• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Бытовая техника

    • Климатическая техника

    • Крупная техника для кухни

    • Мелкая техника для кухни

    • Техника для дома

    • Техника для красоты
  • Дом и дача

    • Дача, сад и огород

    • Мебель

    • Строительство и ремонт

    • Товары для животных
  • Компьютерная техника

    • Аксессуары

    • Компьютеры
  • Спорт и отдых
  • Электроника

    • GPS-навигация

    • Аудио- и видеотехника

    • Портативная техника

    • Телефоны

    • Фото и видеокамеры
  • Главная
  • Магазин Dostavka.ru
  • Отзыв №1881418
Магазин Dostavka.ru

Магазин Dostavka.ru

  • Сайт: dostavka.ru



А
Аноним оценил 27.01.2013
Оценка:
Доставка.ру- это САМЫЙ УЖАСНЫЙ интернет-магазин в России. Мало того, со сроками доставки проблемы, свои обещания не выполняют, так еще и товар некачественный присылают, без гарантийных талонов. Заказывали качели детские (заявка 9246308 ) , в течение первого месяца эксплуатации они сломались. Сразу же обратились в интернет магазин, прислали все фотографии. И вопрос повис с концами- ни слуха, ни духа, ни единого звонка или письма. Начала сама им звонить, писать письма. Кое-как удалось выяснить, что менеджеры гарантийного отдела (на словах сообщили) заказали запасную часть к качелям у поставщика и скоро она должна прийти. Ждали долго, отправили запрос повторно, ответов нет, нерешённые заявки закрывают. Начала звонить руководству- дозвониться не возможно, по телефону не соединяют, говорят, что можно только по электронной почте оформить претензию. Оформила несколько претензий. Но по ним никто не перезванивает, не пишет. Опять же приходится дозваниваться до гарантийного отдела- там если менеджеры соизволят всё таки поговорить с клиентом (что делают крайне не охотно и редко), опять толком ничего не говорят. Сложилось такое чувство, что они ПРОСТО ТЯНУТ ВРЕМЯ. Вот уже четвёртый месяц пошёл, как менеджеры этого магазина обещают решить нашу проблему. При этом ребёнок не может кататься на купленных качелях, а это был подарок на первый день рождения! Решила написать официальную претензию и отправить по почте заказным письмом (живём в другом городе, не в Москве), звоню в этот магазин Доставка.ру узнать юр.адрес и ФИО директора, так мне говорят, что не уполномочены такую информацию распространять, типа пишите на наш эл.адрес свою претензию. Сколько уже можно писать им на эл.адрес и с каких пор данная информация оказывается секретной? Адрес нашла через другие источники, готовлю официальную претензию, а если не отреагируют, то готова судиться с ними, уже из-за принципа больше. ИТОГ ОДИН: НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ!
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
124 отзыва
Отзывы сотрудников о Московские окна
  • Варочные панели
  • Велосипеды
  • Видеорегистраторы
  • Инструменты
  • Мобильные телефоны
  • Ноутбуки
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Фотоаппараты
  • Шины
  • Электронные книги

Обратная связь

info@viberi-verno.ru