Эльдорадо

Цена товаров не завышена

нет особых...

Пришёл за заказом. Меня отправили на кассу оплачивать и после оплаты мне выдали товар. Я попросил открыть коробку чтобы проверить внешний вид товара, на что получил отказ и мне пришлось это делать самому чуть ли не на коленках. Так что осадок неприятный остался...

Присылают письма про непонятные покупки якобы сделанные мной, рассказывают о мнимой выгоде и предлагают приехать через полстраны забрать товар. А если фактически купить у них что-нибудь? Потом в каком городе искать покупку?

Товар хотя бы был в наличии.

парень который распечатывал чек вечно капался в своем планшетнике

на продукций нет оригинальной упаковки

Впечатление осталось неоднозначное

Вчера купили в интернет-магазине 'Эльдорадо' стиральную машинку АРИСТОН. Всё очень быстро доставили на пункт самовывоза в городе Наро-Фоминске. Продавцы предложили нам оформить программу 'Экспресс-сервис' на дополнительное обслуживание в течение 2х лет!!! Конечно, мы согласились, всё таки покупка крупная, а 10% от стоимости товара не такая уж и большая сумма. И что же вы думаете, после установки и подключения запустили мы свою покупку на программу 'АВТОЧИСТКА', как требует того инструкция! И о чудо, под конец программы перестаёт вращаться барабан.Ну ладно, думаем, мож так надо. Решили загрузить бельё на первую стирку. Барабан неподвижен. Короче, после нескольких попыток наконец-то поняли, что всё напрасно (но на чудо всё-таки надеялиь))). На следующее утро, т.е. сегодня чуть свет не заря, прибыли на наш пункт выдачи в Наро-Фоминске. Продавец нас успокоил и сказал, что с таким договором к нам выедет специалист посмотрит нашу машинку и либо починит её, либо заменят нам её. Начали звонить в Москву в 'Экспресс-сервис' по условия которой специалист к нам должен выехать в течение 72х часов, провести технический осмотр и вынести свой вердикт. Ответ не то, чтобы удивил, а просто обескуражил - далеко ехать, и мастер не поедет!!! Удивился даже продавец нашего пункта. В общем написали претензию на имя гендиректора магазина (спасибо нашему продавцу, он нам посоветовал) и сейчас ждём... Только неизвестно чего. Муж верит в чудо, я увы нет!!! Обидно, что всё это произошло под новый год, когда так хочется верить в чудеса!!!

Быстро доставили заказ

Низкая цена

Хотят втюхать дополнительные платные услуги типа 'Проверки на битые пиксели' за 980 рублей.И просьба проверить звук на ноутбуке тоже платная услуга.

Решил себе на днюху купить регистратор в машину. Выбрал в интернете модель заказал на сайте эльдорадо. Prestigio Roadrunner 520. Вроде заказал. Выбрал магазин где заберу. На следущий день уже выходил из домуц позвонили извинились сказали что нету типа подождите пока будет в другом. Хорошо. Через час сказали в каком будет тож от дома нидалеко. Подъехал нет еще не подвезли!!! Пришлось ждать полчаса пока появится. Типа опоздали.

Я впервые увидела подобное в магазине техники. Один раздающий, куда-то исчезающий, одна девушка на кассе, уговаривающая перейти на другую кассу, когда очередь 15 человек. рассогласованность действий персонала. так, мне было предложено оплатить товар на кассе, потом забрать. Простояв в очереди 29 минут, не меньше, я услышала от девушки на кассе, что надо принести свой товар, а потом оплатить. После того, как я в категоричной форме потребовала администратора, мой планшет был доставлен самой девушкой на кассе, оплачен. надеюсь, эти недостатки в магазине на Хорошевском шоссе , 16 , будут исправлены.

Эльдорадо... без комментариев...

Купила себе в интернет-магазине 'Эльдорадо' подарок на Новый год - Саундбар LG HLT55. Привезли быстро. Звук устройства- супер, дизайн - выше всяких похвал. НО. Не читает никакие DVD и даже диск караоке, который шел в комплекте. Отправила рекламацию. Пришла отбивка, что обращение принято и будет рассмотрено в 10-дневный срок. Ок. Позвонила, оператора попросила по-возможности, решить проблему (заменить товар ненадлежащего качества на аналогичный) в ускоренном режиме - до Нового года. Оператор ответила, что сделает отметку и специалист со мной свяжется в ближайшее время. Через несколько дней опять звонила в Контакт-центр 'Эльдорадо'. Девушка-оператор повторяет одно и тоже: 'С вами свяжутся, больше ничем помочь не могу'. Сегодня прошли эти 10 дней. Никто так и не позвонил. Господа из 'Эльдорадо', как это понимать?

