка, которая выяснилась спустя 10 ДНЕЙ) и появится он не скоро, я попросил сообщить мне о появлении товара. Не приятно то, что я просто так прождал 10 дней((( Кстати, товар на следующий день вновь был 'в наличии', но обещанного сообщения от магазина так и не поступило. Вот такой вот сервис(((

ужас, заказал, в начале декабря IP KVM, заказ приняли и больше не отвечали, неоднократно выходил через внутреннию службу с вопросами где заказ, полный игнор. не рекомендую связывать потеряете время, заказывайте в другом месте.

Заказ 9658934.Заказал видеокарту Palit gtx 660, прислали 650, которая значительно дешевле 660, возврат оформили, но отказались возвращать деньги наличными, только на банковский счет, в течении 3-5 дней. Прошло уже 2 недели, а денег нет. На звонки и письма не отвечают.Ужасный магазин, больше ничего там не куплю и вам не советую.

Доставка.ру- это САМЫЙ УЖАСНЫЙ интернет-магазин в России. Мало того, со сроками доставки проблемы, свои обещания не выполняют, так еще и товар некачественный присылают, без гарантийных талонов. Заказывали качели детские (заявка 9246308 ) , в течение первого месяца эксплуатации они сломались. Сразу же обратились в интернет магазин, прислали все фотографии. И вопрос повис с концами- ни слуха, ни духа, ни единого звонка или письма. Начала сама им звонить, писать письма. Кое-как удалось выяснить, что менеджеры гарантийного отдела (на словах сообщили) заказали запасную часть к качелям у поставщика и скоро она должна прийти. Ждали долго, отправили запрос повторно, ответов нет, нерешённые заявки закрывают. Начала звонить руководству- дозвониться не возможно, по телефону не соединяют, говорят, что можно только по электронной почте оформить претензию. Оформила несколько претензий. Но по ним никто не перезванивает, не пишет. Опять же приходится дозваниваться до гарантийного отдела- там если менеджеры соизволят всё таки поговорить с клиентом (что делают крайне не охотно и редко), опять толком ничего не говорят. Сложилось такое чувство, что они ПРОСТО ТЯНУТ ВРЕМЯ. Вот уже четвёртый месяц пошёл, как менеджеры этого магазина обещают решить нашу проблему. При этом ребёнок не может кататься на купленных качелях, а это был подарок на первый день рождения! Решила написать официальную претензию и отправить по почте заказным письмом (живём в другом городе, не в Москве), звоню в этот магазин Доставка.ру узнать юр.адрес и ФИО директора, так мне говорят, что не уполномочены такую информацию распространять, типа пишите на наш эл.адрес свою претензию. Сколько уже можно писать им на эл.адрес и с каких пор данная информация оказывается секретной? Адрес нашла через другие источники, готовлю официальную претензию, а если не отреагируют, то готова судиться с ними, уже из-за принципа больше. ИТОГ ОДИН: НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ!

Заказывал кресло Buro T-9906AXSN у них через сайт (заказ 9696104) 18.01.2013. оператор отзвонился в течение полчаса, подтвердил заказ, сказали что кресло будет доставлено 23 января, за час до доставки курьер отзвонится. Настал день доставки, тишина! Следующий день, опять тишина! Заказал в другом магазине, на следующий день привезли без проблем!! Dostavka.ru, желаю вам скорейшего банкротства и залезания в долги с таким отношением к покупателям! С наихудшайшими пожеланиями уже не ваш клиент.

Не пользуйтесь этим магазином ни в коем случае! (пока не пойдут положительные отзывы). Заказ сделал 14.12.12. Сегодня 26.01.13 - товар так и не отправлен (в Пермь), в результате многочисленных итераций с заменой товара, оформлений новых заказов, ошибок менеджеров. В итоге не могут (якобы) перепривязать оплаченные средства с пред.заказа на последний. Похоже, у конторы серьезные проблемы, ожидаю самого худшего. Выбрал ее только потому, что принимает Спасибо от Сбербанка (лучше бы альтернативу выбрал), честно говоря, не надеюсь ни на получение товара, ни на возврат средств.