Эльдорадо

Агрегат работает пока нормально (2 дня). Далее поглядим.

моментальное оформление покупки, быстрая доставка, привезли то, что надо и достойного качества!

пока покупкой довольна обслуживанием-неочень

остался недоволен...

не увидел

Магазин ЭЛЬДОРАДО. Покупали телевизор и стиральную машину. по адресу Карла Маркса 3.Я на рынке даже не видела такой наглости и хамства.Спрашиваю сколько гарантий на стиральную машину? мне в ответ тишина.так сколько вам гарантий написать год, два. Я ответила что нам не нужно гарантия, он мне опять твердит одно и то же раза 10 пока не повысила голос. Но не отставая спрашивает опять как же вы будите без гарантий возьмите хоть 1 год. Где администраторы ??? куда смотрят старшие продавцы.??? Бардак конкретны. Только твердит продавец-консультант В наглую суют то что тебе не нужно,от гарантий отказывалась споря,доводят до того что уже ничего не хочешь просто хочешь уйти из магазина.чуть ли не заставляют брать гарантию. Хотела взять планшет но не тут то было, довели конкретно, для включения попросили 1900 рублей. и отказываться бесполезно твердит без остановки что сама не смогу включить. Вообщем не заходите в этот магазин!!!!!!!!!!! берегите свой деньги и нервы.Продавцы-консультанты ужасные,наглые.Не пойму вам что зарплату не платят??????????? в чем дел??????

Сам магазин и яндекс маркет вводят в заблуждение. На яндекс маркете и на сайте Эльдорадо информация, что Смартфон NOKIA Lumia 1520 Black в наличии, но при оформлении заказа, после звонка в Эльдорадо выясняется, что в продаже товара нет, поскольку он зарезервирован за кем-то.

Поручили мне купить видеокамеру и фотоаппарат, причем срочно. Определился с моделями, осталось определиться где покупать. Так как времени у меня было мало, решил купить немного подороже, но у крупного и известного магазина, чтобы не было проблем с серостю и качеством товара. Остановил свой выбор на 'Эльдорадо'. Не стал читать отзывы, да и история мох покупок в этом магазине была положительной. С видеокамерой было все в порядке, а вот с фотоаппаратом CANON EOS 650D начались приключения. На пункте выдачи, когда я покупал фотоаппарат мне предложили дополнительную, платную услугу, проверки фотоаппарата на битые пиксели. Я спросил у консультанта, если я сам обнаружу их дома, можно мне будет в течении двух недель обменять на другой, на что мне он ответили, да конечно. На следующий день при просмотре видео, которое я записывал с этого фотоаппарата, заметил красную точку. Ну я нисколечко не расстроился и пошел обменивать сей гаджет. И каково было мое удивление, когда консультант ( Не сохранил данные его Ф.И.О,) Когда он своим 'профессиональным' взглядом оценил что это является нормой для Canon... Я конечно понимаю, когда на фото есть битые пиксели, где 18 мегапикселей их практически не заметно, но при съемке HD Красная точка, которую явно видно на видео, является нормой для Canon??? В общем, в этот день мне не поменяли его. Хотел в этот день написать в маркете, все, что я о них думаю, но не стал горячится. Позвонил в Canon, они сказали что мой случай не является нормой для данного гаджета, но просили все же принести к ним на диагностику. Через пару дней я вновь пришел в 'Эльдорадо', за письменным отказом обменять 650d, и мне повезло, там была девушка Екатерина, старший сервисный специалист (Филиал на Люблинской 153), она быстро разобралась в ситуации и мне обменяли фотоаппарат на исправный. Спасибо 'Эльдорадо', за решение проблемы, и большое спасибо Екатерине!

Цена оказалась одной из самых низких.

Низкое качество сервиса, излишнее навязывание доп.услуг

Сегодня /27.05.2014/ решил поехать в м-н Эльдорадо у м. Пражская, чтобы преобрести фотоаппарат. Посмотрев аппараты в стеклянном ящике я склонился к выбору нескольких моделей и , что понятно, попросил администратора позвать продовца для консультации по товару, т.к. цена аппаратов былы в районе 30000 руб. Администратор, уставшая, но любезная девушка, сразу обьявила по громкой связи подойти продавцав отдел фотоаппаратов... но видимо у продавцов есть более важные дела чем консультация. Подождав около 10 минут я покинул м-н с мыслью больше в него не возвращяться!!!!

