Эльдорадо

Пришлось дважды приходить в магазин. Утром висела программа, не возможно было оформить покупку. Пришлось приезжать еще раз вечером.

Часто делаю покупки в эльдорадо,в последнее время обслуживанием доволен.

информативно и быстро

Когда наконец подошла моя очередь заказ получила быстро.

неприятное впечатление... купил вытяжку(вынесли запечатанную), приехал домой--в упаковке только вытяжка, (не увидел сопроводительной документации и комплектации), пробовал позвонить, уточнить...существует только номер 8-800 и т.д. никто телефона магазина не предоставил...битых два часа пытался хоть что то выяснить, но меня переключали 'туда-сюда', долго (минут по 30 слушал музыку в трубке и механический голос--'перезвоните позже'... впечатление от отношения к человеку и самой покупки---ОЧЕНЬ НЕГАТИВНОЕ!!! больше НИКОГДА не буду приобретать в данной компании... альтернатив много... с неуважением(к компании ЭЛЬДОРАДО) Михаил.

Собиралась покупать ноутбук. Решила зайти в 'Эльдорадо', изучить товар. Ко мне сразу же подошел мужчина, сказал, что если меня что-то заинтересует, спрашивать. Я сразу же попросила его помочь мне. Мы прошли по рядам с ноутбуками. Потом он сказал, что может посмотреть подходящие для меня варианты в базе. Подходим мы к а начинает забивать характеристику ноутбука, я стою и смотрю. Высвечивается список товаров, подобранных для меня. Изначально я озвучила сумму в 15-16 тыс. рублей, но продавец тут же смотрит предложенные товары. Я тоже смотрю, вижу колонку 'Отчисления продавцу', нашла сразу же самое большое число и отошла дальше разглядывать товар. Вскоре продавец возвращается ко мне и тут же предлагает мне пройти именно к тому ноутбуку, где отчисления наибольшие, хотя и цена меня его не устраивает, и характеристика тоже. Неприятно. Понимаю, что все нацелены только на свою выгоду, но так откровенно. Хотелось бы, чтобы просто помогли с выбором, а теперь даже желание пропало, что-то там покупать. компьютеру, мужчин

новый ноутбук за 36 тыс. руб. не работает, деньги не возвращают, магазин Эльдорадо, рязанский проспект-2

Персонал вежливый и понятливый, но очень не понравилось то что в магазине электроники у менеджеров стоят старые и слабые компьютеры которые думают по пол часа.

Быстрая и удобная обработка заказа. Возмоджность выбора пункта выдачи в любом районе Москвы

В конце апреля была приобретена по утилизации Стиральная машина SAMSUNG WF6EF4E5W2W (Заказ №11001584). При доставке обнаружилось, что магазином не был оформлен вывоз старой машинки. Новая стиральная машинка была доставлена без картонной коробки, что навевает мысль о б/у товаре или уже возвратном. При подключении стиральной машинки и пробной стирки, оказалось, что половина функций не работает, и пришлось тут же заказывать и менять модуль по гарантии.

принесли радиоприемник с мп-3 плеером,хорошо что проверил комплектацию нехватало аккумулятора и отдельной антены ,ждал полчаса пока поменяют на другой сказали что типа привезли другой со склада хотя запол часа привезти не смогли бы зачем врать не понятно.................

