Эльдорадо

Картой на сайте можно оплатить только если выбираешь доставку. Если выбираешь самовывоз - оплатить нельзя. Бред редкостный. Причем узнать об этом можно только дозвонившись к ним по телефону. Никакой клиентоориентированности. Не рекомендую.

Покупаю телевизор, продавец спрашивает: включать будем? говорю Вам виднее. 7 дней на проверку если что - говорит продавец. Пришел домой, включил...............НЕ РАБОТАЕТ!!!!!!! А разве надо спрашивать? Должен проверить - проверяй.............что спрашивать то??????

Очень большой выбор, и самые низкие цены!!!!

Сервис хороший. Много точек самовывоза. Доступные цены!

по поводу кофеварки Ровента ничего сказать не могу...сегодня 1 день покупки

При покупке мной камерыCanon Power Shot A 2600 в вашем магазине,полагаясь на профессионализм ваших менеджеров-продавцов,спросил'в комплект поставки входит USB-шнур?'-получил утвердительный ответ.Дома открыв комплект и сверив его с руководством не нашёл диск-DIGITAL CAMERA Manuals Disk,который должен быть в комплекте поставки,гарантийный талон не заполнен,и думаю что был бы передо мной профессионал,о шнуре USB предупредил,что его нужно покупать отдельно.

большая очередь, медленно работает кассир.

Купила нужную вещь по разумной цене, а ушла с неприятным чувством. Продавцов много, но все очень заняты - друг другом, своими телефонами и т. д., им почему-то не до покупателей.

и научите персонал общаться с клиентами!

оперативная доставка в пункт выдачи заказа

Проверка на битые пиксели при покупке телевизора как мне кажется должна быть бесплатной,но когда объявили цену в 1000 рублей чуть челюсть не отвалилась, когда отказался сказали,что технику они вообще не проверяют, максимум внешний вид, сначала оплата потом товар и т.д. коробка от телевизора исписана какими то надписями(кому то скучно было)

После оплаты покупки, как впрочем и в других магазинах, оказался ненужен. Комплектацию проверял сам. Очень не понравилась система скидок: первая покупка была через инет, завели дисконтную карту электронную. Чтобы поменять на физическую ДК, электронная закрывается без переноса баланса.

Мной был заказан диск через интернет-магазин. В тот же день пришло сообщение о том, что я могу забрать диск из магазина. По прибытию в магазин девушка на стойке выдачи заказов интернет-магазина распечатала чек и сказала что для оплаты мне также понадобится моя бонусная карта (диск приобретался за бонусы с частичной доплатой). На мой вопрос зачем нужна карта, если ее номер уже указан в заказе и чеке, который она же мне распечатала, внятного ответа я не получила. Вернувшись на следующий день уже с картой и подойдя на кассу я услышала от кассира, что бонусная карта уже проведена в заказе и предъявлять ее совершенно не было необходимости. Предновогодняя запарка, конечно, может объяснить многое, но сотрудникам нужно хотя бы пытаться обдумывать целесообразность и смысл того, что они говорят покупателям и вслушиваться в то, что спрашивают у них покупатели. Далеко не все покупатели задают глупые вопросы!

Операторы по телефону выдают неверную информацию о сервисе.Мы покупали телевизор. Что по телефону, что в магазине на тебя всем плевать.Хотели протестировать его на засветы, пиксели, 3D, проигрывание звуковой дорожки определенного формата и прочее в магазине до покупки-САМИ. Кроме того была некоторая неопределенность и с моделью. В Эльдорадо есть услуга по тестированию. Но она платная! а мы умеем это делать сами. По телефону оператор сказал, что у нас будет такая возможность - самим подключить свой жесткий диск проверить на дефекты ДО ПОКУПКИ (мы уточняли специально). Пришли в магазин: места мало, магазин очень плохо оформлен с точки зрения удобства для покупателей (теснота и духота).Там девушка-консультант ответила: 'Я не знаю что вам там сказали по телефону, но тестировать до покупки у нас только за деньги.' На наши вопросы постоянно отвлекала другого консультанта, из чего следует вывод о некомпитентности персонала. В итоге, отстояв длинную очередь в кассу, изрядно пропотев, уже купив долгожданный телевизор, мы пошли на сервисную стойку его тестировать. Обстановка кошмарная: куча народу, телевизор не поставить на стол: кто вообще додумался сделать стол сервисной стойки такой узкий и с округостью?на него же страшно ставить товар,особенно габаритный!приходится терпеть суету, неудобства, всё где-то на проходе! парень,который помогал держать телевизор, говорил как-то невнятно,и вообще маловато там ребят стоят на тестировании.Такие очереди перед новым годом,а ребят всего двое стояло!тестировали его сами в неудобном положении экраном вверх , когда полностью невидно того, на что мы хотели обратить внимание...Нам сказали,что если найдем то, что нам не понравится, то можно тут же его вернуть без проблем. Благо нам не пришлось это проверять, попался хороший образец, а то представляете сколько времени бы было потеряно зря! Если вы вообще не определились с моделью телевизора-то вам точно не в Эльдорадо! там ничего не дают тестировать и смотреть!Зато недорого.