молодцы сработали оперативно, не пришлось лишний раз звонить и напоминать о себе.

Так, наверное, и должно быть везде. Просто всё нормально. Никаких напрягающих моментов.

Забрала из магазина на следующий день после оформление заказа в интернете

Приобретал весы и штатив, доверился белой обмотке на упаковке и счастливый поехал домой, но дома меня ждало неприятное разачоравание, на штативе явные следы эксплуатации, царапины, разводы капель жидкости. Впечатления, словно в интернет-аукцион бывшей в употреблении техники обратился, а не в огромный магазин.

Нет

Мною был выбран холодильник, т.к. старый вышел из строя. Выбрала на сайте eldorado.ru и поехала в ТЦ Калужской заказать и в живую посмотреть. Радость сразу от предстоящей покупки омрачилась, т.к. 1) образца не было на выставке, 2) ВНИМАНИЕ!!!! цена модели на 20000 р примерно в магазине была выше, чем на сайте!!!. На что мне милый консультант сообщил что сайт eldorado.ru и магазин Эльдорадо это 2 разных компании, 2 разных юр. лица (вот действительно бред). Ну ладно, согласились на покупку другой модели европейской сборки за 75000 рублей. Холодильник черный с зеркальной дверцой. Оплатили полностью включая доставку и перевешивание дверцы обошлось в 75000 р. (хотя сейчас на сайте 69900) а всего 2 дня прошло. В итоги прождали как солдаты с мужем дома с 16 до 22 следующего дня, ни звонка ни доставки ни установки. Будем завтра возвращать деньги. Полный обман покупателей, осторожно с ценами проверяйте и не надейтесь что доставка будет в срок. Номер моего чека 2557368 от 25.05.2014. Очень разочарована в Эльдорадо т.к. очень подвели и все продукты в сломанном холодильнике испортились. Извинений мне Ваших шаблонных не надо - они у Вас все одинаковые. Вы просто будете терять клиентов с таким сервисом, а я как покупатель проголосую рублем!

Заказала плиту в магазине на Олимпийском просп., 16. Доставить должны были в воскресенье 25 мая с 10 до 22ч. Установка 26 мая. Товарный чек А242 1488444 от 22.05.2014. В 14 часов звоню в справочную уточнить о судьбе плиты и прошу связаться со мной, как уточнят. Только после этого мне перезвонили и сообщили пренеприятнейшую новость -ДОСТАВКИ НЕ БУДЕТ!!! Тоесть я могла ждать до 22 часов и не узнать об этом???? Забыли сообщить? Кто так работает?! Перенесли доставку на понедельник с 7 утра! до 14ч. Сегодня в понедельник звонк в 10 утра- к нам едет установщик! Что собственно он должен устанавливать, если ничего не привезли? Снова звоню в Эльдорадо. Сообщают- ДОСТАВКИ НЕ БУДЕТ!!! После общения с представителем магазина по телефону, все таки соизволили доставить сегодня (кстати, привезли недавно и сказали - заявки на доставку в воскресенье у них и не было в помине). Но СБОРКУ ждать ЗАВТРА! Тоесть 3 ДНЯ НЕ МОГУТ ВЫПОЛНИТЬ ДОСТАВКУ И СБОРКУ! Отвратительное отношение к покупателям! ps в мае покупали стиральную машинку -та же песня с доставкой. магазин принес извинения и сообщил, что в практике такое редко. Видимо зря поверила им! история повторилась! Не советую оформлять доставку в Эльдорадо.

к сожалению, нас не предупредили о том, что доставка будет платной. А до этого предупредили о том, что если покупка будет свыше 17 тысяч рублей, то доставка из магазина будет бесплатной. В итоге на выходе для нас было полной неожиданностью, что мы сами везем свою крупную покупку, и погрузка была тоже нашими руками. Впечатление от покупки, мягко сказать, была смазана.