Ужас, все хамят, а коробка с плейстешеном была с порванными пломбами, ощущение буд-то купил Б/У технику..... Неизгладимые впечатления. Девушка за стойкой оказалась жуткой хамкой,мало того что она хамила нам,так еще и умудрялась глумиться над пожилой женщиной. Впечатление отвратительное. Больше в ваш магазин ни ногой!!!!!!! Прощайте.

никаких!

В целом магазин удобный для выбора некрупной бытовой техники. Покупала стиральную машину, пришлось отдавать в ремонт. А вот с феном и плойкой для волос все было удачно. Покупкой довольна.

Оформил покупку и применил скидку по акции «Зомбастики». К вечеру пришло уведомление, что заказ собран и можно забирать. На следующий день пришел в магазин забрать заказ, но после оформления товарного чека была озвучена цена без скидки. Пришлось указать на данный факт. Думаю, что некоторые покупатели могут и не заметить такие фокусы. Кроме того, менеджеры очень не хотели проверять работоспособность техники при выдаче покупки.

девушки в пункте выдачи на Героев Хасана (ТЦ Шоколад) работают безобразно: хамят, разговаривают по личным делам по телефону, делают вид, что не замечают покупателей, создают очереди! На замечания реагируют хамством, предлагают отойти поговорить в другом месте - а то им покупатели мешают. Их что, не учат вежливому и быстрому обслуживанию? Не работают, а делают одолжение покупателям!! Наведите порядок! Получала заказ 24 декабря в магазине Эльдорадо (ТЦ Шоколад, Пермь) - нахамила девушка-стажер, фамилию не спросила - не хотелось туда возвращаться. Проведите инструктаж с персоналом или замените его. Заранее благодарю!

Очевидный недостаток всех крупных магазинов, как только расширяется ассортимент и количество народа в фирме, увеличиваются цены на товар. Два года назад всё было нормально и цены ниже чем у Мвидео, сейчас практически сравнялись. Качество обслуживания стало лучше, только если знаешь сам, что тебе купить и не спрашивать мнение консультантов. Ихнее мнение это не конкретно мнение по товару, а цель самой фирмы в продажах определенного товара. В конкретном моём варианте, выбор и покупки именно в этом магазине исходят от удобного расположения самого магазина (9-я парковая), а товар покупается либо по распродажам либо для варианта сделай сам (купил и переделал, не понравилось-выкинул).

Покупал газовую плиту ZANUSSI ZCG921211X. Обработка и доставка заказа в магазин составила около 3 дней, что достаточно неплохо. Оповестили сразу же, как прибыл заказ (во второй половине дня). Отношение человеческое: объяснили куда подъехать, помогли погрузить плиту в машину =) В общем, для покупки крупногабаритной бытовой техники - один из лучших магазинов.

низкая цена, наличие товара

Итог:жёсткий диск работает всё нормально. Конечно за цену прощаю недостатки!

Приемлемые цены.

Магазин посещаю только как близкий к метро (Новые Черёмушки). Хорошую консультацию получил, покупая магнитолу. В остальном, сколько не покупал/возвращал, всё не слава богу. Персонал за небольшим исключением встречался либо ленивый, либо даже хамоватый. На клиентов внимания не обращает ни малейшего. Только вопрос, как пожно подать жалобу, вызывает ответную реакцию.

Добрый день! есть претензия к доставленному товару, заказывали системные блоки фирмы Aser, в комплекте не было переходников DVI, а без них невозможно подключение и в налиции в вашем магазине их тоже не было, пришлось бежать в ближайший компьютерный магазин и докупать. если вы продаете такой товар проверяйте наличие всего в комплекте, не создавайте людям неудобства. В остальном все устраивает.

При получении мною блендера, продавцы в магазине г.Фрязино отказались проверить товар на работоспособность, заявив, что техника не проверяется.

Уже второй Новый Год магазин Эльдорадо не корректирует количество сотрудников в в предпраздничные дни и этим портит свою репутацию.