Везли заказ 22 дня, говорили с удаленного склада он наверно у них в космосе. Не могли сказать где находиться мой заказ и когда придет, говорили только одно пишите жалобу.

не сумел обнаружить

Не выдали гарантийный талон. Я впервые такое встречаю! Вскрываю дома коробку с товаром стоимостью 21000 руб. и ничего??? Звоню в службу - вежливо посоветовали приехать с товаром обратно в пункт выдачи. Адрес магазина - г. Екатеринбург, 'АИДА' Блюхера,39.

Лично у меня сложилось ощущение ненадежности магазина. От которого если что то и можно ожидать, так это образно выражаясь 'подножки'.

Заказал наушники-два раза обещали завтра,один раз сегодня-нушников как небыло так и нет!

нет

Все хорошо, но доставка до порога меня смутила. Оказывается 5 метров от порога до кухни нужно оплатить дополнительно. Если бы сразу при покупке указали, не было бы вопросов и оплатил. А так выглядит как вымогательство и неприлично для такой компании.

качество работы персонала в г.Екатеринбурге на Ясная, 2 оставляет желать лучшего. Хамоватые и недружелюбные молодые люди.

комментарии излишни

Жаль, что история с 200 подарочными бонусами на карте оказалась лохотроном. На карте они отражаются, начисления на карту есть при каждой покупке. Даже в этот раз. А списывать бонусы у нас не стали, т.к. якобы у них нет моей анкеты и вообще моих данных. И это при том, что мне пришло СМС сообщение с моим именем о том, что эти самые бонусы мне подарили. Похоже, что те люди, которые занимались рассылкой сообщений более осведомлены о моих данных. Может быть даже нашли мою анкету. Ну или просто догадались о моём имени. История оставила неприятный осадок.

В магазине такой мясорубки не было, пришлось заказать через интернет. Порадовало то, что и в Подмосковные города привозят товар. Цена не завышена, средняя по маркету.

Общие впечатления - магазин неплохой со средним качеством обслуживания. Рекомендовать знакомым, только с оговорками.

Кассир сказал что я должна была спросить у нее бонусную карту когда оплачивала, а теперь уже поздно да и вообще зачем вам она за покупку на 20 тысяч рублей бонусов всего 200 рублей. Решила нервные клетки дороже. Я 'глупенькая' несколько раз спрашивала на стойке выдачи товара когда мне дадут бонусную карту, но там живут вообще параллельной жизнью относительно покупателя. Такие сотрудники замученные просто жуть, дайте им выходной будьте людьми, и нам покупателям будет лучше.

В интернет-магазине увидела Планшет EXPLAY sQuad 10.06 3G 16Gb White,,посмотрела все характеристики-понравился. Заказала. В магазине на Ленина 60 обслужили отлично (сначала оплачиваешь-потом проверяешь).Проверили внешние повреждения-нет их ,все хорошо. И только дома увидела ,что вместо заявленных 16 Гб памяти их там просто 8Гб.Очень не приятно, что так действует магазин - вводит в заблуждение покупателей .Мне и в голову не пришло ,что нужно проверять не внешний вид ,а информацию от продавца.

Эльдочек не выдан. Почему?

SMS-оповещение о поступлении заказа в магазин