Купила Холодильник в четверг заказала доставку на воскресенье.В пятницу утром решила купить еще и стиральную машину и по возможности включить ее в ту же доставку. Приехала в магазин оказалось нужно заплатить еще раз 650 руб. Хоть бы половину брали какая разница один предмет или два?! Вообщем покупать передумала.....в другой раз.....

Цены завышены. Грубое обращение.

Заказала еще в пн холодильник с доставкой на сб. Сказали, что точного времени нет, ждите в течении всего дня! Доставка осуществляется с 10 до 22 часов.. Ну что, ладно, согласилась, надеясь, что все-таки его привезут не ночью. Не тут-то было! Мало того, что я дозвониться не могла и узнать хоть вообще будут мой холодильник сегодня доставлять - его привезли в 22-30!! Все бы ничего, только мне доставка необходима была на другой стороне города! Пришлось ночью добираться и принимать! Печати на гарантийном талоне нет. В общем, ужас, а не сервис! Знала бы, что доставка ночью будет - самовывозом забрала!

Их нет

При покупке пылесоса, была разорвана каробка, на что про продавец ответил: Вы лучше его проверьте. Просто желание отпало что либо покупать.

купили принтер,его в магазине не проверили,сказали что не надо,есть чек.Привезли домой,он не работает!В этот же день приехали в магазин (прошло два часа))менеджер стал проверять и сказал,что мы его обменивать не будет,не их проблема! А чья? В этом магазине покупаешь кота в мешке,повезет если то,что купил работать будет,а если нет-извините:'Все в сервис!' И зачем нужен этот магазин! Ведь слышали про его 'нехорошую'репутацию!!!!!!!!!!!!!! Дернуло влипнуть! Больше ноги не будет в этом магазине,еще скидочную карту сделали,нет уж извините,как нибудь без нас,и знакомым скажу,что бы за версту обходили! Я думаю,этот магазин и отзывы про себя не читает!

Заказала стиральную машинку Bosch WLG 2426 WOE. Выбрала доставку на следующий день (будни) с 15.00 до 21.00. В день доставки в 8.00 мне позвонил курьер и сказал, что будет у меня в 15.00. На мою просьбу перенести доставку на позднее время (после 18.00) ответил категрическим отказом. На вопрос возможно ли сделать доставку в другой день, на время после 18.00, он также ответил категорическим отказом. Т.к. на моей работе срогий учет времени проведенного на работе, а доставка возможна исключительно в 15.00, то это повлекло ряд серьезных неудобств для меня. Я готова была заплатить даже чуть больше за доставку, лишь бы не иметь неприятностей на работе. В итоге товар доставили в 15.00, подняли, распаковали, показали, оставили гарантийный талон, а вот после передачи денег курьер направился к дверям забыв про сдачу. Пришлось его остановить и всеже спросить про сдачу. Он неохотно отдал мне мои 50 руб. Я совершенно не против чаевых, но я люблю сама вознаграждать, а не когда меня ставят перед фактом! Самой машинкой довольна, а вот сервис доставки мог бы быть получше.

Много раз заказывал в магазине по адресу:Воронеж,Ленинскийпр-кт,117,но сегодня был глубоко разачарован работой практически всего персонала,пришел забирать заказ и меня динамили от менеджера к кассиру 30 мн. Даже администратор тупо промолчал! Что, чтобы решить вопрос,нужно сразу наверное директора вызывать!!! Больше нет желания,посещать этот магазин!

После оформления заказа пришли сообщения о приеме и обработке заказа, в день доставки никто не позвонить и не сообщил о доставке товара - позвонил сам, в итоге про заказ забыли. Оформили новый заказ с доставкой через 2 дня, но и с этим заказом тоже беда. Непрофессионализм крупнейших магазинов раздражает больше всего!

Цена ,указанная на сайте не соответствует реальной. Кондиционер LG09 NT на сайте стоит 10349р, по факту оказалось 13000.

не зачислили бонусы хотя при заказе через инет указала № карты. дело не в бонуса просто ощущение не чень