нет

ужасное отношение к клиентам

Заказал вечером две тряпочки из микрофибры, указал, что заберу завтра из магазина у Олимпийского. Утром к ним заехал (час дня) мне с трудом нашли одну тряпочку, вторую не нашли вовсе, спросили - приходило ли мне уведомление о том, что тряпочки доставили, я сказал, что не приходил - ну мне и ответили - дескать погуляйте, как уведомление будет - забирайте. Да, тут они правы - глупо было приезжать без уведомления, я лишь понадеялся, что в такой крупной сети магазинов уж точно найдутся две захудалые тряпочки. Почти приехав домой я получаю звонок, где мне говорят - мол у нас есть только одна тряпочка, больше у нас их нет - забирайте одну. Ну, уныло, что такая крупная сеть не позаботилась о тряпочках, выезжаю к ним обратно, спустя минуту приходит смс-ка - 'Ваш заказ под номером 13707871 на сумму 268 рублей (а это цена ДВУХ тряпочек) прибыл в указанное место и ожидает вас.' Ну я обрадовался - мб завезли таки товар и прибыв в магазин увидел, как в онный заносят товар, видимо действительно привезли мои тряпочки. Подхожу к месту выдачи интернет заказов и узнаю, что второй тряпочки у них нет и забирайте одну. Потрясающе, заказал две - получил смс-ку, что обе есть - получил одну.

долгое оформление заказа, не предложили участвовать в акции с колесом денежных призов.

после получения товара предложили получить пластиковую бонусную карту. Однако требовалось только наличие паспорта. Для чего?? Даже водительские права и доверенность нотариально заверенная с данными паспорта не дали возможность оформить эту карту. Остался неприятный осадок. И этот осадок перекрыл все плюсы магазина.

Купил в этом году пылесос DAEWOO RC-2230RA себе и маме. У мамы умер через 3 месяца у меня через 5 месяцев.Поломка одна у обоих одинаковая хотя консультант уверял что он надежный !!! В сервис везти выходит дороже чем стоимость двух пылесосов

Всё быстро!

Ужасное обслуживание клиентов, думал приду, за 5 минут заберу, но не тут то было! Зависла касса, пришлось потратить больше часа на ожидание и в итоге не до конца разобрались, не дали обещанные 10% бонусных баллов от покупки, у меня сумма покупки не огромная, но все ровно жутко не приятно, зачем делать акцию тогда? Там ведь были люди которые на 30+ тысяч накупили из-за акции. Плюсом является конечно качество товара, ну это скорее плюс производителю, нежели эльдорадо. Ну еще порадовала доставка из Москвы в другой город, быстро, но это есть и в других крупных сетях.

удобный интернет магазин, скидки

не делю назад приобрел ноутбук, в итоге сейчас он в ремонте, так же в эльдорадо жена купила набор кастрюль уже после того как пришли домой распаковав увидели вмятину! Теперь жалею что связался с этим эльдорадо

Жаль, что все-таки 'вкрутили' ненужный антивирус. У нас уже был куплен лицензионный Касперский.Воспользовались тем,что за покупкой пришли старушка и ребенок.Обманули тем,что не будет гарантии!!!! Чистой воды развод!!!Заказ был сделан мной через интернет из другого города.Больше не воспользуюсь. P.S.Интересно,какую прибавку получит продавец за надувательство наивных покупателей?????

Покупал посудомоечную машинку! Попросил у продавца тележку чтобы докатить до машины! ЗАЖАЛ!!!! пришлось корячить на руках! А так в целом все нормально!

Дешево' и очень сердито.

Забирал сам через магазин простоял 30 минут,с большим трудом и криками обратил на себя внимание после чего подошел консультант.Оказалось,что моя карточка размагнитилась и все бонусы пропали,так я бы с таким успехом и в любом другом магазине купил по той же самой цене

ох да цены отличаются но обслуживание оставило жилать лучшего очень долго все делали больше часа в магазине проторчали!

Езжу в пункты выдачи товаров уже три дня и получить товар так и не могу. Плохо товарищи! Заказ №13501257 в первый день не смог забрать из-за отсутствия возможности списать бонусы, во второй день оплатил заказ, но выдачи не дождался и-за отсутствия товара, в база интернет-магазина товар числился как в наличии. Пришлось сделать возврат денег и бонусов. Заказал еще раз товар на пункт выдачи где он был в наличии(заказ 13547599), поехал в третий раз и опять проблема со списанием бонусов, товар опять не получен. В итоге выгода от бонусов уже потрачена на бензин. О технических проблемах/работах принято предупреждать заранее.

доставили товар в квартиру

Есть интересные акции

НИЗКАЯ ЦЕНА